2015.11 AV Engenharia de usabilidade

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Avaliação: CCT0268_AV_201102166901 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno:
Professor: JORGE FERREIRA DA SILVA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 1,5 Data: 14/11/2015 09:16:19
1a Questão (Ref.: 201102345961) Pontos: 1,5 / 1,5
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros,
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces
devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade.
Resposta: Adaptabilidade refere-se à capacidade de adaptação do sistema às exigências do usuário e do ambiente.
Compatibilidade refere-se à capacidade das tarefas serem compatíveis às necessidades do usuário.
Gabarito: Adaptabilidade: Refere-se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e às exigências e
preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a adequação das aplicações a
seus propósitos.
2a Questão (Ref.: 201102345982) Pontos: 0,5 / 1,5
O teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto através de testes com usuários reais ou
representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida. Existem oito dicas para a
realização de um bom teste de usabilidade. Explique essas oito dicas detalhadamente.
Resposta: Condução: objetivo de conduzir o usuário dentro do sistema. Carga de trabalho: objetivo de reduzir a
carga de trabalho do usuário, seja através de melhoramento da interface, atalhos etc. Controle explícito: deve
manter-se claras as atividades que podem ser executadas pelo usuário. Adaptabilidade: objetivo de adaptar o
sistema às exigências do usuário. Gestão de erros: objetivo de gerir possíveis erros (preferencialmente evitá-los),
mas quando isso nao for possível, evidenciar o erro e sua tratativa através de mensagens claras e amigáveis ao
usuário final. Consistência: objetivo de manter a consistência do sistema e as informações provindas deste.
Significado de código: os ícones devem ser intuitivos para diminuição do gasto cognitivo do usuário.
Compatibilidade.
Gabarito: Dica 1: Escolha com cuidado os participantes; Dica 2: Crie uma atmosfera agradável antes do teste; Dica
3: Permita que os participantes se familiarizem com o ambiente; Dica 4: Teste as tarefas principais; Dica 5: Defina
cenários para execução das tarefas; Dica 6: Tenha cuidado com o volume de tarefas; Dica 7: Atente para seu
comportamento durante o teste; Dica 8: Peça a opinião dos participantes ao final do teste.
3a Questão (Ref.: 201102757844) Pontos: 0,5 / 0,5
"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao
projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da
ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas
e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho,
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esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
qualquer "coisa" que estiver.
usar qualquer informação possível.
testar "coisas" novas.
usar sem problemas técnicos.
aplicação de informações científicas.
4a Questão (Ref.: 201102788330) Pontos: 0,5 / 0,5
No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são:
Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da
plataforma. Análise de princípios gerais para as transações.
Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do
treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto.
Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial.
Análise de princípios gerais para o projeto.
Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da
plataforma. Análise de princípios gerais para o projeto.
Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da
estrutura. Análise de ameaças à segurança do projeto.
5a Questão (Ref.: 201102285575) Pontos: 0,0 / 0,5
Usuários não devem ter que imaginar se palavras, situações, ou ações diferentes significa a mesma coisa. As convenções da
plataforma devem ser seguidas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
Equivalência entre o sistema e o mundo real
Visibilidade do status do sistema
Controle do usuário e liberdade
Prevenção de erro
Consistência e Padrões
6a Questão (Ref.: 201102285558) Pontos: 0,5 / 0,5
Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco frequentes
ou pouco importantes.
Marque a alternativa que preenche a lacuna.
Restritivo
Principal
Secundário
Interpretativo
Operativo
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7a Questão (Ref.: 201102757859) Pontos: 0,5 / 0,5
Qual a forma de utilizar uma caixa de seleção (os quadradinhos)?
podemos somente marcar mais de uma opção se forem verdadeiras
podemos marcar mais de uma opção sempre.
podemos marcar somente uma opção.
é indiferente quantas podemos marcar, sempre tem o mesmo resultado.
serve somente para informar o que tem na tela.
8a Questão (Ref.: 201102285623) Pontos: 0,0 / 0,5
Pressupõe a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade. Podem ser de alta
e de baixa fidelidade, dependendo da semelhança com o futuro sistema.
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
Maquetes (protótipos em papel)
Prototipagem rápida
Diagramas de afinidade
Card sorting
Brainstorming
9a Questão (Ref.: 201102821826) Pontos: 1,0 / 1,0
"A avaliação _______ da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda ____ implementada. "
Eurística e não foi.
Analítica e não foi.
Eurística e será.
Eurística e já foi.
Analítica e já foi.
10a Questão (Ref.: 201102788351) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre os paradigmas de avaliação de usabilidade, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I - Avaliação "rápida e suja": é uma prática comum na qual os projetistas tem um feedback informal dos usuários
ou construtores para confirmar se suas idéias estão de acordo com as necessidades dos usuários e se estão
agradando.
II - Testes de usabilidade: a característica chave desse paradigma de avaliação é que os usuários não precisam
estar presentes e nem serem monitorados, o que torna o processo rápido, relativamente barato e, portanto,
atrativo para as empresas.
III - Avaliação preditiva: os especialistas aplicam seu conhecimento a respeito de usuários típicos, geralmente
guiados por heurísticas, visando a prever problemas de usabilidade.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
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Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.
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