Processo de Inovação Tecnológica

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INOVAC ̧ÃO TECNOLOGICA E EMPREENDEDORISMO 
AULA 4: O PROCESSO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA 
INOVAC ̧ÃO TECNOLOGICA E EMPREENDEDORISMO 
Conteúdo desta aula 
 
 
 
 
CONCEITO DE INOVAÇÃO 
TECNOLÓGICA 
1 
FONTES DE 
INOVAC ̧ÃO 
3 
PRÓXIMOS 
PASSOS 
INOVAÇÃO E SOBREVIVÊNCIA 
DAS ORGANIZAÇÕES 
2 
EXERCÍCIO 
4 
AULA 4: O PROCESSO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA 
INOVAC ̧ÃO TECNOLOGICA E EMPREENDEDORISMO 
Fonte: Nonaka & Takeuchi 1997 
AULA 4: O PROCESSO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA 
Conceito de Inovação Tecnológica 
• Explícito: 
 transmitido por linguagem formal (processado). 
• Tácito (implícito): 
 transmitido a partir do exemplo, da convivência. 
• Gestão do conhecimento é o processo de geração 
(criação – aquisição – fusão – síntese); 
• Codificação (captura – adaptação – representação) 
e transferência (difusão – movimento) de 
conhecimento. 
Revisando: 
Tipos de conhecimento: 
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Conceito de Inovação Tecnológica 
Inovação Tecnológica - Ministério da Comunicação 
 
• Inovação tecnológica é toda novidade implantada pelo o setor produtivo, por meio de 
pesquisas ou investimentos, que aumenta a eficiência do processo produtivo ou que implica 
em um novo ou aprimorado produto; 
 
• Inovação tecnológica pode ser de produto ou de processo. 
Manual de Oslo - Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) 
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Conceito de Inovação Tecnológica 
Produtos tecnologicamente novos 
• São aqueles cujas características tecnológicas ou usos pretendidos diferem dos produtos 
fabricados anteriormente; 
 
• Tais inovações podem envolver tecnologias radicalmente novas e podem basear-se na 
combinação de tecnologias existentes em novos usos, ou podem ser derivadas do uso de 
novo conhecimento. 
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Conceito de Inovação Tecnológica 
Produtos tecnologicamente aprimorados 
• São aqueles existentes cujos desempenhos tenham sido significativamente aprimorados ou 
elevados; 
 
• Um produto simples pode ser aprimorado (em termos de melhor desempenho ou menor 
custo) através de componentes ou materiais de desempenho melhor; 
 
• Ou um produto complexo que consista em vários subsistemas técnicos integrados pode ser 
aprimorado através de modificações parciais em um dos subsistemas. 
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Conceito de Inovação Tecnológica 
Inovação tecnológica de processo 
• É a adoção de métodos de produção novos ou significativamente melhorados, incluindo 
métodos de entrega dos produtos; 
 
• Tais métodos podem envolver mudanças no equipamento ou na organização da produção, ou 
uma combinação dessas mudanças, e podem derivar do uso de novo conhecimento; 
 
• os métodos podem ter por objetivo produzir ou entregar produtos tecnologicamente novos; 
 
• Ou aprimorados, que não possam ser produzidos ou entregues com os métodos 
convencionais de produção; 
 
• Ou pretender aumentar a produção ou eficiência na entrega de produtos existentes. 
Considera-se que uma inovação tecnológica de produto ou processo tenha sido implementada se 
tiver sido: 
 
 
 
 
As inovações tecnológicas de produto ou processo envolvem uma série de atividades: 
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Conceito de Inovação Tecnológica 
• Produto ou processo compreende a introdução de produtos ou processos tecnologicamente 
novos e melhorias significativas em produtos e processos existentes; 
• introduzida no mercado (inovação de produto) ou utilizada no processo de produção 
(inovação de processo). 
• Científicas; 
• Tecnológicas; 
• Organizacionais 
• financeiras e comerciais. 
Alguns Teóricos: 
 
• SCHUMPETER: Inovações radicais e incrementais. 
 
• FREEMAN: Estratégias tecnológicas. 
 
• DOSI: Paradigmas tecnológicos. 
 
• PORTER: Competitividade entre nações e organizações. 
 
• LUNDVALL: Aprendizagem das pessoas, valor do conhecimento. 
 
• TEECE: Vantagens circulares, imitadores. 
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Conceito de Inovação Tecnológica 
Inovação e sobrevivência das organizações 
Lei de Inovação — define-se inovação tecnológica como a: 
 
 
 
 
 
Com alto nível de competição e cujos produtos são praticamente equivalentes entre os 
ofertantes. 
 
