RESUMO AP2 Planejamento e gestão de projetos

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Planejamento e Gestão de Projetos 
Resumo pra a AP2 – 2017.1 
OBS! Seguindo as orientações da plataforma e o PMBOK 2013. 
Os Processos em Projetos: 
Um processo é um conjunto de ações e atividades inter-relacionadas, que são executadas para alcançar um 
produto, resultado ou serviço predefinido. Cada processo é caracterizado por suas entradas, as ferramentas e as 
técnicas que podem ser aplicadas e as saídas resultantes. 
Processo de Gerenciamento de Projeto (PRINCIPAIS GRUPOS DE PROCESSOS): 
O PMBOK apresenta cinco grupos básicos de processos de planejamento e gestão de projetos, reconhecidos 
como ciclo de vida de um projeto e que podem INTERAGIR entre si: 1) iniciação; 2) planejamento; 3) 
execução; 4) controle e 5) encerramento: 
 
Grupo de processos de INICIAÇÃO: 
A inicialização consiste em definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto obtendo autorização para 
iniciar o projeto ou a fase. Aqui, o escopo inicial é definido e os recursos financeiros iniciais são 
comprometidos. As partes interessadas internas e externas (Stakeholders) que vão interagir e influenciar o 
resultado geral do projeto são identificadas. Estas informações são capturadas no TERMO DE ABERTURA 
do projeto e no registro das partes interessadas. Quando o termo de abertura é aprovado, o projeto é 
oficialmente autorizado. O objetivo principal deste grupo de processos é alinhar as expectativas dos 
Stakeholders com o objetivo do projeto, dar-lhes visibilidade sobre o escopo e objetivos, e mostrar como a sua 
participação nos projetos e em suas respectivas fases pode assegurar a realização das suas expectativas. 
 
Grupo de processos de PLANEJAMENTO: 
Na fase de planejamento se estabelece o escopo total do esforço, defini e aprimora os objetivos, além de 
desenvolver o curso de ação necessário para alcançar esses objetivos. Nessa etapa, desenvolve-se o 
plano de gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo. A natureza 
complexa do gerenciamento de projetos pode exigir o uso de realimentações periódicas para análise 
adicional. À medida que mais informações ou características do projeto são coletadas e entendidas, 
pode ser necessário um planejamento adicional. Mudanças significativas ocorridas ao longo do ciclo de 
vida do projeto acionam uma necessidade de revisitar um ou mais dos processos de planejamento e 
possivelmente alguns dos processos de iniciação. Este detalhamento progressivo do plano de 
gerenciamento de projetos é denominado “planejamento por ondas sucessivas”, indicando que o 
planejamento e a documentação são atividades iterativas e contínuas. O benefício principal deste 
grupo é delinear a estratégia e a tática, e também o curso de ação ou o caminho para a conclusão do 
projeto ou da fase com sucesso. 
O plano de gerenciamento do projeto e os documentos do projeto desenvolvidos como saídas do grupo 
de processos de planejamento explorarão todos os aspectos do escopo, tempo, qualidade, 
comunicações, recursos humanos, riscos, aquisições e gerenciamento das partes interessadas. 
Outras interações dentro do grupo de processos de planejamento dependem da natureza do projeto. Por 
exemplo, em alguns projetos haverá pouco ou nenhum risco identificável após a execução de um 
planejamento significativo. Nessa ocasião, a equipe poderá reconhecer que as metas de custos e 
cronograma são excessivamente agressivas e, portanto, envolvem consideravelmente maior risco do que 
anteriormente entendido. Os resultados das interações são documentadas como atualizações no plano 
de gerenciamento do projeto ou em vários documentos do projeto. 
 
Grupo de EXECUÇÂO DE PROCESSOS: 
A execução de processos consiste dos processos executados para concluir o trabalho definido no plano 
de gerenciamento do projeto a fim de cumprir as especificações do projeto. Este grupo de processos 
envolve coordenar pessoas e recursos, gerenciar as expectativas das partes interessadas, e também 
integrar e executar as atividades do projeto em conformidade com o plano de gerenciamento do projeto. 
Durante a execução do projeto, os resultados poderão requerer atualizações no planejamento e 
mudanças nas linhas de base. Isso pode incluir mudanças nas durações esperadas para as atividades, 
mudanças na produtividade e na disponibilidade dos recursos e riscos imprevistos. Essas variações 
podem afetar o plano de gerenciamento do projeto ou os documentos do projeto e exigir uma análise 
detalhada e o desenvolvimento de respostas apropriadas de gerenciamento de projetos. Os resultados 
da análise podem acionar solicitações de mudanças que, se forem aprovadas, poderão modificar o 
plano de gerenciamento ou outros documentos do projeto e talvez exigir a definição de novas linhas de 
base. Uma grande parte do orçamento do projeto será gasta na execução dos processos do grupo de 
processos de execução. 
 
