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Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-se nesta visão de homo economicus. Para elas, o homem seria motivado exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas recompensas materiais e salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma pesquisa para a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que ficou conhecida como “Experiência de Hawthorne”. Sendo essa experiência dividida em quatro fases. Avalie as afirmações seguintes sobre a fase III. I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores fisiológicos. II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de grupo informal indica que os trabalhadores se mantêm unidos e leais ao grupo. III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida, aumentava a satisfação no trabalho. IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o grupo julgasse normal e suficiente, eles reduziram o ritmo de trabalho, para que novas metas não fossem sugeridas. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A II, apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois apenas a afirmação II pertence a terceira fase de estudos, sendo que a afirmação I pertence a primeira fase; a afirmação III pertence a segunda fase; e a afirmação IV pertence a quarta fase. B IV, apenas. C I e IV apenas. D II e III apenas. E III e IV apenas. Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Douglas McGregor defendeu que o estilo de administrar é baseado em suposições dos gestores a respeito da natureza humana e estabeleceu duas teorias nesse sentido, a teoria X e a teoria Y. Com base nessas teorias assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A a) De acordo com a teoria Y, que prevaleciam nas práticas industriais modernas, as pessoas não gostam do trabalho e por isso necessitam de coerção, controle e punição para o atendimento dos objetivos organizacionais. B b) De acordo com as teorias X e Y, que prevaleciam nas práticas industriais modernas, as pessoas não gostam do trabalho e por isso necessitam de coerção, controle e punição para o atendimento dos objetivos organizacionais. C c) De acordo com a teoria X, as pessoas encaram o trabalho como um componente natural de suas vidas, sendo autocontroladas na busca por objetivos e comprometidas com os mesmos. D d) De acordo com a teoria Y, as pessoas encaram o trabalho como um componente natural de suas vidas, sendo autocontroladas na busca por objetivos e comprometidas com os mesmos. Você acertou! : LETRA D Douglas McGregor apresenta a teoria que existem dois tipos de trabalhadores, que ele classifica como Teoria X e Teoria Y. Na Teoria X, os trabalhadores são preguiçosos indolentes, precisam de coerção, não aceita responsabilidades. Na Teoria Y, os trabalhadores gostam de trabalhar, são responsáveis, as pessoas são criativas e possuem capacidades de se auto gerenciar. (MOTTA, Fernando C. Prestes. Teoria Geral da administração: uma introdução. São Paulo, Cengage Learning: 2006. – capítulo 2) Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente O processo mecanicista se dá pela necessidade de progresso contínuo na empresa. A eficiência garante grande parte desse progresso. Mas assim como muitas das máquinas que possuímos, todas atingem seus limites, necessitando algo de especial para atingir uma eficácia efetiva e alavancar. Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas I - Uma vez que, embora sejamos máquinas humanas em certos momentos, em outros deixamos de ser. PORQUE II - Humanos não podem ser imitados, quando isso ocorre, eles surpreendem novamente Marque a alternativa correta: Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Você acertou! JUSTIFICATIVA: o ser humano quando visto como um recurso humano agrega valor no que faz, desta forma as asserções são verdadeiras, mas uma não justifica a outra. (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009) e (CAVAGNARI, D. W. Administração, Sistemas e Ambiente. 2015) C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-se nesta visão de homo economicus. Para elas, o homem seria motivado exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas recompensas materiais e salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma pesquisa para a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que ficou conhecida como “Experiência de Hawthorne”. Sendo essa experiência dividida em quatro fases. Avalie as afirmações seguintes sobre a fase II. I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores fisiológicos. II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de grupo informal indica que os trabalhadores se mantêm unidos e leais ao grupo. III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era permitida, aumentava a satisfação no trabalho. IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o grupo julgasse normal e suficiente, eles reduziram o ritmo de trabalho, para que novas metas não fossem sugeridas. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I, apenas. B III, apenas. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois apenas a afirmação III pertence a segunda fase de estudos, sendo que a afirmação I pertence a primeira fase; a afirmação II pertence a terceira fase; e a afirmação IV pertence a quarta fase. C I e IV apenas. D II e III apenas. E III e IV apenas. Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com o objetivo da organização. É correto afirmar que o gestor da empresa: Nota: 20.0 A “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y; B “A” adota o estilo de gestão da Teoria X; Você acertou! Letras B Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5) C “A” adota o estilo de gestão da Teoria Z; D “A” e o da “B” adota o estilo de gestão da Teoria X;
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