Marketing de Varejo Av p

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Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 26/09/2017 15:29:57 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201509746716)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	No Brasil, o varejo propriamente dito recebeu um grande incremento no período colonial. Oriundo do extrativismo, sobretudo do pau-brasil, do ouro e prata, seguido por pecuária e cafeicultura. A expansão do comércio recebeu uma importante contribuição de um grupo de comerciantes que tiveram importantíssimo papel no desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio e, posteriormente da industrialização.
Os comerciantes responsáveis pelo desbravamento de novos caminhos que levaram à expansão do comércio eram denominados: 
		
	
	Varejistas
	
	Feirantes
	
	Tropeiros
	
	Mascates
	
	Caixeiros viajantes
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201509746707)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O conceito de autosserviço foi criado em 1912 quando foi inaugurara a primeira loja do mundo com atendimento por autosserviço, o chamado cash and carry ou pague e leve. Esta técnica de vendas permitiu ao consumidor o autoatendimento, sem a intervenção de qualquer funcionário. Nascia ali a estratégia das marcas comerciais, onde os produtos passaram a ser diferenciados entre si pelas marcas de seus fabricantes. 
Em qual país a primeira loja de autosserviço foi inaugurada?
		
	
	Brasil
	
	Inglaterra
	
	França
	
	Itália
	
	Estados Unidos
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201509801098)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O varejo de alimentos representa o segmento de bens não duráveis, este setor é constituído por empresas de diversos portes, estruturas operacionais e financeiras bem diferentes e em estágios diferentes. A concorrência é muito grande e as margens de lucro são pequenas. O setor é formado por, bares, mercearias, feiras livres, mini mercados, lojas de conveniências, supermercado e superloja. 
Abaixo apresentamos alguns tipos de varejo com loja, associe as respectivas características com o tipo de varejo e assinale a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
1 - Supermercados convencionais
2 - Superloja
3 - Lojas de conveniência
(   ) Sua estrutura conta com área de 3.000 a 5.000 m2 e operam com cerca de 14 mil SKUs, onde as vendas de itens não alimentares representam cerca de 12% e o número de check-outs varia de 25 e 36.
(   ) Comercializam alimentos e artigos emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas.
(   ) São lojas de médio porte, com autosserviço, que vendem principalmente itens alimentares e oferecem boa variedade de produtos. Existem no país cerca de 3 mil unidades desse modelo de loja, que representam 1/4 do varejo de alimentos.
		
	
	3 - 2 - 1 
	
	2 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3
	
	2 - 1 - 3
	
	3 - 1 - 2
		Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201509255906)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A cidade de São Paulo ganhou na última semana mais uma loja especializada em corrida de rua, bike e natação. Localizada no bairro de Moema, próximo ao Parque Ibirapuera, a Fast Runner, inaugurou sua segunda loja na capital paulista. Além de oferecer produtos esportivos, a nova Fast Runner conta com serviços extras para os esportistas como nutricionista, acupunturista e massagista. Mas os destaques ficam com os testes de performance. Um deles é o da pisada, que avalia a passada do corredor e indica o melhor tênis para o atleta. O que é classificação Pelo nível de serviços? 
		
	
	Está relacionado com objetivos de margem de lucro e de seu poder de negociação. 
	
	Está relacioado com a variedade e sortimento de mercadorias, podendo ser classificados por baixo, médio ou alto, dependendo do tipo de formato varejista. 
	
	Está relacionada com a qualidade e a conveniência do atendimento ao cliente, podendo ser classificado como baixo, médio ou alto. 
	
	Está relacionado ao ramo de atuação. 
	
	São estabelecimentos independentes com uma só loja. 
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201509110932)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Surgem e desaparecem no ambiente mercadológico com muita frequência. Estamos falando de quê?
		
	
	Da relação de consumo.
	
	Do modelo de gestão.
	
	Dos processos gerenciais.
	
	Das entregas especiais.
	
	Da concorrência.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201509110644)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Desempenhar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar o negócio também são funções:
		
	
	do gerente regional de vendas, tão somente.
	
	do dono da empresa, apenas.
	
	do adminisntrador de vendas.
	
	dos diretores da empresa, em algumas áreas apenas.
	
	do superintendente de operações e finanças, apenas.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201509776581)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao revelar a receita de sucesso das Lojas Marisa, , o empresário Bernardo Godfarb afirmou que o negócio é comprar bem e vender barato, sempre mais barato que a concorrência. Para tanto, as Lojas Marisa adotou os ¿dez mandamentos da Marisa¿. Qual deles você não recomendaria adotar? 
		
	
	Comprar pouco para vender barato. Trabalhar sempre com empréstimo em banco. 
	
	Fechar bons negócios na hora.. Aplicar sobras no mercado financeiro. 
	
	Operar com estoques mínimos. liquidar imediatamente encalhes. 
	
	Exigir pagamento à vista.. Trabalhar com grandes volumes. 
	
	Ficar longe de pendengas judiciais. Comprar imóveis para evitar aluguel. 
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201509379830)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Num passado nâo muito distante, o gerente de vendas era um profissional preocupado apenas em gerar negócios. A partir do século XXI, em função dos mercados tornarem-se cada vez mais competitivos, passou-se a exigir dos gerentes de vendas diversa expertises, fundamentais para o desenvolvimento do seu trabalho. Assinale a atividade que não é pertinente às responsabilidades do gerente de vendas: 
		
	
	Administrar os serviços de televendas 
	
	Desenvolvimento de novos produtos 
	
	Administrar os serviços pertinentes ao processo de vendas aos clientes 
	
	Desenvolver previsões de vendas 
	
	Analisar custos e lucros do seu departamento 
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201509371162)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sabemos que uma das melhores maneiras dos administradores de vendas dizerem aos seus vendedores o que esperam deles é estipular quotas de vendas a serem atingidas. As quotas de vendas devem estar apoiadas em critérios bem específicos e realizáveis Dentre outros:
		
	
	Previsões de vendas e demanda do mercado 
	
	Demanda do mercado e desejo da organização 
	
	¿ Desejo do gerente de vendas 
	
	Desejo de superar a concorrência 
	
	Necessidade de ¿bater metas ¿ 
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201509111178)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós-vendas constituem que tipo de motivo para comprar?
		
	
	Esporádico.
	
	Momentâneo.
	
	Emocional.
	
	Racional.
	
	Temporal.