Grupo de processos de MONITORAMENTO E CONTROLE: 
Esse grupo consiste dos processos necessários para acompanhar, analisar e organizar o progresso e o 
desempenho do projeto; identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano; e 
iniciar as respectivas mudanças. O principal benefício deste grupo de processos é a medição e análise 
do desempenho do projeto a intervalos regulares, em ocorrências apropriadas ou em condições 
excepcionais, a fim de identificar as variações no plano de gerenciamento do projeto. O grupo de 
processos de monitoramento e controle também envolve: 
• Controlar as mudanças e recomendar ações corretivas ou preventivas em antecipação a possíveis 
problemas, 
• Monitorar as atividades contínuas do projeto em relação ao plano de gerenciamento do projeto e a linha 
de base de desempenho do mesmo, e 
• Influenciar os fatores que poderiam impedir o controle integrado de mudanças ou de gerenciamento 
de configurações para que somente as mudanças aprovadas sejam implementadas. 
Este monitoramento contínuo fornece à equipe do projeto uma visão melhor sobre a saúde do projeto e 
identifica quaisquer áreas que exijam atenção adicional. Isso não significa apenas monitorar e controlar o 
trabalho, mas também todo o esforço do projeto. Assim, coordenando as fases do projeto para então 
implementar ações corretivas ou preventivas para que o projeto cumpra o seu plano de gerenciamento. 
Esta revisão pode resultar em atualizações recomendadas e aprovadas. Por exemplo, uma data de 
término de atividade não cumprida pode exigir ajustes e compensações entre os objetivos do orçamento 
e do organograma. A fim de reduzir ou controlar as despesas indiretas, procedimentos de gerenciamento 
por exceção e outras técnicas podem ser consideradas de forma apropriada. 
 
Grupo de processos de ENCERRAMENTO: 
Aqui estão os processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos 
de gerenciamento do projeto, visando concluir formalmente o projeto, a fase, ou as obrigações 
contratuais de forma apropriada. 
Ainda é possível formalizar o encerramento prematuro do projeto, que podem incluir, por exemplo, 
projetos abortados, projetos cancelados e projetos em situação crítica. Em casos específicos, quando 
alguns contratos não podem ser formalmente encerrados (ex.,reclamações, cláusulas de encerramento, 
etc.) ou algumas atividades devam ser transferidas para outras unidades organizacionais, procedimentos 
específicos de entrega devem ser providenciados e finalizados. 
No encerramento do projeto ou da fase, podem ocorrer as seguintes atividades: 
• Obter a aceitação pelo cliente ou patrocinador para encerrar formalmente o projeto ou fase, 
• Fazer a revisão pós-projeto ou de final de fase, 
• Registrar os impactos de adequação de qualquer processo, 
• Documentar as lições aprendidas, 
• Aplicar as atualizações apropriadas aos ativos de processos organizacionais, 
• Arquivar todos os documentos relevantes do projetono sistema de informações de gerenciamento de 
projetos (SIGP) para serem usados como dados históricos, 
• Encerrar todas as atividades de aquisições, assegurando a rescisão de todos os acordos relevantes, e 
• Executar a avaliação dos membros da equipe e liberar os recursos do projeto. 
 
GRAFICO QUE ILUSTRA A INTERÇÂO DOS PROCESSOS: 
OBS! Isso foi muito citado pela Tutora!!! 
 
 
 
 
 
 
Papel das áreas de conhecimento: 
 
 
Existem dez áreas de conhecimento, que são usadas na maior parte dos projetos, na maioria das vezes as 
equipes dos projetos utilizam essas e outras áreas de conhecimento, de modo apropriado, para os seus projetos 
específicos. 
 
