Planejamento Estratégico

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Planejamento Estratégico
Introdução
As estratégias são as decisões que afetam os objetivos de uma empresa.
Boas estratégias, bons objetivos // Más estratégias, maus objetivos.
Contribuição histórica: exército (a vitória era determinada pelas estratégias alinhadas aos recursos).
Na atualidade as estratégias são de cooperação (alianças estratégicas) e concorrência (organização x organização)
Estratégia empresarial – é o caminho que a organização segue e escolhe as formas de competir com a concorrência para alcançar seus objetivos. Observa-se quatro perguntas básicas: onde (local), como (meios), quando (período) e com quem (concorrente). 																																																																																																								
Planejamento estratégico – é um processo intelectual, que consiste em estruturar e esclarecer a visão dos caminhos que a organização deve seguir e os objetivos que deve alcançar.
Componentes do planejamento estratégico
Missão – a razão de ser da organização (valores).
Desempenho organizacional – são os resultados efetivamente alcançados.
Ambiente externo – são as oportunidades e ameaças.
Ambiente interno – são os pontos fortes e fracos.
Análise da situação estratégica 
Corresponde ao posicionamento que a organização se encontra e como ela chegou a esse.
Componentes
Missão – a razão de ser da organização. Procura entender qual a necessidade do mercado onde a organização atende ou sua utilidade para os clientes.
Análise do desempenho – produção de informações sobre os resultados obtidos pela organização em comparação com os seus objetivos e com o desempenho da concorrência. Essa análise se divide:
Participação dos clientes no faturamento – percentual no mercado quantitativo (Figura 1)
Participação dos produtos e serviços no faturamento – análise histórica na participação do produto ou serviço no faturamento (Figura 2)
Participação no mercado – mostra o crescimento ou declínio dos diversos concorrentes para se analisar as preferências do consumidor (Figuras 3 e 4)
Análise das vantagens competitivas – referindo-se aos fatores que levam um produto ou serviço a ter sucesso em relação aos concorrentes.
Estratégias vigentes – são as formas de atuar no mercado que a organização tem utilizado do passado até o presente.																																																																																																																																																																																																																					
Análise do Ambiente Externo
Refere-se aos aspectos que estão fora (oportunidades e ameaças) da organização e podem influenciar no planejamento estratégico. Divide-se em:
Ramo do negócio – consiste no estudo relacionado com as informações compreendidas no negócio e suas variáveis como: estrutura dos concorrentes, linhas de produtos, compradores e seu comportamento, etc.
Mudanças tecnológicas – acompanhar a evolução tecnológica é seguramente uma estratégia para assegurar a sobrevivência e a eficácia da organização. Exemplo: substituição do carburador pela injeção eletrônica.
Ação e controle do governo – seguir a legalidade através da legislação: trabalhista, tributária, de proteção ao meio-ambiente.
Conjuntura econômica – são quando os indicadores econômicos mostram sinais de oportunidades e ameaças. Exemplo: taxa de juros, flutuação do poder aquisitivo, etc.
Sociedade – refere-se as tendências sociais a respeito do sentido por onde a sociedade anda na formação de seus novos valores. Exemplo: valorização de uma empresa preocupada com o meio ambiente, pois seus clientes analisam essa característica como fundamental para compra de seu produto.
Análise do Ambiente Interno
Refere-se aos aspectos que estão dentro (pontos fortes e fracos) da organização e podem influenciar no planejamento estratégico. Divide-se em:
Análise das áreas funcionais – consiste as áreas das funções organizacionais focalizando os pontos fortes e fracos de cada uma. Exemplo: Recursos Humanos (existência de um departamento adequado)
BENCHMARKING – é uma técnica por meio da qual a organização compara o seu desempenho com a outra. Por meio dessa técnica uma organização procura imitar outra no seu ramo de negócio. Seu procedimento básico consiste em:
Selecionar o produto ou processo a ser comparado com outra empresa.
Escolher o método de pesquisa.
Coleta e interpreta os dados da pesquisa
Analisa a superioridade da empresa comparada para copiar suas melhores práticas.
Classificação das Estratégias Empresariais
Penetração de mercado – é a estratégia de explorar produtos tradicionais em mercado tradicional. Exemplo: uma companhia de aviação que obtém a maior parte de suas receitas com vendas para empresas.
Desenvolvimento de mercado – é a estratégia de explorar um mercado novo com produtos tradicionais. Exemplo: uma operadora de cartão de crédito que lança um produto para um público específico, como torcedores de um time.
Desenvolvimento de produtos – é a estratégia de explorar mercados tradicionais com produtos novos. Exemplo: uma empresa de turismo que desenvolve novos roteiros de excursão para oferecer aos clientes.
Diversificação – é a estratégia de explorar mercados novos com produtos novos. Exemplo: uma empresa de venda de passagens que entra no mercado de vendas de excursão.
Diferenciação – consiste em procurar projetar uma forte identidade própria para o serviço ou produto, que o torne nitidamente superior. Exemplo: A caneta Montblan enfatiza a exclusividade e prestígio dos clientes e a Bic enfatiza a praticidade.
Liderança de custo – consiste em oferecer um produto ou serviço cada vez mais barato. Exemplo: fabricantes de computadores procuram diminui sempre o valor dos componentes.
Foco – consiste em escolher um segmento de mercado e se concentrar nele. Exemplo: lojas de produtos naturais.
Situação X
Situação Desejada
Y
Concorrente
Z
Concorrente W
Figura 1
Figura 2
Iorgute – 21%
Figura 4
Brasil – 55%
EUA– 24%
França – 21%
Figura 3
Bolacha– 24%
Leite – 55%
Empresa Z – 21%
Empresa Y– 24%
Empresa X – 55%
Empresa Y – 55%
Empresa X– 24%
Empresa Z – 21%