RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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16/11/2017 BDQ Prova
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Sara Ribeiro Garcia Donzelli
201603512187 EAD PENÁPOLIS - SP
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Disciplina: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Avaliação: GST0575_AV_201603512187 Data: 07/06/2017 19:05:29 (F) Critério: AV
Aluno: 201603512187 - SARA RIBEIRO GARCIA DONZELLI
Nota Prova: 8,0 de 8,0 Nota Partic.: 0,0 Av. Parcial.: 1,5 Nota SIA: 9,5 pts
 
 
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
 
 1a Questão (Ref.: 241295) Pontos: 1,0 / 1,0
As organizações tornam-se cada vez mais competitivas em um cenário de significativas mudanças. A tecnologia
modificou as relações entre as pessoas e aumentou a eficiência operacional. A relação com o cliente também
mudou. Mencione uma mudança desse cenário empresarial.
 
Resposta: Os clinetes estão cada vez mais conscientes de seus direitos e os mesmos buscam receber um
atendimento diferenciado; As empresas estão mais preocupadas com o meio ambiente e responsabilidade social.
 
 
Gabarito: O aluno pode responder qualquer das alternativas: clientes estão cada vez mais conscientes de seus
direitos, buscam atendimento diferenciado. Muitas empresas estão passando por fusões, incorporando outras
empresas. Empresas buscam direcionar maior foco para suas atividades essenciais, terceirizando atividades de
suporte. Preocupação da empresa com o meio ambiente e responsabilidade social.
 
 2a Questão (Ref.: 269342) Pontos: 1,0 / 1,0
De acordo com Marras, Jean Pierre (2005), todo o processo de recrutamento de pessoal tem início a partir de uma
necessidade interna da organização, no que tange à contratação de novos profissionais. A seguir, o selecionador
observar deverá definir as opções pelo recrutamento e, também, levará em consideração quais valores da
empresa?
 
Resposta: Deve-se levar em consideração as crenças, habitos, cultura e normas da empresa.
 
 
Gabarito: O selecionador levará em consideração a política da empresa, dificuldades de captação pela complexidade
do cargo, urgência da vaga, necessidade de oxigenação, entre outros.
 
