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Aconselhamento psicológico em instituição 2 dimensões: Burocrático, instituído, hierárquico (seguro) Forças que emergem (surpresas) que desestabilizam e reinventam a instituição Primórdios do Aconselhamento: práticas, desde o início, vinculadas às instituições (educacionais). O indivíduo só tem experiência significativa em sociedade e o desenvolvimento humano necessita de cuidados, ajuda, assistência. O Aconselhamento Psicológico promove o ajustamento do indivíduo ao seu meio. C. Rogers e o Aconselhamento Psicológico Saiu do campo da psicometria pura e deu um caráter mais psicológico e dinâmico para o trabalho. Saiu do foco da prescrição, persuasão, sugestão para foco na pessoa e não no problema, do resultado para o processo, do instrumental para a relação cliente-avaliador. Equação básica: empatia + congruência + aceitação = crescimento e mudança Rogers define a psicoterapia como um processo de aprendizagem – aprendizagem que integra aspectos cognitivos e afetivos = uma “verdadeira” aprendizagem ou aprendizagem quente: promovendo experiências profundas e não cumulativas que ensejam mudanças. Psicoterapia: definida no eixo da saúde/doença. Objetivos mais “curativos” Possibilidade de atuação do psicólogo em contextos grupais, institucionais respondendo demandas de ordem coletiva Uma das partes tenta promover crescimento na outra, maturidade, melhor funcionamento e maior capacidade de enfrentar a vida Aconselhamento: Eixo adaptação/desadaptação social Objetivos mais educacionais Possibilidade de atuação do psicólogo em contextos grupais, institucionais respondendo demandas de ordem coletiva Uma das partes tenta promover crescimento na outra, maturidade, melhor funcionamento e maior capacidade de enfrentar a vida Terapeuta na condição de facilitador: faz com o cliente Região de fronteira: estado de abertura entre o instituído e o instituinte; entre o conhecimento e o desconhecimento; entre os saberes da psicologia e de outras áreas; nossa convicção e a trazida pelo cliente Plantão Psicológico Integra atendimento à comunidade e formação de psicólogos; Busca atender às exigências de um trabalho institucional O cliente recebe auxílio e escuta no momento mesmo em que precisa e não marca consulta pra outro dia. Facilitar que o cliente clarifique a natureza de seu sofrimento. O tipo e o grau de elaboração são critérios norteadores dos desdobramentos possíveis desse 1º. Encontro. A empresa responde ao cliente de acordo com suas possibilidades. Não “atende” necessariamente sua demanda. Realização de grupos de sala de espera. Pensar com o cliente como dar continuidade ao Plantão. Explicitar para o cliente nossos recursos e nossas limitações. Acolhimento de demandas individuais Leitura das demandas coletivas é mais difícil. Ex.: faculdades, instituições judiciárias O terapeuta tem que ter abertura para o não planejado, desconhecido e inesperado
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