Buscar

PROINTER l RELATORIO PARCIAL E FINAL GESTÃO FINANCEIRA

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 26 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 26 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 26 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
PROINTER I – RELATÓRIO FINAL
1º SEMESTRE
SÃO PAULO / SP
2016
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO A GESTÃO FINANCEIRA l
Atividade Prática Supervisionada apresentada como requisito de avaliação parcial da disciplina de Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, do 1º Semestre, da Universidade Anhanguera-UNIDERP, sob a orientação da Profº. Tutora EAD 
 
RESUMO
O presente trabalho tem por finalidade demonstrar a evolução de um processo empresarial em uma dimensão ampla, da importância de atualização em relação às novas tecnologias para manter vantagem competitiva sobre seus concorrentes, as analises que devemos fazer através do plano de negócios, identificando pontos fortes e pontos fracos, a tempo de corrigir possíveis erros, proporcionando menos prejuízo a empresa. Em nosso projeto escolhemos uma empresa que já atua no mercado de auto-escola, e tem 6 anos de atividade, com algumas dificuldades financeiras devido ao inicio complicado que se deve a falta de conhecimento em uma gestão de empresas e suas complexibilidades. Através deste conseguimos demonstrar de maneira clara, um pouco da empresa suas escolhas, dificuldades, projetos em implantação, e seu fluxo de caixa, rentabilidade real e estimativa de crescimento.
INTRODUÇÃO
Os primeiros inventores começaram a surgir no século XX, quando se deu a mudança de cenário, começa a surgir a maioria das invenções que revolucionaram a vida das pessoas, como o avião motorizado, teoria geral da relatividade de Einstein, aparelho televisor, computador, descoberta da estrutura do DNA, entre outras. Invenções inovadoras, inéditas ou com uma nova visão da utilização de coisas já existentes.
E invenções é algo inventado por alguém, uma pessoa ou um grupo de pessoas, com características únicas e um diferencial inovador e visionário, querem algo diferente, novo e tendem a se arriscar diante das adversidades, não se contentam com o que a maioria quer, gostam de estar em destaque.
Diante deste estudo, podemos aprender sobre o perfil de um empreendedor, a diferenciá-lo de um administrador de empresas, e isso nos possibilita tomar conhecimento do seu importante papel em uma sociedade em constate construção, estudar e entender o processo de empreendedorismo é fundamental, porque estamos falando de um referencial capaz de fazer, inovar e criar idéias que possivelmente mudara o mundo. 
As novas tecnologias frutos de empreendedores têm contribuído e muito para este constante avanço, a necessidade de informação rápida, e a constante mudança tecnológica foi o que deu nome a era da internet e das redes sociais, que no nosso cenário atual se lançam idéias de grandes empreendedores. 
DADOS DA EMPRESA 
Nome da Empresa: Auto Escola Vinny
Endereço: Avenida Primavera de Caiena nº 302
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Ramo de Atividades: Auto Escola
Produtos e/ou serviços: Habilitação categorias A / B
Data de Inicio das atividades: Maio/2010
Entrevistado: Renata Marcelo de Oliveira
QUESTIONÁRIO
Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? 
Resposta: Fatores familiares, e oportunidades no ramo.
2) Existem outros empreendedores em sua família? 
Resposta: Sim
3) Sua idéia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? 
Resposta: Na verdade desde a infância, já acompanhava meus pais que já eram empreendedores, mais isso foi aflorando na medida em que o conhecimento foi aumentando.
4) Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio? 
Resposta: Tenho nível superior, mas busquei essa formação depois que já era empreendedora, afim de me aperfeiçoar e conseguir conduzir situações interna de uma forma correta.
5) Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento? 
Resposta: Pelo elevado numero de insucessos, empresas fechando e a situação atual da economia do nosso Pais. 
6) Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais.
Resposta : Orientando de uma maneira inovadora, apontando novas possibilidades, traçando novas estratégicas de mercado e me motivando como empreendedora.
