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Competências Gerenciais

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS   Lupa  
 
Exercício: GST0615_EX_A3_201508385602  Matrícula: 201508385602
Aluno(a): PRISCILLA ELLEN PINTO GONÇALVES Data: 04/05/2016 16:57:04 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201509112961)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Manter o sistema de avaliação de desempenho estruturado, evita: I. que a avaliação seja feita de modo
superficial e unilateral. II. que comprometa, a eficácia do processo avaliativo. III. uma avaliação complexa e
com indicadores ultrapassados. Quais estão corretas?
Apenas I e III
Apenas I
  Apenas II e III
  Apenas I e II
Todas estão corretas
  2a Questão (Ref.: 201509047203)  Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba   (0)
Em qualquer organização é fundamental que os processos sejam definidos, entre outras coisas para que
sejam reduzidas as distorções por ações pessoais e os custos. No caso de contratação de pessoas, o
estabelecimento dos processos visam alinhar objetivos, características, métodos, etc., além de dar a todos os
candidatos as mesmas chances. Um bom processo de seleção, portanto, deve apresentar algumas
características. Identifique a única alternativa que apresenta corretamente estas características:
Mais de uma etapa de seleção, definição dos cargos e atribuições e hierarquização dos cargos
  Padronização, envolvimento de outros profissionais da organização e oferecimento de perspectivas
realísticas do trabalho
  Vários tipos de entrevistas, descrição dos cargos, hierarquização dos cargos e definição de atribuições
Hierarquização dos cargos, perspectivas realísticas do trabalho, 'empowerment' (empoderamento do
funcionário no cargo) e mais de uma etapa de seleção
'Empowerment' (empoderamento do funcionário no cargo), várias etapas de entrevistas, plano de
carreira
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201509047229)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom
trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o
desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor
absenteísmo e maior produtividade
  Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus
empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos
empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida
também a melhoria na remuneração
Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na
motivação ou desempenho dos seus empregados
  Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e
produtivos
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201508996157)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Segundo um estudo realizado por Bruce Tulgan, os bons gerentes precisam de alguns aspectos para realizar um
bom trabalho. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, todos estes aspectos
mencionados por Bruce em seu estudo, conforme o enunciado
Fazer declarações claras de desempenho e, fornecer o retorno com a mesma clareza
Distribuir recompensas e punições com justiça
  O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
Estabelecer metas mensuráveis e, responsabilizar as pessoas por estas metas
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201509120520)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado
na avaliação de desempenho, estabelece­la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam
comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que
permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo,
EXCETO:
Monitorar o processo e dar retorno.
  Não disseminar as metas.
  Estabelecer metas, não ações.
Vincular à visão/missão.
Demonstrar apoio.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201509120514)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho,
fala­se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o
comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
Metas de desempenho.
  Requisitos de recursos.
  Metas pessoais.
Conduta profissional.
Deveres críticos do cargo.
 Gabarito Comentado
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