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Business Intelligence: Inteligência de Negócios. Transformando dados em inteligência. Maiara Galdino de Oliveira - UFAL Veruska Fernanda Ferreira de Almeida - UFAL Taila Maria Pereira - UFAL Business Intelligence Refere-se ao processo de coleta, organização, analise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. É o conjunto de teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informações. A importância da BI - Business Intelligence - para compreender uma geração de consumidores que nasce conectada e que se comunica e consome múltiplas fontes de informação de forma dinâmica. O conceito surgiu na década de 1990. O BI é, antes de tudo, uma tarefa de controle, compras, marketing e vendas. É a inteligência aplicada à coleta e à interpretação dos dados. BUSINESS INTELLIGENCE: ESTRUTURA Seu Negócio Sua Gestão Técnica da Informação Inteligência de Negócios Inteligência de Negócios COMPOSIÇÃO Relatórios Armazém de Dados Bancos de marcação/ Bancos de Marketing. Analítica Mineração de Dados Reengenharia de Processos de Negócios (BPR) Esse conjunto de ferramentas demonstra o quanto as organizações podem ganhar ao fazer uso do Business Intelligence, uma vez que, ao adotar esse tipo de solução, a vantagem competitiva em relação aos principais concorrentes, que ainda trabalham com decisões puramente manuais, se mostra incomparável. Algumas das ferramentas que explicam a capacidade de analise de BI Mercado de Dados (DATA MART) Armazém de Dados (DATA WAREHOUSE) Processamento de Analise On-line ( ON-LINE ANALYCT PROCESSING) Mineração de Dados (DATA MINING) 1. Planejar com maior efetividade. 2. Tomar decisões embasadas. 3. Conhecer melhor seus processos. 4. Controlar melhor receitas e despesas. OS BENEFÍCIOS DO BI NA GESTÃO DAS EMPRESAS 5. Avaliar a performance dos colaboradores. 6. Acrescentar agilidade à análise de dados. 7. Rapidez no retorno sobre o investimento. BI TEM A VER COM BIG DATA? Figura 1: Big Data x BI. Amigos ou Inimigos. Fonte: https://www.synergy-in.com.br/single-post/2017/01/27/Big-Data-x-BI-Amigos-ou-inimigos O PROFISSIONAL DE BUSINESS INTELLIGENCE Figura 2: Profissional de BI Fonte: http://www.raffcom.com.br/blog/o-que-um-profissional-de-business-intelligence-faz/ REQUISITOS PARA IMPLEMENTAR BUSINESS INTELLINGENCE: OS PRINCIPAIS ERROS DE IMPLEMENTAÇÃO DE BUSINESS INTELLIGENCE: Definir os requisitos funcionais; Definir os grupos de utilizadores; Adaptar a cultura organizacional; Capacitação profissional; Participação do alto escalão; Ter apoio da gestão; Garantir a integração e qualidade de dados; Descobrir quais ferramentas de BI a empresa utiliza (caso utilize); Escolher o software de BI correto; Limitar a tempo de execução do projeto; BI é um processo constante. Não envolver todas as pessoas que podem contribuir para um planejamento mais abrangente; Definir um numero excessivo de indicadores de desempenho; Escolher ferramentas de BI com funcionalidades inadequadas, excessivas ou sem mobilidade. SUCESSO EM BUSINESS INTELLIGENCE ALEMANHA E A VITÓRIA NA COPA DO MUNDO 2014 A última edição do maior evento esportivo do mundo trouxe o assunto Business Intelligence à tona em nível mundial. E mostrou que a solução pode auxiliar em alcance de objetivos nos mais diversos ramos de desempenho e busca de resultados. O software desenvolvido na Alemanha. Os relatórios foram passados aos jogadores e à comissão técnica. O resultado? O mundo todo viu e o Brasil sentiu na pele. GASMIG E A ANÁLISE FINANCEIRA A Companhia de Gás de Minas Gerais (Gasmig) enfrentou muitos problemas com a demora em emitir relatórios de faturamento e vendas. E os contratempos não eram limitados a documentos segmentados. Relações gerais também eram obtidas com muita dificuldade e demora. As análises de receitas e de mercadorias vendidas. A Gasmig adotou o BI em servidor com ferramentas de criação e gerenciamento de banco de dados. A economia e a otimização de processos ficou por conta da rapidez e da facilidade de obter informações com qualidade, inclusive em tempo real. A companhia deixou de desperdiçar mão de obra. Passou a finalizar ações mais rapidamente, tomar decisões bem embasadas e se adiantar a oportunidades. RELATORIOS DE BUSINESS INTELLIGENCE Figura 3. Bloco de Painel de uma empresa. Fonte: https://powerbi.microsoft.com/pt-br/documentation/powerbi-sample-customer-profitability-take-a-tour/ A margem bruta da nossa empresa é de 42,5%. Temos 80 clientes. Vendemos 5 produtos diferentes. Tivemos nossa menor % de variação de receita para o orçamento de Fevereiro, seguida por nossa maior alta em março. A maioria da nossa receita é proveniente das regiões leste e norte. A margem bruta nunca excedeu o orçamento, com ER-0 e MA-0 exigindo mais investigações. A receita total para o ano é quase o orçamento. RELATORIOS DE BUSINESS INTELLIGENCE Figura 4. Total de vendas por loja para Valery. Fonte: https://powerbi.microsoft.com/pt-br/documentation/powerbi-sample-customer-profitability-take-a-tour/ Figura 5. Análise de margem do setor Fonte: https://powerbi.microsoft.com/pt-br/documentation/powerbi-sample-customer-profitability-take-a-tour/ Referência Bibliográfica: ALCÂNTARA, Rennam. BI – Transformando dados em Inteligência. Disponível em: http://www.scriptcaseblog.com.br/bi-transformando-dados-em-inteligencia/ BALTAZAR, Maurício. Como profissionais do marketing digital podem usar o business intelligence? Disponível em: https://marketingdeconteudo.com/business-intelligence-no-marketing-digital/ CRUZ, Cristina. 10 TENDÊNCIAS DE BI (BUSINESS INTELLIGENCE) QUE PODEM TRANSFORMAR O SEU NEGÓCIO. Disponível em: https://blog.algartelecom.com.br/tecnologia/10-tendencias-de-bi-que-podem-transformar-o-seu-negocio/ GUIMARÃES, Leandro. 4 casos de sucesso em Business Intelligence que você precisa conhecer. Disponível em: http://knowsolution.com.br/4-casos-de-sucesso-em-business-intelligence-que-voce-precisa-conhecer/ MICROSOFT. Como funciona bi, bi de equipe, bi pessoal, bi na empresa. Disponível em: https://www.microsoft.com/brasil/servidores/bi/about/teambi.aspx Power BI. Disponível em: https://powerbi.microsoft.com/pt-br/documentation/powerbi-sample-datasets/ Obrigada!!!!!
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