Aula 6 Implementação de Estrategias

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Aula 6 – Implementação de Estratégias 
Implementação de Estratégias – Aula 6 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Conteúdo Programático desta aula 
• Aspectos fundamentais no 
processo de implementação 
de estratégias 
 
Implementação de Estratégias – Aula 6 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 
Ao implementar estratégias, a empresa 
está mais do que planejando, mas 
executando aquilo que foi planejado. Aí 
se observa o quanto há de desvio entre 
o planejado e o executado. Portanto, 
não basta planejar, mas ter boas 
estratégias de implementação. 
Três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, 
quando se fala em implementação de estratégias: aspectos analíticos, 
aspectos políticos e aspectos educacionais. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 
● Aspectos Analíticos: se referem as análises e estudos necessários à 
implementação da estratégia. 
 
● Aspectos Políticos: a mudança sempre provoca confronto com 
posições estabelecidas, provocando alteração de poder. A mudança 
deve ser bem planejada, para inibir a ação dessas forças, com 
relação a resistência à mudança. 
 
● Aspectos Educacionais: se refere ao conhecimento e as idéias que 
vão surgindo durante o processo de implementação e que devem ser 
apreendidos e difundidos dentro da empresa. O aprendizado ocorre 
também durante a sua implementação. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 
A implementação de 
estratégias é uma etapa tão 
importante como as demais, 
e constitui-se num dos 
maiores desafios da 
estratégia. Estudos mostram 
ser essa etapa uma das 
maiores causas do fracasso 
na área de estratégia. 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Belmiro (2008), inicialmente destaca na 
sua abordagem os conflitos da Alta 
Administração para, então, verificar a 
influência da estratégia na definição do 
cargo de gerente. Os CEO’s de empresas 
frequentemente declaram que existe 
incerteza em seus projetos e em suas 
organizações. 
Muitas incertezas advêm de que Conselho de Administração e Alta 
Administração podem estar vivendo conflitos. A motivação da Alta 
Administração pode ser apenas uma questão de não querer ser 
demitida. 
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Mas, há outros conflitos entre grupos de interesse (stakeholders) 
nas empresas. São grupos de interesse: 
 
• Acionistas 
• Funcionários 
• Fornecedores 
• Clientes 
• Credores 
• Parceiros 
• Sociedade 
• Outros 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Qual é o papel do gerente na 
solução desses conflitos? 
 
 
Um vídeo (TV) e um mapa 
conceitual ajudam a enxergar 
a posição do gerente: 
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
EXPLORANDO O TEMA: 
O consultor Waldez Ludwig analisa no programa SEM CENSURA, o 
papel do gerente e sua função na moderna empresa, avaliando a 
estrutura empresarial na qual ele está inserido e seu valor no 
mercado. 
 
Quer assistir novamente? 
https://www.youtube.com/watch?v=MwBqhcBWYtc 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Alta
Administração
Manutenção
Predial
Tecnologia da
Informação
Acionistas
Orçamento
De Caixa
Gerente
SINALIZA FAVORÁVEL
A CONTRATAR 
SERVIÇOS DE FEEDBACK
É APROVADO PELOS CONTROLA
REDUZ
COFLITOS
COM
TEM 
CONFLITO
COM
PREVÊ
CONTRATAÇÃO
DE
ATRAVÉS
DE
DÁ INFORMAÇÕES ORÇAMENTÁRIAS PRECISAS A
IN
PU
T 
/ O
UT
PU
T
Alta
Administração
Manutenção
Predial
Tecnologia da
Informação
Acionistas
Orçamento
De Caixa
Gerente
SINALIZA FAVORÁVEL
A CONTRATAR 
SERVIÇOS DE FEEDBACK
É APROVADO PELOS CONTROLA
REDUZ
COFLITOS
COM
TEM 
CONFLITO
COM
PREVÊ
CONTRATAÇÃO
DE
ATRAVÉS
DE
DÁ INFORMAÇÕES ORÇAMENTÁRIAS PRECISAS A
IN
PU
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/ O
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PU
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Isolando o papel do gerente, o que torna viável a 
informação precisa sobre orçamento à Alta 
Administração, tem-se uma alça de feedback típica. 
 
