Aula 2,3,4 gerenciamento de projetos

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GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
(GST0131) 
GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS 
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO 
 
Prof. Sérgio Henrique de Oliveira Lima, MSc. 
UNIDADE 1: FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO 
DE PROJETOS 
UNIDADE 1 
O que é um projeto? 
UNIDADE 1 
UNIDADE 1 
UNIDADE 1 
UNIDADE 1 
UNIDADE 1 
UNIDADE 1 
O que é um projeto? 
 
É uma coleção de atividades interligadas executadas 
de maneira organizada, com um ponto de partida e um 
ponto de conclusão claramente definidos para alcançar 
alguns resultados específicos que satisfaçam as 
necessidades da organização quando derivados dos 
planos de negócios atuais da organização. 
 
Portanto, um projeto é um esforço temporário para 
alcançar alguns objetivos específicos em um momento 
definido. 
UNIDADE 1 
O que é um projeto? 
UNIDADE 1 
Origens de um projeto: 
 
Mudança!!! 
 
 
 
Evoluir de uma situação atual (potencialmente indesejável) para uma 
situação futura, certamente desejável. 
 
 
Projetos são uma forma de gerenciamento das mudanças organizacionais. 
UNIDADE 1 
Origens de um projeto: 
 
Origens da mudança organizacional 
 ↕ 
 
Origens dos projetos 
UNIDADE 1 
Externas Internas 
Concorrência Visão organizacional 
Evolução tecnológica Definição de objetivos 
Mudanças socioculturais Adaptação estratégica 
Pressões político-legais Melhoria de processos 
Variáveis econômicas Vendas de produtos e serviços 
Origens de um projeto: 
 
Características de um projeto: 
 
 Tem um propósito específico que pode ser definido prontamente; 
 
 É único porque é praticamente improvável que seja repetido exatamente 
da mesma maneira pelo mesmo grupo de pessoas para dar os mesmos 
resultados; 
 
 É focado no cliente e nas expectativas do cliente; 
 
 Normalmente não é um trabalho de rotina, mas pode incluir tarefas 
rotineiras; 
 
 É constituído de um conjunto de atividades que estão interligadas 
porque todas contribuem para o resultado desejado; 
UNIDADE 1 
Origens de um projeto: 
 
Características de um projeto: 
 
 Tem restrições de tempo claramente definidas e aprovadas – uma data 
em que são exigidos os resultados; 
 
 Com frequência é complexo porque o trabalho envolve pessoas de 
diferentes departamentos e até mesmo de locais distintos; 
 
 Precisa ser flexível para acomodar as mudanças à medida que o 
trabalho prossegue; 
 
 Envolve muitos elementos desconhecidos – dentro do próprio trabalho, 
as habilidades das pessoas que fazem o trabalho e as influências 
externas sobre o projeto; 
UNIDADE 1 
Origens de um projeto: 
 
Características de um projeto: 
 
 Tem restrições de custo, que devem ser claramente definidas e 
compreendidas para assegurar que o projeto permaneça viável em todos 
os momentos; 
 
 Oferece uma oportunidade única para aprender novos conhecimentos 
técnicas e habilidades; 
 
 Força você a trabalhar de maneira diferente porque a função de 
gerenciamento “temporário” é diretamente associada à duração do 
projeto; 
UNIDADE 1 
Origens de um projeto: 
 
Características de um projeto: 
 
 Desafia as linhas de autoridade tradicionais com ameaças sensíveis ao 
status quo; 
 
 Envolve riscos em todas as etapas do processo, que devem ser 
gerenciados para manter o foco nos resultados desejados; 
 
 Pode compreender mais do que um subprojeto. 
UNIDADE 1 
Diferença entre projeto (P) e operação (O): 
 
( ) Rotina 
( ) Procedimentos operacionais 
( ) Objetivos 
( ) Entregas 
( ) Prazos 
( ) Dia a dia 
( ) Mudança planejada 
( ) Processos 
( ) Melhoria contínua 
( ) Esforço temporário 
( ) Produtividade 
( ) Eficiência 
( ) Obra 
UNIDADE 1 
Diferença entre projeto (P) e operação (O): 
 
