1495739334produtividade corporativa

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Introdução
A importância de um time produtivo
Produtividade sempre foi um assunto debatido dentro de corporações. Este item 
é relacionado ao desempenho na entrega de tarefas e serviços de funcionários, 
considerando a qualidade e o tempo em que são realizados. 
Há muitas responsabilidades para desempenhar na rotina de trabalho, porém, nem 
sempre é possível cumprir com o planejado. A cobrança e o acúmulo de atividades 
fazem com que sejam viáveis formas alternativas de produtividade. Isso é fundamental 
não apenas para entregar afazeres no prazo, mas como citado anteriormente, com 
qualidade.
Qualidade é o fator definitivo da produtividade, mas nem todas as organizações a coloca 
como fator principal, dando valor muitas vezes apenas ao tempo e a quantidade. 
A falta de produtividade é notável em seus funcionários? Parece que eles simplesmente 
contam as horas para o fim do expediente? Se sim, você deve saber como melhorar a 
produtividade deles e consequentemente aumentar o engajamento, porém, essa não é 
uma tarefa fácil.
De acordo com o índice de competitividade calculado pelo Fórum Econômico Mundial, 
que possui como principal fator a produtividade do trabalhador, o Brasil se encontra na 
81ª posição em 2016.
Este mau desempenho tem várias justificativas. A produtividade dos colaboradores 
está em fazer com que queiram dar o melhor de si, o que sem dúvidas não é fácil, e por 
esse motivo, neste material abordaremos diversas maneiras de aumentar a produção 
da equipe, trazendo como benefício a geração de mais lucros. 
O que é produtividade 
corporativa
Produtividade abrange toda a gana que o funcionário 
possui em executar suas funções e como se sente 
em relação a empresa, pois isso pode afetar em 
seu desempenho. Aumentar a produção é algo 
desejado pela maioria dos profissionais, porém 
existem barreiras e distrações que podem levar ao 
enfraquecimento. 
Melhorar a motivação, sabendo lidar com diferentes 
gerações, é fundamental para o sucesso da 
companhia. Afinal, a baixa produtividade é um dos 
maiores pesadelos de toda empresa. Cada um possui 
expectativas e maneiras próprias de agir diante 
da pressão do dia a dia, do estresse causado pelo 
trabalho ou diante de adversidades encontradas 
no mercado. Por isso, as atitudes e decisões dentro 
do ambiente organizacional tendem a ser diversas, 
nem sempre alinhadas com os objetivos e as metas 
da organização.
Esta é uma das razões para as empresas adotarem 
modelos de educação corporativa: treinar e 
condicionar seus colaboradores no sentido de 
unidade, de concisão e alinhamento entre práticas 
e objetivos. 
Quais as razões para a baixa 
produtividade
Diagnosticar que seus colaboradores estão 
produzindo menos do que podem com as capacidades 
que possuem e os recursos disponíveis da empresa, 
só não é pior do que não ser capaz de identificar 
os comportamentos que denotam esse problema. A 
baixa produtividade é uma dificuldade enfrentada por 
várias corporações, senão todas, em algum momento 
de sua trajetória.
Os fatores que fazem a produtividade dos 
colaboradores de uma empresa cair, são os mais 
diversos. De acordo com especialistas em gestão 
e administração, pode ser que esses elementos 
sejam resultados de falta de conhecimento, falta de 
treinamento ou até mesmo de uma má gestão como 
um todo. 
É preciso que a empresa saiba entender e 
diagnosticar as razões de tal efeito, uma vez que, seu 
capital humano é o mais valioso, mas também, o mais 
cheio de variáveis, exatamente por ser composto 
por diversos indivíduos com características e 
comportamentos diferentes.
Para facilitar a sua compreensão em relação ao 
que pode estar sendo o motor para a queda de 
produtividade em sua empresa, listamos algumas 
das principais razões para a queda de produtividade 
no trabalho. 
Falta de planejamento para a realização de tarefas
Sem um rumo definido através do planejamento, 
é impossível focar nos resultados e melhorar a 
produtividade. Traçar metas e documentá-las é 
muito importante, pois assim é possível acompanhar 
os resultados periodicamente para descobrir se há 
necessidade de mudanças nos materiais 
produzidos. 
