comportamento em sociedade 1 cognição social

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28/08/2017
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INTRODUÇÃO
•A forma pela qual a pessoa processa informações sobre os outros tem um
profundo impacto sobre sua vida social;
• Como as pessoas processam informações sobre si mesmas e sobre os
outros?
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INTRODUÇÃO
• Psicologia social: como os outros influenciam nossa maneira de pensar, sentir e
agir?
• Cognição social: processos mentais pelos quais compreendemos a nós mesmos,
os outros e a situação social;
• Para a cognição social grande parte da atividade mental ocorre automaticamente
e sem intenção ou percepção consciente economia cognitiva
• Em uma fração de segundos, nós automaticamente avaliamos pessoas e objetos
que encontramos.
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•Self: representação mental da
experiência pessoal e inclui
processos de pensamento, um corpo
físico e uma experiência consciente
de que somos separados e únicos
em relação aos outros.
Memórias 
do 
passado
Crenças 
sobre o 
futuro
Identidade
Self simbólico
SELF
•Autoconsciência: pensar sobre o seu self (o
que pensa sobre o mim);
•A autoconsciência guia o comportamento!
•Teoria da autodiscrepância (Tory Higgins):
• Eu real x Eu ideal  desapontamento e frustração
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QUEM É VOCÊ?
AUTOCONCEITO
• Autoconceito: é tudo o que você sabe sobre si mesmo(a);
• Autoconceito funcional: uma parte da vasta quantidade de
autoconhecimento sobre experiência.
• O senso de self varia de situação para situação!
• Diferentes aspectos do self são ativados em diferentes
contextos sociais.
• Para cada contexto ativamos um aspecto diferente do self pois
tendemos a agir diferente dependendo de quem está por perto.
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INFLUÊNCIAS CULTURAIS SOBRE O SELF
INDIVIDUALISMO – Self individual COLETIVISMO – Self coletivo
O mundo é composto por indivíduos 
independentes 
O mundo é composto por grupos
Realizações e responsabilidades são individuais Ênfase está na identidade coletiva
Visa a independência Visa a interdependência 
ATITUDES
• Atitude: a avaliação de um objeto ou ideia;
• Componentes:
• Afeto (o que sinto a respeito da ideia),
• Cognição (o que penso a respeito da ideia)
• Comportamento (como me comporto em relação a ideia);
Qual sua atitude frente ao cigarro?
O que você sente em relação a ele?
O que você pensa em relação a ele?
O que você faz em relação a ele?
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COMO FORMAMOS ATITUDES?
• Experiência direta ou exposição repetida a itens;
• Condicionamento clássico: um estímulo anteriormente neutro leva à mesma resposta de
atitude que o objeto emparelhado;
• Exemplo:Propaganda de cerveja + festas + pessoas bonitas = isso deve ser bom!
• Condicionamento operante: quando somos recompensados ou punidos, tendemos a
selecionar as atitudes a serem repetidas ou não;
• Exemplo:notas boas + elogio = devo repetir esse comportamento!
ATITUDES  COMPORTAMENTOS
• Quanto mais forte e relevante for a atitude, é mais
provável que ela prediga o comportamento, seja
consistente no decorrer do tempo e seja resistente
a mudança;
• Atitudes formadas com base na experiência direta
predizem melhor o comportamento.
• Atitudes implícitas: são acessadas na memória
rapidamente, com pouco esforço ou controle
consciente. Exemplo: tempo de reação.
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ATITUDES X COMPORTAMENTOS
•Nem sempre a atitude prevê o comportamento;
•Atitudes privadamente mantidas podem não
predizer o comportamento quando contradizem
valores sociais normativos ou quando sua
expressão levaria a encontros interpessoais
embaraçosos.
COMO FORMAMOS ATITUDES SOBRE OS OUTROS?
• Precisamos viver em grupos para sobreviver, pois
os mesmos proporcionam seguranças, mas
também ameaças. Desenvolvemos mecanismos
para distinguir entre os membros ameaçadores ou
não
• A importância das primeiras impressões  efeito
da primazia
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COMO FORMAMOS ATITUDES SOBRE OS OUTROS?
• Atribuições: explicações causais de por que determinados eventos ou ações acontecem.
Sempre acreditamos que as coisas acontecem por uma razão.
?
SOMOS TENDENCIOSOS AO PROCESSAR 
INFORMAÇÕES?
• Viés de correspondência: esperamos que o comportamento das pessoas corresponda
às suas crenças e personalidade.
• Tendemos a supor que os outros são como se comportam.