(O) Rotina 
(O) Procedimentos operacionais 
(P) Objetivos 
(P) Entregas 
(P/O) Prazos 
(O) Dia a dia 
(P) Mudança planejada 
(O) Processos 
(O) Melhoria contínua 
(P) Esforço temporário 
(O) Produtividade 
(O) Eficiência 
(P) Obra 
UNIDADE 1 
Principais instituições de gerenciamento de projeto no mundo: 
 
 Project Management Institute - PMI: http://www.pmi.org/ 
 
 International Project Management Association - IPMA: http://www.ipma.world/ 
 
 PRINCE2 - PRojects IN Controlled Environments - programa mantido pela 
empresa Axelos, e vigente principalmente no Reino Unido: 
https://www.axelos.com/best-practice-solutions/prince2 
UNIDADE 1 
PMBOK: Project Management Body of Knowledge: 
 
Entidade  Project Management Institute - PMI: http://www.pmi.org/ 
UNIDADE 1 
PMBOK: Project Management Body of Knowledge: 
 
Entidade  Project Management Institute - PMI: http://www.pmi.org/ 
 
5 Grupos de Processos 
 
10 Áreas do Conhecimento 
UNIDADE 1 
PMBOK: Project Management Body of Knowledge: 
UNIDADE 1 
http://www.mhavila.com.br/topicos/gestao/pmbok.html 
Outras definições fundamentais: 
 
 Gerenciamento de projetos: 
 
Gerenciar, administrar, coordenar ou gerir um projeto é a aplicação de técnicas, 
conhecimento e habilidades para garantir que o mesmo tenha sucesso. 
 
De acordo com Kerzner (2004), envolve desde iniciá-lo até finalizá-lo, passando 
pelas etapas de planejamento, execução e atividades de controle. 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Gerenciamento de projetos: 
 
Principais problemas encontrados no gerenciamento de projetos no Brasil, de 
acordo com dados divulgados em abril de 2012 pelo Standish Group 
International (http://brazil.standishgroup.com/): 
 
 31% de todos os projetos são cancelados antes de seu término; 
 
 88% dos projetos ultrapassam seu prazo, orçamento ou ambos; 
 Os projetos ultrapassam, em média, 189% dos custos originalmente 
estimados; 
 Os projetos ultrapassam, em média, 222% do prazo originalmente estimado. 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
 
Já conhecemos o que é um projeto e suas características. Mas o que seria um 
subprojeto? 
 
 
Um SUBPROJETO pode ser definido como um elemento de 
trabalho fundamental de um projeto, um conjunto de etapas 
elementares intimamente relacionadas, com uma data definida 
de início e término, objetivos e entregas definidos. 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
UNIDADE 1 
Lembrando que o termo 
“pessoa-ano” significa “uma 
pessoa dedicando 100% de seu 
tempo ao trabalho do projeto”. 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
 
Um PROGRAMA, de acordo com Young (2008), é um conjunto de projetos 
interdependentes, controlados de maneira coordenada, de modo que juntos 
produzem os desejados resultados comerciais. 
 
A interdependência de todos os projetos é uma propriedade 
integral do programa. Se algum projeto deixar de ser 
completado no prazo, todo o programa é posto em risco, o 
que pode acarretar consideráveis custos adicionais. 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
 
PORTIFÓLIO é uma coleção de projetos que são desenvolvidos sob a 
administração de uma grande unidade organizacional. Cada projeto pode se 
relacionar com outros ou ser independente, no entanto, devem fazer parte de 
objetivos estratégicos determinados e assim buscar recursos na organização 
(YOUNG, 2008, p. 20). 
 
