PIM I

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
SAMUEL JULIO FELLES – RA 1709995 
WEBER ALVES DE SOUZA – RA 1708935 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LEATHER FASHION 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TRINDADE 
2017 
SAMUEL JULIO FELLES – RA 1709995 
WEBER ALVES DE SOUZA – RA 1708935 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LEATHER FASHION 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar I para 
obtenção do título de Gestor de 
Processos Gerenciais apresentado à 
Universidade Paulista – UNIP. 
 
Orientador(a): Marcelo Mello 
 
 
 
 
 
TRINDADE 
2017 
RESUMO 
 
Apesar do momento nada cômodo que o Brasil vem vivendo para os negócios no 
geral, vamos mostrar neste trabalho, baseado nos conhecimentos adquiridos neste 
bimestre com as disciplinas de Fundamentos da Administração, Comunicação 
Empresarial e Técnicas de Informática, que ainda existe uma luz no final do túnel e 
que podemos acreditar no mercado do couro, que sempre foi um mercado fortíssimo 
no nosso país, principalmente na exportação deste produto nobre. Neste PIM I, vamos 
falar da estrutura organizacional, das tecnologias utilizadas, aspectos relevantes, da 
preocupação com o meio ambiente entre outros assuntos que vamos abordar, de uma 
das empresas que desponta no ramo coureiro, tanto no segmento automotivo, como 
moveleiro. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica da empresa Leather Fashion, 
localizada na cidade de Campo Bom, na região do Vale dos Sinos, no estado do Rio 
Grande Sul. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: empresa – couro – trabalho - Brasil 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 4 
2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ................................................................ 5 
2.1 Denominação e Forma de Constituição ............................................................. 5 
2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Empresa ........................................... 5 
2.3 Natureza e Ramo de Atuação ............................................................................ 6 
2.4 Porte da Empresa .............................................................................................. 6 
2.5 Força de Trabalho .............................................................................................. 7 
2.6 Principais Concorrentes e Aspectos Relevantes de Cada Um .......................... 8 
2.7 Organograma da Organização ........................................................................... 9 
2.8 Atuação na Gestão Ambiental.......................................................................... 10 
3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL ......................................................................... 10 
4 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ............................................................................. 13 
5 CONCLUSÃO ........................................................................................................ 14 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Neste PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I, vamos falar e conhecer 
sobre uma das maiores empresas exportadoras de couro semiacabado do Brasil no 
segmento automotivo e moveleiro. Trata-se da empresa Leather Fashion, situada no 
estado do Rio Grande do Sul, na região do Vale dos Sinos, na cidade de Campo Bom, 
uma região que já foi mais privilegiada no ramo coureiro calçadista e que hoje vive a 
triste realidade da crise que afeta o país inteiro. 
A Leather Fashion já está no mercado a 16 anos, é uma empresa de grande 
porte, que possui dois sócios e conta com 320 colaboradores divididos nas diversas 
áreas da empresa, que vamos ter o privilégio de conhecer durante a leitura deste 
trabalho. 
Uma empresa reconhecida mundialmente pelo seu produto final e também 
pelos seus certificados de ISO9001 e LWG classificação GOLD, conquistados no ano 
de 2012. 
Neste trabalho, vamos mostrar alguns aspecto relevantes da origem da 
empresa, contar um pouco da sua história, fazer você leitor, entender um pouco, 
porque esta empresa consegue sobreviver a esta crise que parece sem fim, mesmo 
tendo concorrentes fortíssimos no mercado, vamos abordar assuntos que falam sobre 
tecnologias dentro da empresa, tanto na comunicação interna, como externa e 
também falar sobre a tecnologia da informação utilizada dentro da indústria. 
O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I, está todo fundamentado nas 
disciplinas estudas neste primeiro bimestre, que são: Fundamentos da Administração, 
Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática, sendo assim, que todos 
tenhamos uma ótima leitura e um bom aprendizado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
 
2.1 Denominação e Forma de Constituição 
 
A empresa Leather Fashion já foi um companhia de capital aberto, mais tarde 
se tornou uma empresa de capital fechado, uma decisão tomada por seus dois sócios 
que são irmãos fundadores e que até os dias de hoje, comandam as ações da 
empresa, ou seja, para que possa ser acionista desta empresa, a pessoa interessada 
terá que convencer um dos irmãos a vender suas ações, pois as mesmas não estão 
disponíveis em qualquer bolsa de valores. 
 
