APOL 1 NOTA 100

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APOL 1
Questão 1/5 - O Processo Decisório na Organização
Um operador funcional de atendimento direto, como um vendedor ou um recepcionista, certamente se defrontará com situações complexas.
Com base no enunciado acima, analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
	
	A
	Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede
 fornece meios críticos para induzi-los a decisões adequadas à situação.
	
	B
	Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece
 meios analíticos para capacitá-los a decisões adequadas à situação. (Pag. 98)
	
	C
	Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece 
meios complexos para capacitá-los a decisões inadequadas à situação.
	
	D
	Em lugar de previamente programar suas decisões, a organização em rede fornece
meios simples para capacitá-los a decisões inadequadas à situação.
Questão 2/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa
Para a maioria das empresas, o transporte é o mais importante elemento na composição do custo logístico. De acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI), qual o valor, em percentual, que esse custo representa sobre o Produto Interno Bruto (PIB)?
	
	A
	8%
	
	B
	12% (Pag.64)
	
	C
	15%
	
	D
	18%
Questão 3/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa
De acordo com Gurgel (1996), o custo logístico, em média, representa cerca de 3% a 8% da receita de uma empresa. Porém, qual é o maior custo que uma empresa pode ter em se tratando de logística, uma vez que esse custo é de difícil mensuração?
	
	A
	Custo de armazenagem.
	
	B
	Custo de transporte.
	
	C
	Custo de não entregar. (Pag.23)
	
	D
	Custo da infraestrutura logística.
Questão 4/5 - Modais de Transporte e Logística Reversa
O ser humano é irrequieto por natureza e possui inteligência para inventar meios de locomoção que o levem a lugares diferentes e distantes.
Dos inventos ou descobertas relacionadas com o transporte, destacam-se alguns fatores: o homem descobriu como domesticar animais; inventou a roda, que movimenta todos os veículos terrestres e é indispensável nas engrenagens dos veículos aquaviários e aeroviários;
Assinale a opção correta no que se refere à evolução histórica dos transportes.
	
	A
	Com certeza, a roda foi uma das mais importantes invenções da humanidade 
e evoluiu ao longo dos milênios. (Pag.40)
	
	B
	Com a invenção da roda, o homem aumentou seu comportamento primitivo,
 passando a utilizar mais os animais (cavalo, boi) para locomoção.
	
	C
	Com o período da revolução industrial, surgiu o meio de transporte mais utilizado 
no ambiente industrial ,ou seja, o trem.
	
	D
	A evolução dos meios de transporte vem demonstrando grande utilidade para que 
haja uma maior locomoção dos produtos, no entanto não demonstrou uma grande 
evolução nos contatos pessoais.
Questão 5/5 - O Processo Decisório na Organização
O conceito mais recente de empowerment é ligeiramente diferente no que concerne à valorização do cargo. Esse processo de transferência de capacidade decisória implica, em geral, a retirada de atribuições dos cargos superiores, com consequentes novas atribuições aos cargos inferiores, em uma medida estrutural e prática mais efetiva, embora a raiz terminológica (power, que significa “poder”) seja imprópria para designar o processo.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
(  ) Poder é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja feito.
(  ) Poder é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a normas, regras e procedimento.
(   ) Autoridade é a capacidade de fazer com que outro realize aquilo que o agente poderoso quer que seja feito.
(   ) Autoridade é uma capacidade de decidir e de comandar, porém obedecendo a normas, regras e procedimento.
	
	A
	F – V – V – V
	
	B
	V – F – F – V
	
	C
	V – F – V – F
	
	D
	F – F – F – V