01 Analise organizacional

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23/09/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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GST0647_201601287046 V.1
 
 
 ANÁLISE ORGANIZACIONAL
Avaiação Parcial: GST0647_SM_201601287046 V.1 
Aluno(a): ELIENE DE MOURA WILL CRUZ Matrícula: 201601287046
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 23/09/2017 14:00:16 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201601935372) Acerto: 1,0 / 1,0
A estrutura informal surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente
quando as pessoas se reúnem. Representa relações que usualmente não aparecem no organograma. Essa estrutura
possui algumas vantagens entre as quais é possível apontar:
 A estrutura informal evolui constantemente e pode facilmente responder a situações de mudança rápida, já
que está nas pessoas e pessoas se desenvolvem de forma rápida.
A estrutura informal é mais estável, não está sujeita a controle, embora a liderança seja formalmente
estabelecida.
Na estrutura informal não há dúvida de quem está no comando de quem. É de fácil compreensão e
sustentada por regras e regulamentos específicos. Ela deixa pouco espaço para má interpretação sobre
processos e procedimentos.
A estrutura informal é de fácil compreensão e sustentada por regras e regulamentos específicos. Ela deixa
pouco espaço para má interpretação de processos e procedimentos.
A estrutura informal possui ênfase nas posições em termos de autoridades e responsabilidades, é instável e
desenvolve sistemas e canais de comunicação específicos de cada estrutura.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201602059686) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabemos que as organizações possuem estruturas formais e informais. As estruturas informais emergem com a
interação social estabelecida entre as pessoas, progredindo espontaneamente à medida que as pessoas se reúnem.
Assinale o texto abaixo que aborda corretamente o conceito de estrutura informal.
Uma característica fundamental da estrutura informal é que ela pode ser extinta pela estrutura formal.
 A autoridade informal flui de maneira ascendente ou horizontalmente e focaliza as pessoas e suas relações.
A estrutura informal não traz dificuldades ao oferecer resistência às ordens formais, alterá-las ou ainda
cumpri-las com procedimento diferente do desejado.
É resultante de comportamentos institucionais hierarquizados documentados e reconhecidos oficialmente
entre os membros organizacionais.
Traduz relações que habitualmente aparecem no organograma.
 Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201601897081) Acerto: 1,0 / 1,0
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Ao desenhar a estrutura de sua organização, o gerente precisa atender a alguns requisitos fundamentais, pois os
desenhos devem retratar: a estrutura básica, o mecanismo de operação, o mecanismo de decisão e o mecanismo
de coordenação. Quando um gerente quer dar ênfase à descentralização da autoridade, deslocando o processo
decisório do topo para outros níveis da organização, diz-se que ele está usando a estrutura para mostrar:
o mecanismo de alienação.
a estrutura básica.
o mecanismo de operação.
o mecanismo de coordenação.
 o mecanismo de decisão.
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201601907156) Acerto: 1,0 / 1,0
Observe as afirmações abaixo e responda de acordo.
I - A formalização se refere ao grau em que as regras e os regulamentos são explicitamente definidos para
governar o comportamento dos participantes das empresas.
II - São quatro, as características do desenho organizacional: diferenciação, formalização, centralização e
integração.
III - Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita; existe uma estrutura organizacional que se
adapta adequadamente às mudanças, pois a estrutura organizacional depende das circunstâncias de cada
organização em determinado momento.
Apenas a afirmação II está correta.
 Todas as afirmações estão corretas.
Apenas as afirmações I e II estão corretas.
A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta.
Apenas as afirmações II e III estão corretas.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 201602059584) Acerto: 0,0 / 1,0
A estrutura funcional é melhor utilizada quando a organização tem entre seu quadro de funcionários, especialistas
bem entrosados; normalmente não funciona em organizações muito pequenas, já que não é possível estabelecer as
diversas áreas funcionais devido à falta de pessoal suficiente. Essa estrutura apresenta muitas desvantagens
EXCETO:
Fragmentação da organização levando à perda da visão do todo.
Subordinação múltipla, nem sempre se sabe a quem recorrer para resolver um dado problema.
Tendências à concorrência entre os especialistas.
 Cada área concentra-se na sua especialidade.
 Pode haver perda da visão de conjunto por falta de comunicação entre as áreas da organização.
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 201601914393) Acerto: 1,0 / 1,0
O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de
departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por
projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das VANTANGENS da departamentalização
funcional:
encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de
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um departamento especializado
ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições
permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização
facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto
 permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e
competências
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 201601343602) Acerto: 1,0 / 1,0
A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como e quando e por quem as
tarefas serão executadas. Quanto maior a formalização mais a empresa se torna burocrática , rotineira e fechada.
Conclui-se assim, que a empresa torna-se :
Decorrente de um modelo de organização descentralizada
Formal e dependente de modelos de gestão centralizada
 Rígida e obediente elimina a liberdade pessoal, a fim de assegurar que as coisas sejam feitas exatamente
de acordo com o previsto
Rígida mas dá oportunidade de expressão da equipe funcional
Flexível e adaptável as mudanças do mundo globalizado
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 201601914983) Acerto: 1,0 / 1,0
A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bem-sucedida em
situações nas quais complexidade é o maior desafio. A essência da organização matricial é:
a aplicação do principio da especialização das funções
cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados
delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da
empresa
a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de especialização de funções
 a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura
organizacional
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201601928676) Acerto: 1,0 / 1,0
A respeito das vantagens da departamentalização funcional, marque a opção incorreta.
Permite agrupar os especialistas sob uma única chefia comum, quando há uma tarefa especializada.
 Esta estrutura é indicada para empresas que tenham grandes linhas de produtos ou serviços, os quais
permaneçam em constante mutação.
Esta estrutura é indicada para empresas que tenham poucas linhas de produtos
ou serviços, os quais
permaneçam inalterados por longo tempo.
Orienta pessoas para uma específica atividade, concentrando sua competência de maneira eficaz.
Garante o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas, porque se baseia no princípio da
especialização ocupacional.
 Gabarito Comentado.
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 10a Questão (Ref.: 201601928692) Acerto: 1,0 / 1,0
A Departamentalização que leva em conta a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos
é chamada de:
Por cliente.
Por produto.
Por processos.
 Funcional.
Geográfica.
 Gabarito Comentado.