Qualidade do Software: Conceitos e Controle

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Questão 1/5 - Qualidade do Software 
Os fatores de qualidade atrelados ao software são observados sob três aspectos 
importantes num produto de software: características operacionais, habilidade de 
suportar mudanças e adaptabilidade a novos ambientes. Tais aspectos podem ser 
subdivididos em outras abordagens para qualidade de software. 
Quais seriam estas abordagens? 
 A Desenvolvimento do produto, transição do produto e análise do produto. 
 B Revisão do produto, transição do produto e operação do produto. 
 C Revisão do produto, manutenção e testes do produto. 
 D Revisão do produto, manutenção e operação do produto. 
 E Desenvolvimento do produto, transição do produto e operação do produto. 
 
Questão 2/5 - Qualidade do Software 
Podemos dividir a garantia da qualidade de software em três categorias: teste de 
software, gerenciamento de configuração de software e controle de qualidade. Qual dos 
itens abaixo agrega um alto grau de maturidade ao processo de controle da qualidade? 
 A Checklists dos erros. 
 B Requisitos satisfeitos. 
 C Inspeção dentro das revisões. 
 D Elicitação dos requisitos funcionais. 
 E Rastreamento das mudanças. 
 
Questão 3/5 - Qualidade do Software 
Ações de controle de qualidade garantem a qualidade de nossos projetos, considerando-
se processo, produto ou serviço. Quais das ações abaixo caracterizam ações de controle 
de qualidade do software? 
 A 
Métodos de engenharia de software, técnicas de gerenciamento de software, 
controle de qualidade e garantia de qualidade. 
 B 
Métodos de engenharia de software, técnicas de gerenciamento de software, 
controle de qualidade e garantia de projetos. 
 C 
Métodos e técnicas de engenharia, gerenciamento de projeto, controle de 
qualidade e garantia da qualidade. 
 D 
Métodos de engenharia de software, técnicas para custos de projetos, controle 
de qualidade e garantia de projetos. 
 
 
 
Questão 4/5 - Qualidade do Software 
Quando falamos em qualidade entramos num assunto que é altamente subjetivo. No 
entanto, para que possamos melhorar nossos processos, produtos ou serviços, precisamos 
aplicar a qualidade. Com base nesta ideia, qual dos itens abaixo representa um conceito 
aceitável para o termo qualidade? 
 A 
Pode ser uma variável precisa e mensurável, oriunda de um grau de 
conformidade entre o planejado e o executado através de ferramentas 
estatísticas. 
 B 
Uma filosofia de gestão de processos que garanta melhoria nos processos, 
produtos ou serviços. 
 C 
Uma filosofia de gestão empresarial que visa atingir a melhoria de produtos ou 
serviços por meio da mudança de processos produtivos, com redução de custos, 
porém sem transformação cultural no envolvimento dos trabalhadores. 
 D 
Uma variável aproximada e pouco mensurável, oriunda de um grau de 
conformidade entre o planejado e o executado através de ferramentas da 
qualidade. 
 E 
Uma filosofia mensurável oriunda de um grau de conformidade entre o 
planejado e executado através da melhoria de produtos e serviços. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 5/5 - Qualidade do Software 
As métricas e metas para garantia da qualidade precisam ser amparadas 
estatisticamente. A estatística da qualidade implica em classificar informações sobre 
erros e defeitos, associar causas, defeitos e erros, a utilização de Pareto e a correção de 
problemas que provocam os erros e defeitos. Seguindo esta afirmativa, assinale V para 
as proposições verdadeiras ou F para as proposições falsas em relação as causas que são 
mais comumente encontradas? 
( ) Especificações incompletas. 
( ) Problemas com interpretação da comunicação com o cliente. 
( ) Desvio intencional nas especificações. 
( ) Violação dos padrões de programação. 
( ) Erro na representação dos dados. 
 A V, F, F, V, V. 
 B V, V, V, V, F. 
 C V, V, V, V, V. 
 D F, F, F, F, F. 
 E F, V, F, V, F. 
 
1B 2C 3A 4A 5C