JOÃO 8 SEMESTRE DESAFIO (4)

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distancia
Polo : 
Curso de Administração
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas Norteadoras:
GESTÃO DA QUALIDADE;
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA;
PESQUISA OPERACIONAL;
JOGOS DE EMPRESAS E ESTRATÉGICA E DINÂMICA
COMPETITIVA.
 Tutor:
 Nome:
 R.A:
ALUNO: (RA)
São Paulo/SP 
2017
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO.................................................................................................03
1.1.	PASSO 01.......................................................................................................04
2. 	PASSO 02.......................................................................................................09
2.1.	O Cadastro de Produto e o Estoque Atual no Controller-Digital......................10
2.1.1.	Estoque Mínimo e Estoque Máximo...........................................................10-11
2.1.1.1.	Elucidando o Problema com a Quebra das Máquinas.....................11-12
3.	PASSO 03.......................................................................................................12
3.1.	Descartando da Maneira Correta...............................................................15-16
4.	PASSO 04.......................................................................................................16
4.1.	ESTRATÉGIA DE INOVAÇÃO...................................................................18-19
5.	PASSO 05..................................................................................................19-21
6.	CONCLUSÃO..................................................................................................22
7.	REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS..........................................................23-24
INTRODUÇÃO
As empresas de um modo geral necessitam de um organismo colaborativo e participativo onde as deliberações sejam tomadas levando em consideração o conhecimento técnico e também a experiência de gestão, não muito distante a organização Amor de Bebê tem passado por situações complexas onde envolvem problemas de ordem técnica e falta de planejamento organizacional os quais podem ser relatados como: atrasos em entregas causados por quebra de maquinário e falta de matéria-prima, inexistência de um controle de estoque o que ocasiona prejuízos sérios como a compra por preço mais caro de matéria-prima para a produção das mamadeiras, reprovação de lotes de produtos fabricados por parte do órgão regulador e também a inexistência de um setor de controle de qualidade que poderia auxiliar na resolução e prevenção desta situação, observa-se também a perda de clientes para uma concorrente recém-instalada na região cuja esta praticando preços mais baixos que a Amor de Bebê. Logo com um serviço de uma pessoa preparada para a gestão-administrativa da Amor de Bebê os problemas serão analisados e elucidados de forma eficiente e objetiva para assim ocorrer o crescimento da indústria e prospecção de mais clientes no mercado. Toda está situação apresentada será trabalhada com o intuito de resolução da problemática fazendo uso do conhecimento absorvido no semestre e que iremos ver no decorrer do presente trabalho.
PASSO 01
Onde Estamos?
A Amor de Bebê está situada em um mercado com amplo crescimento e visionário possuidor de infinitas expectativas de crescimento e ampliação. O seguimento em análise é um dos que mais cresce no Brasil e por isso a Amor de Bebê te uma enorme possibilidade de conquistar uma imensa fatia deste mercado. Com um crescimento de 14 % ao ano este mercado lidera números em expansão, pois só para ter uma ideia nos primeiros meses de vida de um bebê são gastos mais de R$ 3.000,00 (Três mil reais) com a criança e até sua chegada a faculdade estima-se um gasto médio de aproximadamente R$ 3.000.000,00 (Três Milhões de Reais) o que faz do mercado uma excelente oportunidade de negócio e investimento.
Missão:
“Atuar de maneira segura e rentável, trabalhando a responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de mamadeiras, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil”.
Visão:
“Tornar-se uma empresa de fabricação de mamadeiras de classe Nacional”.
Stakeholders:
A Amor de Bebê possui um público estratégico bem diversificado e organizado desempenhando inúmeras funções de relevância para seu sucesso organizacional e cumprimento dos objetivos comerciais, possuindo um papel direto ou mesmo indireto na gestão e resultados da presente organização. A seguir explanaremos os Stakeholders da Amor de Bebê.
Imagem 1. “Organograma dos Stakeholders da indústria Amor de Bebê”
Fonte: Elaboração Própria
Tendências Ambientais: 
O Planejamento Estratégico é essencial para que se conheça o ambiente onde a empresa encontra-se inserida e o mesmo nos fornece informações importantíssimas a respeito do mercado, uma tendência é uma parte do planejamento estratégico a qual vem a possuir variáveis que fazem parte do cotidiano das pessoas e não apenas das empresas.
