Desafio Profissional 3º Semestre Cópia

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Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância Rio Verde de Mato Grosso / MS
Curso Superior De Tecnologia Em Gestão De Recursos Humanos
Alunos:
Tutor (a) EaD: Helena Belotti Tofani.
Tutora Presencial: Aline Patrícia Spolador Reggiori.
DESAFIO PROFISSIONAL
3a Série
Rio Verde de Mato Grosso / MS
05/2017
alunos
Tutor (a) EaD: Helena Belotti Tofani.
Tutora Presencial: Aline Patrícia Spolador Reggiori.
DESAFIO PROFISSIONAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Gestão de Pessoas, Técnicas de Administração de Pessoal, Técnicas de Recrutamento e Seleção, Saúde e Segurança no Trabalho, Relações Sindicais e Negociações Trabalhistas.
Rio Verde de Mato Grosso / MS
05/2017
SUMÁRIO
4I – Introdução	�
5II – PASSO 01 – Diagnóstico Profissional	�
9III – Passo 02- Reestruturação de Departamentos	�
13IV – PASSO 03 – Plano de Ações	�
15V – PASSO 04 – Relatório Final	�
17VI- Considerações finais	�
18VI – REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS	�
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I – Introdução
	
	O objetivo deste Desafio Profissional é de apresentar alguns aspectos fundamentais, que colaborarão para fixar os conteúdos, que foram abordados em sala de aula. Tendo como base, os conhecimentos adquiridos das disciplinas norteadoras de Gestão de Pessoas, Técnicas de Administração de Pessoal, Técnicas de Recrutamento e Seleção, Saúde e Segurança no Trabalho, Relações Sindicais e Negociações Trabalhistas.
	Este Desafio Profissional aborda sobre a empresa VBS Logística do Sr. Almeida, que ultimamente está passando por diversos problemas como, a rotatividade de pessoas, a desmotivação dos colaboradores e falta de benefícios que tem levado muitos a saírem da organização, conflitos, enfim. Tudo isto tem gerado uma desestruturação na organização, fazendo com que a VBS Logística perca espaço no mercado, que é muito competitivo. Para sanar estas dificuldades, será apresentado um levantamento, com possíveis soluções.
	Portanto, a necessidade do departamento de Recursos Humanos, é fundamental para uma organização, pois este é encarregado, em cuidar dos colaboradores, sendo que a Gestão de Pessoas é o trabalho que proporciona a todos da organização, falarem a mesma língua, e também incentiva os colaboradores a mostrarem o seu potencial, alcançado os objetivos e metas da empresa. Toledo (1986), afirma sobre o papel do Setor de Recursos Humanos, como “um conjunto de princípios, estratégias e técnicas que visam contribuir para a atração, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento do patrimônio humano de qualquer grupo organizado”.
II – PASSO 01 – Diagnóstico Profissional
	Para se obter a real situação que está acontecendo na empresa VBS Logística, é necessário um diagnóstico profissional, bem planejado e acompanhado, corrigindo tendências a curto, médio e longo prazo, explorando a oportunidades e evitando ameaças. Segundo Oliveira (2006), o diagnóstico é um processo interativo de um agente que não está dentro da empresa, ou seja, é um profissional que não participa das atividades da organização, mas que é contratado para auxiliar a empresa (executivos e profissionais), nas tomadas de decisões dos processos.
	Nesta análise da empresa VBS Logísticas, vários problemas foram detectados, são eles:
Gestão de Pessoas sem estratégia: este é um dos primeiros pontos negativos, que é evidente dentro da empresa, a falta de estratégia na Gestão de Pessoas. Haja vista, que este precisa ser dado muita atenção, pois é o passo inicial para as soluções de problemas, ou seja, se as ações do Recursos Humanos são aleatórias e não possuem alinhamento e nem direcionamento para alcançar um objetivo claro, perderão a eficácia. Portanto para evitar isto, um bom planejamento de RH, é fundamental, selecionando e organizando cada ação, que atenderão os objetivos de cada setor e da empresa como um todo.
Baixa qualidade dos serviços: Se os serviços ou produtos que oferece não estão sendo bons, dois motivos podem estar acontecendo: incompetência ou problemas nos processos. Isto vem ocorrendo dentro da VBS Logística, pois muitos clientes já reclamaram do atendimento, isto pode ser explicado pela deficiência no processo de seleção. 