2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Empresa 
 
Uma empresa fundada em meados de 2001, no dia 27 de julho, por dois irmãos, 
Simone Felles, empresária formada em Administração de Empresa e formação 
técnica em Curtimento de Couro pelo Centro Tecnológico do Couro - SENAI e Dilamar 
Felles, empresário com formação superior em Engenharia Ambiental e também com 
formação Técnica em Curtimento pelo Centro Tecnológico do Couro – SENAI, que 
resolveram começar a comercializar couro Wet Blue, que é o estágio onde a pele do 
animal já não pode se tornar imputrescível, o estágio onde a pele recebeu o processo 
de curtimento ao cromo, para mais tarde se tornar banco de carro, estofamentos 
mobiliares, sapatos e outros artefatos. Compravam em pequenas quantidades este 
couro Wet Blue e revendiam no mercado tanto nacional como para alguns países 
como Uruguai e Argentina. 
Já em meados de 2006, os negócios começaram a tomar nova forma, quando 
surgiu a ideia de ter o próprio curtume, onde viriam a recurtir o couro Wet Blue e 
transformá-lo em semiacabado. 
Com a aquisição de todo o maquinário, entre usados e novos, o sonho do 
próprio curtume foi tornando-se realidade que ano após ano foi crescendo e se 
mantendo em meio à crise do setor. 
No ano de 2007, mais exatamente no dia 10 de outubro, os irmãos Felles, 
realizam o sonho de rodar pela primeira vez os fulões, que são equipamentos usados 
para fazer a parte química do processo onde se transforma o couro Wet Blue em 
semiacabado e recurtir sua primeira rodada de couros produzindo artigos para 
6 
 
empresas dentro do Brasil, argentina e Uruguai. Neste ano de 2007, o curtume iniciou 
suas atividades com uma capacidade produtiva diária de 1.000 couros por dia e tinha 
em seu quadro de mão de obra 120 funcionários no total. 
A empresa dos irmãos Felles, sempre buscou novas tecnologias em todos 
estes anos, hoje com 16 anos no mercado, a empresa mais que dobrou sua 
capacidade produtiva, produz o equivalente a 2.500 couros diariamente e teve seuquadro de mão de obra aumentado em 90%, hoje são 230 colaboradores que ajudam 
a empresa e ser cada vez mais forte no mercado coureiro, fornecendo couro 
semiacabado, para países como: China, Holanda, México, Uruguai e Itália. 
 
2.3 Natureza e Ramo de Atuação 
 
O Curtume Leather Fashion, atua hoje beneficiando couro semiacabado para 
seus mais variados clientes, com artigos de diferentes segmentos, como para 
estofamento automotivo, estofamento mobiliar e para calçado, dependendo da 
necessidade do cliente, tem como seus maiores beneficiadores de Wet Blue, as 
empresas Coming, do estado de Goiás e a multinacional JBS, assim como outras em 
menor quantidades, que se localizam no estado do Rio Grande do Sul. 
 