A Amor de Bebê precisa analisar as respectivas tendências nos ambientes (sociopolítico, econômico, legal e tecnológico), pois assim irá ter uma melhor visão de sua estratégia:
Tendência Sociopolítico: 
Nesta presente tendência temos os fatores que impactam e ordenam o agir da Amor de Bebê, pois o mesmo vem a mostrar os principais traços culturais e atitudes dos seus consumidores além dos hábitos e da diversidade cultural dos mesmos. Existe também nesta tendência mecanismos que ordenam o agir da organização a exemplo das leis de defesa da concorrência, leis trabalhistas e tributárias.
Tendência Econômico: 
Está tendência remete a Amor de Bebê as variáveis dos índices de preços e quantidades além das taxas de juros e também a poupança que as pessoas são capazes de gerar, aqui também se trata da evolução da economia principalmente do PIB, investimentos em capacidade de produção, balança de pagamentos, níveis de emprego e renda do país além da internacionalização da economia. Todos são fatores que implicam veementemente na estratégia da indústria em análise.
Tendência Legal: 
Na presente tendência temos as legislações versam sobre a competição e a regulação de produtos.
Tendência Tecnológica: 
Está tendência vem a tratar de investimentos na área de pesquisa e desenvolvimento (P & D) e isso é essencial para que a Amor de Bebê continue a crescer, neste campo também observamos o papel crucial de inovação e aplicação de conhecimentos.
Análise Swot: 
A matriz Swot nos traz importantes benefícios acerca do conhecimento setorial da organização, explanando e mostrando as forças, fraquezas oportunidades e ameaças que se fazem presentes ao redor da organização. A amor de Bebê está mostrando a seguinte explanação em relação a sua matriz Swot.
Tabela 1: Análise Swot da Amor de bebê
	AMBIENTE INTERNO
	AMBIENTE EXTERNO
	FORÇAS
	FRAQUEZAS
	Amplo conhecimento do mercado de mamadeiras;
Boa reputação;
Flexibilidade na solicitação de pedidos de produtos.
	Ausência de um histórico operacional;
Falta de material e equipamentos adequados;
Inexistência de um controle de estoque;
Ausência de controle de qualidade.
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	Mercado amplo;
Grande quantidade de clientes;
Demanda por produtos infantis.
	Instalação de fabrica concorrente;
Migração dos clientes para a nova concorrente;
Diminuição do preço do produto pelo concorrente.
Fonte: Elaboração Própria
Para onde vamos?
Vamos conquistar espaço e mais clientes nos consolidando como referência em fabricação de mamadeiras para todo o Brasil.
A amor de bebê continuara sua missão no mercado de fabricação de mamadeiras e otimizara suas instalações e seu planejamento, para que assim possa se tornar líder e referência neste segmento sempre em consonância com as tendências sociopolítico,econômico, legal e tecnológico apresentadas.
Como chegaremos lá?
Para conquistarmos nosso espaço e alcançarmos o título em referência na produção de mamadeiras é necessário à elaboração de um plano estratégico para a tomada de deliberações coerentes.
Objetivo geral: Otimizar a produção empresarial e aumentar a cartela de clientes.
Estratégia geral: Otimizar e implantar mecanismos de controles eficientes.
Tabela 2: Plano Estratégico
	Áreas Funcionais
	Operações
	Controle
	Controle de Qualidade
	OBJETIVOS FUNCIONAIS
	Organizar e implementar políticas de manutenção preventivas para evitar problemas como paralisação da produção por algum defeito técnico.
	Implantar um controle de estoque informatizado e alimentado em tempo real.
	Implementar um controle de qualidade dentro da Amor de bebê, visando sempre atender todas as normas técnicas das autoridades certificadoras e responsáveis pela fiscalização.
	ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS
	Fazer uso de um estoque de peças para substituição e também manter os colaboradores sempre atualizados por meio de cursos relacionados à manutenção dos equipamentos.
	Criar um processo de recebimento e entrega dos pedidos online – via sistema de distribuição.
	Selecionar internamente e treinar uma equipe de colaboradores para trabalharem na gestão do controle.
	INDICADORES
	Utilizar um fluxograma logístico de entrega de pedidos.
	Fazer uso de um fluxograma de controle de estoque.
	Questionário de avaliação pelos clientes.
Fonte: Elaboração Própria
A fase de implantação vem a ser a fase de execução das estratégias. É a fase da concretização dos objetivos e estratégias funcionais e resultados intermediários, que levarão ao alcance dos objetivos e estratégias gerais, ao cumprimento da missão e à realização da visão de futuro.
