CORREIO ELETRÔNICO

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FACULDADE DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DO RIO DE JANEIRO – FAETER-
RIO 
CURSO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 
 
FILIPE RODRIGUES CARDOSO DA SILVA 
ROGÉRIO MORAES 
VANESSA BENEDITO DA CONCEIÇÃO 
 
TRABALHO DE REDES 1 
CORREIO ELETRÔNICO 
 
RIO DE JANEIRO - RJ 
2017 
 
2 
 
FILIPE RODRIGUES CARDOSO DA SILVA 
ROGÉRIO MORAES 
VANESSA BENEDITO DA CONCEIÇÃO 
 
 
 
 
 
CORREIO ELETRÔNICO 
 
 
 
Trabalho apresentado ao curso de 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
da Faculdade de Educação Tecnológica 
do Rio de Janeiro – FAETERJ-Rio como 
sendo um requisito parcial para que se 
possa obter nota na disciplina Redes 1. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro, RJ 
2017
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4 
2 SMTP (ENVIO DE MENSAGENS) ....................................................................... 5 
2.1 Descrição do Protocolo ............................................................................... 5 
2.2 Transporte..................................................................................................... 5 
2.3 Paradigma da Comunicação ....................................................................... 5 
2.4 Comportamento do SMTP ........................................................................... 6 
3 POP3 (RECEBIMENTO DE MENSAGENS) ........................................................ 7 
3.1 Descrição e Funcionamento dos Protocolos............................................. 7 
3.2 Protocolo de Transporte .............................................................................. 7 
3.3 Comportamento do POP3 ............................................................................ 7 
4 IMAP (RECEBIMENTO DE MENSAGENS) ......................................................... 8 
4.1 Descrição e Funcionamento dos Protocolos............................................. 8 
4.2 Transporte..................................................................................................... 8 
4.3 Paradigma da Comunicação ....................................................................... 8 
4.4 Comportamento do IMAP ............................................................................ 9 
5 EXEMPLOS DE APLICAÇÃO DOS PROTOCOLOS........................................... 9 
6 CONCLUSÃO ..................................................................................................... 16 
7 REFERÊNCIAS .................................................................................................. 17
4 
 
1 INTRODUÇÃO 
O correio eletrônico (e-mail) é um serviço de troca de mensagens entre um ou 
vários usuários através de sistemas de comunicação eletrônicos e foi criado por 
Ray Tomlinson, em 1971. Em 1982 um grupo de estudantes propôs o sistema de 
correio eletrônico da ARPANET, cujas propostas foram publicadas nos Protocolos 
de Normas da Internet RFC821 e RFC822, as quais tratavam de protocolos de 
transmissão e formatos de mensagens, respectivamente. 
 
Em um endereço de e-mail a parte da direita descreve o nome de domínio e a 
parte da esquerda designa o usuário que pertence a este domínio. Usuário e 
domínio são separados pelo símbolo "@" adotado por Tomlinson para identificar 
quem enviou e de onde vinham as mensagens, ficando o endereço de e-mail com 
o formato “usuário@domínio”. Em inglês, o arroba é lido como "at", que significa o 
termo "em”. Este endereço eletrônico possui comprimento máximo de 255 
caracteres e pode comportar letras minúsculas de A a Z, números, caracteres, 
pontos, travessões e hífens. 
 
Neste trabalho veremos os Protocolos necessários para o funcionamento de 
um correio eletrônico, as formas de transporte de cada Protocolo, sua comunicação 
e comportamento. 
 
5 
 
2 SMTP (ENVIO DE MENSAGENS) 
2.1 Descrição do Protocolo 
 
O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, ou traduzido “Protocolo 
Simples de transferência de correio”) padronizado pela RFC 2821, está localizado 
na camada de aplicação. É o protocolo mais utilizado para transporte de 
mensagens. Responsável pela entrega para o Servidor de e- mails via internet. 
2.2 Transporte 
 
O SMTP usa o protocolo de transporte TCP. A porta 25 foi à primeira utilizada, 
porém foi substituída pela porta 587, por ser mais segura. Mensagens precisam ser 
em ASCII de 7-bits. 
O TCP foi escolhido, pois tem uma confiabilidade que os dados chegarão 
corretamente, sem ocorrer perdas. Por isso, é escolhido para aplicações cliente-
servidor. 
Ocorre o processo pelo qual duas máquinas afirmam uma a outra que a 
reconheceu e está pronta para iniciar a comunicação. Há o estabelecimento da 
conexão para ver se a mensagem chegou corretamente. Caso ocorra algum erro, 
há um mecanismo de retransmissão e correção dos dados. 
2.3 Paradigma da Comunicação 
 
