Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Administração de Sistemas de Informação Helcimara Souza Aula 1 Contextualizando... Conceitos e Definições sobre Sistemas de Informação 2 3 Por que devo estudar Administração de Sistemas de Informação? A emergência da economia global O mundo virou uma ilha... • Gestão e controle em um mercado global. • Competição em mercados mundiais. • Grupos de trabalhos globais. • Sistemas de entregas globais. 4 A transformação das economias industriais • Economias baseadas no conhecimento e na informação. • Conhecimento: um ativo produtivo e estratégico fundamental. • Novos produtos e serviços. • Concorrência x competitividade. • Produtos de vida mais curta. • Ambiente turbulento 5 Transformação da empresa • Achatamento • Descentralização • Flexibilidade • Independência de localização • Baixos custos de transação e coordenação • Empowerment • Trabalho colaborativo e em equipe 6 O ambiente empresarial competitivo e a empresa digital emergente • Quatro grandes mudanças de âmbito mundial que alteraram o ambiente empresarial: 7 • a emergência da economia global; • a transformação das economias industriais; • a transformação da empresa; • a emergência da empresa digital. 8 Você já parou para pensar como as empresas têm se adaptado a tudo isto? Entendendo um SISTEMA • Teoria geral dos sistemas - TGS • Formulada pelo biólogo Ludwig Von Bertalanffy (1968) 9 “Sistema é um conjunto de partes coordenadas, que concorrem para a realização de um conjunto de objetivos”. “Sistema é um conjunto de partes interagentes que juntas formam um “todo” com um objetivo único”. • Sistema neurológico • Sistema solar • Sistema Governamental • Sistema Único de Saúde • Sistema Hídrico • Sistema Acadêmico • Sistema Molecular • Sistema Produtivo • ... 10 Entendendo um SISTEMA Teoria Geral dos Sistemas • Baseia-se em 3 princípios: • expansionismo: princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior; • pensamento sintético: entendimento do papel que desempenha nesse sistema maior; • teleologia: estudo do comportamento dos fenômenos naturais e sua influência no todo, sua interdependência. 11 • As atividades de um sistema 12 Um sistema precisa de um objetivo, da finalidade para qual ele foi criado. Processo de transformação Feedback Entrada Saída Controle e avaliação 13 Etapas de um Sistema Processo de transformação Feedback Entrada Saída Controle e avaliação Insumos: dados, informações e materiais para que o sistema possa operar. 14 Etapas de um Sistema Processo de transformação Feedback Entrada Saída Controle e avaliação Realiza operações com as entradas dos insumos. 15 Etapas de um Sistema Processo de transformação Feedback Entrada Saída Controle e avaliação Resultados do processo de transformação. 16 Etapas de um Sistema Processo de transformação Feedback Entrada Saída Controle e avaliação Analisar as saídas e compará-las com o objetivo do sistema. 17 Etapas de um Sistema Retroalimentar o sistema. Usar a saída como entrada. Processo de transformação Feedback Entrada Saída Controle e avaliação 18 Etapas de um Sistema Recursos de um Sistema de Informação • Um SI precisa de: – hardware; – software; – pessoas; – dados; – redes. 19 Recursos de um Sistema de Informação Recursos Humanos • Especialistas: desenvolvem e operam os SI. • Analistas: projetam SI com base nas demandas dos usuários finais. • Desenvolvedores: criam programas de computador. • Operadores do sistema – monitoram as redes. • Usuários finais – pessoas que usam um SI ou a informação que ele produz. • Quase todos nós somos usuários finais dos Sistemas de Informação, criando, utilizando e distribuindo informações. 20 Recursos de um Sistema de Informação Recursos de Hardware • Incluem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. É a parte física do computador. • Máquinas – dispositivos físicos (periféricos, computadores). • Mídia – todos os objetos tangíveis nos quais são registrados dados (papel, discos). • Periféricos de entrada e saída. 21 Recursos de um Sistema de Informação • Recursos de Software • Incluem os conjuntos de instruções operacionais (linguagens) de processamento da informação. • Também chamados de programas: dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais e procedimentos. • Programas - conjunto de instruções que orienta o computador a executar uma certa tarefa. • Procedimentos: rotinas do programa por ex.: folha de pagamento. 22 Recursos de um Sistema de Informação Recursos de Dados • Um valioso recurso organizacional. • São geralmente organizados em banco de dados. • Bases de conhecimento, que guardam conhecimentos em diversas formas (como regras, fatos, exemplos de práticas de negócios bem sucedidas como um repositório para consultas futuras. • Devem ser efetivamente administrados para beneficiar todos os usuários finais de uma organização. 23 Recursos de um Sistema de Informação • Recursos de Rede • Fundamentais em todo Sistema de Informação. • Internet (rede mundial de computadores). • Intranets (redes locais, em geral, uso interno). • Extranets (rede privada, com acesso restrito, porém usando sinais de rede aberta, a internet). • São redes de computadores, processadores de comunicações e outros dispositivos interconectados por mídia de comunicações e controlados por softwares de comunicação. 24 Papéis dos sistemas de informação • Apoiar as atividades dentro de uma área funcional específica. • Integrar todas as áreas funcionais da organização. • Produzir relatórios resumido dos dados. • Fornecer acesso a dados e a ferramentas de análise. • Ajudar na tomada de decisões ... e muito mais! 25 Administração de Sistemas de Informação Helcimara Souza Atividade 1 27 Dentre os recursos de um Sistema de Informação, qual é o mais importante? Atividade 1 –Os recursos de um Sistema de Informação são interdependentes. –Cada um executa um papel distinto e único, sem sobrepor. –Um SI não existe sem todos os seus recursos. 28
Compartilhar