É o período de realização dos objetivos, por meio da execução das estratégias. Assim, faz-se o monitoramento sistemático das ações, medindo e verificando se as metas estão sendo alcançadas conforme estipulado. Para isso, é extremamente necessário definir as “unidades de medidas das metas”, ou seja, os “indicadores”.
PASSO 02
O controle de estoque vem a ser considerada uma estratégia que gera uma enorme vantagem competitiva, haja vista que se fazendo uso de um bom controle de estoque à organização consegue lançar mão de um produto que está em falta no mercado e além de garantir a venda e por consequência terá a satisfação e possível fidelização do cliente.
Na atual conjuntura a amor de Bebê não possui nenhum controle de estoque o que está trazendo grandes prejuízos para a sua produção e também muitos custos desnecessários relacionados a falta de planejamento, visando elucidar a presente problemática buscou-se implantar um estratégico controle de estoque que irá trazer inúmeros benefícios para a organização.
 A Amor de Bebê trabalha com duas matérias primas essenciais na fabricação de seu produto final as mamadeiras, as mesmas vem a ser o Polipropileno para o corpo da mamadeira e o Silicone que é o componente do bico.
O quadro abaixo a quantidade de produção por tonelada:
	POLIPROPILENO/TONELADA
	MAMADEIRAS/UNIDADE
	01 TON / 1.000 KG
	40.0000
	SILICONE
	BICOS/UNIDADE
	01 TON / 1.000 KG
	200.000
Percebe-se que uma tonelada de silicone é o suficiente para a produção de madeiras gerada por cinco toneladas de polipropileno logo teremos:
	200.000 / 40.000 = 05
Fica visível que a matéria prima que irá ser mais consumida pela Amor de Bebê será o Polipropileno.
Nesta fase iremos lançar mão de uma ferramenta de apoio de controle de estoque essencial, o Controller-Digital é um software que permite trabalhar toda a parte de logística controladora como ilustra abaixo a interface do novo sistema:
Imagem 2. Gestão de Controle
Fonte: Google Imagens
Esta aquisição a um baixo custo irá refletir no melhoramento das vendas e pontualidade na entrega do produto final aos clientes, pois ela otimiza e simplifica todo o processo, sendo o treinamento e instalação para a utilização do software de responsabilidade da empresa revendedora do mesmo.
O Cadastro de Produto e o Estoque Atual no Controller-Digital
O passo inicial para se possuir um controle básico de estoque será cadastrar todas as matérias-primas no sistema atribuindo à informação de estoque atual, ou seja, a quantidade de unidades existentes de cada produto. Ao concretizar uma venda a quantidade vendida será abatida diretamente do estoque. O Controller-Digital permite você configurar se a venda deve ser bloqueada ao estoque chegar em zero ou não.
Um dos grandes diferenciais do Controller-Digital é o processamento de dados rápidos no ato da venda. Ou seja, a Amor de Bebê não precisará mais ficar parando sua produção, pois o sistema já indicará o momento em que se deve adquirir mais determinada matéria-prima. Após compreender o funcionamento básico do software já é possível colocá-lo em operação e abater e controlar o numero de pedidos e matéria-prima.
Estoque Mínimo e Estoque Máximo
Essas são duas opções presentes no “Controller-Digital” sendo funções bem avançadas e que trazem enormes benefícios para a gestão da indústria.
O estoque mínimo vem ser a quantidade que você determina como mínima para repor o estoque da matéria-prima. Ou seja, quando chegar neste montante estará na hora de comprar mais quantidade da respectiva matéria-prima. O “Controller-Digital” permite uma fácil visualização de todas as matérias que já alcançaram o estoque mínimo. 
Estoque máximo por vez é a quantidade total que a Amor de Bebê deverá possuir de determinada matéria-prima ao realizar a reposição. Cadastrando esse valor uma única vez no cadastro do produto o “Controller-Digital” sempre irá fornecer a quantidade de matéria-prima que você deve comprar para manter o estoque considerado ideal.
Elucidando os Problemas com a Quebra das Máquinas
A manutenção preventiva em equipamentos é realizada com o intuito de manter o equipamento e prolongar sua vida útil. O principal objetivo da correta manutenção preventiva em equipamentos é evitar e mesmo atenuar as consequências das falhas. Isso pode ser feito impedindo a falha antes que ela venha a ocorrer evitando assim danos graves aos equipamentos.