O modelo de paradigma cliente-servidor é um modelo onde às aplicações são 
compartilhadas por um servidor para um cliente (computador), através de uma 
conexão de envio de pedidos de aplicações (pelo cliente) e resposta (pelo servidor). 
Na utilização do protocolo SMTP para envio de mensagens, cria-se uma 
conexão onde o cliente, que envia a mensagem, a um servidor SMTP, que avalia o 
destinatário pelo cabeçalho da mensagem, e envia a mensagem para o servidor de 
destino, onde o cliente final pode acessar suas mensagens recebidas. 
 
6 
 
2.4 Comportamento do SMTP 
 
É o protocolo para envio de e-mails. Ele funciona para encaminhar o e-mail a 
partir do cliente até o servidor principal, também funciona no caminho inverso, 
quando se faz a entrega do servidor para o servidor destinatário. 
Eis um exemplo de interação entre Servidor SMTP(S) e Cliente(C): 
 
S: 220 smtp.kioskea.net SMTP Ready C: HELO machine1.kioskea.net 
S: 250 smtp.kioskea.net 
C: MAIL FROM:<enviando@teste.net> S: 250 OK 
C: RCPT TO:<recebendo@faeterj.net> 
 
S: 550 No such user here C: DATA 
S: 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF> 
 
C: Subject: Assunto Teste C: Como enviar um e-mail, C: pelo SMTP? 
C : 
C: Atenciosamente C: <CRLF>.<CRLF> 
 
S: 250 OK C: QUIT 
R: 221 smtp.kioskea.net closing transmission 
 
As mensagens são iniciadas pelo envio do comando "HELO" pelo cliente para 
o servidor, informando quem é o Emissor da mensagem através do endereço de IP 
para quem irá recebê-la.
Após isso, deve ser enviado o comando "MAIL" para identificar o endereço de e-
mail do Emissor, o comando "RCPT (ReCiPienT)" é enviado para definir o endereço 
de e-mail do Receptor. O comando "DATA" é utilizado para definir o corpo da 
mensagem, em texto ASCII, e é encerrado com o comando "<CRLF>.<CRLF>". Para 
finalizar deve ser enviado o comando "QUIT" para que o servidor SMTP envie um OK 
para o cliente e então feche a comunicação com o emissor. 
7 
 
 
Funcionamento do SMTP. (Kurose, 2010) 
 
3 POP3 (RECEBIMENTO DE MENSAGENS) 
3.1 Descrição e Funcionamento dos Protocolos 
Post Office Protocol versão 3 (POP3) é um protocolo de correio padrão utilizado para 
receber e-mails de um servidor remoto para um cliente de e-mail local. O POP3 
permite que você baixe mensagens de e-mail no seu computador local e lê-los mesmo 
quando você estiver off-line. Quando utiliza o POP3 para se conectar a sua conta de 
e-mail, as mensagens são baixadas localmente e removidas dos servidores. Por outro 
lado, se você usar POP3, as mensagens são armazenadas em seu computador local, 
o que reduz o espaço de sua conta de e-mail usa no seu servidor web. 
3.2 Protocolo de TransporteA comunicação entre o cliente e o servidor é estabelecida através de uma 
conexão TCP IP bidirecional. 
3.3 Comportamento do POP3 
O POP3 faz parte da camada de aplicação e por padrão, o protocolo POP3 funciona 
em duas portas: 
● Porta 110 - Esta é a porta POP3 padrão não criptografada; 
● Porta 995 - Esta é a porta que você precisa para usar se você quiser se 
conectar usando POP3 com segurança 
8 
 