Para este acompanhamento, é interessante 
criar planilhas e atualizar os dados ao 
decorrer do tempo. Uma boa alternativa 
para definição de metas é a metodologia 
OKR (Objectives and Key Results), onde 
são definidos objetivos gerais da empresa, 
objetivos por setor e resultados chaves que 
serão medidos para então avaliar se a meta 
foi atingida.
O papel do gestor nesta situação é incorporar 
a busca pela produtividade dentro da 
empresa, tornando o processo leve, natural 
e automático.
Necessidade de fazer tudo ao mesmo tempo
A demanda por uma entrega de tarefas 
muito rápida por conta da velocidade com 
que as coisas acontecem atualmente, faz 
com que as pessoas queiram fazer tudo de 
uma vez. 
De fato, existem profissionais multitarefas 
capazes de realizar várias atividades ao 
mesmo tempo. Esse tipo de profissional 
consegue conciliar todas as tarefas a serem 
realizadas de forma que não se perca a 
qualidade durante o processo.
Sabemos que os prazos são curtos, que a 
demanda é grande e que ninguém espera 
no mercado dinâmico em que estamos 
vivendo. Porém, a não ser que você seja um 
profissional multitarefa e consiga realizar 
diversas atividades sabendo manter a 
produtividade e a qualidade de cada uma, essa 
missão não cabe a você. 
Se esse não for o seu caso, o que de fato é o mais 
comum de se acontecer, uma vez que apenas 2% 
da população é multitarefa, realizar várias tarefas 
ao mesmo tempo, a longo prazo, pode acabar 
prejudicando a sua produtividade dentro do trabalho 
como um todo. Esse tipo de atitude só vai contribuir 
para o aumento de estresse e ansiedade na sua 
rotina, podendo afetar, inclusive, outros setores da 
vida.
Mídias sociais, Smartphone e Internet
É certo que a internet facilite a vida no trabalho, 
que as mídias sociais já fazem parte da rotina 
das pessoas e que os smartphones sejam quase 
uma extensão do nosso corpo. Apesar de todos 
os benefícios que essas tecnologias podem trazer, 
elas também podem estar se tornando uma fonte de 
desvio de atenção e se caracterizando como uma 
nova razão para a queda de produtividade dentro 
das empresas mais modernas. 
Como essa questão ainda é, relativamente nova, não 
se sabe ao certo qual é o efeito dessas tecnologias 
no ambiente de trabalho. Pode ser que sejam mais 
prejudiciais do que parecem, ou pode ser até que 
a maioria dos funcionários consiga estabelecer um 
limite para os usos no trabalho.
O fato é que, de acordo com uma pesquisa realizada 
pela consultoria especializada em carreiras, Career 
Builder, 39% dos empregadores acreditam que 
navegar na internet seja um dos responsáveis 
pela queda de produtividade no trabalho e, 
consequentemente, 38% desses empregadores 
também acredita que as mídias sociais também são 
fatores contribuintes para a baixa produtividade.
Perfeccionismo exagerado
Quando falamos em perfeccionismo no trabalho, 
naturalmente associamos esse termo a uma 
característica boa, não é mesmo?
Na realidade, nem sempre é assim. Obviamente, 
o perfeccionismo é interessante e a preocupação 
com a qualidade também. No entanto, no mercado 
hoje, gastar muito tempo com essa questão é algo 
muito prejudicial para a produtividade, uma vez que 
a velocidade é um dos fatores mais importantes e 
requisitados na hora de realizar atividades.
Para ser relevante hoje no mercado, é necessário 
fugir um pouco dessa abordagem perfeccionista. 
Isso não significa que não devemos estar atentos 
aos detalhes ou entregar as coisas de qualquer 
jeito, porém, é importante não perder muito tempo 
querendo que tudo fique 100% perfeito. 
Se a tarefa realizadaestá cumprindo 
o objetivo que ela deve cumprir e está 
correspondendo às demandas existentes, 
então está ok!