2.4 Porte da Empresa 
 
A empresa Leather Fashion, conta com apenas uma unidade, mas como sua 
capacidade produtiva é considerada grande consegue atender um bom número de 
clientes. A empresa atualmente conta com um faturamento anual de 
aproximadamente R$ 6.025.000,00 (seis milhões e 25 mil reais) tem um Custo Fixo 
(GGF) baseado em R$0,72 (setenta e dois centavos), atende a diversos clientes, entre 
estes destaca-se a Eagle Otawa, empresa fornecedora de couro acabado para 
montadoras automotivas, que atendem marcas como: Chevrolet, Lamboghini, 
Mercedes e BMW. 
A empresa Eagle merece destaque como cliente, pois a partir do momento que 
a empresa passou a fazer parte da lista de clientes do curtume, nota-se um aumentar 
na sua capacidade produtiva, aumentando assim seu faturamento mensal e hoje 85% 
da produção do couro semiacabado da empresa Leather Fashion é fornecida a este 
cliente. 
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A empresa conta ainda com clientes de outros países, mas que compram em 
menor quantidade, sendo hoje seu produto 100% exportado. 
 
2.5 Força de Trabalho 
 
A empresa tendo como seu produto final o couro semiacabado, conta hoje com 
320 colaboradores no seu quadro, sendo que destes 15% com ensino superior e 20% 
com ensino técnico, os outros 65% da organização está dividido entre, 40% com 
ensino médio e 25% com ensino fundamental ou ainda não concluirão. 
Sua divisão se dá pelos departamentos administrativos, RH, comercial, 
logística e industrial, onde o maior número está concentrado no departamento 
industrial, sendo todos dirigidos pelos irmãos, sócios da empresa. 
Dentro do parque industrial o couro passa por etapas como: 
 Classificação do Wet Blue; 
 Remolho; 
 Enxugamento; 
 Divisão; 
 Rebaixe; 
 Recurtimento; 
 Secagem; 
 Pré-acabamento; 
 Medição; 
 Embarque. 
Os colaboradores contam com o apoio da empresa nos estudos e 
aperfeiçoamentos necessários em cada função, uma vez que o curtume tem parceria 
com o Centro Tecnológico do Couro – SENAI, que oferece cursos profissionalizantes 
e de especialização no ramo do couro, conta também com parceria do SESI e oferece 
convênio médico para todos os colaboradores, seus cônjuges e filhos. 
Todos os anos é oferecido aos colaboradores que tem o segundo grau 
completo a possibilidade de participar de uma prova, sendo que os 2 melhores 
qualificados ganham um curso técnico no SENAI, que tem a duração de 2 anos, onde 
o aluno sai capacitado para exercer a função de técnico químico dentro da empresa. 
Além deste programa, existe dentro da empresa outros, como o projeto TREINEE, os 
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recrutamentos internos, para vagas que possam surgir dentro da unidade e todos 
podem participar desde que estejam habilitados conforme a exigência do cargo. 
Por fim, a empresa usa por estratégia, ter sempre a transparência dentro da 
organização desde a alta direção até o chão de fábrica. 
Tendo em seus líderes um estilo de liderança entre a autoritária e democrática, 
porque por vezes precisa da atenção total de seus liderados para que não haja desvio 
de processos, assim como precisa formar as equipes, atribuir tarefas e participar 
decisivamente em questões técnicas, agindo assim com autoritarismo. Por outro lado, 
em algumas situações prefere que seus líderes ouçam e entendam as ideias dos 
liderados para certas decisões. 
Percebe-se que dentro da organização, para reforçar a sua força de trabalho, 
está evidente o uso de algumas características que segundo o filósofo Maximillian 
Weber (1864 – 1920), que teve seus estudos publicados na década de 1920, que fala 
sobre o tipo ideal de burocracia como: 
 Formalização; 
 Caráter formal das comunicações; 
 Divisão do trabalho; 
 Princípio da hierarquia; 
 Qualificação e competência técnica; 
 Separação entre propriedade administração; 
 Profissionalização do funcionário; 
 Previsibilidade do comportamento; 
Baseado nesta ideia, a indústria busca treinamentos mensal em cada 
departamento e se necessário, outros sejam pontuais em cada departamento, todos 
registrados em ata, na empresa, cada líder tem uma meta mensal de 1 hora e meia 
de treinamento por colaborador que faça parte de sua gestão imediata. 
Pode se identificar dentro da organização, tanto a motivação intrínseca como a 
extrínseca, porque para os sócios da LF, tanto os efeitos internos como os externos 
da empresa são importantes para que a pessoa oferte o seu melhor todos os dias. 
 
