APOL 4 CALCULO APLICADO Á ADM E OSM E DESIGN ORGANIZACIONAL NOTA 100

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Questão 1/5 - Cálculo Aplicado à Administração 
Um capital de R$ 1.245,00 aplicado a juro simples durante 3 meses, resultou num montante de 
R$ 1.301,03. Qual foi a taxa de juro simples utilizada nessa operação? 
Nota: 20.0 
 A 
i = 2,5% a. m. 
 B 
i = 2,0% a. m. 
 C 
i = 1,5% a. m. 
Você acertou! 
M = C . (1 + i . n ) Þ 1301,03 = 1245 . ( 1 + i . 3 ) Þ i = 1301,03/1245 = 1 + i . 3 Þ 
1,045 – 1 = i . 3 Þ i = 0,045/3 Þ i = 0,015 a.m. Þ i = 1,5% a.m. 
 D 
i = 1,8% a. m. 
 E 
i = 2,2% a. m. 
Questão 2/5 - Cálculo Aplicado à Administração 
Um título de renda fixa deverá ser resgatado por R$ 27.450,00 daqui a três meses. Sabendo-se 
que o rendimento desse título é de 1,75% ao mês, determinar o seu valor presente. Supor 
capitalização composta. 
Nota: 20.0 
 A 
C = 25.800,00 
 B 
C = 26.057,88 
Você acertou! 
M = C . (1 + i)n Þ 27450 = C . (1 + 0,0175)3 Þ 27450 = C . 1,053424109 Þ 
C = 27450/1,053424109 Þ C = 26057,88093 Þ C = 26057,88 
 C C = 26.104,45 
 D 
C = 24.875,90 
 E 
C = 24.555,88 
Questão 3/5 - Cálculo Aplicado à Administração 
Um investidor quer resgatar R$ 35.000,00 daqui a 6 meses. Se o banco oferecer uma 
rentabilidade de 1,8% ao mês, quanto deverá aplicar hoje? Supor capitalização mensal e juro 
composto. 
Nota: 20.0 
 A 
29.450,00 
 B 
30.077,45 
 C 
31.030,50 
 D 
31.447,16 
Você acertou! 
M = C . (1 + i)n Þ 35000 = C . ( 1 + 0,018)6 Þ 35000 = C . 1,112978226 Þ 
C = 35000/1,112978226 Þ C = 31447,15609 Þ C = 31447,16 
 E 
31.880,90 
Questão 4/5 - OSM e Design Organizacional 
A respeito do MASP e suas etapas de análise visando identificação do problema, indique, 
dentre as alternativas abaixo a única que NÃO contém a correspondência verdadeira entre a 
etapa e sua descrição. 
Nota: 20.0 
 A 
Identificação do Problema - Fase inicial do processo, aqui o objetivo é definir o problema que 
ser estudado e apresentar as justificativas que motivaram a escolha. Após escolha, o problema 
é apresentado e são fornecidas todas as informações conhecidas para a ocorrência do fato. 
Nesta etapa, também é apresentado o período a que se refere o problema, as possíveis perdas 
e ganhos com sua existência e os responsáveis pelo estudo. 
 B Observação do Problema - Por meio da observação contínua, o objetivo é 
descobrir as características do problema através da coleta de dados sobre vários pontos de 
vistas, tais como: tempo, local, tipo e etc. Nesta fase, a demora é extremamente saudável, pois 
quanto maior o tempo de observação do problema, menor será o tempo gasto para resolvê-lo. 
A análise deve ser realizada onde o problema for identificado, de modo a resguardar todas as 
características de forma a não gerar uma observação distorcida do problema. 
 C Análise - Neste processo, são identificadas a causas reais influentes do 
problema, para facilitar esse processo é utilizado Gráfico de Ishikawa, onde são lançadas as 
causas referentes a pessoas, armazenagem, método, sistemas e materiais. Após utilização do 
Gráfico de Ishikawa, os dados são lançados numa tabela que permita o detalhamento dos 
motivos possíveis de cada causa apresentada. 
 D 
Plano de ação - Confirmadas as causas fundamentais do problema, o próximo passo é 
elaborar o Plano de Ação que englobe as ações propostas, para isto, monta-se uma tabela com 
as seguintes colunas (sugestão): ações propostas; ação sobre causa ou efeito; existência de 
efeito colateral; prazo de implantação e custo de implantação. Para bloquear as causas 
prováveis, utiliza-se a técnica 5W2H, além disso, é preciso estabelecer as metas a serem 
atingidas. 
 E 
Execução - As instruções utilizadas no processo de desenvolvimento do MASP devem sofrer 
alterações antes de serem mapeadas, é vital que após o mapeamento dos processos, antigos 
vícios não tornem a aparecer, incorporando padrões de trabalho que qualquer trabalhador 
possa realizar a tarefa. Os novos procedimentos devem ser amplamente divulgados a todos os 
envolvidos no processo, expondo as razões, motivos e benefícios das mudanças. Outro fator 
importante para o sucesso da ação é a realização do treinamento no próprio local de trabalho. 
Você acertou! 
A descrição da alternativa E refere-se o processo VERIFICAÇÃO 
 
EXECUÇÃO refere-se à divulgação dos resultados do MASP e os treinamentos necessários para 
as pessoas responsáveis por lidar com o problema. Conforme tabela que consta no texto do 
tema 2 da rota 5. 
Questão 5/5 - OSM e Design Organizacional 
O MASP é um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento 
de um processo de melhoria num ambiente organizacional, visando solução de problemas e 
obtenção de resultados otimizados.” 
O que significa a sigla MASP? 
Nota: 20.0 
 A 
Método de Análise e Solução de Problemas. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a "A", onde a sigla MASP significa Método de Análise e Solução de 
Problemas. Rota 5, tema 2. 
 B 
Método de Análise e Situações de Problemáticas 
 C 
Metodologia de Análise e Simulações de Problemas. 
 D 
Metodologia de Apontamentos e Solução de Problemas. 
 E 
Método de Apontamentos de Solução de Problemas.