Resumo AV2

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Aula Revisão AV2 / AV3 - Administração Estratégica 
 
Revisão AV-2 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
1970 1990 1980 
Evolução Histórica da Administração Estratégica 
1950 1960 
Planejamento 
 Financeiro 
Planejamento 
a Longo Prazo 
Planejamento 
Estratégico 
Administração 
Estratégica 
Administração 
Estratégica 
Competitiva 
Fonte: Gluck, Kaufmann e Walleck. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Com base nas definições de Ansoff, Daft, Certo & Peter e Mintzberg (ver 
slides) conclui-se que a AE passa por etapas: análise do ambiente, 
estabelecimento da diretriz da organização, formulação e implantação da 
estratégia organizacional e exercício de controle estratégico. 
 
A Administração Estratégica é importante para as empresas, pois auxilia 
o gestor a dedicar tempo para criar, adaptar e reformular o 
posicionamento das organizações em relação a: 
 
- assumir o controle sobre o seu destino; 
- enxergar as oportunidades; 
- transformar ameaças em oportunidades; 
- definir novos rumos para a organização; 
- mobilizar recursos para objetivos comuns; 
- e implementar mudanças. 
CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
Ambiente 
Interno 
Microambiente Externo 
Macro ambiente Externo 
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AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
Ambiente Interno: Pessoas + Recursos => Objetivo 
 
Microambiente Externo: Clientes, Concorrentes, 
Fornecedores, Órgãos de Classe 
 
Macro ambiente Externo: Variáveis demográficas, 
econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais 
 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
O objetivo da análise do ambiente interno é identificar os 
pontos fortes e os pontos fracos da organização, em 
relação aos objetivos definidos para a sua atuação, ou 
seja, o que em determinada situação pode ser considerado 
como um ponto forte, em outra poderá ser um ponto 
fraco. 
AMBIENTE INTERNO 
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AMBIENTE EXTERNO (MICROAMBIENTE) 
Porter (2003), definiu em seu modelo cinco forças 
competitivas a serem analisadas no microambiente. São 
elas: 
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AMBIENTE EXTERNO (MACRO AMBIENTE) 
Kotler (1999): destaca que o ambiente externo é composto por 
forças macro ambientais, a saber: 
 
• Demográficas, 
• Econômicas, 
• Tecnologias, 
• Político-legais e 
• Sociais-culturais. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
MISSÃO 
• Toda organização existe para atender uma necessidade da 
sociedade, necessidade esta que pode ser traduzida pela 
organização no fornecimento de produtos ou serviços. 
 
• Através da correta identificação da Missão, a organização 
tem consciência de qual ou quais serão os produtos e 
serviços que deverá fornecer à sociedade para satisfazer 
sua necessidade. 
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VISÃO 
 
A Visão da organização traduz uma imagem ideal e única 
de futuro pretendida pela organização. A partir da 
definição da Visão, todos os esforços organizacionais serão 
direcionados para o seu alcance. 
 
O enunciado da visão é a descrição do futuro desejado 
para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser 
procurado: 
 
● pelos esforços individuais; 
● pelos esforços das equipes; e 
● pela alocação dos recursos. 
 
 
 
 
 
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OBJETIVOS 
 
Segundo Certo e Samuel (2003), objetivo organizacional é 
uma meta para a qual a organização direciona seus 
esforços. 
 
As empresas são organizações criadas para atingir objetivos 
específicos. Sua principal função é atingir estes objetivos. 
 
A visão organizacional é considerada eficaz quando define 
objetivos claros e explícitos a serem alcançados ao longo 
do tempo. 
 
 
 
 
 
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CONCEITO DE ESTRATÉGIA 
Oliveira (2003) define adequadamente como devemos entender o 
que é estratégia: “... um caminho, ou maneira, ou ação formulada 
e adequada para alcançar, preferencialmente, de maneira 
diferenciada, os desafios e objetivos estabelecidos, no melhor 
posicionamento da empresa perante seu ambiente”. 
A finalidade da estratégia, consiste em estabelecer os caminhos 
necessários para que a empresa alcance os objetivos previstos no 
seu planejamento. 
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ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS 
• Estratégias Corporativas: Determina as áreas de negócio da empresa, 
que devem conduzi-la a ingressar ou a sair de um setor, a fim de que 
tenha um leque de negócios equilibrados. 
 
• Estratégias Competitivas: Determina quais os movimentos de mercado a 
empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus 
concorrentes, em um dado setor. 
 
• Estratégias Funcionais: Determina as atividades, projetos e planos de 
ação necessários para a execução operacional das estratégias corporativa 
e competitiva(s) definidas. 
 
Estratégia Corporativa -> Estratégias Competitivas -> 
Estratégias Funcionais 
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ESTRATÉGIA VERSUS ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
Quatro estratégias foram selecionadas por Belmiro (2008) para serem 
cotejadas com a estrutura da organização. São elas: 
 
• Sobrevivência (redução de despesas): é uma estratégia que se passa 
quando o caixa da empresa mal cobre os gastos. 
 
• Estabilidade: é a estratégia para momentos quando se faz necessário manter 
as condições atuais da empresa 
 
• Crescimento: tem por objetivo definir o posicionamento futuro da 
organização em termos de produto ou unidade estratégica de negócios. 
 
• Concentração: é aquela em que uma empresa se concentra numa única linha 
de negócios. Ela é usada para se obter vantagem competitiva por intermédio 
do conhecimento especializado e eficiente em determinado setor. 
 