2.6 Principais Concorrentes e Aspectos Relevantes de Cada Um 
 
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A Leather Fashion tem como seus principais concorrentes a JBS, pois a 
empresa se tornou a maior exportadora de couro do Brasil e além disso fornece 
matéria prima para muitos de seus concorrentes, como o Wet Blue, assim como a 
COMING, empresa situada no interior de Goiás, que também fornece matéria prima 
para a Leather Fashion e ao mesmo tempo exporta o couro semiacabado. 
 
2.7 Organograma da Organização 
 
 O tipo de estrutura organizacional que se encontra dentro da empresa Leather 
Fashion, é o funcional, assim como mostra o organograma abaixo e fazem parte da 
Alta Direção, os Diretores e Gerentes, industrial, gente e gestão, administrativo, 
comercial e manutenção. 
 
Figura 1 – Representação gráfica de departamentalização funcional 
 
Fonte: Autoria Própria 
 
D
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s
Gerente Industrial
Supervisor Planta Trio Operadores
Supervisor 
Recurtimento
Operadores
Supervisor Secagem Operadores
Supervisor Pré 
Acabamento
Operadores
Supervisor Classificação 
e Expedição
Operadores
Supervisor Qualidade Inspetores
Gerente Gente e 
Gestão
RH
Departamento Pessoal
Serviços Gerais
Gerente Administrativo
Contador
Supervisor TI
Técnicos de 
Indormática
Gerente Comercial Agentes de Vendas
Gerente de 
Manutenção
Supervisor Elétrico Eletricistas
Supervisor Mecânico Mecânicos
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2.8 Atuação na Gestão Ambiental 
 
A Leather Fashion, é uma empresa que se preocupa de forma muito 
abrangente com o meio ambiente, uma vez que a organização é certificada com o 
classificação GOLD, da LWG, organização que cuida do meio ambiente e que certifica 
as empresas para que as mesmas andem de acordo com o que o meio ambiente 
necessita, é também certificada pela ISO 9001, órgão mundialmente conhecido, que 
se preocupa na padronização dos processos e otimiza-os para uma menor perda de 
recursos. 
A empresa conta com a otimização dos processos e tem preocupação com o 
meio ambiente, pois trata todo seu efluente antes de recoloca-lo em meio a sociedade 
Também pode-se destacar algumas ações que a empresa toma com relação 
aos recursos naturais. Tem um local onde recolhe a água da chuva e reutiliza em seus 
processos industriais, como no processo de recurtimento do couro, onde se faz a parte 
química do processo, o departamento faz uso desta água, assim como recicla a água 
de algumas etapas do processo reutilizando-a,também tem um projeto de redução do 
farelo que é gerado no rebaixe, processo que deixa o couro na espessura exigida pelo 
cliente, este farelo que contem cromo, é levado para um aterro e classificado como 
resíduo 1, com esta redução o solo receberá menos deste poluente que em alta 
quantidade pode trazer malefícios para a saúde humana. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
 
