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PESQUISA DE MERCADO Simulado: Aluno(a): JOSE Matrícula: 89 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 17/11/2017 21:44:01 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602909892) Pontos: 0,1 / 0,1 A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a alternativa correta) Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o problema; Formular um projeto de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e coletar os dados; Preparar e analisar os dados; e preparar e apresentar o relatório. Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos clientes, desenvolvimento do projeto e da promoção de Marketing, para posterior distribuição dos novos produtos. Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua Precificação, Distribuição e Promoção. Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos modelos e hipóteses. Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das necessidades dos clientes e posterior entrega de novos produtos e/ou serviços. 2a Questão (Ref.: 201603320031) Pontos: 0,1 / 0,1 Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquímico, um alto gerente da área de marketing criticou a forma intuitiva, segundo ele, como importantes decisões eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da necessidade de se estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como subsídio à tomada de decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são transcritas a seguir. I - Um sistema de informação de marketing não se limita a um sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação. II - Dados internos da empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e dados de produtos em estoque, se devidamente trabalhados, têm grande valor como base para a tomada de decisões de marketing. III - Um sistema de inteligência de marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais (como leitura de publicações sobre um setor e conversas com fornecedores e clientes) quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos estatísticos). Estão corretas: I, II e III II, apenas I, apenas III, apenas I e II apenas 3a Questão (Ref.: 201602932516) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas. Serve para auxiliar na tomada de decisão Serve para aumentar os lucros Serve para aumentar os preços Serve para reduzir os preços Serve para dar satisfação aos clientes 4a Questão (Ref.: 201603302985) Pontos: 0,1 / 0,1 Ana Elisa foi promovida a gerente de produtos no departamento de marketing da Beautifull Cosméticos. Ela assumiu a gerência da linha de xampu Head Clear e decidiu desenvolver um projeto de pesquisa de mercado para definir a possibilidade de ampliação da coberta geográfica de vendas de seu produto. Das etapas do projeto de pesquisa de mercado, qual Ana Elisa se encontrava naquele momento? Definição da Amostra da Pesquisa Tabulação e análise de dados Determinação dos objetivos de Pesquisa Definição do método da Pesquisa Definição do Problema da Pesquisa 5a Questão (Ref.: 201603361916) Pontos: 0,1 / 0,1 O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar necessidades de informações pelos gerentes de marketing, obtê-las no ambiente de marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as necessidades. O SIM, de maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são desenvolvidas as informações. Marque a opção onde consta os quatro subsistemas do SIM: Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da pesquisa e apuração dos resultados. Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à decisão de marketing e pesquisa de marketing. Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de relatórios. Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e controle dos resultados. Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das informações.
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