Apol 02 - Canais de Distribuição // Logística: Materiais e Distribuição

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NOTA – 100,0 
Disciplina(s) 
Canais de Distribuição 
Logística: Materiais e Distribuição 
 
Questão 1/5 
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de 
produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, 
manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de 
locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse 
processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. 
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
 
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que 
mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. 
 
PORQUE 
 
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os 
resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
**A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 
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Questão 2/5 
Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo 
e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas que mandam para um atacadista e esse ao 
varejista e posteriormente o consumidor. 
 
Esse tipo de canal podemos classificar como: 
 
**A - Canal vertical. 
B - Canal híbrido. 
C - Canal Múltiplo. 
D - Canal de escoamento de produtos. 
E - Canal sem classificação. 
 
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Questão 3/5 
Uma das formas de agregar valor a um produto é entendo e trabalhando o melhor canal de distribuição para que 
o nível de serviço satisfaça o cliente. 
 
Para que se possamos planejar um canal de distribuição, necessitamos mapear e analisar seus processos macros 
com o intuito de buscar otimizações e melhorias na forma em que o produto fica disponível ao cliente, quais são 
os itens que descrevem processos macros de um canal de distribuição 
 
I. A determinação do momento de compra por parte do fornecedor até a ordem de manufatura. 
II. O planejamento de estoque de produtos acabados e o processamento de pedido por parte do cliente. 
III. A escolha do melhor transporte de para a movimentação do produto acabado até um atacadista. 
IV. O planejamento do estoque de matéria-prima. 
 
Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale: 
Agora, assinale a alternativa correta. 
A - Se nenhuma afirmativa estiver correta. 
B - Se todas as afirmativas estiverem corretas. 
C - Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas. 
D - Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas. 
**E - Se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas. 
 
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Questão 4/5 
O recebimento é a porta de entrada da empresa para que os fornecedores possam realizar suas entregas 
conforme os pedidos recebidos. Muitos fornecedores terceirizam esse serviço e o recebimento é o local em que 
mais pessoas estranhas as suas atividades permanecem na empresa. É preciso um rígido controle de pessoas ao 
recebimento, permitindo apenas a entrada de pessoas autorizadas e somente nos locais em que sua presença é 
necessária. 
Fonte do texto: Adaptado de: Paoleschi, Bruno. Almoxarifado e gestão de estoques. São Paulo: Érica, 2009. 
 
De acordo com o texto, as empresas precisam se preocupar com a segurança e integridade da área de 
recebimentos. Alguns procedimentos podem auxiliar essa tarefa, tais como: 
 
I – Orientar a portaria para cadastrar o fornecedor entrante e entregar crachá de visitante. 
II – Indicar o local de entrega e solicitar que aguardem ser chamados pelo colaborador responsável pelo 
recebimento. 
III – Avisar ao responsável pelo recebimento que o fornecedor do pedido indicado na nota fiscal está na área de 
recebimento. 
IV – Dispensar o uso de identificação dos entregadores que apresentarem nota fiscal de fornecedor conhecido. 
 
Estão corretos os procedimentos: 
A - I, III e IV, apenas. 
B - I e II, apenas. 
**C - I, II e III, apenas. 
D - II, III e IV, apenas. 
D - I e IV, apenas. 
 
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Questão 5/5 
Analisemos a proposição abaixo: 
 
Um produto que está em desacordo com o pedido do Setor de Suprimentos ou que não atenda as especificações 
técnicas previamente acordadas com o fornecedor deve ser devolvido. Para isso o setor responsável pelas 
compras contata o fornecedor e negocia a devolução do produto a qual pode ser parcial ou total, acerta quem 
pagará o frete de retorno e o prazo de entrega do novo produto. É importante que esse processo seja registrado 
para facilitar o acompanhamento e verificação de como foi o desfecho da negociação de devolução. 
 
Para registrar os processos de rejeição e ou devolução dos produtos, são utilizados os seguintes 
documentos/registros em ordem cronológica de acontecimento: 
 
A - Nota fiscal de remessa, Procedimento Operacional Padrão (POP) de armazenagem, Nota fiscal de remessa 
para conserto. 
**B - Nota fiscal de entrada, Procedimento Operacional Padrão (POP) de rejeição, Relatório de Não 
Conformidade (RNC) e Nota fiscal de Devolução. 
C - Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional Padrão (POP) de expedição, Registro de Alerta da 
Qualidade (RAQ), Nota fiscal de industrialização. 
D - Nota fiscal de remessa para troca, Procedimento Operacional Padrão (POP) de movimentação interna, Nota 
fiscal para beneficiamento. 
E - Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional Padrão (POP) de carga e descarga, Relatório de Ação 
Preventiva da Qualidade.