7) De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
Resposta: Acredito que a ética deve ser usada em todas as situações, agindo com ética será mais fácil ter boas relações.
 8) Como você encontrou a oportunidade de empreender?
Resposta: Através de uma oportunidade que minha mãe me proporcionou.
 9) Como você avaliou esta oportunidade? 
Resposta: Boa, porem com suas dificuldades de mercado, como em todo ramo.
10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. 
Resposta: Não tinha, e o que tenho hoje esta mais para um planejamento, verifico os valores dos meus concorrentes, faço um calculo de gasto e assim consigo verificar o valor que consigo ter algum lucro.
11)Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? 
Resposta: Sempre trabalhei com auto escola, mais tinha uma visão externa do negocio, sabia fazer o serviço como um todo, porem não tinha idéia do que era esta do outro lado, o lado do empreendedor, das dificuldades, das crises, exigências, portarias. 
12)Quais são suas forças e fraquezas? 
Resposta: Pontos fortes: Valores compatíveis com os nossos concorrentes, facilidade de pagamento, frota automobilística sempre em renovação, simulador de transito dentro da nossa unidade.
Pontos fracos: tempo de espera para inicio de aula de ate 1 mês, agendas de aulas lotadas, dificuldade de recursos financeiros, 
13)Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? 
Resposta: Sim, tenho meu irmão de sócio, ele coordena e atua na área de ensino da auto escola.
14)O que significa ter ética nos negócios para você? 
Resposta: Ter ética nos negócios é agir corretamente e com coerência naquilo que acredita e tem como certo dentro de seu estabelecimento comercial, é não prejudicar ninguém em benéfico próprio e ser justo em suas atitudes e decisões. 
15)Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio? 
Resposta: Como é um negocio familiar, no inicio a minha mãe recém aposentada não queria parar de trabalhar e com um valor para investir, resolveu por me ajudar nessa idéia, e também tivemos que recorrer a empréstimos com entidades financeiras.
16)Onde e quando obteve estes recursos? 
Resposta: Em bancos, e de inicio já solicitamos foi no ano de 2010.
17)Quando e como obteve o primeiro cliente? 
Resposta: Depois de quase um mês já com o estabelecimento aberto.
18)Qual foi o momento mais critico do negócio? Como foi superado? 
Resposta: No inicio, quando o DETRAN estabeleceu uma nova portaria que nós obrigava a comprar um carro e uma moto, conseguimos superar com muito trabalho, costumo dizer que com diferencial, inovação, trabalhando na adversidade com horários e serviços diferenciados.
19)Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
Resposta: O lado positivo na minha opinião é o conhecimento na pratica que se adquire, poder ter completa autonomia em suas decisões.
O lado negativo é o retorno financeiro que nem sempre é compatível com o trabalho realizado, pois o negocio próprio ele tem seus dias bons e ruins.
20)A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? 
Resposta: Afetou a principio de uma forma negativa, por conflitos de opiniões, mesmo porque todos ali estavam em constante aprendizado e os ´´ achismos `` nos atrapalhava muito.
21)Você faria tudo isso novamente? Porque? 
Resposta: Não, acreditoque investi muito ao ponto de me endividar de tal forma que comecei a vender bens e a fazer empréstimo, e tudo isso por não ter um estudo antecipado do mercado ao qual estávamos ingressando. 
22)Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso?
Resposta: Primeiramente conhecimento, seguido de um estudo amplo de mercado, capacitação de pessoal, estar em constante atualização e disposição para trabalhar, o empreendedor trabalha muito, pois ele tem que ter uma visão ampla e estratégica de seu negocio. 