Imagem 3. Manutenção Preventiva
Fonte: Google Imagens
Para o correto gerenciamento dos processos e também para se evitar problemas com paradas inesperadas por falta de manutenção das máquinas será implantado um sistema informatizado em todo o Hardware da fabrica os quais possuirão seu terminal, que informa qual o funcionário que a está operando e calcula produção, qualidade, eficiência e informa os motivos de parada. 
Aliado ao descrito acima teremos na Amor de Bebê prazos estabelecidos para a realização de manutenção preventiva em suas máquinas sempre com o intuito de evitar paradas inesperadas e prejuízos a indústria pela não entrega das mamadeiras em tempo estipulado.
PASSO 3
Foi observado que o Inmetro reprovou um lote de mamadeiras no teste de resistência térmica, logo a Amor de Bebê terá que implantar um programa de garantia da qualidade e seguir os passos para elucidar este problema.
Para manter o alto nível de desempeno aliado a qualidade das mamadeiras fabricadas será aumentada a eficiência da fabricação através do controle de qualidade.
Como primeiro passo a Amor de Bebê irá selecionar uma equipe de colaboradores que ficarão encarregados do setor de controle de qualidade da organização os quais se encarregarão da realização de testes e também da aprovação dos lotes em consonância com as normas regulamentadoras.
Imagem 4. Controle de Qualidade
Fonte: Google Imagens
O estabelecimento de um estabeleceu rígido controle por parte do Inmetro com relação à fabricação e comercialização de mamadeiras, adotando o sistema de certificação compulsória para este produto, definindo a norma ABNT NBR 13793 para estabelecimento dos ensaios para mamadeiras e respectivos bicos de mamadeiras.
O sistema de controle de qualidade da Amor de Bebê com relaçãoàs mamadeiras e também os bicos consistirá nas seguintes etapas controle próprio e também controle por parte do Inmetro:
Em seu controle particular a Amor de Bebê abordará os seguintes itens:
Padronização dos Procedimentos
Passos executados de maneira uniforme, independentemente do colaborador que esteja executando. Assim, será possível identificar as práticas com resultados ineficazes ou insatisfatórios.
Definição dos Pontos de Controle
Qualquer ponto, fase, procedimento ou etapa do processo de fabricação ou elaboração do produto, onde se aplicam medidas preventivas de controle sobre um ou mais fatores, com a finalidade de prevenir, reduzir a limites aceitáveis ou elucidar os riscos à saúde do consumidor, a perda da qualidade e mesmo a fraude econômica.
Definição dos Indicadores a Serem Coletados
Neste ponto serão tratadas as características de exigibilidade do cliente em relação às mamadeiras como resistência, durabilidade. Também serão usadas fichas técnicas para verificação das mamadeiras para verificar se os parâmetros estão de acordo com as especificações de fabricação.
Acompanhamento dos Resultados
Aqui serão acompanhados os resultados dos pontos críticos estipulados, a importância de limites estipulados é para que a atenção seja voltada para situações que realmente necessitem de ações rápidas e exatas por parte dos administradores envolvidos no processo.
Ajustes e Feedbacks
A etapa fim do ciclo de otimização contínua de qualidade, uma das mais cruciais para garantir o ganho de eficiência, fala-se da verificação dos resultados obtidos, onde as práticas que apresentaram resultados positivos são mantidas e aquelas que foram insatisfatórias serão desenvolvidas, padronizadas e incorporadas ao processo para o aperfeiçoamento de eficiência. Sempre solicitando o feedback dos clientes e colaboradores, e principalmente, usando para melhorar a qualidade e a eficiência da Amor de Bebê.
Modelo de certificação do Inmetro:
Ao analisarmos o modelo de certificação que melhor se enquadraria para a Amor de Bebê disponibilizado pelo Inmetro optou-se pelo modelo 05 onde o mesmo utiliza como verificação os seguintes testes: Ensaio de tipo, avaliação e aprovação do Sistema de Gestão da Qualidade do fabricante, acompanhamento através de auditorias no fabricante e ensaio em amostras retiradas no comércio, a seguir temos a tabela com o modelo de testes selecionado:
Imagem 5. Análises de Mamadeiras do Inmetro
Fonte: Inmetro Portaria Inmetro Nº 490/ 2014
Aliando o controle de qualidade da amor de Bebê juntos as corretas especificações e normas do Inmetro “Órgão regulamentador” as mamadeiras fabricadas terão a qualidade necessária para a distribuição e revenda no mercado.