Quantidade desnecessária de reuniões
Pode ser que esse não seja o seu caso, mas 
o fato é que empresas que realizam um 
número exagerado de reuniões existem aos 
montes. Em certos lugares, há funcionários 
que gastam em média cinco ou seis horas 
por semana com reuniões e em algumas 
outras empresas, esse número pode ser até 
maior. 
Com uma quantidade exagerada de reuniões, 
o colaborador é obrigado a interromper 
constantemente suas atividades para 
participar desses eventos. Pode ser que ele esteja 
concentrado escrevendo algo, preenchendo 
planilhas ou fazendo planejamentos. Não importa 
qual seja a tarefa, as reuniões exageradas acabam 
interrompendo processos e atrapalhando a 
produtividade das pessoas. 
Além da interrupção que mencionamos, não 
podemos esquecer de citar o fato de que essas cinco 
ou seis horas semanais poderiam ser facilmente 
empregadas de outra maneira e de forma mais 
produtiva para a empresa. 
Se o contato for estritamente necessário, é mais fácil 
e rápido utilizar alguma ferramenta de comunicação 
interna para realizar essa comunicação. 
Comportamentos que contribuem 
para a falta de produtividade
Como já comentamos, as variáveis e razões que 
influenciam na produtividade das pessoas no 
trabalho são incontáveis. Exatamente por entender 
a abrangência de tudo isso, sabemos que essas 
razões muitas vezes vão muito além dos fatores 
externos que citamos acima. Existem uma série de 
fatores internos que também exercem uma influência 
relevante e precisam ser levados em consideração.
O comportamento das pessoas no dia-a-dia interfere 
de maneira direta na produtividade em geral dentro 
da rotina. Em muitos casos, atitudes, condutas e até 
mesmo manias que as pessoas levam consigo desde 
o momento em que acordam, exercem a sua carga 
de influência na produtividade do resto do dia. 
Pensando nisso, procuramos exemplificar 
alguns desses comportamentos para que 
isso fique mais identificável para você. 
Obviamente não é possível englobar tudo, 
uma vez que as pessoas são diferentes e 
possuem comportamentos diferentes. No 
entanto, existem alguns comportamentos 
mais populares e, talvez, você acabe se 
identificando com algum deles!
Falta de organização 
Se você se considera uma pessoa 
relativamente atarefada, a organização 
das atividades e do ambiente em que você 
está é um ponto chave para garantir a 
produtividade nos processos em geral. 
Um artigo publicado pela US National Library 
of Medicine National Institutes of Health, 
mostra que quando estamos em um ambiente 
desorganizado e com muitas informações 
visuais para processar, o nosso córtex visual 
se sobrecarrega e faz com que a nossa 
capacidade de assimilação e processamento 
de informações fique prejudicada. 
Para que a organização seja uma aliada da 
produtividade, ela precisa ser pensada sob 
dois aspectos. O primeiro, é o aspecto físico 
e visual, do qual o artigo citado trata. A falta 
dessa organização faz com que o nosso 
cérebro gaste mais energia e tempo para se 
concentrar, diminuindo o nosso rendimento. 
O outro aspecto da organização ou da 
falta dela, é em relação às tarefas do dia-
a-dia. Se você é uma pessoa ocupada, com 
muitas responsabilidades, mas não muito 
organizada com seus afazeres, você sabe 
sobre o que estamos falando. É provável 
que você se perca em meio às obrigações 
e talvez até não consiga separar o tempo 
necessário para a realização de cada tarefa.
Esse tipo de situação é muito comum e 
faz com que as obrigações em geral não 
tenham a atenção necessária, ou o tempo 
necessário para a realização. Dessa forma 
a produtividade cai. 
Falar “sim” para tudo
Talvez, uma das coisas mais difíceis na vida 
seja aprender a falar “não” para as pessoas. 
Leva um certo tempo até que você entenda 
que é fisicamente impossível acomodar tudo 
na vida. 
