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� � CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBICA DESAFIO PROFISSIONAL Direito Empresarial Tecnologias de Gestão Responsabilidade Social e Meio Ambiente Acadêmicos: 1692326139- Francisco Pereira Araújo- 1000423183- Isabela Vitória da Silva Figueira 9918000979- Leila de Menezes Cardoso 1016447896- Silmara Chagas Dade 2809683878 - Valdineia Neves dos Reis Tutores: Daniel (Presencial) e Crislaine (Ead) SÃO SEBASTIÃO/DF- 2015 Índice INTRODUÇÃO----------------------------03 RESUMO-----------------------------------04/06 PRINCIPIOS BÁSICOS------------------07 PONTOS NEGATIVOS--------------------08 MODELO DE EXCELENCIA DA GESTÃO----------09 SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL-------------------10 TERCEIRIZAÇÃO--------------------------------------------11 PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO-------------------------12 CONSIDERAÇÕES FINAIS---------------------------------13 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS----------------------14 � Introdução A Inoxel Caldeiraria contratou uma empresa de consultoria com objetivo de aprimorar/melhorar os diversos tipos de gestão da empresa. Trabalhar com terceirização para os trabalhos operacionais, focando no gerenciamento para melhores resultados. Busca pela qualidade total do ISO. E fazer uma detalhada avaliação dos processos de produção para evitar os impactos ambientais. Nossa consultoria fez um levantamento na empresa pontuando melhorias a serem feitas. É percebido o avanço da tecnologia em todo mundo, o desenvolvimento das empresas, a competitividade cada vez maior, a busca pela qualidade de produtos e serviços, as melhores maneiras de administrar uma empresa, busca constante de crescimento, enfim toda organização almeja está sempre à frente, a procura de mais aprendizagem, melhoria e conhecimento sabemos que muitas coisas são buscadas para garantir o sucesso de uma organização. Apresentaremos nesta proposta como chegar mais perto do sucesso colocando em prática cada conhecimento adquirido de acordo com as necessidades da empresa. O Grupo INOXEL gerado em 2005, pela fusão entre as empresas RER - Caldeiraria de Ronaldo, Eder e Roberto Gonçalves e MHI – Estruturas Metálicas de Antônio José Murrer e Fernando Torquato. Permitindo assim expandir suas atividades em vários estados brasileiros, e vêm se destacando com produtos e serviços de qualidade. Desde a fusão os sócios diretores se preocuparam em aprimorar competências gerenciais bem como buscar melhorias de processos e a otimização de resultados organizacionais, mas devido a correria do dai a dia as boas ideias foram ficando em segundo plano, mesmo assim o grupo cresceu de maneira sustentada em uma gestão familiar, com o apoio técnico de seus sócios diretores. A empresa conta hoje com 06 plantas industriais tendo como principais clientes a Petrobrás, General Motors, Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors. Sendo uma caldeiraria industrial que durante 10 anos atua no mercado atendendo a demanda de diversos setores da economia nacional, com produtos e equipamentos de porte como: - Caldeiraria industrial. - Estruturas metálicas. - Vasos de pressão e Tanques estacionários. - Silos, Chaminés e Ciclones. - Filtros manga. - Plataformas e Escadas. - Tubos, Dutos, Curvas e Bifurcações. - Grades, Stop-log e Comportas. - Montagens industriais. - Produtos e equipamentos sob projeto. - Lavadores Industriais. - Lavadores de Gases. - Equipamentos para empresas automobilísticas. - Lavadores. - Túneis. - Tanques. Imagens de fabricação de equipamentos em caldeiraria; Com tudo, devido à expansão e visibilidade que vem ganhando no mercado a INOXEL preocupada com a qualidade de vida de seus colaboradores e buscando resolver os problemas de gestão e melhoria dos processos a fim de aperfeiçoar os resultados, contratou uma empresa de consultoria (Gestão Empresarial; Gestão da Produtividade e Qualidade e Assessoria Ambiental). Inicialmente foi realizado um relatório com levantamentos da real situação da Inoxel, pra que se possam entender os principio básicos da mesma, e aprimorar competências gerenciais, bem como a buscar da melhoria de processos e à otimização dos resultados organizacionais. O relatório Inicial aponta que a Inoxel não possui nenhum sistema de gestão de qualidade. Porem nos últimos anos os grandes clientes estão exigindo que a empresa busque certificações (tais como a ISO e Quanti Q) para que continue como fornecedor. Até o momento a INOXEL acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado na área seria o suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita, mas a cobrança tem sido constante. Com os dados em mão, a equipe de Consultoria, gerou um “Modelo de Excelência de Gestão”, para que se promova um alto desempenho de resultados sustentáveis. O grande objetivo de realizar a melhoria de processos na Inoxel é agregar valor aos produtos e aos serviços que a Inoxel presta aos seus clientes, principalmente onde os recursos são cada vez mais escassos e as demandas cada vez mais crescentes. Baseado na metodologia de Gerenciamento da Rotina do Dia a Dia, elaborado por Vicente Falconi, entende-se que diferentemente do modo com que a empresa é administrada com o conceito enraizado na organização é que o “controle” é a melhor e única ferramenta de gestão que funciona. Implantara-se a Gestão Descentralizada, uma empresa organizada tem muito bem definidos os papéis e responsabilidades de toda sua equipe. É necessário descrever as atribuições e responsabilidades de cada função, deixando claro para todos os colaboradores o que se espera de sua atuação, como também, quais os requisitos básicos para que possa executá-la com assertividade e sempre esteja motivado e integrado. Desta forma, os colaboradores tornam-se independentes para agir e, portanto sentem-se mais responsáveis. Princípios Básicos Seus princípios estão alicerçados na qualidade, no atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros. Trata-se de uma empresa que se preocupa com a qualidade de vida de seus colaboradores, oferecendo a eles várias formas de benefícios. � Pontos Negativos Até o momento a INOXEL sempre acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado seria suficiente para desenvolver bons projetos e manter sua clientela satisfeita, mas não esta sendo assim, a cobrança dos clientes tem sido constante. Um dos motivos que levou a empresa a contratar nossos serviços, vem sendo a sugestão de alguns de seus maiores clientes para que busque certificações de qualidade (como ISO), para que continuem sendo seus fornecedores. � Modelo de Excelência da Gestão O que pode ser utilizado na inoxel?/ Que critérios podem ser trabalhados na inoxel? Considerando as ferramentas de gestão mais utilizadas pelas organizações lideres de mercado, quais ferramentas a consultoria indicar � � � � � � � � � � � Referências bibliográficas AZEVEDO, Carlos Eduardo de; HENRIQUE, Raquel de Oliveira. Desafio Profissional de Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social e Meio Ambiente. [Online]. Valinhos, 2014, p. 01-12. Disponível em: <www.anhanguera.edu.br/cead>. ANNAN JR., Pedro e MARION, José Carlos. Direito Empresarial e Tributário. Campinas: Átomo/Alínea, 2009. FERREIRA, Andre Ribeiro;Disponível em: http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta. 2010-12-08.2954571235/ferrerib.pdf http://www.jemp.com.br/servicos/fabricacao-de-equipamentos-caldeiraria Página �PAGE�1� de �NUMPAGES�20�
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