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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão A Abordagem Burocrática da Administração de Max Weber estabelece que as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. De acordo com o autor, a burocracia tem o objetivo de tornar possível que organizações complexas possam ser administradas de modo mais eficiente e eficaz. Nos estudos organizacionais realizados, Weber identificou alguns tipos de autoridade, que representam o poder institucionalizado, o que significa dizer que: quem tem poder o impõe, pois tem legitimidade, por isso, é aceito e reconhecido. Considerando as ideias acima, apresentamos algumas das características da burocracia: I. A principal falha da burocracia está no fato da divergência entre meios e objetivos pretendidos. II. A burocracia exige profissionais capacitados, preparados tecnicamente para realizar a função. III. Quanto mais racional a sociedade, mais as relações são impessoais e mais prevalece as características da burocracia. IV. A formalidade, a impessoalidade e o profissionalismo são pilares que alicerçam a burocracia. Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Você acertou! Estão corretas as afirmações II, III e IV. Conteúdo disponível na Aula II páginas 14 e 15 que versam sobre as Características da Burocracia. As demais alternativas não estão de acordo com as características da Burocracia. Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor Alex e Marcos trabalham juntos na empresa Savóia Software. Alex é um dos sócios fundadores da empresa enquanto que Marcos é um funcionário. Alex começou sua jornada na empresa ao largar o curso de graduação em gastronomia, pois estava com dificuldades financeiras para se sustentar, e juntamente com seus sócios fundou a Savóia. Marcos é um programador que está há um bom tempo na empresa, 9 anos, já passou por vários setores e hoje é responsável pelo setor de pesquisa e desenvolvimento. Marcos recorrentemente procura ajustar as rotinas da empresa buscando sempre a melhor forma de executar as diversas atividades, sendo reconhecido por todos como um funcionário proativo e eficiente. Sobre essa situação citada, analise as afirmativas a seguir. I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor interno. II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o curso de graduação que cursava. III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em Administração. IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. Sobre as afirmativas listadas, assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 A Afirmativas II e IV, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor interno. De acordo com Schneider (2012), pág. 27, o intraempreendor busca reconhecimento pelo trabalho bem feito, conhecidas por transformar a realidade da empresa em que trabalha. Portanto, afirmativa correta. II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o curso de graduação que cursava. De acordo com Schneider (2012), pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não fez o curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, afirmativa incorreta. III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em Administração. De acordo com Schneider (2012), pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não o curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, afirmativa incorreta. IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. De acordo com Schneider (2012), pág. 29, o empreendimento resultante de uma iniciativa por necessidade pode ser resultante pela escassez de alternativas ou dificuldade com rendas. Portanto, afirmativa correta. Afirmativa correta: B C Afirmativa IV, apenas. D Afirmativa II, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas. Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão João Antonio é gerente de vendas da Vinícola Good Wine localizada a aproximadamente 100 km da cidade de Porto Alegre. No seu dia a dia de trabalho, João Antonio precisa organizar muito bem suas tarefas, começando pela definição de objetivos e quantificação de metas, estabelecer o que deve ser feito por cada membro da equipe de vendas e especialmente analisar e avaliar a frequência de compra dos consumidores e o atendimento aos pedidos feitos por eles com bastante precisão. Logo, João Antonio precisa ser eficiente todos os dias na condução das tarefas da Vinícola Good Wine. A partir do texto anterior, analise as alternativas abaixo que versam sobre os conceitos de eficiência praticados por João Antonio na Vinícola Good Wine: I.João Antonio trabalha com eficiência porque procura fazer os processos certos, os meios corretos para atingir os objetivos da vinícola Good Wine. II.João Antonio é um profissional eficiente porque coloca todos os seus esforços nos processos para atingir os objetivos da vinícola Good Wine. III. João Antonio é um profissional eficiente porque suas ações dizem respeito exatamente ao resultado final da ação. IV. João Antonio é eficiente porque suas ações promovem os resultados desejados, por meio dos métodos e da correta execução das tarefas. É correto que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas Você acertou! A alternativa I, II e IV são as únicas que tratam do conceito de eficiência organizacional, citando os métodos e processos para se atingir os resultados desejados em uma organização. A alternativa III apresenta argumentos sobre o conceito da eficácia, logo, não está correta conforme aula I, p. 8-9 que versa sobre esse tema. E II, III e IV apenas Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor Para aqueles que pretendem abrir o seu próprio negócio, é importante saber que nem todas as idéias se transformarão em negócios. Portanto, saber identificar oportunidades no mercado em que pretende atuar e quais os espaços poderão ser ocupados, faz parte do processo de empreender. A ocupação desse espaço pode se dar pela criação de novos produtos e serviços, que até então desconhecia-se a sua necessidade. Marque a alternativa correta que apresenta uma pergunta básica que deve ser feita pelo empreendedor: Nota: 20.0 A Qual a melhor forma de sabotar os concorrentes por meio das mídias sociais. B Como fazer para espalhar para no mercado que os produtos vendidos pela concorrência não tem qualidade C Quais necessidades podem ser satisfeitas com o negocio que se quer empreender. Você acertou! De acordo com o livro base- A caminhada empreendedora, p. 62-63 que versam sobre o tema "transformando necessidades em oportunidades" a letra C é única resposta correta. A alternativa 1 está incorreta porque fazer uso das mídias sociais para divulgar informações contra os concorrentes é uma atitude antiética e desleal. A alternativa 2 está incorreta porque promove a falta de ética e é uma prática condenável contra os concorrentes em um mesmo setor ou fora dele. A alternativa 4 está incorreta porque é totalmente condenável, criminoso e antiético inventar falsas estórias sobre o produto da concorrência. A alternativa 5 está incorreta porque assim como a alternativa 4 são atitudes condenáveis e antiéticas em relação a um concorrente. D Como fazer para criar na internet falsas estórias envolvendoo produto do concorrente. E Qual a melhor maneira de atrelar a imagem dos produtos concorrentes a coisas ruins e sem qualidade Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão No começo do século XX, após a Revolução Industrial, grandes transformações aconteceram no processo produtivo. Frederick Taylor influenciou e auxiliou, com suas ideias, o desenvolvimento do processo produtivo e Henry Ford criou a empresa de automóveis Ford. Analise as alternativas abaixo, identifique as ideias de Taylor e Ford e defina com V (verdadeiro) ou F (falso). ( ) Para Taylor, o controle do tempo e do movimento tem como objetivo otimizar o processo produtivo. ( ) Através da Administração Científica, Taylor se preocupa com a qualidade de vida dos trabalhadores. ( ) Ford fortaleceu os princípios da produção em massa, com peças padronizadas e trabalho especializado. ( ) O taylorismo surge pela falta de recursos, está enraizado no trabalho em equipe e no combate ao desperdício. ( ) O fordismo é um sistema de gestão focado no trabalho em equipe, e identifica a força do grupo informal. Na sequência, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. Nota: 20.0 A V, V, V, F, F B F, F, V, F, V C V, F, V, F, F Você acertou! Estão certas a primeira e a terceira alternativas, pois a administração científica tem como base o controle do tempo e movimento, para otimizar o processo produtivo, conforme aula 02, tema 1: “Taylor e Ford”. A segunda, a quarta e a quinta questões estão erradas, pois a preocupação com a qualidade de vida dos trabalhadores e a ênfase no trabalho em equipe é foco de estudo do Elton Mayo, na Escola de Relações Humanas. D F, V, F, V, V E F, V, F, F, F
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