O clima na empresa VBS Logística: Este é um dos problemas mais comuns encontrados nas empresas. Sendo que o clima ruim pode ser causado por uma insatisfação, ou por causa da maneira como as coisas estão acontecendo. Portanto, em uma circunstância desta, é importante que os líderes da empresa, revejam como está sendo o tratamento com os colaboradores, como as informações estão chegando até eles, enfim. É evidente que tudo isto pode gerar, uma mudança sensivelmente no ambiente de trabalho, a atmosfera de uma organização.
Falta de organização na folha de pagamento: A existência de erros na folha de pagamento pode causar a necessidade de retrabalho e, provavelmente, correções. Se persistirem os problemas, isto refletirá em insatisfação dos colaboradores, custos extras e até mesmo em ações trabalhistas. Contudo, o uso de um software confiável de folha de pagamento, ajuda muito, pois fará adequadamente os cálculos, manterá também todo histórico de ocorrências dos colaboradores, que poderão servir em tomada de decisões futuramente.
Ausência de informações consolidada para a tomada de decisões: usar um sistema de gestão representa uma grande ajuda à empresa, pois neste conterá informações referentes ás operações da organização, as perspectivas administrativas e gerenciais, um banco de dados dos colaboradores e também dos candidatos que passaram pelo processo seletivo, enfim.
Desmotivação dos colaboradores: Um colaborador desmotivado pode ter queda no seu rendimento, e por sua vez afeta significativamente nos resultados da empresa. Várias causas podem explicar este mal, que tem crescido com o tempo dentro da organização, como por exemplo, os salários daquele cargo são incompatíveis com o mercado, falta de reconhecimentos dos feitos, conflitos na equipe (deve ser estimulado um ambiente de colaboração, e não de competividade interna).
Falta de uma política de recompensa: esta política é essencial, para a motivação dos funcionários, oferecendo-lhes recompensas e benefícios, como por exemplo, plano de saúde; plano odontológico; reconhecimento nos salários dos colaboradores, quando alcançado os resultados estabelecidos.
Contratação de Pessoal não qualificado, para a execução das atividades, de forma correta, que por sua vez gerou vários problemas para a empresa VBS Logística, com uma alta rotatividade de pessoal. Contudo, é necessário um Plano de Cargos e Remuneração bem definido, quais os requisitos para cada cargo e suas atribuições.
Muitas vezes falta documentação, que são necessárias para o contrato de trabalho do colaborador, como também a não realização de exames admissionais, periódicos e demissionais.
Recrutamento e seleção sem critérios: Quando os processos de recrutamento e seleção não são bem conduzidos, poderá haver contratação de profissionais que não atendem os requisitos, e atribuições necessárias, e muita das vezes não compartilha dos valores da organização. Sendo que em um curto prazo, estes serão desligados, e o clico se iniciará novamente. Isto aconteceu com o Sr. Almeida, que em uma situação desesperadora, contratou a primeira pessoa que passou pela rua, que acabou gerando muitos problemas para a organização.
Contudo, esta situação gera efeitos negativos, como por exemplo: Gera custos excessivos para a empresa; desestabiliza a equipe; atrasa o fluxo de trabalho, pois se perde no processo de “contratar – treinar – demitir – contratar – treinar” novos colaboradores. Com certeza, desenvolver um processo de Recrutamento e Seleção bem criterioso, com embasamento no Plano de Cargos e Salários, atentando a cada atribuição do cargo, trarápara a empresa VBS Logística, uma maior segurança de permanência de colaboradores.
Falta de Treinamento e qualificação para a equipe: Um erro que acaba sendo comum é a falta de treinamento dos colaboradores para aquela função. Não adianta termos um processo de Recrutamento e Seleção muito bem definido, se não ofertarmos treinamento para nossos colaboradores (desde o antigo, até o novo colaborador). Para tanto, garante a eles excelência no trabalho, e uma continua melhoria individual, que refletirá nos objetivos da empresa. É um modo prático de executar este projeto, é criar um cronograma de treinamentos, para todos da VBS Logística.