As áreas de conhecimento são: (1) Gerenciamento da integração do projeto; (2) Gerenciamento do escopo do 
projeto; (3) Gerenciamento do tempo do projeto; (4) Gerenciamento dos custos do projeto; (5) Gerenciamento 
da qualidade do projeto; (6) Gerenciamento dos recursos humanos do projeto; (7) Gerenciamento das 
comunicações do projeto; (8) Gerenciamento dos riscos do projeto; (9) Gerenciamento das aquisições do 
projeto e (10) Gerenciamento das partes interessadas do projeto. 
 
A planilha a seguir define os aspectos importantes de cada área de conhecimento e como ela se integra com os 
cinco grupos de processos: 
 
Esses processos interagem entre si e com os de outras áreas de conhecimento! 
 
1 - GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO: 
O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e atividades para identificar, definir, combinar, 
unificar e coordenar os vários processos e atividades dentro dos grupos de processos de gerenciamento do 
projeto. No contexto de gerenciamento de projetos, integração inclui características de unificação, 
consolidação, comunicação e ações integradoras que são essenciais para a execução controlada do projeto até a 
sua conclusão, a fim de gerenciar com sucesso as expectativas das partes interessadas, e atender aos requisitos. 
O gerenciamento da integração do projeto inclui fazer escolhas sobre alocação de recursos, concessões entre 
objetivos e alternativas conflitantes e gerenciamento das dependências mútuas entre as áreas de conhecimento 
de gerenciamento de projetos. 
Uma visão geral dos processos de gerenciamento da integração de projetos: 
 Desenvolver o termo de abertura do projeto (é o documento que formalmente autoriza a existência de 
um projeto e dá ao gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às 
atividades do projeto). 
 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto (significa definir, preparar e coordenar todos os 
planos subsidiários e integrá-los a um plano de gerenciamento de projeto abrangente, que podem ser incluídos 
no plano de gerenciamento do projeto). 
 Orientar e gerenciar o trabalho do projeto (significa liderar e realizar o trabalho definido no plano de 
gerenciamento do projeto e a implementação das mudanças aprovadas para atingir os objetivos do projeto). 
 Monitorar e controlar o trabalho do projeto (significa acompanhar, revisar e registrar o progresso do 
projeto para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto). 
 Realizar o controle integrado de mudanças (significa revisar todas as solicitações de mudança, aprovar 
as mudanças e gerenciar as mudanças nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos do projeto 
e no plano de gerenciamento do projeto, e comunicar a decisão sobre os mesmos). 
 Encerrar o projeto ou fase (é a finalização de todas as atividades de todos os grupos de processos de 
gerenciamento do projeto para encerrar formalmente o projeto ou a fase). 
 
2 - GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO: 
O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo 
o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso. O gerenciamento do escopo 
do projeto está relacionado principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no 
projeto. 
Uma visão geral dos processos de gerenciamento do escopo do projeto: 
 Planejar o gerenciamento do escopo (criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto que 
documenta como tal escopo será definido, validado e controlado). 
 Coletar os requisitos (significa determinar, documentar e gerenciar as necessidades e requisitos das 
partes interessadas a fim de atender aos objetivos do projeto). 
 Definir o escopo (é o processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projeto e do 
produto). 
 Criar a estrutura analítica do projeto - EAP (o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do 
projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis). 
 Validar o escopo (é o processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto). 
 Controlar o escopo (é o processo de monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto e 
gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do escopo). 
Os processos usados para gerenciar o escopo do projeto, bem como as ferramentas e técnicas de suporte, podem 
variar por projeto. A linha de base do escopo para o projeto é a versão aprovada da especificação do escopo do 
projeto, da estrutura analítica do projeto (EAP), e o respectivo dicionário da EAP. Uma linha de base só 
pode ser alterada através de procedimentos formais de controle de mudança e é usada como uma base de 
comparação durante a execução dos processos Validar o escopo e Controlar o escopo, bem como outros 
processos de controle. 
 
http://www.diogomatheus.com.br/blog/wp-content/uploads/2013/08/Processo-Criar-a-EAP.jpg 
 A EAP é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela 
equipe do projeto a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas requeridas. 
 A EAP organiza e define o escopo total do projeto e representa o trabalho especificado 
na atual declaração do escopo do projeto aprovada. 
 