As empresas hoje, mais do que simples aglomerados de pessoas buscando 
lucro através de uma atividade, são como um organismo vivo, formado por diversas 
partes diferentes e interdependentes, que trabalham em conjunto. E nesse novo 
contexto, a comunicação empresarial é extremamente importante. 
Em uma época em que a própria comunicação é tão valorizada, com a 
popularização da internet e, principalmente das redes sociais, as empresas não 
podem mais adotar o tipo de relacionamento frio e distante com os colaboradores e o 
público externo que era tão normal há algum tempo. 
Para que a corporação funcione, tanto em termos operacionais, quanto na parte 
de clima empresarial, a comunicação empresarial é fundamental. É ela que vai 
garantir que os colaboradores trabalhem de forma conjunta e alinhada aos objetivos 
da empresa, e ainda fazer com que eles se sintam pertencentes a ela, implicando em 
aumento de desempenho, inovação constante e criando defensores da sua marca. 
Vamos entender de forma simples e detalhada, como funciona dentro 
da Leather Fashion esta comunicação empresarial, como ela acontece, sua 
importância e como se estabelece empresa. 
A comunicação dentro da empresa, é uma ferramenta estratégica 
utilizada em todos os setores, para atingir os objetivos, com isso também, melhorar a 
imagem da corporação e, de uma forma indireta, dos lucros e crescimento obtidos 
pela empresa, porque a alta direção acredita que em um ambiente de trabalho 
informado, as pessoas se sentem mais seguras para desempenhar seu trabalho, com 
melhor performance. 
Com o passar do tempo, as empresas passaram a se sentir na necessidade de 
aumentar a comunicação dentro da empresa e de estreitar a distância entre patrão e 
o chão de fábrica. Pensando nisso a empresa criou alguns vínculos de 
comunicação importantes dentro da empresa como: 
 Falando com gestor, uma breve reunião que é feita no início d jornada de 
trabalho, onde o supervisor bate um papo com seus liderados, para alinhamento de 
metas e como foi o dia anterior, neste bate papo de aproximadamente 10 minutos, 
quando necessário, é passado algum recado do RH, ou da própria direção. 
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 DDS, que é o diálogo de segurança, que é feito uma vez por semana, com 
duração de 20 minutos, onde um dos técnicos de segurança aborda algum tema que 
fale sobre segurança do trabalho. 
 Café com o gerente, um reunião feita com o gerente de cada setor, onde 
participa um colaborador de cada setor, que é escolhido por seu gestor 
imediato, para uma troca de ideias entre a gerência e os colaboradores. 
 Conversando com a direção, reunião mensal, que dura aproximadamente 40 
minutos, uma vez por mês, onde todos os colaboradores da empresa se reúnem em 
uma arquibancada, que fica na área de descanso e são informados de tudo que 
aconteceu na empresa no mês que passou e o que vai acontecer no mês seguinte. 
Nesta reunião, também é abordado assuntos como, o mercado de trabalho, mercado 
do couro, cenário mundial, em fim, os colaboradores tem uma enorme gama de 
informações, passada diretamente pela direção da empresa. 
 A empresa tem criado um jornal informativo trimestral, que aborda projetos 
realizados dentro da empresa, como promoções de cargo e eventos realizados dentro 
da organização, traz até mesmo cotações do dólar e suas projeções, explica um 
pouco sobre o cenário do couro no geral, assim como serve de informação externa 
também, uma vez que exposto e disponibilizado para clientes e fornecedores 
externos. 
Entre outras reuniões que acontecem por vezes e que permitem sempre a boa 
comunicação entre todos os colaboradores e todos os setores da empresa, além de 
avisos informativos em murais, email que são enviados para a liderança para fins de 
informação, ou seja, a empresa utiliza a mesma linguagem em todo o corpo 
empresarial desde o administrativo, até o parque industrial. 
Todo este aparato de informações, são encaminhadas sempre pelo setor de 
RH, que por sua vez tem sempre os assuntos e projetos validados pela direção, que 
por sua vez, não hesita em passar informações para que os negócios fluam de forma 
produtiva e eficaz. 
 
 
 
 
 
 
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4 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
 