Não há entrevista de desligamento na empresa VBS Logística com os funcionários. Este processo é importante, pois através da entrevista com o colaborador que está deixando a empresa, é possível detectar dificuldades, que possam estar acontecendo dentro da organização, permitindo desenvolver programas para sanar este problema.
Não há programa de educação, que oriente os colaboradores sobre a prevenção de acidentes e qualidade de vida, sobre a prevenção de acidentes e incêndio, e também sobre os primeiros socorros.
Falta equipamento de proteção individual (EPIs), sendo que muitos colaboradores estão expostos a agentes biológicos, ou seja, não há segurança no trabalho.
Por não existir uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), que fiscalize e tem em vista a prevenção de acidentes e doenças relacionadas no trabalho, tem acontecido um grande problema, pois a empresa não tem oferecido os EPIs de forma correta. Entretanto, possuir uma CIPA bem estruturada na empresa, ajudará na busca por harmonização no trabalho e a prevenção da vida e saúde dos colaboradores.
No levantamento na VBS Logística, podemos notar a falta de compromisso da empresa com o acordo coletivo de trabalho, muitas questões que são descritas, que são obrigatoriedades no acordo, não tem sido executadas, e se muitas vezes são executadas, tem sido realizada de forma errada.
Pelas más condições de trabalho, saúde e segurança, os colaboradores têm o direito que fazerem queixas ao seu Sindicato Profissional, sendo que este poderá oficializar a Empresa VBS Logística, as queixas fundamentadas, conforme Acordo Coletivo de Trabalho.
Falta uma parceria com o Sindicato Profissional, para a realização da SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidente.
III – Passo 02- Reestruturação de Departamentos
Neste passo apresentaremos uma proposta de reestruturação de alguns departamentos da empresa VBS Logística.
Departamento Jurídico
O Departamento Jurídico, não é um setor muito valorizado em uma organização, sendo que muitas vezes até inexistente. As empresas notam a sua importância, somente quando outro departamento não consegue atender as demandas jurídicas, ou nem sequer administrar algum prestador de serviço que o faça. É essencial que este setor seja bem organizado, como também alinhado às estratégias da empresa, tendo um bom relacionamento com os demais departamentos. Com a reestruturação deste setor na VBS Logística, trará grandes benefícios a organização, pois este tem diversas atribuições, que poderão auxiliar nas soluções dos problemas existentes. 
Destacamos algumas atribuições deste setor, que serão vantajosos para a VBS Logística: Poderá defender a empresa em processos administrativos, como também representá-la perante órgãos públicos da administração direta e indireta; redigir, analisar e cancelar contratos e aditivos; poderá auxiliar o setor de Recursos Humanos, na elaboração de pesquisas internas e externas de satisfação, identificando assim espaços de melhorias; zelará pelo cumprimento legal por parte da empresa, quanto às leis, normas e diretrizes vigentes, emitindo pareceres, respondendo as consultas e avaliando negócios empresariais; Participar e conhecer as estratégias da empresa VBS Logística, enfim.
Portanto, o Departamento Jurídico não deve ser visto como um centro de custo, mas sim como um setor de gestão (ser um setor estratégico), que servirá como base para dos demais setores, de maneira que possa diminuir possíveis danos à organização e agindo de forma indireta, no ganho do lucro líquido.
Departamento de Recursos Humanos
A tarefa de planejar, a pesar de ser algo do dia a dia, não é uma das mais fáceis. Organizar está ligado na divisão do trabalho e na atribuição de tarefas. Já o ato de dirigir, significa como fazer ou executar, sendo que o gestor não pode dar tarefas, sem oferecer as condições para que o membro daquela equipe possa desempenhá-la. E controlar os resultados, no decorrer do processo, a fim de garantir que as metas e os objetivos estejam sendo alcançados. Tudo isto são tarefas de um Departamento de Recursos Humanos. 
O Departamento de Recursos Humanos exerce algumas funções como: Atendimento ao colaborador; faz admissão e demissão de pessoal; executa a entrevista de desligamento; elabora e controla as descrições e atribuições de cada cargo; faz a remuneração; alimenta o banco de dados dos colaboradores; férias; benefícios, enfim. Estão sempre aliados aos demais setores, como por exemplo, o Departamento Jurídico (em questões trabalhistas, legislação, cumprimento de normas), entre outros.
