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Avaliação: GST0082_AV1_201207010847 » CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201207010847 - MARCILENE ISABEL PEREIRA
	Professor:
	SILVANIO AZEVEDO DA CUNHA
	Turma: 9010/J
	Nota da Prova: 5,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 12/04/2014 13:12:08
	
	 1a Questão (Ref.: 201207108199)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No entendimento de Neves Jr., em função da carga de trabalho rotineiro o pessoal interno não consegue desenvolver e executar novos projetos. Nesses casos, o Consultor é contratado para desenvolver e viabilizar estas ações que irão proporcionar sensíveis ganhos à organização. Por exemplo, caracteriza um Projeto voltado para o Treinamento de Pessoal Interno e Terceirizado da Organização:
		
	
	Viabilização de ações para obtenção de empréstimos, financiamentos de equipamentos, planos de marketing, Programas de Relacionamento, Planejamento estratégico, etc., de forma a liberar recursos em um prazo significativamente menor que um leigo.
	
	Necessidade de uma opinião independente sobre determinado projeto ou procedimento na empresa minimizando as possibilidades de falhas no projeto e evitando-se gastos futuros não previstos.
	
	Atuação, junto aos executivos da organização, para a análise de processos e/ou análise de dados e informações estratégicas que irão definir os caminhos a serem trilhados.
	 
	Transferência de know-how ao pessoal interno e terceirizado para que possam fazer o trabalho sozinho preparando a equipe em novas técnicas ou abordagens ou ainda repassando informações sobre novos produtos.
	
	Dinamização dos processos de desenvolvimento de pessoal por meio da realização de eventos formais e informais que visem o despertar do potencial dos funcionários visando seu crescimento profissional.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207108174)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Guimarães, no trabalho de consultoria se deve ressaltar duas dimensões: 1. o comportamento do consultor, em relação ao seu cliente, em cada uma das fases de seu trabalho, e 2. como sua forma de trabalhar contribui para a construção de valores humanos importantes. Esta reflexão baseia-se no conceito de:
		
	
	social
	
	legal
	
	moral
	 
	ética
	
	humano
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207108346)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em relação a consultoria interna é correto afirmar que:
		
	
	São um grupo de consultores especialistas que transferem as metodologias e técnicas administrativas para empresas contratantes
	
	Seus profissionais atuam na forma de ¿network¿ , dispondo de escritórios próprios e conduzindo projetos no âmbito de sua empresa
	
	Visa solucionar problemas sendo exercida por empresas do ramo em assuntos de sua especialidade
	
	Trata-se de atividade paralela exercida por um profissional autônomo sob liderança de um gestor devidamente qualificado e integrante do quadro de funcionários
	 
	Pode ser exercida por um ou mais profissionais do quadro, formando um grupo especializado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207108694)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Constitue um tipo de consultoria exercida por profissional que se especializa em aconselhamento gerencial. Estamos diante do conceito de consultoria:
		
	
	Interna
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	Exclusiva
	
	Autônoma
	
	Associada
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207108357)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O Consultor Interno possui como principal papel o de oferecer ao seu cliente interno o melhor serviço, com qualidade e dentro de suas reais necessidades. Porém, para alcançar esse objetivo, ele precisa ter ou desenvolver competências, exceto :
		
	
	Reconhecer suas próprias limitações para gerar credibilidade
	 
	Possuir um perfil negociador por excelência
	
	Ser multidisciplinar
	 
	Ter uma atuação restrita e perfil especialista definindo as áreas de conhecimento que darão sustentação ao seu trabalho
	
	Demonstrar isenção e racionalidade
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207108352)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O papel do consultor interno pode ser definido exceto por:
		
	 
	Desenvolver contato com todos os colaboradores buscando ouví-los em suas necessidades
	
	Oferecer suporte na execução de programas específicos de cargos, salários e benefícios
	 
	Administrar possíveis casos de faltas atrasos, admissões e demissões
	
	Assessorar as áreas no levantamento de necessidades de treinamento
	
	Identificar de novos talentos
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207108261)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve o ORÇAMENTO a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Investimento prioritariamente em programas e cursos voltados para a formação educacional do funcionário a fim de cumprir as rotinas operacionais
	
	Investimento na valorização das competências e do Capital Intelectual visando que os objetivos e metas operacionais sejam atingidos
	
	Investimento em maquinário e tecnologia prioritariamente a fim de gerar a necessidade de desenvolvimento de pessoal
	
	Capacitação dos funcionários de RH para que possam cumprir a legislação trabalhista e alocar pessoal conforme orientação da chefia imediata
	 
	Capacitação e desenvolvimento é investimento voltado para o funcionário tornar-se um diferencial contributivo para o alcance dos objetivos organizacionais
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207108367)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo a consultora Elizenda Orlickas ,¿Prover a organização de informações descentralizadas de um projeto de consultoria interna de Recursos Humanos¿. Este conceito refere-se :
		
	
	A uma fase de implantação de uma consultoria interna de Rh
	
	A visão generalista de uma consultoria interna de Rh
	
	Ao papel do consultor interno de RH
	 
	Ao objetivo de uma consultoria interna de Rh
	
	A metodologia de uma consultoria interna de Rh
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207108370)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para os propósitos do IBCO(¿ INSTITUTO BRASILEIRO DOS CONSULTORES DE ORGANIZAÇÃO DO CONSULTOR ORGANIZACIONAL),entende-se por Consultoria de Organização a atividade:
		
	
	De prestação de serviços especializados para terceiros feita coletivamente por consultores com formação adequada para essa atividade
	 
	De fomento a pesquisa e de desenvolvimento de instrumentos e técnicas de administração e produção de programas de treinamento adequados às necessidades de uma empresa
	
	De mapeamento e reengenharia de processos de negócios integrando serviços de alta qualidade
	
	De cooperar com outras empresas do País ou estrangeiras, na prestação de serviços especializados de consultoria
	 
	Exercida individualmente, ou através da direção técnica de empresas compostas de profissionais com formação adequada para essa atividade, dedicadas à prestação desses serviços especializados para terceiros
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207249447)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Genésio, na função que exerce, tem um papel eminentemente estratégico, age como um facilitador das transições internas. Para tanto, se mantém plenamente atualizado quanto à evolução do negócio da empresa, agregando conhecimentos e propondo ações eficazes para resolver os problemas identificados. Aponte a função de Genésio:
		
	 
	Consultor interno de RH.
	
	Auxiliar de elétrica.
	
	Operador de caixa.Auxiliar de serviços gerais.
	
	Auxiliar de produção.

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