A transmissão e o compartilhamento de informações dentro de uma empresa 
são essenciais e estão presente na vida pessoal e profissional. Além de ser um meio 
mais seguro nessa troca de informações, o computador agiliza os processos, 
deixando de lado os telefones, correio e fax. 
A empresa Leather Fashion utiliza a rede em barramento, em que são ligadas 
cinquenta maquinas em sequência por um cabo. O aspecto positivo desse tipo de rede 
é que, se o cabo de um computador se romper, os outros não são afetados. Um 
computador isolado dentro de uma empresa, que não faz parte da mesma rede, não 
tem muita utilidade. Computadores interligados tem a capacidade de, por exemplos, 
trocar documentos entre os departamentos via e-mail, utilizar a internet e acessar os 
serviços bancários. 
A organização também faz uso da intranet, possui um CPD (Central de 
Processamentos de Dados) onde são concentrados os equipamentos de 
armazenagem e processamento de dados da empresa. Possui também um servidor, 
que controla toda rede de computador. A manutenção de todos os equipamentos da 
empresa e de rede utilizada é feita por uma empresa terceirizada e especializada 
nesse tipo de serviço. Além de ser um meio de produção, o computador, junto com 
a rede, serve para proteger as informações da empresa. Quando essas informações 
eram colocadas no papel, qualquer pessoa poderia ter acesso. Já no computador, só 
terá acesso as pessoas autorizadas, protegendo a empresa e suas informações. 
Atualmente nenhuma empresa sobrevive sem computador e sem uma rede. 
A Leather Fashion trabalha com o ERP, um sistema empresarial que permite a 
companhia ter todo o controle necessário, desde controle de estoque até o controle 
produtivo, assim como permite através dele, a impressão de qualquer relatório e 
gráfico que seja necessário. 
O MS Excel, é uma ferramenta muito utilizada dentro da empresa, para a 
geração de tabelas e planilhas que se fazem necessárias para os controles. 
Já o MS Power Point, tem uma utilidade importante dentro da Leather Fashion, 
porque é através dele que a companhia faz seus treinamentos e reuniões buscando o 
engajamento dos colaboradores. 
 
 
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5 CONCLUSÃO 
 
Ao término desta pesquisa, concluímos que a empresa Leather Fashion é sim 
uma empresa que tem uma organização determinante para o seu sucesso, uma 
empresa que cresce ano após ano e transforma seu produto final, cada vez mais 
conhecido e competitivo no mundo do couro. 
Participando de todas as feiras possíveis que existe no mundo no ramo 
coureiro, seja no segmento moveleiro ou automotivo, a empresa consegue se manter 
entre os melhores fornecedores deste produto nobre que é o couro. 
Possui uma organização interna de dar inveja a muitas empresas desde o ramo 
que atua, a qualquer outro ramo. Por ser um curtume, local que normalmente as 
pessoas veem como um lugar que cheira mal, a Leather Fashion tem no seu 
diferencial a organização estrutural. O lado externo da questão se dá pela 
comunicação estreita ea franqueza e clareza nos negócios que faz com seus clientes, 
tendo um índice de reclamações, inferior a 1% no mês, o que no ramo coureiro é de 
se admirar, mesmo beneficiando couro semiacabado para empresas como a Eagle 
Otawa, empresa muito bem reconhecida e conceituada no mundo couro. 
Uma empresa que se dedica muito nos treinamentos de seus colaboradores e 
investe forte para que tenha sempre os melhores em cada função da empresa. Conta 
com um corpo de RH muito focado nas relações humanas e por acreditar que isso vai 
sempre ser o ponto chave para o sucesso não hesita em investir e pregar sempre por 
uma ótima comunicação. 
Concluímos que sim, é uma empresa muito bem administrada por seus 
diretores sócios, os irmãos Felles, que enxergam na humildade e comunicação o 
ponto chave para o sucesso de uma empresa. 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
SANTOS, Livaldo dos. Fundamentos da Administração. São Paulo: Editora Sol. 
BNDES. Classificação de porte dos clientes. Disponível em 
http://www.bndes.gov.br/wps/portal/site/home/financiamento/guia/quem-pode-ser-
cliente/ 
 
COMING. Empresa. Disponível em http://www.coming.com.br/site1/ 
 
JBS COUROS. Sobre a JBS. Disponível em http://jbs.com.br/sobre/ 
 
NETO, Antonio Palmeira de Araujo. Técnicas de Informática. São Paulo: Editora Sol, 
2015. 
 
GARCIA, Solimar. Comunicação Empresarial. São Paulo: Editora Sol. 2011.