Com o intuito de resolver estas dificuldades, uma reestruturação no setor de Recursos Humanos é o passo inicial para qualquer ação, que possa ocorrer na empresa. Através dos relatos do Sr. Almeida, analisamos os fatos, e traçamos algumas propostas iniciais para este processo: Em curto prazo, necessitamos fazer uma modernização no Setor de RH, implantando um programa de folha de pagamento; revisando juntamente com o setor Jurídico o Plano de Cargos e Salários, definindo as atribuições de cada cargo, como também o programa de benefícios; e com a ajuda do Setor de Segurança no Trabalho, desenvolver programas de educação na prevenção de acidentes, enfim. Outras propostas estão descritas no plano de ação, que serão executados pelo Departamento de Recursos Humanos.
Com a reorganização do Departamento de Recursos Humanos haverá a necessidade de contratação de profissionais neste setor. Entretanto, com este processo, a VBS Logísticas terá condições de selecionar, avaliar e também desenvolver seus colaboradores conforme as suas competências, proporcionando desenvolvimento profissional e gerando lucros pra a empresa.
Setor de Segurança do Trabalho
O Setor de Segurança do Trabalho tem por objetivo supervisionar, as atividades que estão relacionadas à segurança do trabalho, sempre assegurando condições que reduzam ou eliminem ao mínimo os riscos de acontecimentos de acidente no trabalho, como também cumprindo todas as legislações pertinentes. Este setor estará encarregado, nos treinamentos dos colaboradores, orientando-os sobre a prevenção de acidentes, a utilização de EPI’s, fazendo campanhas motivacionais, promovendo inspeções nos locais de trabalho, identificando as condições de risco, etc.
Outro ponto a ser destacado, é que a VBS Logística, não possui o PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais), para tanto, a Segurança do Trabalho encarregará na realização periódica deste programa, fazendo o levantamento em toda a empresa o Laudo Técnico de Condições no Ambiente de Trabalho – LTCAT, sendo que neste estará descrito os riscos de cada setor e agentes. Depois que elaborado o PPRA, será realizado o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO, mostrando os riscos ocupacionais existentes na empresa VBS Logística, podendo assim criar ações de prevenção e controle da saúde, e também desenvolver projetos de qualidade de vida (Ginásticas laborais e incentivo as práticas desportivas).
Em uma pesquisa realizada, junto ao Sindicato Representativo dos colaboradores da empresa, foram relatados que havia uma convenção coletiva de trabalho, com o número de registro no MTE: MS000617/216, vigente nos períodos de 01º de agosto de 2016 a 31º de junho de 2017, na qual estipula as condições de trabalho. Haja vista, que muitas destas condições não têm sido executadasdentro da organização.
A seguir citaremos algumas questões que estão fixadas neste Acordo Coletivo de Trabalho. Na cláusula terceira, diz sobre o piso salarial dos colaboradores da empresa:
	Salários, Reajustes e Pagamento
Piso Salarial
Clausula terceira – piso salarial
A partir de 01º de agosto de 2016 a empresa pagará a todos os colaboradores abrangidos nesta convenção Coletiva, salário mensal.
Parágrafo Primeiro: A partir de 1º de agosto de 2016, fica estipulado o seguinte
Piso Salarial:
Motoristas: ___________________________________________________________ R$ 1.570,90
Secretaria: ____________________________________________________________ R$ 1.315,45
Analista de RH: ________________________________________________________ R$ 2.345,45
Ajudante de Serviços Gerais: ____________________________________________ R$ 995,45
Almoxarife: ___________________________________________________________ R$ 2.330,10
	
Quanto à saúde e segurança do trabalhador o mesmo acordo coletivo de trabalhado estabelece os seguintes:
	Saúde E Segurança Do Trabalhador
Condições de Ambiente de Trabalho
CLÁUSULA SXAGÉSIMA QUARTA – MEIO AMBIENTE
A Empresa reitera a preocupação com as questões ambientais, com vistas ao desenvolvimento equilibrado e sustentável de suas atividades.
Equipamentos de Segurança
CLÁUSULA SEXAGÉSIMA QUINTA – PREVENÇÃO DE ACIDENTES NO TRABALHO E MEDIDAS DE PROTEÇÃO
A Empresa adotará medidas de proteção, preferencialmente de ordem coletiva, ou seja, que eliminem ou reduzam os riscos na fonte. Apenas esgotada essa possibilidade e em caráter provisório os EPI’s serão indicados, até que se tomem as medidas de prevenção coletiva.