UM EXEMPLO DE UMA REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA EAD: 
 
 
3 - GERENCIAMENTO DO TEMPO DO PROJETO: 
O Gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do 
projeto. 
Uma visão geral dos processos de gerenciamento do tempo do projeto: 
 Planejar o gerenciamento do cronograma (é o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a 
documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do 
projeto). 
 Definir as atividades (é o processo de identificação e documentação das ações específicas a serem 
realizadas para produzir as entregas do projeto). 
 Sequenciar as atividades (é o processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as 
atividades do projeto). 
 Estimar os recursos das atividades (é o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, 
recursos humanos, equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade). 
 Estimar as durações das atividades (é o processo de estimativa do número de períodos de trabalho que 
serão necessários para terminar atividades específicas com os recursos estimados). 
 Desenvolver o cronograma (é o processo de análise das sequências das atividades, suas durações, 
recursos necessários e restrições do cronograma visando criar o modelo do cronograma do projeto). 
 Controlar o cronograma (é o processo de monitoramento do andamento das atividades do projeto para 
atualização no seu progresso e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base do cronograma para realizar 
o planejado). 
A distinção entre a apresentação do cronograma do projeto e os dados do cronograma e os cálculos que geram o 
cronograma do projeto é feita pela consulta à ferramenta do cronograma contendo os dados do projetocomo o 
modelo do projeto. 
 
4 - GERENCIAMENTO DOS CUSTOS DO PROJETO: 
O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, 
orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado 
dentro do orçamento aprovado. 
Uma visão geral dos processos de gerenciamento dos custos do projeto: 
 Planejar o gerenciamento dos custos (é o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a 
documentação para o planejamento, gestão, despesas e controle dos custos do projeto). 
 Estimar os custos (é o processo de desenvolvimento de uma estimativa de custos dos recursos 
monetários necessários para terminar as atividades do projeto). 
 Determinar o orçamento (é o processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou 
pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada). 
 Controlar os custos (é o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização no seu 
orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base de custos). 
Em alguns projetos, especialmente aqueles com menor escopo, a estimativa e orçamento de custos estão tão 
firmemente interligados que podem ser vistos como um processo único que pode ser realizado por uma pessoa 
num período de tempo relativamente curto. 
 
5 - GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO: 
O gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organização executora que 
determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às 
necessidades para as quais foi empreendido. O gerenciamento da qualidade do projeto usa as políticas e 
procedimentos para a implementação, no contexto do projeto, do sistema de gerenciamento da qualidade da 
organização e, de maneira apropriada, dá suporte às atividades de melhoria do processo contínuo como 
empreendido no interesse da organização executora. O gerenciamento da qualidade do projeto trabalha para 
garantir que os requisitos do projeto, incluindo os requisitos do produto, sejam cumpridos e validados. 
Uma visão geral dos processos de gerenciamento da qualidade do projeto: 
 Planejar o gerenciamento da qualidade (o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões da 
qualidade do projeto e suas entregas, além da documentação de como o projeto demonstrará a conformidade 
com os requisitos e/ou padrões de qualidade). 
 Realizar a garantia da qualidade (o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados 
das medições do controle de qualidade para garantir o uso dos padrões de qualidade e das definições 
operacionais apropriadas). 
 Realizar o controle da qualidade (o processo de monitoramento e registro dos resultados da execução 
das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudanças necessárias). 
O gerenciamento da qualidade do projeto aborda o gerenciamento do projeto e suas entregas. Ele se aplica a 
todos os projetos, independentemente da natureza das suas entregas. As medidas e técnicas de qualidade são 
específicas do tipo de entrega produzida pelo projeto. Por exemplo, o gerenciamento da qualidade das entregas 
de software pode usar abordagens e medidas diferentes das utilizadas na construção de uma usina nuclear. Nos 
dois casos, deixar de cumprir os requisitos pode ter consequências negativas e graves para uma ou todas as 
partes interessadas do projeto. 
 