Todas as mensagens existentes na caixa de correio são transferidas sequencialmente 
para o computador local. As mensagens são apagadas da caixa de correio 
(opcionalmente, o protocolo pode ser configurado para que as mensagens não sejam 
apagadas da caixa de correio; se esta opção não for utilizada, deve-se utilizar sempre 
o mesmo computador para ler o correio eletrônico, para poder manter um arquivo das 
mensagens). 
4 IMAP (RECEBIMENTO DE MENSAGENS) 
4.1 Descrição e Funcionamento dos Protocolos 
O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol, ou traduzido “Protocolo de 
acesso à mensagem da internet”) padronizado pelo RFC 2060, é utilizado para coletar 
mensagens armazenadas em um servidor de correio eletrônico, de uma forma que 
oferece mais recursos que no POP3. 
Na transferência dos dados para o computador local (“modo de acesso 
desconectado”) é criada uma cópia da mensagem ao invés de ser apagada como no 
modo de acesso off-line feito pelo POP3, e posteriormente em um novo acesso ao 
servidor, lhe dá a possibilidade de sincronizar os dados que lá estão. 
4.2 Transporte 
O protocolo IMAP como deve possuir um protocolo confiável, usa o TCP 
bidirecional na porta 143. 
4.3 Paradigma da Comunicação 
Na utilização do protocolo IMAP, o cliente se conecta ao seu servidor de correio 
eletrônico e baixa as mensagens que estão no servidor, porém não apaga as 
mensagens do servidor, permitindo assim que as mensagens possam ser acessadas 
em outro momento. 
 
0
1
7
-
1
1
-
1
5 
2
2
:
0
3
:
1
7 
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
9 
 
4.4 Comportamento do IMAP 
O IMAP permite acesso a todas as pastas da conta sincronizando as mensagens 
ao servidor principal, sem baixá-las, logo o usuário tem a experiência de checagem e 
manipulação de seus e-mails sem precisar restringir-se a um único ponto e sem 
necessidade de abrir e fechar conexões. 
 
5 EXEMPLOS DE APLICAÇÃO DOS PROTOCOLOS 
 
 
 POP3 IMAP 
Indicação Usuários que utilizam um 
único computador. 
Usuários que utilizam 
mais de um dispositivo 
Banda Larga Pessoas que possuem 
plano de Internet limitado. 
Pessoas que possuem 
plano de Internet Ilimitado. 
Acessibilidade Acessa e-mails por um 
único local 
Acessa os e-mails por 
diversos dispositivos diferentes 
Download Faz download da pasta de 
e-mails para o computador, 
apagando eles do Servidor. 
Pode baixar os e-mails de 
várias pastas do Servidor sem 
os excluir do servidor. 
Conexão Deve possuir acesso à 
Internet para acessar seu e-
mail. 
Necessita de internet para 
baixar e-mail, porém pode 
acessar suas mensagens off-
line 
Backup Deve ser feito 
rotineiramente, para não se 
perder e-mails. Uma vez 
perdido, não pode ser 
recuperado. 
Backup é feito 
automaticamente, caso haja 
alguma exclusão, o 
administrador pode-se 
recuperar os e-mails. 
 
 
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Imagens de configuração de conta de e-mail no Outlook 2007: 
 
 
 
 
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12 
 
 
 
 
13 
 
 
 
14 
 
 
 
15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
16 
 
6 CONCLUSÃO 
 
Os primeiros e-mails eram limitados, não possibilitavam o envio de mensagens a 
um grupo de pessoas, não havia garantia de entrega da mensagem, era impossível 
enviar mensagem integrando texto, desenhos, voz e a interface não era integrada ao 
sistema de transmissão, ou seja, o usuário após editar a mensagem precisava sair do 
editor e “rodar” um software para transferência da mensagem. 
 
Atualmente as mensagens de correio eletrônico possibilitam o envio não só de 
textos, como de qualquer tipo de documento digital (imagens, vídeos, áudios, etc.) e o 
serviço é prestado através do correio web ou webmail - em que as mensagens são 
enviadas e recebidas através de uma página web criada especialmente para o efeito - 
e de um cliente de e-mail - programa de computador que permite fazer a gestão das 
mensagens recebidas e redigir novas. 
 
As principais vantagens do correio eletrônico em relação ao correio impresso são 
a rapidez de transmissão da mensagem, quase instantaneamente, e o custo reduzido 
(custo global da conexão à Internet). Além disso, o e-mail permite enviar uma mesma 
mensagem a várias pessoas e simultaneamente, otimizando o tempo utilizado. 
 
17 
 
7 REFERÊNCIAS 
 
UNDER TI. “Protocolo de Serviços de Mensagens”. Disponível em: 
<http://www.underti.com.br/protocolos-de-servicos-de-mensagens/>. Acesso em: 15 
de Novembro de 2017. 
 