O SESMT (Serviço de Segurança e Medicina do Trabalho) indicará e orientará a utilização do EPI mais adequado para cada caso.
A - O Sindicato Profissional oficiará a Empresa das queixas fundamentadas por seus Empregados, em relação às condições de trabalho, saúde e segurança; 
B - No prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis ou 5 (cinco) dias úteis, em condições de emergência, a Empresa responderá ao respectivo Sindicato Profissional por escrito o resultado dos levantamentos efetuados e as medidas corretivas adotadas ou as que serão adotadas, e em que prazo.
CIPA – Composição, Eleição, Atribuições, Garantias Aos Cipeiros
CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA - CIPA - COMISSÃO INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES 
A empresa se compromete a comunicar ao Sindicato Profissional, com trinta dias de antecedência, a convocação de eleições para escolha dos representantes de empregados nas Comissões de Prevenção de Acidentes - CIPA.
A - Mediante Acordo Coletivo firmado com o respectivo Sindicato Profissional devidamente aprovado em Assembleia na Empresa, com no mínimo 60% (sessenta por cento) dos votos dos colaboradores, o mandato poderá ser ampliado para até 3 (três) anos, bem como poderá ser extinta a existência do cipeiro suplente.
B – Será obrigatório o curso de treinamento para os membros da CIPA, que deverá ser concluídos nos primeiros 30 (trinta) dias, a contar da posse dos mesmos. A empresa informará ao respectivo Sindicato Profissional qual a entidade que ministrará esse curso e data provável de seu início, sendo facultado ao Sindicato Profissional acompanha-lo, bem como a participação dos Cipeiros reeleitos, caso haja entendimento da Empresa com o respectivo Sindicato Profissional;
C - A Empresa informará ao respectivo Sindicato Profissional, com 30 (trinta) dias de antecedência, o programa e data de realização da SIPAT - Semana Interna de Prevenção de Acidente, sendo facultado ao Vice-Presidente acompanhar a elaboração do evento.
Esta reestruturação nos setores visa, além de preparar a empresa VBS Logística para um crescimento programado, mas também de organizar de forma correta a gestão e liderança, procurando dissolver as dificuldades da organização.
IV – PASSO 03 – Plano de Ações
	Com o levantamento realizado na empresa VBS Logística, detectamos vários problemas, que precisam ser trabalhados cuidadosamente, sendo que outros necessitam de uma providência rápida, a fim de evitar um agravamento. Então através da análise dos resultados do levantamento, traçamos um plano de ação, ou seja, um cronograma de atividades, que visa resultados num curto, médio e longo prazo. 
	Portanto, um dos primeiros passos a serem realizados na empresa é a reestruturação dos setores de Recursos Humanos, e do Departamento Jurídico. Abaixo apresentaremos um quadro com todas as atividades, que serão desenvolvidas na VBS Logística neste processo:
	Atividades
	Quantidade
	Carga Horária
	Definição da metodologia de reestruturação do novo setor de Recursos Humanos da VBS Logística, para todos os colaboradores.
	2 eventos
	4h
	Implantação de um software de folha de pagamento.
	-
	-
	Realizaremos a pesquisa de clima organizacional, bem estruturado, para saber qual a visão dos colaboradores sobre a empresa. Análise destes resultados.
	2 eventos
	-
	Divulgação da descrição de cargos, estruturação do plano de cargos e salários; estrutura organizacional da empresa, definição dos critérios para promoção, política de recompensas e benefícios.
	1 evento
	3h
	Levantamento e verificação das necessidades de treinamento através de avaliação de desempenho.
	1 evento
	3h
	Elaboração e execução do programa de treinamento (cursos, palestra de capacitação, qualificação profissional e pessoal) para os colaboradores e definição das ações que serão necessárias.
	3 eventos
	3h
	Ministração do treinamento aos colaboradores iniciantes já na primeira semana, apresentando-os a cultura organizacional, bem como a missão, visão e objetivos da empresa.
	1 evento
	2h
	Ministração de treinamentos conforme os resultados apurados do levantamento.