6 - GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS DO PROJETO: 
O gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam, gerenciam e guiam a 
equipe do projeto. A equipe do projeto consiste das pessoas com papéis e responsabilidades designadas para 
completar o projeto. Os membros da equipe do projeto podem ter vários conjuntos de habilidades, atuar em 
regime de tempo integral ou parcial, e podem ser acrescentados ou removidos da equipe à medida que o projeto 
progride. Os membros da equipe do projeto também podem ser referidos como pessoal do projeto. 
Embora os papéis e responsabilidades específicos para os membros da equipe do projeto sejam designados, o 
envolvimento de todos os membros da equipe no planejamento do projeto e na tomada de decisões pode ser 
benéfico. A participação dos membros da equipe durante o planejamento agrega seus conhecimentos ao 
processo e fortalece o compromisso com o projeto. 
Uma visão geral dos processos de gerenciamento dos recursos humanos do projeto: 
 Desenvolver o plano dos recursos humanos (o processo de identificação e documentação de papéis, 
responsabilidades, habilidades necessárias, relações hierárquicas, além da criação de um plano de 
gerenciamento do pessoal). 
 Mobilizar a equipe do projeto (o processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e 
obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto). 
 Desenvolver a equipe do projeto (o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do 
ambiente geral da equipe para aprimorar o desempenho do projeto). 
 Gerenciar a equipe do projeto (o processo de acompanhar o desempenho dos membros da equipe, 
fornecer feedback, resolver problemas e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto). 
A equipe de gerenciamento de projetos é um subconjunto da equipe do projeto e é responsável pelas atividades 
de gerenciamento do projeto e liderança, como iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e 
encerramento das várias fases do projeto 
 
7 - GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO: 
O gerenciamento das comunicações do projeto inclui os processos necessários para assegurar que as 
informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, 
gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada. Os gerentes de 
projetos passam a maior parte do tempo se comunicando com os membros da equipe e outras partes 
interessadas do projeto, quer sejam internas (em todos os níveis da organização) ou externas à organização. A 
comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas partes interessadas do projeto, que podem ter diferenças 
culturais e organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, e diversas perspectivas e interesses que podem 
impactar ou influenciar a execução ou resultado do projeto. 
Uma visão geral dos processos do gerenciamento das comunicações do projeto: 
 Planejar o gerenciamento das comunicações (o processo de desenvolver uma abordagem apropriada e 
um plano de comunicações do projeto com base nas necessidades de informação e requisitos das partes 
interessadas, e nos ativos organizacionais disponíveis). 
 Gerenciar as comunicações (o processo de criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e de disposição 
final das informações do projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicações). 
 Controlar as comunicações (o processo de monitorar e controlar as comunicações no decorrer de todo o 
ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informação das partes interessadas do projeto 
sejam atendidas). 
O gerenciamento das comunicações do projeto é o processo de desenvolver uma abordagem apropriada e um 
plano de comunicação do projeto com base nas necessidades de informação e requisitos das partes interessadas 
e nos ativos organizacionais disponíveis. O principal benefício deste processo é a identificação e a 
documentação da abordagem de comunicação mais eficaz e eficiente com as partes interessadas. 
 
8 - GERENCIAMENTO DOS RISCOS DO PROJETO: 
O Gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identificação, análise, 
planejamento de respostas e controle de riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamentodos riscos do 
projeto são aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto 
dos eventos negativos no projeto. 
Uma visão geral dos processos de Gerenciamento dos riscos do projeto: 
 Planejar o gerenciamento dos riscos (o processo de definição de como conduzir as atividades de 
gerenciamento dos riscos de um projeto). 
 Identificar os riscos (o processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de 
documentação das suas características). 
 Realizar a análise qualitativa dos riscos (o processo de priorização de riscos para análise ou ação 
posterior através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto). 
 Realizar a análise quantitativa dos riscos (o processo de analisar numericamente o efeito dos riscos 
identificados nos objetivos gerais do projeto). 
 Planejar as respostas aos riscos (o processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as 
oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto). 
 Controlar os riscos (o processo de implementar planos de respostas aos riscos, acompanhar os riscos 
identificados, monitorar riscos residuais, identificar novos riscos e avaliar a eficácia do processo de 
gerenciamento dos riscos durante todo o projeto). 
O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo 
em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade. Um risco pode ter uma 
ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos. Uma causa pode ser um requisito, premissa, 
restrição ou condição potencial que crie a possibilidade de resultados negativos ou positivos. Por exemplo, as 
causas podem incluir o requisito de uma autorização ambiental para o trabalho, ou limitações de pessoal 
designado para planejar o projeto. O risco é que a agência responsável pela autorização possa demorar mais do 
que o planejado para conceder a autorização ou, no caso de uma oportunidade, pessoal adicional de 
desenvolvimento possa ficar disponível para participar do planejamento e seja designado para o projeto. Se um 
desses eventos incertos ocorrer, pode haver um impacto no escopo, custo, cronograma, qualidade ou 
desempenho do projeto. 
 