Aqueles que inovam neste contexto, seja de forma incremental ou radical, de produto, 
processo ou modelo de negócio, ficam em posição de vantagem em relação aos demais. 
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“Introdução de novidade no ambiente produtivo, seja ela produto ou processo, que traga melhoria 
significativa ou crie algo novo". 
A inovação permite que a empresa obtenha expressiva vantagem competitiva, principalmente 
em tecnologia. 
 
A empresa que busca boas práticas da governança corporativa. 
 
Algumas dificuldades das empresas para Inovação: 
Inovação e sobrevivência das organizações 
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• a obsolescência das técnicas e equipamentos produtivos, e a falta de controle de qualidade; 
• a ausência de registros contábeis e financeiros mais sistemáticos; 
• as dificuldades de recrutar e manter pessoal mais qualificados, em face da concorrência das 
grandes empresas; 
• a falta de organização "racional", de divisão de trabalho, e o nepotismo no preenchimento de 
cargos diretivos; 
• a falta de acesso à inovação tecnológica e fontes de capital de giro, implicando custos mais 
elevados. 
Inovação e sobrevivência das organizações 
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Uma inovação tem mais chance de 
prosperar e se sustentar, na medida em 
que os valores de inovação são 
compartilhados e como eles são 
vivenciados coletivamente visando a 
operar e a inovar de forma eficiente. 
(FRANCIS e BESSANT, 2005) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Assessment e Coaching Gestão por Valores de Inovação 
Sustentável (GPVIS) 
Inovação e sobrevivência das organizações 
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A figura mostra 3 eixos de valores: 
Inovação e sobrevivência das organizações 
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• eixo econômico-pragmático com o ético-social, mantém a sobrevivência (afinal, quando um 
grande escândalo ético ou social surge, a sobrevivência da organização está em jogo); 
• interseção do eixo emocional-desenvolvimento do eixo econômico-pragmático leva a 
importantes inovações sustentáveis; 
• eixo ético-social com o emocional-desenvolvimento, assegura a sensibilidade da organização 
para a tornar mais humana e socialmente responsável. 
Leitura complementar: SILVA, Cylon Gonçalves da (coord.); MELO, Lúcia Carvalho Pinto de (coord.) 
Ciência, tecnologia e inovação: desafio para a sociedade brasileira – livro verde. Brasília: MCT, 2001. 
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Fontes de inovação 
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Tecnologia: é a aplicação do conhecimento científico e empírico destinada ao aperfeiçoamento e 
desenvolvimento de novos produtos, processos e/ou serviços. 
Ciência: é a tentativa sistemática de interpretaçãodos fenômenos naturais, visando ao 
conhecimento de seus princípios. 
 
Inovação tecnológica: introdução no mercado de produtos, processos, serviços, métodos ou 
sistemas não existentes anteriormente ou com características novas e diferentes das até então 
em existentes. 
 
Política científica e tecnológica: políticas destinadas a orientar as decisões sobre o montante dos 
investimentos em P&D. Fazer da Ciência e da Inovação um instrumento de desenvolvimento. 
 
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Fontes de inovação 
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Internas e Externas 
• Laboratórios de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D); 
 
• Open innovation - buscar fora de seus centros de P&D ideias e projetos para diferenciais 
competitivos; 
 
• Parque tecnológico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Fontes de inovação 
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Internas e Externas 
 
• P&D Produtos – Processos 
 
• Gestão – Sistemas de gerenciamento da qualidade, qualificação das pessoas. 
Aquisição: 
• Cursos e treinamentos externos; 
• Consultorias; 
• Licenças de fabricação; 
• Tecnologia embutida em máquinas e equipamentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Fontes de inovação 
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Internas e Externas 
 