OBSERVAÇÕES E CONSIDERAÇÕES
Em alguns países caracteriza um individuo como empreendedor os trabalhadores por conta– própria, aqui no Brasil eram 10 milhões em 1978 e são 18,6 milhões em 2004. De acordo com o GEM, empreendedorismo é “qualquer tentativa de criação de um novo negócio ou novo empreendimento, como, por exemplo, uma atividade autônoma, uma nova empresa, ou a expansão de empreendimento existente, por um indivíduo, grupos de indivíduos ou por empresas já estabelecidas” (GEM, 2003, p. 5)
Os estudos básicos na área de administração tinha o foco de formar profissionais capazes de administrar grandes empresas e não o de criar empresas, formar indivíduos criativos capazes de saber identificar oportunidades e transformá-las em um negócio lucrativo e principalmente de garantir o desenvolvimento diante das adversidades. Dornelas (2001, p. 37) considera isso um paradoxo pois, “o empreendedor estaria sendo um administrador completo, que incorpora as várias abordagens existentes sem se restringir a apenas uma delas e interage com seu ambiente para tomar as melhores decisões”.
Explicar o conceito de empreendedorismo fazendo uma comparação com a forma de trabalho mais tradicional dos administradores, citando uma das grandes diferenças entre empreendedor e a administração tradicional, segundo (Filion 1999) que diz que o empreendedor define o objeto que vai determinar seu proprio futuro. Ou seja que existe uma diferença apesar de suas suas funções serem parecidas, mais é de caracteristica explicita do empreendedor é seu diferencial visionário. Essa caracteristica do empreendedor possibilita uma conduta estrategica, enquanto o administrador esta limitado a coordenar atividades rotineiras. Segundo Dornelas (2001), “as diferenças entre os domínios empreendedor e administrativo podem ser comparadas em cinco dimensões distintas de negócio: orientação estratégia, análise das oportunidades, comprometimento dos recursos, controle dos recursos e estrutura gerencial”. Ja Volpato (2012) planejamento estratégico é “onde se define quem somos; onde estamos; para onde vamos; como devemos chegar lá; ou seja, é definida a visão; estratégia; objetivos e metas da empresa”.
O planejamento não é um ato isolado, portanto deve ser visualizado como um processo composto de ações inter-relacionadas e interdependentes que visam ao alcance de objetivos previamente estabelecidos (OLIVEIRA, 2007 p.6)
Para se garantir um Planejamento Estratégico de sucesso as empresas precisam adotar uma constante medida de competitividade, e ousar naquilo que acredita ser uma ideia inivadora, esse planejamento é fundamental pois sera atraves dele que é possivel ver a capacidade da empresa em driblar problemas, resolvê-los e identificar onde estão sua forças e fraquesas. FERREIRA (2002, p 538) Determina que ´´ Planejar é fazer o plano ou planta de projetar, traçar, tencionar, projetar ou elaborar plano``.
A análise SWOT traduzida para o português significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é de grande ajuda nesse processo estratégico, atravez da analise SWOT consegue uma visão ampla do empreendimento, essa visão ampla, vale lembrar que essa visão ampla ela começa no ambiente interno da empresa e conhecimentos do produto e conta com suas forças e fraquezas, e ela finaliza em seu ambiente externo no que consiste no seu mercado de atuação, a concorrência e ate mesmo no perfil do consumidor que se refere às questões de força maior, que estão geralmente fora do controle da empresa. Esta visão que esta dentro da analise estratégica e faz parte da analise SWOT deve sempre estar atualizada, pois com a constante mudança no mercado e a rapidez na informação é imprecidivel para que as empresas possam antecipar decisões, trabalhar as tendências do mercado e estudar sempre seus concorrentes e clientes, e isso se aplica em qualquer ramo de atividade. Segundo Mcdonald (2004), a análise de SWOT é definida como sendo um resumo da auditoria sob os títulos forças e fraquezas relacionadas às oportunidades e ameaças externas.
Para a construção deste estudo e coleta de dados, utilizou-se um instrumento em forma de questionário, com perguntas abertas e fechadas, aplicado aos gestores da empresa por meio de contato direto em forma de entrevista. Isto permitiu a compreensão mais detalhada do contexto através da concepção das características situacionais apresentadas pelos entrevistados, à medida que permitiu ao pesquisador contato direto com o fenômeno em estudo (RICHARDSON, 1999).