9 - GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO PROJETO: 
O gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, 
serviços ou resultados externos à equipe do projeto. A organização pode ser tanto o comprador quanto o 
vendedor dos produtos, serviços ou resultados de um projeto. 
O gerenciamento das aquisições do projeto abrange os processos de gerenciamento de contratos e controle de 
mudanças que são necessários para desenvolver e administrar contratos ou pedidos de compra emitidos por 
membros autorizados da equipe do projeto. 
O Gerenciamento das aquisições do projeto também inclui a administração de todos os contratos emitidos por 
uma organização externa (o comprador) que está adquirindo os resultados do projeto da organização executora 
(o fornecedor), e a administração das obrigações contratuais atribuídas à equipe do projeto pelo contrato. 
Uma visão geral dos processos do gerenciamento das aquisições do projeto: 
 Planejar o gerenciamento das aquisições (o processo de documentação das decisões de compras do 
projeto, especificando a abordagem e identificando fornecedores em potencial). 
 Conduzir as aquisições (o processo de obtenção de respostas de fornecedores, seleção de um fornecedor 
e adjudicação de um contrato). 
 Controlar as aquisições (o processo de gerenciamento das relações de aquisições, monitoramento do 
desempenho do contrato e realizações de mudanças e correções nos contratos, conforme necessário). 
 Encerrar as aquisições (o processo de finalizar cada uma das aquisições do projeto). 
Os processos de gerenciamento das aquisições do projeto envolvem acordos, incluindo contratos, que são 
documentos legais entre um comprador e um fornecedor. Um contrato representa um acordo mútuo que obriga 
o fornecedor a oferecer algo de valor (por exemplo, produtos, serviços ou resultados especificados) e obriga o 
comprador a fornecer uma compensação monetária ou de outro tipo. O acordo pode ser simples ou complexo, e 
pode refletir a simplicidade ou complexidade dos resultados e do esforço necessário. 
 
10 - GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS DO PROJETO: 
O gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os processos exigidos para identificar todas as 
pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as 
expectativas das partes interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento 
apropriadas para o engajamento eficaz das partes interessadas nas decisões e execução do projeto. O 
gerenciamento das partes interessadas também se concentra na comunicação contínua com as partes 
interessadas para entender suas necessidades e expectativas, abordando as questões conforme elas ocorrem, 
gerenciando os interesses conflitantes e incentivando o comprometimento das partes interessadas com as 
decisões e atividades do projeto. A satisfação das partes interessadas deve ser gerenciada como um objetivo 
essencial do projeto. 
Uma visão geral dos processos de gerenciamento das partes interessados do projeto: 
 Identificar as partes interessadas (o processo de identificar pessoas, grupos ou organizações que podem 
impactar ou serem impactados por uma decisão, atividade ou resultado do projeto e analisar e documentar 
informações relevantes relativas aos seus interesses, nível de engajamento, interdependências, influência, e seu 
impacto potencial no êxito do projeto). 
 Planejar o gerenciamento das partes interessadas (o processo de desenvolver estratégias apropriadas de 
gerenciamento para engajar as partes interessadas de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do 
projeto, com base na análise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no sucesso do projeto). 
 Gerenciar o engajamento das partes interessadas (o processo de se comunicar e trabalhar com as partes 
interessadas para atender às suas necessidades/expectativas deles, abordar as questões à medida que elas 
ocorrem, e incentivar o engajamento apropriado das partes interessadas nas atividades do projeto, no decorrer 
de todo o ciclo de vida do projeto). 
 Controlar o engajamento das partes interessadas (o processo de monitorar os relacionamentos das partes 
interessadas do projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o engajamento das partes interessadas). 
Todos os projetos têm partes interessadas que são afetadas ou podem afetar o projeto de uma maneira positiva 
ou negativa. Embora algumas partes interessadas possam ter uma habilidade limitada de influenciar o projeto, 
outras podem ter uma influência significativa no projeto e nos seus resultados esperados. A habilidade do 
gerente de projetos de identificar e gerenciar essas partes interessadas de maneira apropriada pode fazer a 
diferença entre o êxito e o fracasso. 
 
Referencias: 
PMBOK 2013, PDF/Plantaforma Cederj-Planejamento e Gestão de projetos. 2017.1 
IMAGEM: Área de conhecimento/Grupo de processos de gerenciamento de Projetos. Disponível em: http://linksinergia.com.br/wp-
content/uploads/2014/09/Grupo-De-processos.png. Acesso em: 28 maio de 2017.