comunicação organizacional

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Questão 1/5 - Comunicação Organizacional
Para Rodernel, Schimidt e Stadler (2012, p. 73), existem diferentes formas para um líder administrar os conflitos existentes entre as pessoas que compõem a sua equipe.
Os autores apresentam três desses diferentes modelos de administrar conflitos, os quais se encontram abaixo:
I – Evitar
II – Reprimir
III – Aguçar as diferenças
Analise os modelos de administrar conflitos e os relacione aos seus corretos significados.
A – Para este modelo, a liderança pode fazer uso da repressão, demonstrando e agindo de forma a punir as discordâncias e a expressão de ideias divergentes.
B - Para este modelo, a liderança pode aceitar as discordâncias como sendo potencialmente vantajosas, enriquecendo seus próprios objetivos, ideias e procedimentos.
C - Para este modelo, a liderança pode deter o controle sobre as situações interpessoais de seus liderados, separando os agressivos ou divergentes no planejamento das tarefas.
Assinale a alternativa correta.
	A	I – C; II – A; III - B.
Você acertou!
Alternativa correta letra “ a ”.
Referência: RODERNEL, Pedro Levi. SCHIMIDT, Maria do Carmo. STADLER, Adriano. Desenvolvimento gerencial, estratégia e competitividade. Curitiba: InterSaberes. 2012, p 73 – 74.
A correta relação entre os modelos de administrar conflitos e os seus significados, são:
I – Evitar - C - Para este modelo, a liderança pode deter o controle sobre as situações interpessoais de seus liderados, separando os agressivos ou divergentes no planejamento das tarefas.
II – Reprimir - A – Para este modelo, a liderança pode fazer uso da repressão, demonstrando e agindo de forma a punir as discordâncias e a expressão de ideias divergentes.
III – Aguçar as diferenças - B - Para este modelo, a liderança pode aceitar as discordâncias como sendo potencialmente vantajosas, enriquecendo seus próprios objetivos, ideias e procedimentos.
Ver as considerações em RODERNEL; SCHIMIDT; STADLER, 2012, p. 73 - 74.
As alternativas “b”, “c”, “d” e “e” são incorretas, pois não apresentam de forma certa a relação entre os modelos de administrar conflitos e os seus significados.
 
	B	I – A; II – B; III - C.
	C	I – B; II – C; III - A.
	D	I – C; II – B; III – A.
	E	I – B II – A; III - C .
Questão 2/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Analise o texto abaixo, e em seguida enumere os itens da coluna da direita da tabela, de acordo com os tipos de sistemas de informação para manufatura, apresentadas na coluna da esquerda:
Segundo O’Brien (2004), os SIGs de manufatura gerenciam os cinco componentes de um processo produtivo: matéria prima, equipamentos, pessoal, instruções/especificações e instalações de produção. Em razão da abrangência das informações manipuladas pelos sistemas de manufatura, eles geralmente fazem parte de um Sistema Integrado de Gestão (ERP).
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
	A	
4 ­ 1 ­ 2 ­ 3
	B	
3 ­ 1 ­ 4 ­ 2
	C	
2 ­ 1 ­ 3 ­ 4
Você acertou!
Resposta Correta: Alternativa “C”. Os Sistemas de Informação de Manufatura são usados para planejar, monitorar e controlar as compras, os estoques e o fluxo de materiais e produtos, tendo os seguintes subsistemas: Projeto e Engenharia (possibilita aos projetistas realizar a prototipagem virtual, ou seja, a construção de modelos em computador que simulam a forma e o comportamento físico dos produtos); Planejamento e escalonamento da produção (trata de destinar, controlar e otimizar o trabalho e as cargas de trabalho em um processo produtivo); Controle de processos (automatizam um processo produtivo por meio da aquisição de dados e do controle dos equipamentos da linha de produção durante o processo de manufatura); e Gestão da Qualidade (auxílio no gerenciamento dos aspectos relativos à qualidade, como por exemplo, o controle de qualidade, a otimização de processos, a rastreabilidade, o monitoramento de lotes, a análise de falhas e a conformidade aos padrões) (Aula 06, Tema 3).