GESTAO DE DESEMPENHO AULA 6

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Gestão de Desempenho
Otávia Sala
Aula 6
*
Competência
Organização 
Departamentos
Cargos
Funções
Competências essenciais
*
*
Competência
Podemos definir competência como o conjunto de conhecimento, habilidade e atitudes que justificam a alta performance do indivíduo.
*
© Convisum | Dreamstime.com
*
Competência
Marras (2010), assume que as competências podem ser descritas de três formas: 
as essenciais, 
as funcionais e
as competências individuais
*
*
Competência
Portanto, a definição da estrutura organizacional além de auxiliar no desenvolvimento das competências, auxilia na visualização das diversas possibilidades de carreira e na definição de planos de sucessão. 
*
*
Carreira
Segundo Paschoal (2001), existem três formas de progressão de carreira: 
a progressão vertical,
progressão horizontal e
transferência de cargo 
*
*
Plano de sucessão
“Esforço deliberado e sistemático feito pela organização para garantir a continuidade da liderança em posições-chave, para reter e desenvolver capital intelectual para o futuro e encorajar o desenvolvimento das pessoas”
(DUTRA, VELOSO, 2013, p. 40). 
*
*
Plano de sucessão
O planejamento do processo sucessório se torna vital para a sobrevivência da organização, pois nomear profissionais que não tenham as competências necessárias pode levar ao fracasso da mesma.
*
*
Vídeo
*
*
Plano de sucessão
Etapas:
elaboração do mapa sucessório, 
realização de ações no desenvolvimento das competências necessárias.
*
*
Elaboração do Mapa Sucessório
Identificação dos possíveis candidatos
Identificação daqueles quem pode assumir posições críticas
Qual o tempo em que as pessoas estarão prontas: curto prazo, médio prazo ou longo prazo
Discussão com o conselho
Caso não tenha sucessor, levantar o risco de perder a pessoa chave: alto risco, baixo risco. 
Realizar a busca no mercado
Periodicidade: anual
*
*
Ações no desenvolvimento
Identificar o conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes requeridas no cargo
Desenhar um plano de ação para desenvolvimento dessas competências
Negociar com a pessoa escolhida o real interesse
Preparar as pessoas: oferecendo desafios mais complexos
Foco no futuro da carreira
*
*
A competitividade como fator de sobrevivência
Hitt, Ireland e Hoskisson (2011, p.4) “uma empresa tem vantagem competitiva quando implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar”.
*
*
A competitividade como fator de sobrevivência
A organização precisa estar atenta a sua eficiência, eficácia, a qualidade do produto / serviço oferecido. 
Qualidade baseada no produto
Qualidade baseada no usuário
Qualidade baseada na produção
Qualidade baseada no valor 
*
*
A competitividade como fator de sobrevivência
Segundo Garvin (2002), a competitividade pode ser verificada através dos seguintes critérios:
Desempenho: características operacionais básicas do produto
Confiabilidade: reflete funcionamento do produto
Conformidade: reflete se o produto está de acordo com o padrão estabelecido
Durabilidade: reflete a vida útil do produto
Atendimento: rapidez, agilidade, cortesia
Estética: reflete o julgamento pessoal
*
*
Indicadores de desempenho
Como construir indicadores:
Aonde queremos chegar? Quais são os objetivos da organização?
Que dados precisamos capturar e administrar para chegar à linha de chegada?
Quem deverá gerar os dados?
Quando necessitaremos deles?
Como atingiremos isso de maneira mais eficiente e efetiva?
*
*
Onde podemos perceber a gestão de desempenho?
Diante da necessidade das organizações se manterem competitivas no mercado, a gestão de desempenho deve auxiliar na busca da excelência dos seus processos e produtos, tendo como fator preponderante a valorização dos seus recursos humanos.
*
*
Referências Bibliográficas
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
HITT, M.A., IRELAND, R.D., HOSKISSON, R.E. Administração Estratégica. São Paulo: Cengage Learning, 2011.
JOHNSON, G., SCHOLES, K., WHITTINGTON, R. Fundamentos de Estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2011.
OLIVEIRA, D.P.R. Planejamento Estratégico. Conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2002.
PRAHALAD, C.K. A riqueza na base da pirâmide. Porto Alegre: Bookman, 2009.
SOUZA, V.L., MATTOS, I. B., SARDINHA, R.L.L.L., ALVES, R.C.S. Gestão de desempenho. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
*
Gestão de Desempenho
Otávia Sala
Atividade 6
*
*
Qual a relação entre o plano de sucessão e a gestão de desempenho?
Qual a relação entre competitividade e gestão de desempenho?
Qual a importância dos indicadores de desempenho?