• Desenvolvimento tecnológico 
Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) : 
Básica – foco no desenvolvimento científico; 
Aplicado – foco na solução de problemas práticos; 
Desenvolvimento experimental – foco na geração de novos produtos e processos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício 
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1. Como você define Inovação? 
2. Quais são os diferentes tipos de Inovação? 
3. Como eu faço para identificar oportunidades de Inovação? 
4. Em quais clientes eu devo focalizar? 
5. O que eu devo procurar? 
6. Como devo procurar? 
7. Como eu faço para encontrar uma boa ideia? 
8. O que é Inovação Disruptiva? 
9. Qual é a melhor forma de romper um mercado? 
10. O que é um desempenho "suficientemente bom”? 
11. O que é um Modelo de Negócio (e como eu faço para inovar em Modelo de Negócios)? 
12. Como sei se a minha ideia é boa? 
13. Como eu posso saber mais sobre a minha ideia? 
14. Como eu posso fazer para que outras pessoas apoiem a minha ideia? 
15. Quanto tempo leva para um Novo Negócio ganhar escala? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exercício 
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AULA 4: O PROCESSO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA 
16. Por que Inovação é tão importante? 
17. Por que inovar é tão difícil? 
18. Quem influencia sua forma de pensar a respeito da Inovação? 
19. Como eu faço para incentivar a Inovação em minha organização? 
20. O que é a "cilada do Modelo de Negócios atual”? 
21. O que é um "espaço seguro" para a Inovação? 
22. Como eu devo formar e gerenciar Equipes de Inovação? 
23. Do que é composta uma boa Estratégia de Inovação? 
24. Qual é a melhor forma de gerenciar um portfólio de Inovação? 
25. O que significa realizar uma "poda prudente”? 
26. Que papel devem desempenhar os altos executivos em relação à Inovação? 
27. Como posso eu me tornar um melhor Inovador? 
28. Como eu posso encontrar mais recursos para a Inovação? 
29. Como eu posso transformar mais rapidamente boas ideias em bons negócios? 
30. Alguém já conseguiu alcançar a capacidade de “inovar em larga escala”? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Alexis Gonçalves é membro do Conselho Diretivo da American Society for Quality e gestor sênior da Pfizer, em Nova 
York, onde lidera a implantação do programa de Inovação na área de Tecnologia em Negócios. Alexis também é autor dos 
livros Innovation hardwired e Herramientas avanzadas de innovación. 
 
1. Como você define Inovação? Algo diferente, que tem impacto. 
 
2. Quais são os diferentes tipos de Inovação? Inovação é mais do que uma tecnologia sofisticada; inovar é considerar 
diferentes propósitos estratégicos (por exemplo, criar uma nova categoria de produtos ou serviços, ou ampliar as atividades 
em uma categoria existente); inovação pode ocorrer em áreas como: novos produtos ou serviços, novos canais de 
distribuição, novas estratégias de marketing. 
 
3. Como eu faço para identificar oportunidades de Inovação? Vá à fonte: o cliente que você espera adquirir ou conquistar. 
 
4. Em quais clientes eu devo focalizar? Olhe mais além seus clientes atuais – focalize naqueles consumidores (clientes ou 
não clientes) que enfrentam uma restrição ou possuem um problema que afetam a sua vida no dia a dia. 
 