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ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS 
As estratégias funcionais ocorrem nas atividades das empresas 
e devem estar alinhadas com as estratégias de negócio das 
mesmas. As principais estratégias são diretamente 
relacionadas às políticas das empresas de: marketing, 
recursos humanos, finanças, produção, etc. 
As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são 
aquelas que se relacionam às seguintes áreas da empresa: produção, 
finanças, recursos humanos, logística, marketing e pesquisa e 
desenvolvimento. 
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ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS 
Marketing 
 
• Estratégia de liderança teste, Desafiante, Seguidor, Nicho de 
mercado. 
• Classificação genérica de Michael Porter (Liderança de custos; 
Diferenciação de produto; Segmentação de mercado) 
 
Logística 
 
• vantagem competitiva através de valor acrescido e do serviço ao 
cliente . 
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ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS 
Produção: planejamento da utilização da capacidade instalada, 
com os processos de manufatura e produção e com as 
necessidades de estoques. 
 
Finanças: gerar informações aos demais setores da empresa, para 
que os mesmos possam conduzir ações em busca de resultados. 
 
Recursos Humanos: visam manter atualizada e reter o seu capital 
intelectual. 
 
Pesquisa e Desenvolvimento: atua em duas frentes: de 
produtos/serviços e de processos. 
 
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Matriz de Portfólio: Avalia o perfil de produtos ou de serviços que uma 
empresa detém comparando sua taxa de crescimentoe participação de 
mercado. Alternativas: Estrela, Vaca Leiteira, Interrogação, Abacaxi. 
 
Matriz de Produtos e Mercados: Avalia o perfil de produtos e serviços sob 
o ponto de vista de tecnologia comparando-o ao de mercado. Alternativas: 
Penetração de mercado, Desenvolvimento de produtos, Desenvolvimento 
de Mercado e Diversificação. 
 
Matriz de Ciclo de Vida: Teoricamente a de mais fácil compreensão, 
permite visualizar a inclinação da curva de um produto/serviço na 
introdução, crescimento, maturidade e declínio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MATRIZES MAIS IMPORTANTES 
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MATRIZ SWOT 
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O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 
● Aspectos Analíticos: se referem as análises e estudos 
necessários à implementação da estratégia. 
 
● Aspectos Políticos: a mudança sempre provoca confronto 
com posições estabelecidas, provocando alteração de poder. A 
mudança deve ser bem planejada, para inibir a ação dessas 
forças, com relação a resistência à mudança. 
 
● Aspectos Educacionais: se refere ao conhecimento e as 
idéias que vão surgindo durante o processo de implementação 
e que devem ser apreendidos e difundidos dentro da empresa. 
O aprendizado ocorre também durante a sua implementação. 
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Há conflitos entre grupos de interesse (stakeholders) nas empresas. 
São grupos de interesse: 
 
• Acionistas 
• Funcionários 
• Fornecedores 
• Clientes 
• Credores 
• Parceiros 
• Sociedade 
• Outros 
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Portanto, o papel do gerente na solução de conflitos é figurar como 
árbitro e comunicar com precisão sobre o que acontece dentro de 
seus limites de atuação. 
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GESTÃO DE PESSOAS E LIDERANÇA - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE RH 
As etapas do plano estratégico são: 
 
1 - Instalação e treinamento de um grupo gestor 
2 - Desenvolvimento de estudos exploratórios 
3 - Implantação de base de dados e informações 
4 - Seleção de variáveis de controle e construção de medidas de desempenho 
5 - Implantação de um sistema de controle e treinamento de usuários 
6 - Análise da Missão/ Política/ Objetivos/ Metas (da Organização Atual); 
7 - Análise das trajetórias passadas e dos fatores causais internos e externos 
8 - Explicitação do cenário de partida, construção do modelo atual e identificação 
dos fatores-chave 
9 - Descrição das possíveis trajetórias futuras 
10 - Descrição dos possíveis cenários de chegada e escolha da nova trajetória 
11 - Reelaboração do Plano Estratégico e treinamento dos usuários 
12 - Implantação de processos de administração estratégica 
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CONCEITO E ESTRUTURA DO PLANO ESTRATÉGICO 
O Plano Estratégico define o 
caminho a ser seguido para 
reforçar a legitimidade de uma 
organização ao longo do 
tempo. Pode-se caracterizá-lo, 
como o conjunto de objetivos 
e ações necessários ao 
cumprimento da missão e ao 
alcance da visão de futuro de 
cada empresa. 
 
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MODELO DE ESTRUTURA DE PLANO ESTRATÉGICO 
Definição do Negócio 
Visão/Missão 
Políticas e Princípios 
Análise Ambiental 
Objetivos e Metas 
Estratégias 
Plano de Ação 
F
E
E
D
B
A
C
K 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
PLANO DE NEGÓCIOS 
O plano de negócios deve ser elaborado para identificar uma 
necessidade empresarial, mostrar a vantagem competitiva e 
captar recursos. Ele ajuda a definir o foco, ser mais realista, 
mapear o mercado como um todo, analisar todas as 
alternativas e expor os riscos do negócio. 
 
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PLANO DE NEGÓCIOS 
O plano de negócios ajuda o empreendedor, pois exige que 
ele defina primeiro a missão, o objetivo e as estratégias 
traçadas para a empresa conseguir atingir seus objetivos. 
 
Nele são descritas as diretrizes a serem seguidas, para 
gerenciamento de forma eficiente e eficaz da empresa, e é 
feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de 
curto, médio e longo prazos. 
 
Deve conter a descrição do negócio, a estrutura 
organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os 
relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um 
plano operacional.