Trabalho Estética 1

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP INTERATIVA
CASSIA SOBRINHO DA CUNHA = RA 2805865528
ELMA SIMÕES DA SILVA = RA 2854192223
JOSÉ NUNES FRANÇA = RA 2805884907
ROSELI CLEMENTE DA SILVA DE FREITAS = RA 2805877854
Curso Superior de Tecnologia em Estética e Imagem Pessoal
CAMAPUÃ – MS
 Maio - 2017
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP INTERATIVA
CASSIA SOBRINHO DA CUNHA = RA 2805865528
ELMA SIMÕES DA SILVA = RA2854192223
JOSÉ NUNES FRANÇA = RA 2805884907
ROSELI CLEMENTE DA SILVA DE FREITAS = RA 2805877854
TCEIP - Projeto Interdisciplinar Aplicado A Tecnologia Em Estética E Imagem Pessoal V
Trabalho elaborado p/ fins de avaliação parcial das disciplinas do curso tecnologia de Estética e Imagem pessoal da universidade Anhanguera- UNIDERP, solicitado pela professora tutora presencial: Patrícia Nonato Magrin.
CAMAPUÃ – MS
 Maio – 2017
Dados de Identificação da Empresa
Razão Social: Salão de Beleza e Estética Inove
Endereço: Rua: João Martins, 196, Centro, Camapuã – MS
Autorização da Empresa
O Salão de Beleza e Estética Inove, pelo presente instrumento autoriza os acadêmicos do curso de Estética da Universidade Anhanguera Uniderp – Polo de Camapuã, a publicar, em sua biblioteca, o trabalho para estudo e apresentação a sua tutora a distancia.
RESUMO
Há uma grande diferença na procura por tratamentos de beleza em Camapuã, uma vez que no verão a procura cresce e no inverno cai abruptamente, causando grave inconstância na atividade estética. Visando aplacar os efeitos desta variação, tendo como objetivo elaborar estratégias de atração e fidelização dos clientes o ano todo, o presente trabalho estudou o perfil da empresa, dos clientes, da concorrência, enfim, da realidade de mercado para a conclusão com um plano de marketing promocional que venha atenuar a variação na procura por tratamentos de estética, por meio da comunicação integrada de marketing, no qual se encontra a propaganda, promoção de vendas, venda pessoal, marketing de direto e marketing digital.
PALAVRA-CHAVE: Plano de Marketing promocional; Estética; Clientes; Comunicação Integrada de Marketing.
Introdução
São muitos os desafios no mercado atual. Por este motivo, um empreendimento antes de ser iniciado, requer um planejamento minucioso. Não se pode abrir um novo negócio tendo como suporte o achismo ou suposições. Este trabalho ira mostrar a importância de um plano de negocio e suas fases, para a verificação da viabilidade do empreendimento. Por meio de estudo de mercado teremos conhecimento da demanda atual deste segmento e sua provável ascensão. Para que isso aconteça procura-se trabalhar os itens mais importantes para que possamos avaliar todas as variáveis administrativas, ameaças, oportunidades, aspectos legais, políticos, econômicos, demográficos e culturais sobre nossos prováveis clientes, concorrentes e fornecedores, escolher as estratégias de marketing, fazer um plano financeiro prevendo os custos do investimento e indicadores de resultados, com a finalidade de saber se é viável a implantação do centro de estética.
Problema de pesquisa e Justificativa
 Para quem deseja estar em forma quando o verão chegar precisa começar a se cuidar no inverno. Nessa estação, a exposição ao sol é mais moderada, o que favorece os tratamentos estéticos. A maioria dos tratamentos pode ser feitos em qualquer época do ano, mas diante do tempo que leva a preparação para estar com o corpo em forma, estações que antecedem o verão são os mais aconselhados.
A alta competitividade do mercado e os riscos que ele oferece causam receio aos empreendedores que muitas vezes não tem experiência ou conhecimento dos processos a serem adotados. Assim não podendo dispensar um planejamento factível e eficaz. No Brasil o ramo de estética e beleza vem crescendo cerca de 14% ao ano segundo dados da Associação Brasileira de Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos se mostrando uma área interessante aos olhos de um empreendedor investidor.
OBJETIVOS 
Objetivo Geral 
Desenvolver um plano de negócio de um centro de estética para avaliar a viabilidade econômica e financeira deste empreendimento. 
Objetivos Específicos 
Identificar a melhor localização para instalar o centro de estética.
Definir o mix de serviços de acordo com a necessidade do mercado.
Elaborar a matriz estratégica.
Identificar os investimentos necessários.
Projetar as receitas, despesas e custos da empresa.
Elaborar um plano de finanças e recursos.
Identificar o perfil predominante das atuais usuárias dos serviços oferecidos pela clínica onde o estudo está sendo desenvolvido.
Aspectos Metodológicos
Este item trata da metodologia a ser empregada no desenvolvimento da pesquisa, no qual será apresentado o método de desenvolvimento como suas características e análises utilizadas.
Justificativa
 Em uma era em que cada vez mais aumenta a correria do dia-a-dia e as pessoas estão sempre ocupadas, trabalhando, e buscas de recompensas financeiras, sociais, econômicas. Pouco se ouviam falar em centros de estética. Felizmente este quadro esta sendo revertido, já que as pessoas estão cada vez mais, investindo em sua saúde e beleza, procurando maneiras de melhorar seus aspectos físicos e retardar o envelhecimento através de tratamentos de estética e beleza. A procura por estes serviços estão cada vez maiores. Acredita-se que um investimento nesta área no contexto atual do mercado se trata de um bom negócio.