Pode ser que isso já tenha acontecido 
com você ou pode ser que ainda esteja 
para acontecer. Entretanto, o fato é que, se você 
falar “sim” para tudo e todos os compromissos e 
responsabilidades que aparecerem na sua frente, 
chegará um momento que você irá ficar completamente 
atolado e sobrecarregado de atividades. 
Já dá pra imaginar o que vem depois disso, né?
São muitos os motivos pelos quais fazemos isso. O 
medo de decepcionar as pessoas a nossa volta, 
o medo de decepcionar a nós mesmos por não 
conseguirmos acomodar tudo… Para que isso não 
aconteça, é importante lembrar que nem sempre 
poderemos fazer todas as coisas e nem agradar a 
todas as pessoas, por mais que tentamos. Precisamos 
aprender a dar o devido valor ao nosso tempo. 
Quando você se envolve com mais atividades 
do que você é capaz de realizar, pensando sob o 
ângulo da produtividade, a produção rende menos e, 
certamente, o serviço perde a qualidade. 
Ficar no celular antes de dormir
Se você não se encaixa no grupo de pessoas que 
pegam o celular e ficam rolando a tela para dar aquela 
última checada nas redes sociais, ou respondendo 
e-mails e mensagens de última hora, considere-se 
uma pessoa rara no mundo moderno. Essa mania que 
assola uma grande parte da população trabalhadora 
do mundo é, infelizmente, um hábito muito ruim.
De acordo com pesquisadores da revista Science 
Translational Medicine, que realizaram um estudo 
sobre os efeitos que os smartphones causam 
quando utilizados antes de dormir, as luzes desses 
aparelhos provocam uma série de reações no 
organismo que têm mais poder do que um café 
expresso. Preocupante, não é?
Não precisamos nem falar sobre o quanto 
o sono é importante para a manutenção da 
produtividade dentro da sua rotina. 
Além de ter o poder de tirar o seu sono quando 
utilizados antes de dormir, sabemos que 
aqueles cinco minutos que foram reservados 
para dar a última checada no celular, nunca 
são de fato só cinco minutos. É bem provável 
que esses cinco se transformem em quinze, 
trinta, talvez até quarenta minutos que 
poderiam ser gastos de forma mais vantajosa. 
Já pensou a quantidade de sono extra 
durante a semana que você poderia ter tido 
se tivesse simplesmente pulado essa etapa 
antes de dormir?
Estar sempre com muita pressa de manhã 
É normal que em alguma eventualidade, as 
pessoas durmam um pouco além da conta e, 
no desespero, acabem fazendo as coisas de 
forma muito rápida para conseguir evitar um 
atraso grande ou algo assim. 
Quando esse tipo de situação acontece 
com pouca frequência, é aceitável. Porém, 
o problema está quando esse contexto se 
repete tanto que vira uma parte da rotina. 
Assim como acontece com o corpo como um 
todo, o cérebro precisa de um certo tempo 
para acordar, se preparar para o dia, enfim… 
Para estar pronto para realizar tudo o que é 
necessário. 
Por esse motivo, jogar uma quantidade de 
adrenalina no corpo logo de manhã, não é 
exatamente saudável. Com essa explosão de 
energia após acordar, é bem provável que, na 
metade do dia toda a energia do seu corpo já 
tenha ido embora.
Quando acordamos e fazemos tudo com muita 
pressa, não damos ao nosso corpo o tempo 
necessário para acordar de fato. Além da 
explosão de energia que temos e, por conta 
da pressa, pulamos também o café da manhã, 
uma refeição essencial na rotina. 
O café da manhã é a refeição responsável 
pela reposição do açúcar no corpo, uma vez 
que ficamos muitas horas sem ingerir nada 
quando estamos dormindo. Pular essa etapa, 
compromete a energia que você terá no resto 
do dia e, consequentemente, compromete 
também a sua produtividade. 
Por que investir na produtividade dos 
colaboradores?
Qual é o papel da produtividade dentro do ciclo de 
trabalho de uma empresa? Pensar na importância da 
produtividadedentro de um negócio, pode parecer 
fácil, mas você de fato já pensou em qual é o papel 
que a produtividade desempenha dentro de um 
todo? O que de fato depende dessa produtividade 
e o que surge como consequência dela?