Descartando da maneira correta
Como a Amor de Bebê teve um lote de mamadeiras reprovadas a mesma terá que providenciar sua respectiva destruição do lote com o acompanhamento do OCP. No caso de produto importado, a inutilização deve ocorrer sob anuência e na presença da autoridade sanitária (RDC nº. 81/2008, Capítulo XXXVI, seção II, item 7.2), ficando o importador responsável por esta ação. 
PASSO 04
O Equilíbrio de Nash presente na teoria sobre Jogos de Empresa é muito utilizado por ser um equilíbrio não cooperativo, onde cada organização toma suas decisões visando obter o maior lucro possível em função da atuação dos seus principais concorrentes.
Estratégias Dominantes
São estratégias onde podemos considerar o comportamento dos jogadores a exemplo:
Eu estou fazendo o melhor que posso independentemente do que o meu concorrente está fazendo;
O meu concorrente está fazendo o melhor que pode, independentemente do que eu esteja fazendo.
Equilíbrio de Nash
Nesta situação podemos considerar o comportamento dos jogadores:
Eu estou fazendo o melhor que posso em função do que o meu concorrente está fazendo;
O meu concorrente está fazendo o melhor que pode em função do que eu estou fazendo.
E assim podemos observar que o equilíbrio em uma estratégia dominante é um caso especial do equilíbrio de Nash, ilustrando bem a situação da Amor de Bebê que explanaremos a seguir:
Quadro 4. Organização da Estratégia
	EMPRESA-CONCORRENTE
	
	
	Investir na
Estrutura
	Não Investir na
Estrutura
	AMOR DE BEBÊ
	Solucionar os problemas
encontrados por Ricardo.
	60, 40
	70, 30
	
	Não solucionar os
Problemas.
	40, 60
	50, 50
Fonte: Elaboração Própria
Observando-se o quadro acima devemos levar em consideração os valores apresentados como os lucros que a empresa Amor de Bebê e sua Concorrente poderão obter na condição de se solucionar problemas e investir na estrutura.
Assim, se a Amor de Bebê solucionar os problemas encontrados por Ricardo e a empresa Concorrente investir em sua estrutura a Amor de Bebê terá um lucro de 60 e a empresa concorrente terá um lucro de 40.
Se a Amor de Bebê solucionar os problemas encontrados por Ricardo e a empresa Concorrente não investir em sua estrutura, a Amor de Bebê lucrará 70 e a empresa Concorrente terá lucro de 30.
E da mesma forma podemos interpretar as outras duas possibilidades:
Se a Amor de Bebê não solucionar os problemas encontrados por Ricardo e a empresa Concorrente investir em sua estrutura a Amor de Bebê terá um lucro de 40 e a empresa concorrente terá um lucro de 60.
Se ambas as empresas optarem por não resolver os problemas e não investir na estrutura terá lucro de 50 a Amor de Bebê e de 50 a empresa Concorrente.
Em consonância com o quadro acima observa-se que se cada jogador não possuir estímulos para se desviar de sua estratégia de Nash, ambas estratégias são as denominadas estáveis. No quadro acima o equilíbrio de Nash consiste em que a empresa Amor de Bebê irá solucionar os problemas encontrados por Ricardo, obtendo lucro de 60 e a empresa Concorrente investirá em sua estrutura obtendo lucro de 40. Logo possuímos o chamado equilíbrio de Nash, pois em função da determinação de sua concorrente cada empresa estará satisfeita haja vista ter tomado a melhor decisão possível e não possuirá estímulo para alterá-la.
Estratégia de Inovação
Existem inúmeras estratégias inovadoras para o mercado infantil e voltado para a fabricação de mamadeiras temos diversos formatos de mamadeiras, acessórios para o produto e personalização, o que aumenta a clientela elevando significativamente as vendas, pensando nisso Ricardo decidiu inovar para recuperar os clientes perdidos na gestão anterior da Amor de Bebê e também prospectar novos clientes.
Para agregar valor ao produto e elevar as vendas Ricardo optou pela fabricação de mamadeiras personalizadas e também pelas chupetas engraçadas:
Imagem 6. Mamadeiras Personalizadas	 Imagem 7. Chupetas Personalizadas
Fonte: Google Imagens Fonte: Google Imagens
Com esta estratégia e fazendo o uso da análise de mercado a Amor de Bebê irá melhorar suas vendas e prospectar novos clientes, pois com está técnica o público alvo irá aumentar e com isso o marketing boca-a-boca irá facilitar a concretização do objetivo.