 3a Questão (Ref.: 73995) Pontos: 1,0 / 1,0
Muito se tem discutido quanto ao papel das organizações na preservação do meio ambiente, fundamental para a
continuidade da nossa espécie. Várias organizações já criaram políticas e ações voltadas para a preservação
ambiental e _______________________________, envolvendo seus colaboradores, clientes e acionistas na
conscientização e no estímulo ao desenvolvimento de ações socialmente responsáveis. A palavra que completa a
frase é:
Boa imagem
Ética
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Estratégia
 Responsabilidade Social
Visão
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 640438) Pontos: 1,0 / 1,0
Leia atentamente as colocações abaixo e identifique a que não se relaciona com o subsistema de Administração de
RH:
Um ponto relevante de atenção na administração de RH atual é a atração e retenção de talentos. Neste
ambiente competitivo, ações terão que ter efetividade para atrair e reter esses talentos, bem como motivá-
los e apoiá-los para a plena aplicação de suas potencialidades.
As empresas são compostas por pessoas que, por meio de seus conhecimentos e habilidades, são decisivas
para apoiar a estratégia organizacional de sobrevivência no mercado. Sendo assim, as organizações
precisam estabelecer ações para identificar e desenvolver esses ¿profissionais do conhecimento¿, garantindo
seu posicionamento competitivo.
Como o mercado de trabalho está em constante ebulição, exigindo profissionais dinâmicos, criativos,
arrojados, adaptáveis às rápidas mudanças e com capacidade transformadora, identificar o perfil profissional
mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, independente do seu segmento
de atuação (indústria, serviços, instituições financeiras, entre outros) é hoje um dos grandes desafios para a
área de Recursos Humanos.
 As pessoas, o mercado, a concorrência, as formas de atrair e reter talentos, não são questões específicas da
área de RH, portanto não cabe a área de Recursos Humanos definir estratégias eficazes de pessoas para dar
suporte às organizações no alcance dos objetivos estratégicos definidos.
Identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, é o
desafio que torna-se cada vez maior devido à crescente volatilidade e exigência dos profissionais, que
buscam oportunidades de desenvolvimento e carreira desafiadoras, produzindo importantes movimentações
no mundo corporativo.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 239985) Pontos: 1,0 / 1,0
Cada vez mais o trabalho do Recrutamento e Seleção vem sendo realizado através da gestão por competência e,
como sabemos, ela é formada pelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude). Analise os exemplos abaixo:
Exemplo 1: O senhor A faz a prova teórica para obter a habilitação para dirigir automóveis e obtém a nota 10. No
entanto, na prova prática sua nota foi 2,5 e ele fica reprovado. Exemplo2: O senhor B faz as mesmas provas e
obtém, respectivamente, 10 e 9,7. Entretanto, quatro dias depois de receber sua habilitação é multado trafegando
pelo acostamento. Segundo esses exemplos, assinale a opção correta:
 O senhor A mostrou conhecimento, mas não habilidade.
O senhor B mostrou atitude, mas não conhecimento.
O senhor A mostrou habilidade, mas não atitude.
O senhor B mostrou conhecimento, mas não habilidade.
O senhor B mostrou habilidade e atitude.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 74065) Pontos: 1,0 / 1,0
O Selecionador reune-se com o requisitante para levantar todas as informações que julgar importantes para a
otimização do processo de busca no mercado. O formulário com as informações do perfil a ser identificado
denomina-se _________________________________________que deve ser preenchido pelo requisitante da vaga
com todos os detalhes relevantes. Qual é este formulário?
avaliação de desempenho
testes especificos
Solicitação de emprego
descrição do cargo
 Requisição de pessoal
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 7a Questão (Ref.: 258439) Pontos: 0,5 / 0,5
Podemos utilizar dois tipos de Recrutamento: Interno e Externo. O primeiro possui várias vantagens como: motivar
os funcionários, menor custo, mais rápido, entre outras, porém podemos afirmar que este Recrutamento não terá
um efeito positivo na organização se:
For levado a sério e divulgado internamente dando chance para todos que estiverem no perfil da vaga
participarem.
For divulgado na intranet, quadro de avisos dando chance de todos saberem.
Deixar participarem funcionários dos gêneros feminino e masculino que queiram e estejam no perfil
desejado.
Caso haja uma preocupação em dar um feedback ao final para todos os concorrentes à vaga.
 Apenas um candidato for logo indicado internamente para vaga, mesmo que não esteja no perfil da mesma.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 247584) Pontos: 0,5 / 0,5
Um processo seletivo bem conduzido, de acordo com o que estudamos, permite:
 identificar o maior número possível de informações objetivas, proporcionando um prognóstico adequado do
desempenho futuro do ocupante do cargo.
verificar os motivos que levam os empregados a ficarem desmotivados e buscar soluções para esse
problema.
facilitar o processo de planejamento de pessoal levantando o quantitativo de cargos necessários ao
desempenho das diversas funções organizacionais.
facilitar os processos de remuneração e benefícios por meio da elaboração de um sistema de cargos e
salários mais efetivo.
identificar os motivos de turn over, notadamente os que ocorrem em virtude doclima organizacional e das
ações dos gestores.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 258452) Pontos: 0,5 / 0,5
Num processo de Seleção podemos utilizar diversas técnicas, tais como: Entrevista, Dinâmica de Grupo, Grafologia
entre outras, dependendo do perfil do cargo, porém é muito importante que independente da técnica utilizada
façamos um bom ¿rapport¿(quebra ¿ gelo). É correto afirmar que:
O rapport é também uma técnica de Seleção para avaliar o candidato no perfil da vaga.
 Um bom rappot serve para minimizar a ansiedade do candidato e favorecer que fique mais tranqüilo no
processo seletivo.
Rapport e Entrevista fazem parte do mesmo roteiro.
O Selecionador que não faz um bom rapport não afetará nada no candidato que está no processo seletivo.
O rapport não pode ajudar a reduzir a ansiedade do candidato.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 757846) Pontos: 0,5 / 0,5
As organizações utilizam-se dos programas de trainees para preparar pessoal
para assumir responsabilidades futuras. Assim, o objetivo do programa trainee
é investir numa estratégia de oxigenação, buscando jovens com novas ideias e
alta motivação, preparando esses jovens para:
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Assumir cargos subalternos.
Assumir cargos de assistentes.
Assumir cargos operacionais.
Assumir cargos de auxiliar.
 Assumir cargos de liderança.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 
 
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