S.I 1

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Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 08/09/2017 09:34:46 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201701913668) Pontos: 0,1 / 0,1
Marque verdadeiro ou falso sobre as outras categorias de sistemas de informação.
 Sistemas Funcionais do Negócio dão suporte a várias aplicações operacionais e gerenciais das funções
básicas do negócio de uma companhia.
 Sistemas de Gestão do Conhecimento baseiam-se em conhecimentos e dão suporte à criação, organização
e disseminação do conhecimento dos negócios dentro da empresa.
 Sistemas Especialistas dão suporte a operações ou processos de gerência que fornecem a uma empresa
produtos e serviços estratégicos e condições para a vantagem competitiva.
 Sistemas de Informação Estratégica baseiam-se na conhecimento que fornecem assessoria abalizada e
agem como consultores técnicos a usuários.
 2a Questão (Ref.: 201701858402) Pontos: 0,1 / 0,1
Marque a alternativa correta sobre comércio eletrônico.
A implementação dos recursos de busca não é tão importante quanto o controle de acesso nos sites e
portais do comércio eletrônico.
Os sistemas de comércio eletrônico não têm que estabelecer confiança mútua e acesso com segurança
(autenticar os utilizadores, autorizar o acesso, ter funcionalidades de segurança), mas é necessário se
proteger contra ameaças os recursos dos sítios de e-commerce (hackers, roubo de senhas ou de números
dos cartões de crédito, falhas do sistema).
A definição de perfis no e-commerce não é utilizada para ajudar a autenticar a identidade, para efeitos de
gestão de contas e de pagamentos, visto este ser trabalho do controle de acesso e segurança.
A maior parte das aplicações não funcionam com base em acontecimentos, assim não reconhecem a
primeira visita de um cliente novo, os processos de pagamento e entrega, e as atividades de
relacionamento com os clientes e de gestão da cadeia de abastecimento.
 Existem três componentes essenciais para a maioria dos sites de comércio eletrônico: sistema de carrinho
ou forma de pagamento, sistema de conta, e PCI Compliant, plano de hospedagem na web e certificação
SSL.
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201702229146) Pontos: 0,0 / 0,1
Quanto aos recursos humanos do sistema de informação podemos afirmar que:
Pessoas que gerenciam são Gerentes de TI, Gerentes de projetos, gerentes de CPD e etc.
 Usuários são pessoas dos diversos setores da empresa que usam os sistemas.
Pessoas que desenvolvem e mantém são analistas de negócios, de Sistemas, Projetistas, programadores,
web designer e etc.
Pessoas que suportam cuidam de rede, sistema, banco de dados.
 Pessoas que planejam são os criadores dos processos.
 4a Questão (Ref.: 201701911425) Pontos: 0,1 / 0,1
Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são
 Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Intranet
Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet
Informação / Hardware / Software / Logística / Internet
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201701883151) Pontos: 0,1 / 0,1
Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em
cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser
classificado esse sistema de informação?
Sistema de processamento de transações.
Sistema de informação executivo.
Sistema de controle de processos.
Sistema de informação gerencial.
 Sistema de apoio à decisão.