	-
	-
	Implantação da metodologia de segurança e higiene no trabalho e sua importância para os colaboradores, apresentando-os, o novo programa de Segurança e Saúde no trabalho, como também a CIPA e SESMT.
	-
	Sem limite estabelecido
	Criação e eleições para a CIPA, dentro da VBS Logística, em parceria com o Sindicato Profissional.
	-
	-
	Implantação da SIPAT – Semana Interna de Prevenção de Acidente.
	Anualmente
	1 semana
	 Levantamento da segurança de trabalho em cada setor da empresa, e disponibilizando de forma correta os EPIs a cada colaborador.
	-
	Sem limite estabelecido
	Atualização e controle do banco de dados de pessoal
	Mensalmente
	-
	Reunião quinzenal com os gerentes e supervisores de cada setor para um feedback, buscando a soluções para as questões que forem apresentadas.
	Quinzenal
	-
	 Implantação do programa de entrevista de desligamento, a ser realizada com os colaboradores que estão deixando a empresa.
	 Realizado 15 dias antes de o colaborador deixar a empresa.
	Criação de canais de comunicação interna (entre colaboradores e diretores) e externa (entre a empresa e os clientes). Isto ajudará na troca e na conquista de informações, a fim de melhorar o clima organizacional. 
	-
	-
Apresentaremos um Plano de Capacitação e Desenvolvimento para os diretores e gerentes, visando um maior aproveitamento do potencial de gestão destes colaboradores, atualizando-os quanto às mudanças no mercado, em normas e legislações, enfim. Isto proporcionará a empresa modernização, atualização e crescimento. 
Entretanto, por fim o desenvolvimento da estrutura física e tecnológica da empresa VBS Logística, garantido segurança no trabalho e oferendo a todos os colaboradores bem estar. Seguindo este plano de ações, a organização estará conduzida para atingir as metas e os objetivos que foram planejados. 
V – PASSO 04 – Relatório Final
	Este desafio profissional tem como principal objetivo, desenvolver um plano estratégico para ajudar o Sr. Almeida, com a empresa VBS Logística, que vinha enfrentando diversos problemas, por exemplo, uma alta rotatividade de pessoal, devido à má qualidade do processo de seleção e recrutamento, outro pontodestacado, é que muitos colaborados estavam desmotivados e o atendimento prestado pela empresa estava ficando péssimo; estava tendo perda de clientes e consequência baixo faturamento dos lucros, tudo estava refletindo negativamente no desenvolvimento da organização.
	O primeiro passo realizado, depois de ouvir os fatos relatados pelo Sr. Almeida foi de fazer um diagnóstico profissional de todos os possíveis problemas que estavam acontecendo. Neste levantamento pudemos observar que a maioria dos conflitos foram derivados de outros conflitos, por exemplo, a desmotivação dos colaboradores era por causa dos salários que não eram compatíveis com o mercado. Muitos se queixavam que a empresa não acompanhava as mudanças, especialmente em questões ligadas a Gestão de Pessoas. Constatamos também a falta de EPI’s para os colaboradores, sendo que estavam expostos a agentes biológicos; um dos motivos que acabou desmotivando, e desestruturando a empresa, foram as admissões mal executadas, sendo que muitos colaboradores admitidos, não tinham aptidões para aquela função, que acabava refletindo na imagem da empresa, com baixa qualidade nos serviços prestados.
	Propomos ao Sr. Almeida um plano de ações, que consiste em diversos projetos estratégicos muito bem definidos, sendo que a maioria deles trará resultados em curto prazo. Uma das primeiras estratégias foi à reestruturação dos Departamentos de RH e o de Jurídico, implantando uma modernização nestes setores, especialmente o de RH, trazendo a este um programa da folha de pagamento modernizado; revisão do PCS (Plano de Cargo e Salários); Dispomos também da importância em investir, aperfeiçoar e desenvolver o programa de Recrutamento e Seleção, sendo que este é a porta de entrada do candidato à empresa; programas treinamentos e capacitação a todos os colaboradores, enfim. Foram várias ideias apresentadas neste relatório, que servirão para o Sr. Almeida, como oportunidade de voltar a crescer. O departamento de Recursos Humanos juntamente com a CIPA, conscientizará todos os colaboradores sobre a saúde e segurança em cada setor, e também a forma correta do uso dos EPI’s.