• Auto discrepância do observador: atribuímos nossas falhas a fatores situacionais
(trânsito, chuva) e as falhas dos outros a fatores disposicionais (preguiça, falta de
inteligência).
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PRECONCEITO, ESTEREÓTIPO E DISCRIMINAÇÃO
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• Temos a tendência de classificar e agrupar informações em categorias.
• Ao invés de considerar cada pessoa como única e imprevisível, nós
categorizamos as pessoas como pertencendo a um grupo, sobre o qual nós
acumulamos conhecimento. Isso afeta nossa maneira de ver e tratar os
outros.
ESTEREÓTIPO
• Esquemas cognitivos que organizam as informações sobre as pessoas com base em
sua qualidade de membro de certos grupos;
• São atalhos mentais que tornam o processamento mais rápido e fácil;
• Exemplo: Mulheres são mais sensíveis e homens mais violentos.
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PRECONCEITO X DISCRIMINAÇÃO
• Preconceito: Respostas afetivas ou atitudes
associadas a estereótipos que geralmente
envolvem julgamentos negativos sobre
pessoas baseadas em sua qualidade de
membro de um grupo.
• Discriminação: tratamento injustificado e
inadequado das pessoas com base unicamente
em sua qualidade de membro de um
determinado grupo.
O DESAFIO DE JULGAR
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O DESAFIO DE JULGAR
•Julga-se por meio da comparação com referenciais inscritos no
social e modulados pelos fenómenos mentais que dominam cada
indivíduo.
•O sujeito e o social estruturam a mente, e a mente estrutura o
sujeito.
MANTENDO ESTEREÓTIPOS 
• Os estereótipos orientam a atenção para as informações
que os confirmam e afastam as evidências que os
refutam.
• Quando as pessoas encontram alguém que não se
ajusta ao estereótipo, em vez de alterar o estereótipo
elas colocam a pessoa em uma categoria especial
(exceção a regra).
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FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR OS JULGAMENTOS
• Mecanismos psicológicos de defesa: muitos temas e situações ocasionam sofrimento
psíquico, quando o julgador vê confrontados ou agredidos seus valores pessoais,
seja pela natureza dos assuntos tratados, seja para poder lidar com preconceitos
desencadeados por pessoas ou ideias;
• Pode gerar:
• Discriminação de determinados detalhes
• Esquecimento ou desconsideração de informações
FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR OS JULGAMENTOS
• Crenças arraigadas: não permitem concentrar-se nos argumentos e ideias que,
porventura, as contrariam ou possam colocá-las em dúvida, essa questão acentua-se
quando a pessoa (juiz, advogado, promotor, jurado) apresenta fanatismo em relação a
determinado conceito ou ideia (política, religiosa, sexual etc.);
• Exemplo: estereótipo de “marginal”
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FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR OS JULGAMENTOS
• Emoções:
• Não tem qualquer fundamento a hipótese de que o bom profissional deva (e consiga) atuar
sem se deixar emocionar. O desafio é emocionar-se sem se contaminar pelas emoções
próprias e dos participantes.
• Exemplo: sentir a presença da raiva é indispensável para compreender o que ela ocasiona
entre os litigantes;
• Deixar-se dominar pela emoção significa comprometer percepção, atenção, pensamento
e memória e abrir espaço para:
• Enganos de raciocínio (falsas inferências, conclusões inadequadas),
• Falhas de percepção (f ixação em figura inadequada, eliminação de detalhes)
FATORES QUE PODEM INFLUENCIAR OS JULGAMENTOS
• Social
• Os valores sociais exercem inegável e poderosa influência sobre as pessoas, levando-
as, muitas vezes, a assumirposturas que não condizem como melhor para elas
mesmas e para a própria sociedade;
• O exemplo:
• Atribuição da tendência a criminalidade: "as classes sociais mais oprimidas atraem as
taxas mais altas de criminalidade [ ... ] porque o controle social se orienta
prioritariamente para elas, contra elas" (GOMES; MOLINA, 1997, p. 101).
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“O MITO DO ´JULGAMENTO ABSOLUTO´ NÃO TEM FUNDAMENTO. TODO JULGAR É 
RELATIVO E REALIZA-SE DENTRO DE UM CONTEXTO, PARA O QUAL CONTRIBUEM 
NÃO APENAS OS ELEMENTOS DE ORIGEM SOCIAL, MAS TAMBÉM OS CONTEÚDOS 
INTRAPSÍQUICOS DE CADA PARTICIPANTE.”
FIORELLI E MANGINI (2015)
“NÃO VEMOS AS COISAS COMO SÃO. VEMOS AS COISAS COMO SOMOS”