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Vejamos: 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Manutenção
Predial
Tecnologia da
Informação
Orçamento
De Caixa
FEEDBACK
PREVÊ
CONTRATAÇÃO
DE
IN
PU
T /
 O
UT
PU
T
Manutenção
Predial
Tecnologia da
Informação
Orçamento
De Caixa
FEEDBACK
PREVÊ
CONTRATAÇÃO
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PU
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UT
PU
T
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Agregando o papel do gerente, verifica-se a arbitragem 
deste, sem a qual o sistema não será consistente quando 
algo fugir aos padrões. 
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Vejamos 
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Manutenção
Predial
Tecnologia da
Informação
Orçamento
De Caixa
ÁRBITRO
FEEDBACK
CONTROLA
PREVÊ
CONTRATAÇÃO
DE
ATRAVÉS
DE
IN
PU
T /
 O
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Manutenção
Predial
Tecnologia da
Informação
Orçamento
De Caixa
ÁRBITRO
FEEDBACK
CONTROLA
PREVÊ
CONTRATAÇÃO
DE
ATRAVÉS
DE
IN
PU
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 O
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PU
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Portanto, para diminuir conflitos entre 
a Alta Administração e os acionistas, o 
gerente funciona como árbitro de 
decisões que gerarão informações 
orçamentárias precisas. 
 
A ação do gerente transcende o mero 
registro de dados e é focalizada no 
processo. 
 
Também é evidente que o papel do 
gerente pode ser feito remotamente 
pela Alta Administração. 
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
Em algumas organizações é comum ocorrerem dois fatos 
antagônicos e ambos ineficazes. 
 
No primeiro, a Alta Administração não presta atenção à alça de 
feedback e reduz o poder de arbitragem do gerente, incidindo no 
erro de perder o detalhamento e solapando as atribuições deste que 
se torna desmotivado. Nesse caso, a centralização do poder é 
ineficaz, pois por falta de tempo, a Alta Administração não tomará 
decisões consistentes no acompanhamento diário, ponto forte do 
gerente. 
 
No segundo, o gerente abandona suas tarefas passando a se 
comportar como a Alta Administração. Ao fugir dos detalhes o 
gerente não só passa a gerar informações imprecisas como não 
exerce mais a função de árbitro na ponta da tomada de decisão. O 
processo ou pára, ou perde eficácia. 
 
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IMPLICAÇÕES DA ESTRATÉGIA NO DESENHO DE CARGOS 
 
Portanto, o papel do gerente na solução de conflitos é figurar como 
árbitro e comunicar com precisão sobre o que acontece dentro de 
seus limites de atuação. 
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A 
IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS 
De acordo com Garret e Dias 
(2005), a estratégia deve 
apresentar-se em poucas linhas, 
norteando as ações da empresa. 
 
Caso seja apresentadaem muitas 
linhas, a organização perde o seu 
foco, dispersando seus esforços. 
 
 
 
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A 
IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS 
Antes de qualquer função 
administrativa ser executada, a 
administração precisa planejar, ou seja, 
determinar os objetivos e os recursos 
para alcançá-los adequadamente. 
 
Denomina-se planejamento estratégico, 
o planejamento feito pela Alta 
Administração, de longo prazo, voltado 
para a visão global e baseado na análise 
do meio ambiente onde a organização 
está inserida. Ele exige agilidade para 
rapidamente atender as novas 
demandas e configurações de mercado. 
 
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A 
IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS 
 O processo de planejamento estratégico é constituído de análise 
do ambiente externo, análise do ambiente interno, definição de 
missão e visão, definição de objetivos, definição de estratégias e 
redação ou elaboração do plano. 
 
 As organizações que desejam a contribuição de todos os 
funcionários para a implementação das estratégias 
compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos e os 
incentivarão a sugerir formas pelas quais a visão e a estratégia 
possam ser alcançadas. 
 
 Por esta razão, deve envolver todas as pessoas e cada uma deve 
definir objetivos e estratégias que possibilitem a elaboração do 
plano da organização. 
 
 
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OS PLANOS DE AÇÃO COMO INSTRUMENTOS GERENCIAIS PARA A 
IMPLEMENTAÇÃO - OS FUNCIONÁRIOS QUE COMPARTILHAM ESTRATÉGIAS 
Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito 
de seus rumos, as áreas funcionais devem conseguir identificar o que é 
realmente prioritário, principalmente quando os focos de atuação são 
multiplicados. 
 
 
O planejamento estratégico 
representa um comportamento 
voltado à gestão da organização, 
o mesmo deve ser entendido como 
um processo de aprendizado e 
integração. 
 
 
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TEMAS PARA DEBATE 
As PCO´s (pesquisas de clima organizacional) começaram a ganhar 
forma como uma ferramenta moderna que os diretores e gerentes 
utilizam para a avaliar e projetar estratégias funcionais de RH. 
 
Em sua opinião, Pesquisas de Clima Organizacional são realmente 
necessárias? Qual o grau de importância que você atribui a elas? Se 
quiser, pode compartilhar alguma experiência vivida na sua empresa ou 
novidade sobre o assunto. 
 
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RESUMINDO 
Nesta aula foram abordados os seguintes assuntos: 
 
Processos, implicações e planos de ação fundamentais para a 
implementação de um plano estratégico.