A importância de um plano de negócio 
O plano de negócio representa uma grande oportunidade para o futuro de o empreendedor analisar e pensar todas as facetas de um novo empreendimento. A experiência humana mostra que com exceção de alguns gênios os seres humanos têm restrições e limitações para tomar decisões que envolvem varias alternativas e acabam não fazendo a escolha mais indicada.
Objetivos de plano de negócio
 Antes de começar a elaboração do plano de negócio deve-se estipular-se para que finalidade ela vai ser usado, que não deve ser confundido com a meta do negócio. Se o plano vai ser para organizar as idéias, verificação da viabilidade do 20 empreendimento ou se para obtenção de recursos financeiros. O primeiro é chamado de plano de negócio operacional, e o segundo de plano de negocio para obtenção de recursos.
Plano de marketing 
O plano de marketing é uma ferramenta para alcanças os objetivos do marketing, a estratégia do plano em uma organização e feita para possuir uma integração total das tarefas e esforços para alcançar todos objetivos de marketing colocando a empresa numa posição de alcançar a excelência e sua missão.
Estética do Marketing
Por meio do objeto aqui estudado, é importante repassarmos pelos conceitos que o mercado considera esteticamente importantes para estar próximo de seu consumidor e seduzi-lo por meio das técnicas desenvolvidas por estrategistas que definem quais são as práticas que a publicidade deve utilizar para a construção de uma linguagem que associe o produto ao seu consumidor.
Mercado Alvo
Os alvos são escolhidos por meio da segmentação total do mercado com base numa determinada característica. O processo para selecionar o mercado alvo deve ser contínuo e persistente, devido à mudança constante do mercado.
A concentração em segmento único, em que a empresa coloca todos os seus esforços em um produto para um segmento de mercado.
Especialização seletiva, no qual a empresa escolhe alguns segmentos, em que cada um é independente e cada um gera resultados específicos.
Especialização por produto, em que a empresa concentra-se em fazer e vender um produto em particular para diversos segmentos.
Especialização por mercado, no qual se concentra em atender diversas necessidades deum grupo de clientes em particular.
Cobertura ampla do mercado, em que a empresa busca atender todos os grupos de clientes com todos os produtos que viessem a necessitar.
Desta forma, define-se que o mercado alvo da presente pesquisa é o mercado da beleza que cresce constantemente.
Público Alvo
Sabemos que é quase impossível para uma empresa ou instituição de qualquer gênero procurar atender à absolutamente todas as pessoas ao mesmo tempo e em todos os lugares.
Para que a empresa ou instituição tenha sucesso em suas estratégias, deve identificar qual o seu público alvo, para então elaborar seu plano. A partir daí, serão feitas as escolhas dos meios de comunicação mais adequados para transmitir a mensagem para seu público.
Produto
Produto é tudo aquilo que a empresa cria, testa, desenvolve, produz e comercializa com objetivo de satisfazer o consumidor, que pode ser tanto um bem como um serviço, aliado à qualidade para suprir necessidades e desejos dos clientes.
Publicidade
Publicidade é comunicação paga feita por indivíduos, organizações ou empresas, com o objetivo de promover a venda de produtos e serviço ou divulgar idéias. Dentre todas as definições existentes de publicidade, ela é tomada como uma técnica de comunicação aplicável não só ao setor econômico, mas também ao político, social ou religioso.
Análise do perfil dos clientes
O perfil dos clientes foi identificado por meio do questionário aplicado no salão de beleza e estética, que consiste na cidade onde reside, tempo que frequenta, qual tratamento costuma realizar em nosso estabelecimento, e se já encontrou algum problema.
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Considerações finais
Este estudo teve como principal objetivo elaborar um Plano de Marketing Promocional para o Salão de Beleza e Estética Inove localizado na cidade de Camapuã, visando o aumento do número de clientes.
Para isto, fez-se necessário estudar o mercado realizando uma pesquisa para identificar a percepção que os clientes tinham em relação aos produtos e serviços oferecidos e também identificar suas necessidades e desejos.
Como meio de levantamento de dados, foram aplicados questionários aos clientes da empresa, nos quais se percebeu quais os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, que até então a empresa em estudo não possuía.
Com estas informações foram elaborados objetivos, metas e planos de ações de comunicação necessárias para enfrentar o mercado.
Referências Bibliográfica
http://www.emddesenvolvimento.com.br/?utm_source=Adwords&utm_medium=CPC&utm_campaign=AnuncioMarketingClinicas&gclid=CjwKEAjw07nJBRDG_tvshefHhWQSJABRcE-ZzKeIcxySpslxoLEfEmvh6slvdAPfASCA-UNtPhWS3hoCmA_w_wcB Acesso em Maio de 2017.
http://blog.ejcadconsultoria.com.br/ Acesso em Maio de 2017.
http://siaibib01.univali.br/pdf/Heloisa%20Cristina%20Laus%20Roweder%20e%20Marilani%20V.%20Machado.pdf Acesso em Maio de 2017.
https://pt.slideshare.net/caroldellivenneri/planejamento-15500683 Acesso em Maio de 2017.
_1557746695.xls
Gráf1
		50
		20
		8
		3
		2
		17
tempo que frequenta
Tempo que frequenta
Plan1
				tempo que frequenta
		1 ano		50
		5 meses		20
		2 meses		8
		1 semana		3
		Alguns dias		2
		Mais de 1 ano		17
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_1557746697.xls
Gráf1
		80
		5
		10
		5
Vendas
Onde Reside
Plan1
				Vendas
		Camapuã		80
		Bandeirantes		5
		São Gabriel d' Oeste		10
		Outros		5
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1557746692.xls
Gráf1
		15
		85
já encontrou algum problema.
Já encontrou algum problema.
Plan1
				já encontrou algum problema.
		Sim		15
		Não		85
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.