UmPORTIFÓLIO se refere a um conjunto de projetos ou programas agrupados 
para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir os objetivos 
de negócios estratégicos. Os projetos ou programas do portifólio podem não ser 
necessariamente interdependentes ou diretamente relacionados (PMBOK, 
2008, p. 14). 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
UNIDADE 1 
http://pmkb.com.br/artigo/gerenciamento-de-projetos-realizando-o-valor-do-negocio/ 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
UNIDADE 1 
https://sites.google.com/site/ricardomiluzzi/gerenciamento-de-projetos 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
 
SEMELHANÇAS entre gerenciamento de projetos e gerenciamento de 
programas: 
 
 São orientados por objetivos – sem objetivos não há resultados; 
 
 São orientados por mudanças: visando criar algo de que a organização 
precise, mas não tinha; 
 
 São multidisciplinares – precisando de uma vasta gama de habilidades para 
alcançar o sucesso; 
 
 Beneficiam-se do senso de oportunidade – requerendo o uso de atalhos e a 
superação de velhas normas; 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Projeto x subprojeto x programa x portifólio: 
 
SEMELHANÇAS entre gerenciamento de projetos e gerenciamento de 
programas: 
 
 São orientados pelo desempenho – requerendo o estabelecimento de 
padrões adequados e da qualidade dos resultados; 
 
 São orientados pelo controle – precisando de controles cuidadosamente 
projetados para manter o cronograma; 
 
 Questionam a tradição – exigem que os gerentes evitem cair na armadilha 
fazendo as coisas no velho estilo. 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO): 
 
De acordo com Young (2008), o Project Management Office (PMO) é um corpo 
ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades 
relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu 
domínio. 
 
As responsabilidades de um PMO, ainda de acordo com Young (2008), podem 
variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos 
até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um projeto. 
UNIDADE 1 
Outras definições fundamentais: 
 
 Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO): 
 
É válido ressaltar que o principal foco do PMO é a supervisão! Acompanhar e 
orientar os gerentes de projetos para que possam utilizar da melhor maneira 
possível os recursos disponíveis na organização com o objetivo de aumentar o 
ROI (Retorno do Investimento) dos projetos. 
 
Como os projetos nada mais são do que a materialização dos objetivos 
estratégicos da organização, uma boa condução dos projetos caminhará de 
mãos dadas com a estratégia de mercado da empresa. Essa é uma das razões 
do PMO servir como um elo entre os diretores executivos e os gerentes de 
projetos. 
UNIDADE 1 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto: 
 
O tipo de estrutura organizacional é crucial para o gerenciamento do projeto. 
 
Estruturas organizacionais básicas: 
 
1. Funcional 
 
2. Matricial 
1. Matricial fraca; 
2. Matricial equilibrada; 
3. Matricial forte; 
 
3. Por projetos (projetizadas) 
UNIDADE 1 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto: 
 
O tipo de estrutura organizacional é crucial para o gerenciamento do projeto. 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto: 
 
O tipo de estrutura organizacional é crucial para o gerenciamento do projeto. 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto: 
 
O tipo de estrutura organizacional é crucial para o gerenciamento do projeto. 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto: 
 
O tipo de estrutura organizacional é crucial para o gerenciamento do projeto. 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto: 
 
O tipo de estrutura organizacional é crucial para o gerenciamento do projeto. 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Tipos de estruturas organizacionais e suas influências no projeto: 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Partes interessadas do projeto: 
UNIDADE 1 
Habilidades do gerente de projetos: 
 
Em função das pressões exercidas pelos stakeholders (partes interessadas) e 
do modelo de estrutura organizacional adotado pela empresa, diversas 
habilidades são requeridas do gerente de projetos. 
 
 Resistência à pressão e à frustração; 
 Capacidade de negociação e persuasão; 
 Flexibilidade; 
 Bom senso; 
 Forte liderança; 
 Capacidade de realização; 
 Criatividade; 
 Visão sistêmica e atenção aos detalhes. 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
De acordo com o PMBOK (2008), tal ciclo de vida pode ser adaptado de acordo 
com os aspectos exclusivos da organização, indústria ou tecnologia 
empregada. Mas é fato que todo projeto possui um início e fim definidos! 
 