Vamos começar a descrever a analise SWOT iniciando pelas analise interna, por FORÇAS, ou pontos fortes que segundo Oliveira (2005, p. 90) “são as variáveis internas e controláveis que proporcionam uma condução favorável para a empresa, em relação ao seu ambiente”. É tudo aquilo que é possível pela empresa controlar, administrar e providenciar possíveis mudanças para se adequar a possíveis mudanças de mercado e variáveis. A força é a capacidade da empresa em manter vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes, para elaboração e definição de suas forças a empresa em questão precisa responder algumas questões como: quais as melhores atividades? A empresa possui alguma vantagem competitiva? Quais os melhores recursos existentes?
Pontos Fracos é o segundo ponto da analise interna, que segundo Oliveira (2005, p.90) “são as variáveis internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente” ou seja tudo aquilo que interfere, prejudica ou atrapalha a empresa de alguma forma. Para sua elaboração e definição correta é necessário que a empresa responda algumas questões como: a mão-de-obra é capacitada? Existe treinamento? Porque a empresa não funciona?
A analise externa, tem como primeiro ponto as oportunidades, segundo Oliveira (2005, p.90) “são variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresam desde que a mesma tenha condições e/ou interesses de usufruí-las”. A oportunidade esta ligada diretamente a possibilidades financeiras novas, como mudança na política, isenção de impostos, redução de taxas e juros para compra de algum bem, créditos ou financiamentos.
O outro ponto da analise externa é a ameaça que a empresa poderá sofrer, diagnosticá-las precocemente é essencial para garantir a estabilidade da empresa, é tudo aquilo que reflete negativamente a empresa. segundo Oliveira (2005, p.65) “é a força ambiental incontrolável pela empresa que cria obstáculos a sua ação estratégica”.
É necessário se unir os 4 pontos citados acima, para ter um diagnostico confiável, a analise SWOT auxilia em vários aspectos, e proporciona a qualquer empresa que queira se tornar competitiva em seu mercado, suas possibilidades são inúmeras, traça de forma transparente caminhos favoráveis identificando oportunidades nova e proteção contra ameaças externas. E para que seja bem-sucedida pode se seguir 5 regras simples: fazer a separação do momento atual com o futuro; analisar todas as áreas específicas; pesquisar e levantar em conta a concorrências externas; deverá ser curta e simples de fácil entendimento; e deverá ser subjetiva e não objetiva.
Abaixo segue um exemplo de análise de SWOT para facilitar o entendimento desta ferramenta muito utilizada em pequenas e grandes empresas.
PLANO DE NEGÓCIOS
Descrição da Empresa
A Auto Escola Vinny é um CFC (centrode formação de condutores), trata-se de uma sociedade limitada, e é devidamente credenciada pelo órgão DETRAN, tem como seu principal objetivo prestar serviços para a obtenção da primeira habilitação, treinamento através de aulas práticas no carro, moto e simulador de trânsito. 
A empresa nasceu da experiência da proprietária em outra auto-escola, o que lhe permitiu presenciar a necessidade do mercado por prestadores nesse ramo de atividade. A proprietária vivenciou nessa experiência profissional a grande demanda pelo serviço, uma vez que o numero de venda de veículos naquela época era o Record do nosso pais, o mercado estava inflamado tanto para venda de veículos quanto para adquirir a primeira habilitação.
Produtos e serviços
O serviço de auto escola possibilita um amplo mercado, o principal é a obtenção da primeira habilitação, porém dentro deste serviço se possibilita aulas praticas, acessória direta e indireta de documentações junto ao DETRAN, aulas no simulador de trânsito e toda parte de encaminhamentos pertinentes ao processo de habilitação.
Também temos o serviço de treinamento para pessoas habilitadas, que possibilita ao cliente que tirou a habilitação há algum tempo e esta sem praticar, aulas para perder o medo a insegurança, ou ate mesmo aulas para dificuldades especificas como, por exemplo, estacionar, baliza, subida, garagem entre outras.