PASSO 05
A Pesquisa Operacional (PO) vem a ser a área de conhecimento que se encarrega de estudar, desenvolver e aplicar métodos analíticos otimizados para auxiliar na tomada de melhores deliberações nas mais distintas áreas de atuação humana.
Visando a previsão do lucro operacional mensal da Amor de Bebê é essencial que se elabore um modelo para previsão deste lucro sendo que este modelo também deverá trazer distintos cenários para a o estabelecimento do preço das mamadeiras.
 Para que Ricardo tenha sucesso em sua Pesquisa Operacional o mesmo terá que lançar mão do processo de modelagem em planilhas eletrônicas, pois o mesmo possui diversas vantagens na tomada de deliberações, logo podemos verificar estas vantagens como:
Os modelos forçam os decisores a tornarem explícitos seus objetivos;
Os modelos forçam a identificação e o armazenamentodas diferentes decisões que influenciam os objetivos;
Os modelos forçam a identificação e o armazenamento dos relacionamentos entre as decisões;
Os modelos forçam a identificação das variáveis a serem incluídas e em que termos elas serão quantificáveis;
Os modelos forçam o reconhecimento de limitações;
Os modelos permitem a comunicação de suas ideias e seu entendimento para facilitar o trabalho de grupo.
Fazendo uso do Excel foi elaborada a seguinte modelagem que conta com inúmeras simulações com preços unitários do valor da mamadeira que variam de R$ 4,00 até R$ 8,00:
Tabela 8 Cenários do Lucro Operacional
Fonte: Elaboração Própria
O levantamento foi feito de acordo com as simulações sendo empregadas às formulas de maneira coesa e após chegamos a análise dos resultados obtidos:
Cenários:
Fica evidente no primeiro cenário com preço unitário de R$4,00 reais que o valor do Lucro Operacional chega a R$1.200,00 logo se percebe que não existe uma grande vantagem com este preço de venda;
Percebe-se que no emprego do segundo cenário com preço unitário no valor de R$5,00 que o Lucro Operacional fica com valor de R$12.000,00 logo se percebe que não existe uma grande vantagem com este preço de venda.
Na chegada do terceiro cenário ao preço unitário no valor de R$6,00 o Lucro Operacional chega a R$17.000,00 mostrando-se vantajoso para a fábrica.
Com a previsão do quarto cenário e com preço unitário no valor de R$7,00 o Lucro Operacional chega a R$15.900,00 mostrando-se menos vantajoso que o terceiro cenário.
Chegando ao final com o quinto cenário e com preço unitário no valor de R$8,00 o Lucro Operacional chega a R$ 8.800,00 mostrando-se menos vantajoso que o terceiro cenário.
Ao longo desta análise fica evidente que o melhor cenário para a tomada de deliberação é o terceiro, tendo como preço unitário da mamadeira o valor de R$6,00 possuindo um lucro operacional na ordem de 17.000,00 reais.
CONCLUSÃO
A Amor de Bebê no inicio da complexa crise apresentada vinha perdendo ativos e também seus mantenedores os clientes, porém com a contratação de um profissional qualificado que pode unir a teoria junto à prática foi possível organizar toda a situação da indústria, desde prevenção corretiva de maquinários, passando pela correta compra de matéria-prima até mesmo o investimento na comercialização de produtos personalizados tudo foi criteriosamente pensado e elucidado da melhor maneira possível. Além de solucionar os problemas da empresa acredita-se que com a comercialização de novos produtos a clientela perdida anteriormente para a concorrente irá aos poucos ser prospectada novamente proporcionando também um maior domínio do mercado por parte da Amor de Bebê. No decorrer do processo de reestruturação e organização da produção foi possível também por meio da técnica de modelagem em planilhas eletrônicas obter um preço ideal para a revenda das mamadeiras que conquistará mais clientes aliando um bom preço a um produto de qualidade, portando fica evidente que toda organização empresarial deve ter dentro de sua estrutura um profissional conhecedor dos meios e técnicas da boa gestão empresarial para que assim consiga se desvencilhar de empecilhos que podem prejudicar sua saúde no mundo dos negócios.
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