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* * Abordagem Clássica se divide em: Administração Científica Teoria Clássica Americano Europeu Frederick Winslow Taylor Jules Henry Fayol TAYLOR FORD FAYOL SLOAN * * Partiram de pontos distintos com a preocupação de aumentar a eficiência na empresa. Taylor Fayol Processo Produtivo Processo Administrativo (tarefas) (empresa) A origem da Abordagem Clássica da Administração está nas consequências geradas pela revolução industrial, basicamente no crescimento acelerado e desorganizado das empresas, exigindo uma substituição do empirismo e da improvisação, e a necessidade de aumentar a eficiência e competência das organizações. * * FAYOL E O ESTUDO DA ADMINISTRAÇÃO Engenheiro Francês (Instambul); Se preocupava com o ensino da Administração; Excesso de matemática; Necessidade de muito conhecimento; Todos devem estudá-la – Criou sua própria teoria. * * DIVISÃO DA EMPRESA – SEIS FUNÇÕES – SISTEMA ABERTO EMPRESA Segurança Técnica Financeira Comercial Contábil Administra-ção * * ADMINISTRAÇÃO PLANEJAR ORGANIZAR COMANDAR COORDENAR CONTROLAR POCCC * * PLANEJAMENTO: EXAMINAR O FUTURO E TRAÇAR UM PLANO DE AÇÃO Dados de entrada Processo de planejamento Elaboração do plano * * COMPONENTES DE UM PLANO Objetivos; Recursos; Meios de controle. * * TIPOS DE PLANO Permanentes: tarefas rotineiras, permanentes. Singulares: tarefas temporárias. * * NÍVEIS DE PLANEJAMENTO Estratégico: alta cúpula; Funcional ou tático; Operacional. * * Organização: Três viés. Unidade social criada e estruturada, a partir de regulamentos (direitos e deveres, normas e regras) com a finalidade de atingir resultados específicos que satisfaçam tanto as necessidades de seus clientes, quantos a necessidade de seus participantes (formal). Processo de arrumar os recursos a fim de facilitar a realização dos objetivos (atividade administrativa). Conjunto de relações ou interações que surgem espontaneamente entre os funcionários que não são previstas ou formalizadas pela organização formal (informal). * * O QUÊ É UMA ESTRUTURA? Tudo o que a análise interna de uma totalidade revela, ou seja, os elementos internos de um sistema, suas inter-relações, sua disposição. Base de sustentação; Algo que serve de apoio para sustentar os elementos que formam um sistema; * * ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Estrutura Organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Não existe uma estrutura organizacional acabada e nem perfeita, existe uma estrutura organizacional que se adapte adequadamente às mudanças. * * ORGANOGRAMA: GRÁFICO QUE REPRESENTA A ORGANIZAÇÃO FORMAL. Divisão do trabalho, autoridade e comunicação. ORGANIZAÇÃO Função Produção Função MKT Função RH Cadeia de Comando Divisão do Trabalho Linhas de Comunicação * * DIVISÃO DO TRABALHO Departamentalização; Atividade; Tarefa Cargo * * AUTORIDADE Linha (Cadeia de Comando). Funcional (Normas e Regras). * * AMPLITUDE DE CONTROLE Estruturas Achatada: Estruturadas Aguda Poucos gerentes para um grupo grande de subordinados. Muitos gerentes para pequenos grupos de pessoas por gerente. * * EXECUTAR (COMANDAR E COORDENAR) Envolve realizar tarefas planejadas que envolvem dispêndio de energia física e intelectual; Comandar: dirigir e orientar as pessoas; Coordenar: ligar, unir, harmonizar todas as ações e esforços coletivos.
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