CCM. “Os protocolos de serviço de mensagens (SMTP, POP3 e IMAP4)”. 
Disponível em: <http://br.ccm.net/contents/282-os-protocolos-de-servico-de-
mensagens-smtp-pop3-e-imap4/>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
CENTRO DE INFORMÁTICA. Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). 
“Infra-Estrutura de Comunicação”. Disponível em: 
<http://www.cin.ufpe.br/~pasg/if678/modulo-2.pdf>. Acesso em: 15 de Novembro de 
2017. 
 
VEIGA, Felipe. “O que é e-mail IMAP – Vantagens e Desvantagens em relação 
ao email POP”. Disponível em: <http://www.vejaisso.com/o-que-e-e-mail-imap-
vantagens-e-desvantagens>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
UNIVERSIDADE DO PORTO. Faculdade de Engenharia FEUP “Protocolos de E-
Mail”. Disponível em: <https://web.fe.up.pt/~goii2000/M3/proemail.htm>. Acesso em: 
15 de Novembro de 2017. 
 
RIOS, Renan Osório. Instituto Federal do Espírito Santo. “Protocolos e Serviços 
de Redes”. Disponível em: 
<http://ead.ifap.edu.br/netsys/public/livros/LIVRO%20MANUTEN%C3%87%C3%83O
/Modulo%20III/Protocolo_servicos_redes.pdf>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
CCM. “Configurações dos servidores POP, IMAP e SMTP dos principais FAI”. 
Disponível em: <http://br.ccm.net/faq/844-configuracoes-dos-servidores-pop-imap-e-
smtp-dos-principais-fai>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
NUNES, Marcos Vinicius Dias. “Correio Eletrônico”. Disponível em: 
18 
 
<https://mvdnunes.wordpress.com/correio-eletronico/>. Acesso em: 15 de Novembro 
de 2017. 
 
WIKIBOOKS. “Redes de computadores/Correio eletrônico”. Disponível em: 
<https://pt.wikibooks.org/wiki/Redes_de_computadores/Correio_eletr%C3%B4nico>. 
Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
DEPIJAMA. “Protocolos da Internet (HTTP, FTP, SMTP, POP, IMAP, TELNET)”. 
Disponível em: <http://www.depijama.com/protocolos-da-internet-http-ftp-smtp-pop-
imap-telnet/>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
ISBRASIL Hospedagem de Sites. “Diferença entre Protocolos de Serviços de 
Mensagem SMTP, POP e IMAP”. Disponível em: 
<https://www.isbrasil.info/ajuda/suporte/diferenca-entre-protocolos-de-servicos-de-
mesagem-smtp-pop-e-imap.html>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
FERREIRA, Ricardo. SlideShare “Correio Eletrônico e os protocolos SMTP, 
POP3 e IMAP”. Disponível em: 
<http://pt.slideshare.net/RicardoFerreira224/correioeletrnicoeos-
protocolossmtppop3eimap>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
TERRA. “Configurações E-mail”. Disponível em: 
<https://duvidas.terra.com.br/duvidas/898/como-configurar-e-mail-no-ms-outlook-
2007>. Acesso em: 15 de Novembro de 2017. 
 
BLOGGER Hospedagem de blogspot.“Protocolos de serviços de mensagens 
(SMTP, POP3 e IMAP4)”. Disponível em: 
<http://dboanarede.blogspot.com.br/2015/05/de-servicos-de-mensagens-smtp-pop3-
e.html>. Acessado em 15 de novembro de 2017. 
 
WEIZENMANN, Felipe. SlideShare “Protocolos SMTP, POP3 e IMAP4”. 
Disponível em: <https://pt.slideshare.net/felipeweizenmann9/protocolos-smtp-pop3-e-
imap4>. Acessado em: 15 de Novembro de 2017. 
 
	1 INTRODUÇÃO
	2 SMTP (ENVIO DE MENSAGENS)
	2.1 Descrição do Protocolo
	2.2 Transporte
	2.3 Paradigma da Comunicação
	2.4 Comportamento do SMTP
	3 POP3 (RECEBIMENTO DE MENSAGENS)
	3.1 Descrição e Funcionamento dos Protocolos
	3.2 Protocolo de Transporte
	3.3 Comportamento do POP3
	4 IMAP (RECEBIMENTO DE MENSAGENS)
	4.1 Descrição e Funcionamento dos Protocolos
	4.2 Transporte
	4.3 Paradigma da Comunicação
	4.4 Comportamento do IMAP
	5 EXEMPLOS DE APLICAÇÃO DOS PROTOCOLOS
	6 CONCLUSÃO
	7 REFERÊNCIAS