5. O que eu devo procurar? Como disse Peter Drucker: "o cliente raramente compra aquilo que a empresa acha que deve 
ser vendido". Procure um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas 
soluções atuais. 
Exercício – Gabarito 
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6. Como devo procurar? Comece com uma Pesquisa Etnográfica em profundidade, evite grupos de enfoque ou mesa 
redonda com clientes. 
7. Como eu faço para encontrar uma boa ideia? Lembre-se a frase de Pablo Picasso: "Bons artistas copiam, grandes 
artistas roubam". Procure e tome emprestado ideias de outras indústrias e setores. 
8. O que é Inovação Disruptiva? Uma inovação que rompe um mercado existente ou cria um novo mercado através 
da simplicidade, conveniência ou de acessibilidade. 
9. Qual é a melhor forma de romper um mercado? Adote a prática de trade-offs ou de escolhas conflitivas – i.e., 
busque soluções de compromisso. Procure oferecer um desempenho "suficientemente bom", mas introduza novos 
benefícios relacionados com simplicidade e acessibilidade. 
10. O que é um desempenho "suficientemente bom"? Significa um desempenho acima de um limiar mínimo para 
resolver adequadamente um problema ou para atender corretamente à necessidade de um cliente; sacrificar o 
desempenho ao longo das dimensões tradicionais pode abrir novos caminhos para inovar. 
11. O que é um Modelo de Negócio (e como eu faço para inovar em Modelo de Negócios)? Um Modelo de 
Negócios é como uma empresa cria, captura e entrega de valor; codificar o atual Modelo de Negócios é o primeiro 
passo crítico para inovar em Modelo de Negócios. 
Exercício – Gabarito 
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12. Como sei se a minha ideia é boa? Procure validar sua ideia com padrões que reflitam as reais necessidades 
dos clientes; lembre-se da frase de Scott Cook (criador do Intuit – um famoso software para contabilidade 
financeira) que disse: "para cada falha que nós tivemos também tínhamos planilhas de cálculo que pareciam 
incríveis." 
13. Como eu posso saber mais sobre a minha ideia? Desenhe e execute vários experimentos de "alto retorno 
sobre o investimento" para resolver incógnitas que são críticas. 
14. Como eu posso fazer para que outras pessoas apoiem a minha ideia? Mostre a sua ideia através de imagens 
e depoimentos de clientes. 
15. Quanto tempo leva para um Novo Negócio ganhar escala? Quase sempre mais do que as projeções iniciais; 
você deve ser paciente para a necessidade de crescimento e impaciente para a necessidade de obter lucros. 
16. Por que Inovação é tão importante? A "nova norma" de mudar constantemente exige o domínio da 
“transformação perpétua”. 
17. Por que inovar é tão difícil? A maioria das organizações foram desenhadas e estruturadas para executar, não 
para inovar. 
18. Quem influencia sua forma de pensar a respeito da Inovação? Acadêmicos como Clayton Christensen e VijayGovindarajan, empresas inovadoras, como a Procter & Gamble e Cisco Systems, e os escritores pensadores como 
Michael Mauboussin e James Bill. 
Exercício – Gabarito 
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Exercício – Gabarito 
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19. Como eu faço para incentivar a Inovação em minha organização? Pare de punir qualquer coisa que cheira a 
fracasso, reconheça que o fracasso é muitas vezes uma parte crítica do processo de inovação. 
20. O que é a "cilada do Modelo de Negócios atual”? A cilada é a pressão que o atual Modelo de Negócios exerce 
sobre as novas ideias para que elas se assemelhem ao que a organização tem feito e dado certo. 
21. O que é um "espaço seguro" para a Inovação? Um mecanismo que as organizações colocam para proteger os 
inovadores contra a “cilada do Modelo de Negócios atual”. 
22. Como eu devo formar e gerenciar Equipes de Inovação? Entregue cada resultado nos prazos e datas 
planejados e mantenha os “tomadores de decisão” constantemente informados a respeito dos avanços realizados. 
23. Do que é composta uma boa Estratégia de Inovação? Metas claramente definidas, um portfólio de projetos 
ou iniciativas de Inovação, um mecanismo para alocar recursos para executar esse portfólio e demarcações claras 
das áreas de foco para a Inovação. 
24. Qual é a melhor forma de gerenciar um portfólio de Inovação? Certifique-se de capturar corretamente todas 
as atividades atuais e de medir os diferentes tipos de Inovação com diferentes métodos e enfoques. 
Exercício – Gabarito 
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25. O que significa realizar uma “poda prudente”? Significa reconhecer que a destruição é frequentemente um 
componente crítico da criação. 
26. Que papel devem desempenhar os altos executivos em relação à Inovação? Um dos papéis mais importantes 
é na sua organização. 
27. Como posso eu me tornar um melhor Inovador? Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma 
habilidade que pode ser adquirida com a prática. 
28. Como eu posso encontrar mais recursos para a Inovação? Encerrar "projetos zumbis" que são um sorvedouro 
dos recursos corporativos. 
29. Como eu posso transformar mais rapidamente boas ideias em bons negócios? Lembre-se que Thomas Edison 
disse – ser um gênio é "1% inspiração e 99% transpiração"; prepare-se para suar. 
30. Alguém já conseguiu alcançar a capacidade de “inovar em larga escala”? Um número crescente de empresas 
têm conseguido inovar em larga escala, entre elas: Google, Apple, Procter & Gamble, Amazon, Cisco, Godrej & 
Boyce e General Electric. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INOVAC ̧ÃO TECNOLOGICA E EMPREENDEDORISMO 
Aula 4: O processo de inovação tecnológica 
BRASIL. Lei 10.973, de 2 de dezembro de 2004. 
Dispõe sobre incentivos à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no 
ambiente produtivo e dá outras providências. Disponível em: 
www.planalto.gov.br 
 
BRASIL. Suplemento Inovação tecnológica. Ministério da Educação /SEADE. 
 
TIGRE, Paulo Bastos. Gestão da inovação: a economia da tecnologia no 
Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. 
 
Vídeos: 
Audiolivro - A Menina do Vale 2 
Caderninho da Bel Youtube 
Referências 
Assuntos da próxima aula: CONTEÚDO DA PRÓXIMA AULA 
 
 
Dinâmica da inovação tecnológica; 
 
Modelos de mudança tecnológica; 
 
Estratégias de inovação; 
 
Formas de acesso à tecnologia; 
 
Construção de ambientes de inovação.