O serviço de despachante também é um diferencial em nossa unidade, conseguimos parcelar débitos de veículos através do cartão de credito com taxas de juros bem acessíveis, alem de renovação de habilitação, licenciamento de veículos, vistoria, placas entre outros.
Mercado e Competidores
O nosso publico alvo tende a ser jovens de 18 á 25 anos, na época inicial da empresa os homens eram os que buscavam mais a primeira habilitação, porém essa realidade foi mudando com o passar dos anos, hoje o publico feminino é o mais fiel, normalmente sempre iniciam o processo acompanhados por um amigo, parente ou ate mesmo casais, para ter companhia no curso teórico. O interesse pela habilitação varia muito, mais no geral vem acompanhado com a compra de um veiculo e a necessidade de estar com a documentação em dia. Mas também o publico que necessita da habilitação para uso profissional é grande, motoristas, manobristas e etc.
Quase todos os nosso alunos residem no bairro, algumas exceções nos casos de indicação, temos moradores de outros bairros, ate mesmo municípios visinhos como é o caso de Santo Andre.
No anexo l podemos visualizar o estudo de dois concorrentes do nosso seguimento, observando a atuação é possível observar suas praticas e deficiências.
A nossa empresa apesar de ter somente 6 anos no ramo de auto escola, procura atender a necessidade dos clientes do bairro, observando suas necessidades e suas complexibilidades, buscando sempre estar inovando e mantendo vantagem competitiva diante dos nosso concorrentes. Mantemos um valor mais acessível e com uma forma de parcelamento diferenciada, por achar que assim os nossos clientes terão mais condições e segurança em fechar o negocio com a gente, o numero de inadimplência caiu depois que adotamos esta forma de pagamento. O nosso simulador próprio tem atendido a nossa demanda de forma satisfatória, e ainda conseguimos atender algumas demandas do concorrente 1, pois ele tem um simulador para dois CFC. O diferencial da frota é algo que alavanca as vendas, trabalhamos com veículos novos e populares porém não nos limitamos a uma só marca, a um só modelo, porque os clientes querem fazer a aula em um veiculo de modelo igual ao que possui. Os nossos Instrutores de transito passam por todos os cursos de atualização obrigatórios pela portaria vigente, e cursos de capacitação que a empresa oferece, para estarem sempre motivados e preparados. A localização é um ponto negativo, a nossa empresa não esta próxima a avenidas movimentadas ou de grande circulação de pessoas como o terminal de ônibus Sapopemba, porém por questões burocráticas que implicam no alvará expedido pelo DETRAN, esta mudança não é possível no presente momento, sendo estudada com cautela.
Na questão do quadro de aula, a concorrente 2 costuma fazer promoções com valores muito abaixo do estipulado em tabela com o sindicato da categoria, e isso acarreta um grande numero de alunos, em um período, e que quando chegam nas aulas praticas esperam quase 3 meses para iniciar a primeira aula, recebemos muitos casos de transferência dessa auto escola por este motivo.
Um grande diferencial que implantamos recentemente é a nossa central de call center, a principio para impulsionar as vendas, mais posteriormente observamos a necessidade de um serviço de SAC, cobrança e agendamentos.
Marketing e Vendas
Como já relatamos a nossa empresa é um pouco afastada da avenida principal, e do terminal de ônibus, que são os pontos de mais fluxo de pessoas, e esta exatamente ali o nosso publico alvo, os jovens e os passageiros de ônibus. Costumamos entregar panfletos nesses pontos de grande fluxo de pessoas, em meses estratégicos, por exemplo, próximo as férias escolares, porque o jovem que trabalha e faz faculdade não teria tempo para conciliar, este é uma das nossas maiores problemáticas, chamando, incentivando e com valores promocionais, despertando o interesse em começar o seu processo de habilitação.