Independente da complexidade do projeto, todos são caracterizados pelas 
mesmas fases do ciclo de vida, podendo haver variações na duração de cada 
etapa: (1) Início do projeto; (2) Organização e preparação; (3) Execução do 
trabalho do projeto; e (4) Encerramento do projeto. 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Características do ciclo de vida do projeto: 
 
 Cada fase do projeto é marcada pela entrega de um ou mais produtos 
(deliverables), como estudos de viabilidade ou protótipos funcionais; 
 
 No início de cada fase, define-se o trabalho a ser feito e o pessoal envolvido 
na sua execução; 
 
 O fim da fase é marcada por uma revisão dos produtos e do desempenho do 
projeto até o momento; 
 
 Uma fase começa quando termina a outra. Quando há overlapping 
(sobreposição) entre as fases, chamamos essa prática de “fast tracking”; 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Características do ciclo de vida do projeto: 
 
 A influência das partes interessadas, os riscos e as incertezas são maiores 
durante o início do projeto. Estes fatores caem ao longo do ciclo de vida; 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Características do ciclo de vida do projeto: 
 
 O níveis de custo e de pessoal são baixos no início, atingem um valor 
máximo enquanto o projeto é executado e caem rapidamente conforme o 
projeto é finalizado; 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Características do ciclo de vida do projeto: 
 
 A capacidade de influenciar as características finais do produto do projeto, 
sem impacto significativo sobre os custos, é mais alta no início e torna-se 
cada vez menor conforme o projeto progride para o seu término. 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 
 
 
 
 
UNIDADE 1 
Início 
Organização e 
preparação 
Execução do 
trabalho do 
projeto 
Encerramento 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 
 
 
Compreende o verdadeiro começo do trabalho depois de terem sido claramente 
definidas as necessidades (termo de abertura do projeto) quando o projeto pode 
ser definido com a concordância daspessoas com interesse nos resultados. 
 
Após concluído e aprovado todo o trabalho de definição, pode-se avançar para 
a fase seguinte. 
UNIDADE 1 
Início 
Organização e 
preparação 
Execução do 
trabalho do 
projeto 
Encerramento 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 
 
 
É a fase de planejamento para produzir um cronograma realista levando em 
consideração todas as restrições identificáveis. Quando os envolvidos tiverem 
aprovado os planos, a execução do trabalho propriamente dita poderá ser 
iniciada. 
UNIDADE 1 
Início 
Organização e 
preparação 
Execução do 
trabalho do 
projeto 
Encerramento 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 
 
 
Envolve o lançamento do trabalho propriamente dito, assegurando que todos os 
envolvidos compreendam o plano e os controles a serem cumpridos, garantindo 
também que o plano esteja sempre atualizado em relação a todas as mudanças 
que ocorram. 
 
Quando todo o trabalho estiver concluído satisfatoriamente e não restar 
nenhum problema importante sem solução, então pode-se partir para a fase de 
encerramento do projeto. 
UNIDADE 1 
Início 
Organização e 
preparação 
Execução do 
trabalho do 
projeto 
Encerramento 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 
 
 
O encerramento formal é aprovado com o cliente. Todo o trabalho está 
concluído e a aprovação e a transferência de responsabilidade assinadas. São 
identificadas e designadas todas as atividades de acompanhamento e 
concluído o processo de avaliação. 
 
Na prática, nenhum programa ou projeto segue um processo 
de execução das fases tão definido e simples sem uma boa 
quantidade de reiterações. 
UNIDADE 1 
Início 
Organização e 
preparação 
Execução do 
trabalho do 
projeto 
Encerramento 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 
 
 
 
 
UNIDADE 1 
Início 
Organização e 
preparação 
Execução do 
trabalho do 
projeto 
Encerramento 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Relações entre as fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 Relação sequencial: 
 
Modelo em que uma fase só poderá iniciar após a anterior ter sido concluída 
(finalizada). Executar tarefas passo a passo sequencialmente reduz incertezas, 
mas pode vir a eliminar opções de redução do tempo do cronograma; 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Relações entre as fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 Relação sobreposta: 
 
A fase subsequente tem início antes do término da anterior. Importante ressaltar 
que as fases sobrepostas podem aumentar o risco e resultar em retrabalho 
caso uma fase subsequente progrida antes que informações cruciais 
(essenciais) sejam disponibilizadas pela fase anterior; 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Relações entre as fases do ciclo de vida do projeto: 
 
 Relação iterativa: 
 
Apenas uma fase está planejada e o planejamento da próxima é feito à medida 
que o trabalho avança na fase atual e nas respectivas entregas a serem feitas. 
 
