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GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Prof.ª M.ª Laura Gomes 
laura.gomes@estacio.br
UNIDADE CENTRO – CAMPO GRANDE-MS
Campo Grande, 30 de outubro de 2017
O gestor de pessoas é um novo profissional, que cuida tanto da administração de recursos humanos como no desenvolvimento das pessoas, suprimento, manutenção e monitoramento.
 DO CHEFE DE PESSOAL AO GESTOR DE PESSOAS
Para organizar as crescentes exigências trabalhistas criadas em 1930 no governo Getúlio Vargas, houve a necessidade de um chefe de pessoal, este cuidava das atividades burocráticas e disciplinares, ou seja, administrava papeis não pessoas
DO CHEFE DE PESSOAL AO GESTOR DE PESSOAS
Devido as alterações políticas e econômicas e o fim da guerra fria, houve uma recessão econômica que afetou profundamente a área de RH com as terceirizações e o enxugamento de pessoal na área de RH. 
Porém com a globalização em empresas grandes o RH assumiu um grande papel, no entanto nem sempre o que estava no papel estava sendo cumprido.
 DO CHEFE DE PESSOAL AO GESTOR DE PESSOAS
Administrador de Recursos Humanos: é aquele eu fiscaliza, controla, faz folha de pagamento.
O gestor de pessoas: envolver as pessoas, treinar e desenvolver pessoas para alcançar a excelência organizacional e de tal forma atingir os objetivo da empresa. Por tanto hoje as empresas estão a procura da excelência organizacional para enfrentar desafios competitivos.
Sendo assim...
O administrador de Recursos Humanos passara a ser o gestor de pessoas e para isso esse profissional deverá ter outro perfil com habilidades como:
Preocupar- se com a qualidade de vida no trabalho
Atender usuários internos e externos
Manter- aberto para as novas tecnologias administrativas, dentre outros
O que determina os papeis do gestor de pessoas são vários fatores tais como: políticas gerenciais, porte da empresa, natureza de seus produtos, porem alguns papeis são mais requeridos como:
Comunicador
Selecionador
Treinador
Avaliador de desempenho
Analista de cargos
Motivador
Líder
Negociador
Gestor de qualidade
Coach
PAPÉIS DO GESTOR DE PESSOAS
Esse contexto é formado por pessoas e organizações.
Relação e dependência mútua (pessoas/pessoas – pessoas/empresa)
Benefícios recíprocos
Vivemos numa sociedade de organizações (nascemos, convivemos, aprendemos, servimo-nos, trabalhamos)
As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. E para as pessoas, as organizações constituem o meio através do qual elas podem alcançar vários objetivos pessoais, com um custo mínimo de tempo, de esforço e de conflito.
CONTEXTO DA GESTÃO DE PESSOAS
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS
OBJETIVOS
INDIVIDUAIS
Sobrevivência
Crescimento Sustentado
Lucratividade
Produtividade
Qualidade nos produtos/serviços
Redução de Custos
Participação no mercado
Novos mercados
Novos clientes
Competitividade
Imagem no mercado 
Melhores salários
Melhores benefícios
Estabilidade no emprego
Segurança no trabalho
Qualidade de vida no trabalho
Satisfação no trabalho
Consideração e respeito
Oportunidade de crescimento
Liberdade para trabalhar
Liderança liberal
Orgulho da organização
A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois depende da vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, da estrutura organizacional, das características do contexto ambiental, do negócio, da tecnologia utilizada, dos processos internos e de uma infinidade de outras variáveis importantes.
É o conjunto de políticas e práticas;
É função administrativa;
É o conjunto de decisões integradas;
É a função na organização que esta relacionada com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção das pessoas.
 CONCEITO DE GESTÃO DE PESSOAS
Todo processo de produção produtivo somente se realiza com a participação conjunta de diversos parceiros, cada qual contribuindo com algum recurso. Os empregados podem ser tratados como recursos produtivos: os chamados recursos humanos, e como tal, precisam ser administrados, o que requer planejamento, organização, direção e controle de atividade, quando considerados sujeitos passivos. Pessoas contam como patrimônio físico na contabilidade organizacional (coisificar).
 PESSOAS COMO PARCEIRAS DAS ORGANIZAÇOES
As pessoas dever ser visualizadas como parceiros. As organizações bem sucedias, tratam seus funcionários como parceiros do negócio e fornecedores de competências e não mais como simples empregados contratados.