Carros de som e faixas na fachada da auto escola também costuma nos dar um retorno muito bom, através da faixa é possível quem passar de carro ou de ônibus visualizar o valor promocional em destaque, e o carro de som roda pelo bairro divulgando e distribuindo panfletos também.
Estamos com implantação de um sistema de call center tendo em vista que a empresa já tem por habito quando um cliente vem ate o estabelecimento fazer um orçamento, anotar o nome e um numero de telefone do mesmo. Passado três dias o call Center entra em contato para finalizar esta possível venda.
Para este projeto inovador, é necessário um forte investimento com a capacitação dos atendentes, e contratação de pessoal especializado em vendas por telefone, proporcionando descontos e efetivar a venda. Essa central também será responsável por abastecer um banco de dados com finalidade de informar estatisticamente ao empreendedor os motivos das vendas não realizadas.
Esse call Center também tem como finalidade além de fidelizar o cliente, o seu atendimento como um todo, sendo possível também o acompanhamento do seu processo de habilitação pelo SAC para melhor atender os clientes.
Analise Estratégica
	
Plano Financeiro
Investimentos Fixos corresponde a todos os bens que a empresa possui para funcionar de maneira apropriada, faremos um breve relato dos bens que a empresa possui no anexo ll.
Algo que é um custo muito alto para qualquer empresa é o pagamento de seus funcionários, mantemos o salário fixado pelo sindicato da categoria assim com a carga horária, porém a demanda da auto escola exige que seja alterado essa carga horária em algumas situações, por isso temos um custo um pouco maior com o recursos humanos, como mostra o anexo lll.
No anexo lX visualizaremos outras despesas, como FGTS, INSS, ISS, Pró-labore, e as despesas com água, luz, telefone, internet, aluguel. 
ANEXOS
Anexo l
	
	Vinny
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Qualidade
	Instrutores credenciados, sempre em atualizações, cursos de capacitação e motivação, veículos de modelos diferenciados e frota sempre nova
	Instrutores credenciados, com uma maneira desatualiza no ensino, sem atualizações necessárias, um único modelo de veiculo (GOL) em todas as suas unidades 
	Instrutores credenciados, frota de veículos nova e diversificada.
	Preço
	R$ 1000,00
	R$ 1500,00
	R$ 1300,00
	Formas de pagamento
	5x cartão
4x boleto próprio da auto escola
	4x cartão
3x boleto da auto escola
	5x cartão
4x boleto próprio da auto escola
	Localização
	Fácil acesso, porém um pouco distante de movimentação de publico alvo, terminais de ônibus, ponto final, avenidamovimentada.
	Fácil acesso, tendo duas filiais no bairro uma na avenida Sapopemba, e a outra com fácil acesso a ela, mais no meio da divisa com Santo Andre, o que possibilita atender aos dois municípios.
	Fácil acesso, esta localizada ao lado do terminal Sapopemba, ao lado de um CFC A (curso teórico), próximo a avenida Sapopemba.
	Atendimento
	Horários de atendimento na recepção diferenciados, aos sábados ate as 16 hs, segunda a sexta 9 ás 20 hs
Central de call center e SAC
	Horários de atendimento na recepção das 10 ás 18 hs, aos sábados das 10 as 13 hs. 
	Horários de atendimento na recepção aos sábados ate as 14 hs, segunda a sexta 9 ás 20 hs
	Serviços
	1º habilitação
Treinamento para habilitados, Aulas de simulador de transito, 
Renovação, documentação de veículos.
	1º habilitação
Treinamento para habilitados, Aulas de simulador de transito para atender as duas unidades.
	1º habilitação
Treinamento para habilitados, Aulas de simulador de transito, 
Renovação, documentação de veículos.
	Diferencial Competitivo
	Frota nova, diversidade de marcas e modelos de veículos, Simulador de Trânsito próprio, Instrutores Credenciados, Quadro de aula prática compatível com a quantidade de clientes, sem muita espera no agendamento das aulas.
Central de call center.