Se você tem as respostas para essas perguntas, 
esse é o primeiro passo para entender o porquê 
de investir na produtividade dos colaboradores. 
Primeiro vem o engajamento, depois a motivação e, 
por fim, a produtividade. 
Empresas que investem na produtividade dos 
colaboradores obtém mais lucro com seu negócio, 
pois criam um espaço de trabalho muito mais leve. 
Com isso, os profissionais que dominam suas tarefas 
com qualidade, terão mais confiança para sugerir 
novas ideias e serviços para os processos dentro 
da empresa e além disso, estabelecem vínculos reais 
com ela, sendo capazes de se manter por mais tempo 
na posição que se encontram.
O colaborador que adquire experiência e faz um 
bom trabalho mas não se identifica com o valores 
da empresa, assim que encontrar algo melhor no 
momento, a deixará. Quando isso acontece, ele leva 
o conhecimento de suas funções gerando a perda de 
produtividade e competitividade para a equipe.
 
Portanto, é de extrema importância reter talentos na 
empresa. Investir na produtividade destes mostra 
que a empresa se importa em gerar valor para cada 
funcionário ali presente e consequentemente diminui 
a rotatividade de pessoas e os prejuízos causados 
por esse fator.
Como desenvolver uma 
cultura de produtividade
Identificar e evitar todo tipo de fator que 
acabe com a motivação
Antes de planejar muito em relação ao que 
vai ser feito para desenvolver uma cultura 
de produtividade, é preciso identificar o 
que vem sendo, de fato, um causador de 
problemas para a motivação das pessoas 
na sua empresa, uma vez que a motivação e 
a produtividade são interligadas. 
Separamos acima alguns dos fatores mais 
comuns que contribuem para a falta de 
produtividade e eles podem servir de guia 
para esse primeiro passo de identificação. 
Nesse momento, o gestor precisa analisar com 
cuidado o ambiente de trabalho, em busca de 
indícios. Geralmente, esses fatores envolvem 
pessoas muito egoístas, uma falta de visão 
mais completa do negócio, desorganização 
como um todo, e outras coisas que, inclusive, 
já pontuamos nos tópicos anteriores. 
Só depois disso é que um bom gestor terá 
a visão mais ampla e necessária para fazer 
os planejamentos e estruturar um plano de 
desenvolvimento de produtividade. 
 Investir no potencial humano
Uma grande vantagem competitiva 
sustentável só ocorre quando uma empresa 
agrega valor a seu produto ou serviço que 
seja incomparável com o oferecido pela 
concorrência. Para conquistar tal vantagem, 
diversas empresas passaram a investir no 
potencial humano, já que segundo os modelos 
de gestão mais atuais, é este recurso o 
diferencial das companhias. 
Portanto, o conhecimento do colaborador 
de seu papel na cadeia produtiva e de 
como deve desempenhá-lo, ajuda a eliminar 
erros e falhas na produção. Desde a ciência 
de como se planejar com as atividades 
até a capacidade de lidar com situações 
que gerem pressão e estresse podem ser 
ensinadas e treinadas nos funcionários. 
Treinamentos
Um bom programa de treinamento pode 
proporcionar ao funcionário além da maior 
eficiência e produtividade, o aumento na 
criatividade e na inovação, a otimização de 
seus processos rotineiros, gerando assim 
um ganho de valor à empresa e uma maior 
competitividade no mercado.
O treinamento é considerado por vários especialistas 
como o melhor investimento que se pode fazer em 
uma empresa, já que gera valor no capital humano, 
que é a base para a geração de valores em todas as 
outras áreas organizacionais. Pessoas capacitadas 
e cientes da sua função e responsabilidade podem 
desempenhar seu papel de maneira mais eficiente e 
integrada.
O treinamento através do ensino a distância pode 
reduzir em até 66% o valor investido no treinamento 
de funcionários. Ao mesmo tempo, a incorporação 
de rotinas de ensino e treinamento ao papel do 
colaborador pode ser uma forma de motivação. 
