623640 Processos Decisórios ok

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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 623640 - Processos Decisórios
Questão 1: “O modelo racional de tomada de decisão refere-se ao processo decisório no qual os administradores tomam decisões ótimas que maximizam os resultados da organização. Dessa forma, o processo levaria a uma decisão ideal, independente de quem a tomasse.” (SOBRAL, 2008, p. 108).
“Na realidade, o modelo de tomada de decisão racional não tem a pretensão de descrever como as decisões são tomadas, mas sim como deveriam ser tomadas.” (SOBRAL, 2008, p. 108).
Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que não pode ser considerada uma premissa subjacente ao modelo racional de tomada de decisão:
D)Existe informação precisa, mensurável e confiável sobre algumas das alternativas e os resultados potenciais de cada uma.
Questão 2: Podemos dizer que o processo de tomar decisões para resolver problemas e aproveitar oportunidades tem as seguintes fases principais:
A)Identificação do problema ou da oportunidade, diagnóstico, alternativas, decisão e avaliação.???
Questão 3: Sobre as decisões, não se pode afirmar que:
E)As decisões centralizadas garantem uma menor segurança das informações.
Questão 4: Quanto ao conceito de Racionalidade Limitada, podemos afirmar que:
I. As pessoas têm limites ou fronteiras em sua racionalidade.
II. A organização é complexa, e os gerentes têm tempo e habilidade de processar somente uma quantidade limitada de informações, dentro da qual tomam decisões.
III. Os gerentes têm um limite para o uso do seu tempo e da sua capacidade mental; consequentemente, não podem avaliar todas as metas, problemas e alternativas.
IV. A tentativa de ser racional é cerceada pela enorme complexidade de muitos problemas.
É correto o que se afirma em:
B)II e III, apenas.???????
Questão 5: Qual das tarefas a seguir não faz parte da etapa 3 do MASP?
A)Elaborar cronograma e orçamento (para conclusão do MASP).
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Questão 6: Assinale a alternativa que apresenta uma característica das decisões programadas.
A)Rotina. 
Questão 7: Aprendemos, na disciplina, sobre o método MASP (Método de Análise e Solução de Problemas). A partir do que foi estudado, pode-se afirmar corretamente que:
C)A etapa padronização refere-se à prevenção contra o reaparecimento do problema.
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Questão 8: O MASP é uma técnica estruturada para resolução de problemas que obedece ao ciclo PDCA, mas não pode ser confundido com ele. Busca resolver problemas objetivando eliminar de forma definitiva e consistente resultados indesejados, ou, até mesmo, vencer desafios. Segundo o que foi apresentado na disciplina, as etapas 1 e 7 do MASP correspondem, respectivamente, a: 
A)Elaboração do enunciado do problema; padronização.
Questões discursivas
Questão 1: O MASP possui uma estrutura segundo o PDCA. Apresente quais etapas do MASP compõem o C (Controlar), quais são os objetivos dessas etapas e quais ferramentas são adotadas nessa etapa.
Questão 2: Observe as decisões abaixo:
Identifique que tipos de decisão foram tomados. Justifique sua resposta.