	Tradição no bairro, auto escola com 30 anos no mercado, Simulador próprio. Quadro de aulas sem espera, inicio rápido.
	Frota nova, diversidade de marcas e modelos de veículos, promoções com valores bem abaixo de seus concorrentes. Instrutores Credenciados
 
Anexo ll
	VEICULOS
	INFORMATICA
	Novo Uno Vivace
	6 computadores
	Gol G4
	2 notebook
	Ônix
	2 impressoras
	Novo Palio
	3 leitores biométricos
	Honda CG 125
	3 leitores de certificados digitais
	Honda CG 150
	2 TV 42 polegadas
	Simulador de transito
	
	R$ 161.000,00
	R$ 12.800,00
				Anexo lll
	Recursos Humanos
	Instrutor 
	R$ 2.220,00
	Instrutor
	R$ 2.220,00
	Instrutor
	R$ 2.220,00
	Instrutor
	R$ 2.220,00
	Diretor de Ensino
	R$ 1.800,00
	Diretor Geral
	R$ 1.800,00
	Recepcionista
	R$ 1.300,00
	Recepcionista
	R$ 1.300,00
	Total: R$ 15.000,00
 Anexo lX
	Outras Despesas
	FGTS
	R$ 1.480,00
	INSS
	R$ 1.900,00
	ISS
	R$ 3.750,00
	Pró-labore
	R$ 5.000,00
	Aluguel
	R$ 3.100,00
	Água
	R$ 200,00
	Luz
	R$ 250,00
	Telefone
	R$ 130,00
	Internet
	R$ 100,00
	Manutenção
	R$ 2.000,00
	Combustível
	R$ 6.000,00
	Reinvestimento*
	R$ 2.000,00
	Parcela de veiculo - Ônix
	R$ 1.200,00
	Parcela de veiculo - Palio
	R$ 1.000,00
	Total: R$ 28.110,00
*Valor aplicado para garantir investimentos futuros (renovação ou aumento da frota)
Anexo X
	Fluxo de Caixa - Anual
	Recursos Humanos
	R$ 15.000,00
	Despesas Fixas
	R$ 28.110,00
	Total
	R$ 43.110,00
	Receita mensal
	R$ 55.000,00
	1º Trimestre
	Receita
	Custos
	R$ 165.000,00
	R$ 129.000,00
	2º Trimestre
	Receita
	Custos
	R$ 165.000,00
	R$ 129.000,00
	3º Trimestre
	Receita
	Custos
	R$ 165.000,00
	R$ 129.000,00
	4º Trimestre
	Receita
	Custos
	R$ 165.000,00
	R$ 129.000,00
	Total Ano
	Receita
	Custos
	R$ 660.000,00
	R$ 516.000,00
	Lucro Líquido Médio 
	Mensal
	Anual
	R$ 12.000,00
	R$ 144.000,00
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Estudar empreendedorismo nos possibilitou um amplo conhecimento de sua grande importância no mercado atual, principalmente diante da situação atual do nosso país, entendemos que é quase impossível uma empresa se estabelecer, se desenvolver, se firmar, prosperar e principalmente se manter no mercado, se esta não adotar o uso de um planejamento estratégico seguido da analise SWOT, a análise SWOT é de extrema importância para as empresas obterem sucesso. Segundo Dolabela (2006) “empreendedorismo não é um tema novo ou modismo: existe desde sempre, desde a primeira ação humana inovadora, com o objetivo de melhorar as relações do homem com os outros e com a natureza”.
Vale lembrar a importância do empreendedorismo na economia de um país, no Brasil, por exemplo, tem contribuído para uma menor taxa de desemprego nos municípios onde se tem maior atividade empreendedora. Um empreendedor é sempre motivado a satisfazer seus clientes, com compromisso buscando novas informações sobre clientes e fornecedores, um empreendedor de sucesso estabelece metas, planeja monitora e busca novos investimentos. É importante autoconfiança, acreditar em si, na sua capacidade e em seu projeto, mesmo tendo resultados desanimadores.