	Contudo, com a reestruturação do Departamento de Recursos Humanos e do Departamento Jurídico, elencando também as atividades do Setor de Segurança no trabalho, notamos uma melhoria significativa na empresa VBS Logística, pois no passo em que o plano de ações é executado, resultados positivos têm sido obtidos. Deste modo, muitos colaboradores passaram a trabalhar mais motivados, com os novos programas de benefícios, os programas de treinamentos e capacitação que oferece um desenvolvimento profissional. Não há mais, aquela alta rotatividade na empresa, pois com o novo programa de Recrutamento e Seleção, tornou possível selecionar, o profissional certo para aquela função, seguindo os critérios e atribuições do cargo. A VBS Logística adotou o programa de educação e prevenção de acidentes, e tem visto boa recepção dos colaboradores nesta questão. Muitos têm participado da SIPAT, e a empresa está oferecendo os EPI’s corretos, enfim.
VI- Considerações finais
	Neste Desafio Profissional abordamos os temas relacionados à Gestão de Pessoas, Técnicas de Administração de Pessoal, Técnicas de Administração, Técnicas de Recrutamento e Seleção, Saúde e Segurança no Trabalho, Relações Sindicais e Negociações Trabalhistas. Através dos conhecimentos adquiridos nesta matéria, pudemos ajudar o Sr. Almeida no diagnóstico profissional da Empresa VBS Logística, apresentando-lhe várias propostas, todos estruturados em um plano de ações, que será executado em diversos eventos.
	Contudo, este desafio profissional nos ofereceu um amplo conhecimento, sobre diversos fatores organizacionais, que podem influenciar uma empresa positivamente ou negativamente. Haja vista, que a reestruturação dos Recursos Humanos proporcionará a empresa VBS Logística, uma modernização, e melhoria no processo de Gestão de Pessoas, que em parceria com outros departamentos, poderá também desenvolver vários programas de educação, conscientização, treinamentos dos colaboradores e melhoria no processo da organização em geral, fazendo com que empresa retome o seu crescimento e volte a ganhar lucros.
	Concluímos com este relatório, a importância de executar um processo de Recrutamento e Seleção, bem planejado e definido, pois será os colaboradores que fazem a empresa crescer e desenvolver suas funções no mercado de trabalho, oferecendo-lhes oportunidades, benefícios, e qualidade.
VI – REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AQUINO, Cléber Pinheiro de. Administração de recursos humanos: uma introdução. São Paulo: Atlas, 1980.
CARVALHO, Antônio Vieira de. Treinamento: princípios, métodos e técnicas. São Paulo: Pioneira, 2000.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. Ed. Manole, 2014.
ENTREVISTA de desligamento <http://hbrbr.uol.com.br/entrevistas-de-desligamento-fazem-a-diferenca/> Acesso 10/05/2017 às 10h25min.
ERROS MAIS COMUNS de Gestão de Pessoas <https://www.metadados.com.br/blog/index.php/2016/05/10/entenda-os-erros-mais-comuns-de-gestao-de-pessoas-e-como-evita-los/>. Acesso 10/05/2017 às 10h21min.
LANA, F., MELO, D., BARBOSA, F. Alinhamento do Departamento Jurídico às Estratégias Organizacionais. Ciências Sociais Aplicadas em Revista – UNIOESTE/MCR – v.11 – n.21. 2ª sem. 2011. p.69 a 83.
MODELO de uma Convenção Coletiva de Trabalho 2016/2017. Goiânia-GO: Sindicato dos Trabalhadores. 2016.
NUNES, D., IKÊDA, Y. Análise Da Reestruturação Das Práticas De Recursos Humanos Na Empresa “Para tudo Indústria De Bebidas”. <http://www.computacao.unitri.edu.br/erac/index.php/e-rac/article/viewFile/73/71>. Acesso 10/05/2017 às 10h20min.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de Consultoria Empresaria: Conceitos, Metodologias, práticas. São Paulo: Atlas, 2006.
Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em medicina do Trabalho – SESMT <http://www.hmtj.org.br/2014/institucional/setores-administrativos/servico-especializado-e-medicina-do-trabalho-sesmt > Acesso 10/05/2017 às 10h22min.
TOLEDO, F. (1986). O que são Recursos Humanos. São Paulo.