Quando percebe que a empresa tem disposição em 
investir em si, na sua carreira e vida, a pessoa tende 
a mudar de atitude em relação a seu trabalho e seu 
papel na companhia. Tal ação gera um sentimento 
de retribuição e faz com que o colaborador mude a 
percepção de motivação e de comprometimento em 
relação à empresa.
Porém, de nada adiantam tais valores se a pessoa não 
sabe como realizar sua tarefa. Além de disponibilizar 
o conhecimento técnico necessário, o treinamento 
de um colaborador pode trazer alguns outros 
benefícios implícitos, já que educar um colaborador 
pode ajudá-lo também a vislumbrar sua função em 
um contexto mais amplo do objetivo empresarial.
Teorias como a da educação corporativa, vem 
tentando explicar e propor modelos em que os 
colaboradores suplantam o papel de mão-de-obra, 
entendendo todas as peças da companhia como 
posições estratégicas e chave para o sucesso. Além 
disso, com a implantação de sistemas de educação 
corporativa, há também o benefício da criação de 
uma cultura organizacional, algo que aumenta ainda 
Melhore a produtividade do seu 
time com treinamento EaD
mais o engajamento do funcionário com a empresa 
e gera um processo de união entre a marca e 
as pessoas que fazem parte de seus processos 
produtivos.
Utilizar tecnologia a seu favor 
Quando falamos sobre a utilização de tecnologias a seu 
favor, estamos abordando as tecnologias auxiliares 
que estão sendo cada vez mais empregadas dentro 
das empresas a fim de contribuir para a eficácia da 
gestão.
Sob esse aspecto, sabemos que existem ainda 
diversos negócios que se recusam a utilizar a 
tecnologia como aliada para facilitar o dia-a-dia no 
trabalho e é provável que eles estejam cometendo 
um grande erro. É importante deixar claro, no 
entanto, que não estamos falando da utilização de 
computadores e internet, uma vez que isso já faz 
parte do kit básico de qualquer negócio atual. 
As tecnologias que estão sendo abordadas são todas 
as soluções empresariais que envolvem a utilização 
de softwares e hardwares, e essa tecnologia é 
responsável por agilizar e facilitar processos que 
acontecem dentro de organizações. 
Um exemplo de software que cumpre essa função é 
o Profiler Gestão.
O Profiler Gestão é um software de gerenciamento 
e de mapeamento de perfil comportamental que 
auxilia na administração de empresas. Sendo assim, 
esse auxílio acontece de duas maneiras. 
A primeira é na administração e manutenção de 
funções que normalmente são responsabilidade do 
departamento de recursos humanos. Já a segunda 
maneira, é a otimização de processos através da 
identificação do perfil comportamental das 
pessoas da empresa. 
Nesse sentido, o software auxilia no 
momento de contratação, de estruturação 
de uma cultura empresarial, de planejamento 
de treinamentos e até mesmo com a 
estruturação de times com foco em perfil 
comportamental. 
Quando utilizamos softwares para facilitar, 
otimizar e agilizar processos internos, a 
produtividade tende sempre a crescer. 
Por esse motivo, a familiarização dos 
funcionários da empresa com tecnologias 
como essa, é muito importante. 
Conclusão
Como falamos ao longo desse ebook, a produtividade 
é resultado de diversos fatores que quando 
analisados, pensados e trabalhados de maneira 
correta, podem gerar resultados extremamente 
benéficos a longo prazo. 
Por se tratar de um assunto que sofre tantas 
influências, tanto internas como externas, fica ainda 
mais difícil de administrar a produtividade de uma 
pessoa, e mais difícil ainda, de um time inteiro.
 
Dessa forma, é de extrema importância que o assunto 
sejaabordado com as pessoas da empresa e que o 
material sobre produtividade seja divulgado entre 
os colaboradores. Além disso, é interessante que 
eles também façam essa análise interna e possam 
levantar pontos que talvez não foram abordados 
neste material.
Através da leitura deste ebook, esperamos que você 
tenha conseguido entender um pouco mais sobre 
as questões relacionadas à produtividade e, mais 
do que isso, esperamos que esse material tenha 
servido como base para insights e novas ideias a 
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