 PESSOAS COMO PARCEIRAS DAS ORGANIZAÇOES
PESSOAS COMO RECURSOS
PESSOAS COMO PARCEIROS
Empregados isolados nos cargos
Horário rigidamente estabelecido
Preocupação c/ normas e regras
Subordinação ao chefe
Fidelidade à organização
Dependência da chefia
Alienação à organização
Ênfase na especialização
Executoras de tarefas
Ênfase nas destrezas manuais
Mão-de-obra
Colaboradores agrupados/equipes
Metas negociadas/compartilhadas
Preocupação com resultados
Atendimento/satisfação do cliente
Vinculação à missão e à visão
Interdependência colegas/equipes
Participação e comprometimento
Ênfase na ética/responsabilidade
Fornecedoras de atividades
Ênfase no conhecimento
Inteligência e talento
ASPECTOS FUNDAMENTAIS DA GESTÃO DE PESSOAS
As pessoas como seres humanos: pessoas como pessoas e não como meros recursos da organização.
As pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais: pessoas como fonte de impulso próprio que dinamiza a organização e não como agentes passivos, inertes e estáticos.
As pessoas como parceiros da organização: pessoas como parceiros e não como meros sujeitos passivos. Como parceiros as pessoas investem, com esforço, dedicação, comprometimento, responsabilidade, riscos.
 OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS
A gestão de pessoas é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
As pessoas podem aumentar ou reduzir as forças e fraquezas de uma organização dependendo da maneira como elas são tratadas. Para que os objetivos da Gestão de pessoas sejam alcançados, é necessário que as pessoas sejam tratadas como elementos básicos para a eficácia organizacional.
OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS
Os objetivos variam e a ARH deve contribuir p/ a eficácia organizacional através dos seguintes meios:
ajudar a organização alcançar objetivos e realizar sua missão
proporcionar competitividade à organização
proporcionar à organização pessoas bem treinadas e motivadas
Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho
Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho
Administrar e impulsionar a mudança
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
OS PROCESSOS DA GESTÃO DE PESSOAS
A GP consiste de várias atividades integradas, como descrição e análise de cargos, planejamento de RH, recrutamento, seleção, orientação e motivação das pessoas, avaliação do desempenho, remuneração, treinamento e desenvolvimento, relações sindicais, segurança, saúde e bem-estar...
Na verdade a GP è um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos da GP são:
E-MAIL: pasb-ap@bol.com.br
GESTÃO DE
PESSOAS
AGREGAR PESSOAS
APLICAR PESSOAS
RECOMPENSAR PESSOAS
DESENVOLVER PESSOAS
MANTER
PESSOAS
MONITORAR
PESSOAS
RECRUTAMENTO
SELEÇÃO
DESENHO DE CARGOS
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
REMUNERAÇÃO
BENEFÍCIOS E SERVIÇOS
TREINAMENTO
MUDANÇAS
COMUNICAÇÕES
DISCIPLINA
HIGIENE
SEGURANÇA
QV
REL. SINDICAIS
BANCO DE DADOS
SISTEMAS DE INFORM.
GERENCIAIS
O QUE É A GESTÃO DE PESSOAS?
O processo administrativo consiste em: planejar, organizar, dirigir e controlar. O administrador não executa esse processo sozinho, precisa das pessoas para ajudá-lo.
A ARH refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como:
O QUE É A GESTÃO DE PESSOAS?
análise e descrição de cargo e modelagem do trabalho;
recrutamento e seleção de pessoal e admissão de candidatos selecionados;
orientação e integração de novos funcionários
administração de cargos e salários
incentivos salariais e benefícios sociais
avaliação do desempenho das pessoas
comunicação com os funcionários
treinamento e desenvolvimento das pessoas
desenvolvimento organizacional
higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho
relações com empregados e relações sindicais
 A ESTRUTURA DO ÓRGÃO DE GESTÃO DE PESSOAS
Antigamente, os órgãos de ARH eram tradicionalmente estruturados dentro do esquema de departamentalização funcional que predominava nas empresas. A estrutura funcional privilegia a especialização de cada órgão e a cooperação intradepartamental, mas produz duas conseqüências indesejáveis:
A ESTRUTURA DO ÓRGÃO DE GESTÃO DE PESSOAS
a sub-objetivação (os objetivos departamentais tornam-se mais importantes que os objetivos globais e organizacionais) que funciona como uma força centrífuga de esforços.
a enorme dificuldade de cooperação interdepartamental (os departamento mais se separam e brigam do que cooperam entre si) que impede a visão sistêmica e a obtenção de sinergia entre os órgãos.
FUNÇÃO DE
STAFF
RESPONSABILIDADE DE LINHA
Órgão de Administração
De Rec. Humanos
Gestor de Pessoas
(gestores de linha)
Cuidar das políticas de Recursos Humanos
Prestar assessoria e suporte
Dar Consultoria interna de RH
Proporcionar serviços de RH
Dar orientação de RH
Cuidar da estratégia de RH
Cuidar da sua equipe de pessoas
Tomar decisões sobre subordinados
Executar as ações de RH
Cumprir as metas de RH
Alcançar resultados de RH
Cuidar da tática e operações
Obrigado!