Para qualquer empresa seja ela iniciante ou já estabelecida no mercado, planejamento através de um plano de negocio é essencial para o desenvolvimento, crescimento e ate mesmo se manter, porque é por ele que o empreendedor é capaz de ter uma visão de ponta a ponta do seu empreendimento. É por ele que se obtém as variáveis financeiras, de marketing, tendências do mercador, seus concorrentes, seus clientes, tudo para se antecipar e manter vantagem competitiva.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CINTRA, Josiane C.. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. 1ª ed. Valinhos: Anhanguera Publicações, 2011. 
DOLABELA, Fernando. O segredo de Luísa: uma idéia, uma paixão e um plano de negócios : como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. 14. ed. São Paulo:Cultura, 2006. 312p.
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando idéias em negócios. 11º reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, Ed. Campus, 2001. 
FERREIRA, A. B. H. Aurélio século XXI: o dicionário da Língua Portuguesa. 4. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002.
FILION, L.J. Vol. 11, Nº3: 68-78. 1994. Empreendedores e Proprietários de Pequenos Negócios. Revista USP - Revista da Administração, São Paulo,1999.
GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. 
Global Entrepreneurship Monitor. (2003). Empreendedorismo no Brasil (Relatório Nacional). Curitiba: Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Paraná. 
MATOS, Francisco. Ética na Gestão Empresarial: da conscientização à ação.-- 2ª ed. -- São Paulo: Saraiva, 2012.
MCDONALD, Malcolm. Plano de Marketing: Planejamento e Gestão estratégica: como criar e implementar. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004
OLIVEIRA, Djalma de Pinho de Rebouças de – Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas – 22ed. – São Paulo: Atlas, 2005.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de, Planejamento estratégico : conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2007.
RICHARDSON, R. J. Pesquisa Social: métodos e técnicas. São Paulo: Atlas, 1999.
LINK ELETRONICOS
VOLPATO Planejamento estratégico: Disponível em http://www.btu.unesp.br/Home/Comissoes/planejamentoestrategicoAG.pdf acesso em: 07/05/2016.
	 A UTILIZAÇÃO DA MATRIZ SWOT COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA – Disponível em:
https://www.revistas.unijui.edu.br/index.php/salaoconhecimento/article/viewFile/2059/1719 Acesso em: 06/05/2016
 A MATRIZ SWOT NO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Disponível em: http://www.ceunsp.edu.br/revistas/alumni/revistaalumni/artigos/ed09/alumni9_artigo_(4).pdf acesso em: 06/05/2016
Análise SWOT no comércio eletrônico como ferramenta de planejamento – Disponível em: http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/analise-swot-no-comercio-eletronico/ acesso em: 06/05/2016
Significado de SWOT - Disponível em: http://www.significados.com.br/swot/ acesso em: 06/05/2016
Empreendedorismo, uma nova visão: enfoque no perfil empreendedor – Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/empreendedorismo-uma-nova-visao-enfoque-no-perfil-empreendedor/35960/ acesso em: 06/05/2016
 A matriz swot no planejamento estratégico http://www.ceunsp.edu.br/revistas/alumni/revistaalumni/artigos/ed09/alumni9_artigo_(4).pdf acesso em: 06/05/2016
EMPREENDEDORISMO - Disponível em: http://www.novomilenio.br/periodicos/index.php/foco/article/viewFile/14/14acesso em: 06/05/2016
Empreender: O importante elo para o sucesso organizacional - Disponível em: http://www.totalgestao.com.br/site/2015/12/empreender-o-importante-elo-para-o-sucesso-organizacional-2/ acesso em: 06/05/2016
Empreendedorismo e Crescimento Econômico: uma Análise Empírica - Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rac/v12n4/05.pdf acesso em: 06/05/2016
Como elaborar um plano de negócios – Disponível em: http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/5f6dba19baaf17a98b4763d4327bfb6c/$File/2021.pdf acesso em: 07/06/2016

Outros materiais