Esta abordagem é aplicável em ambientes instáveis, incertos ou em rápida 
transformação. Importante ressaltar que isto pode reduzir a capacidade de 
fornecer um planejamento de longo prazo. 
 
Nesses casos, o escopo é gerenciado por entregas contínuas de incrementos 
do produto. 
UNIDADE 1 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Relação entre ciclo de vida do produto e ciclo de vida do projeto: 
UNIDADE 1 
http://wpm.wikidot.com/conceito:relacoes-entre-o-ciclo-de-vida-do-projeto-e-o-ciclo 
Ciclo de vida do projeto (e ciclo de vida do produto): 
 
Relação entre ciclo de vida do produto e ciclo de vida do projeto: 
UNIDADE 1 
Áreas do conhecimento e grupos de processos 
 
Segundo o PMBOK® 5ª edição, existem dez áreas de conhecimento em 
gerenciamento de projetos: 
1. Gerenciamento da integração; 
2. Gerenciamento do escopo; 
3. Gerenciamento do tempo; 
4. Gerenciamento dos custos; 
5. Gerenciamento da qualidade; 
6. Gerenciamento dos recursos humanos; 
7. Gerenciamento das comunicações; 
8. Gerenciamento dos riscos; 
9. Gerenciamento das aquisições; 
10. Gerenciamento das partes interessadas (stakeholders). 
UNIDADE 1 
Áreas do conhecimento e grupos de processos 
 
Estas áreas do conhecimento precisam ser gerenciadas em até cinco grupos de 
processos, de acordo com a aplicabilidade: 
UNIDADE 1 
Áreas do conhecimento e grupos de processos 
 
Estas áreas do conhecimento precisam ser gerenciadas em até cinco grupos de 
processos, de acordo com a aplicabilidade: 
UNIDADE 1 
Áreas do conhecimento e grupos de processos 
Relação entre áreas do conhecimento e grupos de processos 
UNIDADE 1 
Áreas do conhecimento e grupos de processos 
 
Estas áreas do conhecimento precisam ser gerenciadas em até cinco grupos de 
processos, de acordo com a aplicabilidade: 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Áreas do conhecimento e grupos de processos 
 
Estas áreas do conhecimento precisam ser gerenciadas em até cinco grupos de 
processos, de acordo com a aplicabilidade: 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Áreas do conhecimento e grupos de processos 
 
Limites do projeto: 
UNIDADE 1 
(PMBOK® 5ª edição) 
Fatores críticos de sucesso 
 
São fatores fundamentais para o bom andamento do projeto e que, portanto, 
devem ser planejados, executados e acompanhados com detida atenção, para 
não comprometer o projeto como um todo. 
UNIDADE 1 
Fatores críticos de sucesso 
UNIDADE 1 
Fatores críticos de sucesso 
 
A TRÍPLICE RESTRIÇÃO em gerenciamento de projetos: todo projeto está 
sujeito e três restrições fundamentais: 
UNIDADE 1 
A qual(is) área(s) do 
conhecimento em 
gerenciamento de 
projetos estas 
restrições se 
referem? 
Fatores críticos de sucesso 
 
A TRÍPLICE RESTRIÇÃO em gerenciamento de projetos: todo projeto está 
sujeito e três restrições fundamentais: 
UNIDADE 1 
O Triângulo das Restrições de 
Gerenciamento de Projetos 
https://www.gp3.com.br/artigo/182-o-triangulo-das-restricoes-de-gerenciamento-de-projetos/ 
Fatores críticos de sucesso 
 
Entretanto, outros aspectos podem ser cruciais para impedir a conclusão ou o 
esperado andamento do projeto: 
UNIDADE 1 
http://pt.slideshare.net/ferdantas/parte-1-4644789