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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO PROINTER II
PROJETO EXPERIMENTAL DE UM SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL (SGA)
TUTORA EAD ONLINE: Alcides Marques Junior
Rafael de Sena Vicente
RA - 2865971077
Sobral - CE, outubro de 2015
Sumario1. Apresentação2. Nome do negócio2.1. Razão do nome3. Proprietários / Qualificação4. Pontos fortes da organização5. Fundamentos da Empresa5.1. Breve histórico5.2. Missão 5.3. Visão 5.4. Valores e princípios5.5. Fatores críticos (ou chaves) de Sucesso6. Produto / Serviço6.1. Tecnologia de produção6.2. Fonte de tecnologia6.3. Matérias-primas necessárias à produção/prestação de serviço 6.4. Infraestrutura e instalações7. Localização7.1. Frota de veículos7.2. Habilidades7.3. Fluxo do Processo de Produção8. Política ambiental8.1. Consciência Ambiental 8.2. Padrões Ambientais 8.3. Comprometimento8.4. Nível de Capacidade do Pessoal8.5. Resíduos provenientes da produção8.6. Capacidade de Pesquisa e Desenvolvimento 9. Conclusão10. Bibliografia
Apresentação Este projeto tem por finalidade elaborar o planejamento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na empresa Sobral Transportes instalado na cidade de Sobral – CE, com intuito de conhecer a empresa, analisando o ambiente interno e externo da organização. Após o levantamento de dados, analisamos os resultados e posteriormente planejamos quais serão os objetivos e estratégias que a organização Sobral Transportes, deverá utilizar no sentido de implantar o Sistema de Gestão Ambiental (SGA). 2. Nome do negócioSobral Transportes2.1. Escolha do nome Optamos por esse nome por se tratar de um nome forte e fazer jus a cidade na qual a empresa está implantada e de fácil lembrança dos clientes.3. Proprietário / QualificaçãoNome: Rafael SenaQualificação: Direito e Tec. de Processos Gerenciais - Cursando4. Pontos fortes e fracos da organizaçãoPontos fortes:- Conscientização- Marketing Viral- Uso correto dos veículos e equipamentos modernos- Investimentos na economia de combustíveis e pneus- Recapagem de pneusPontos fracos:- Competição mercadológica- Mao de obra capacitada- Alto consumo de copos descartáveis- Gasto desnecessário de papeis (impressões desnecessárias) 5. Fundamentos da empresa5.1. Breve históricoNossa empresa é um empreendimento novo, que busca espaço no mercado competitivo, porém já se apresenta sólida, vem apresentando uma desenvoltura a cada dia. Sua fundação se deu no dia 29 de abril de 2010. A empresa iniciou com apenas dois veículos, transportando para a cidade de Fortaleza. Hoje a empresa já conta com 10 veículos próprios e em torno de mais 10 alugados, sem ônus extra para empresa. Todos os veículos são equipados com rastreadores via satélite para oferecer maior segurança para seus clientes. Contamos com 23 funcionários diretos para oferecer um serviço com qualidade e segurança aos nossos clientes.5.2. MissãoA Sobral Transportes tem a missão de oferecer ao mercado, soluções em transporte de cargas secas fechadas, com qualidade, agilidade, pontualidade, segurança e profissionalismo, assegurando satisfação aos clientes e rentabilidade para a empresa.5.3. Visão Ter reconhecimento dos clientes pelo serviço prestado.Sistema de Gestão pela Qualidade, como uma transportadora de ponta, sinônimo de agilidade, confiabilidade, rapidez e competência..5.4. Valores e princípios - Organização; - Ética Profissional; - Comprometimento; - Respeito pelas Pessoas; - Informação; - Pontualidade; - Qualidade.5.5. Fatores críticos de SucessoA empresa tem e responsabilidade de fazer com que estes controles que hoje já são feitos, tenham êxito, tendo em vista que no mercado de hoje as empresas necessitam não só de ter um ótimo preço pelo serviço prestado, como também necessitam mostrar para a sociedade em geral sua preocupação com o meio ambiente.6. Produto / ServiçoRealizamos serviços de transporte com rapidez e segurança. A Sobral Transportes, é especializada no transporte de produtos secos, consegue desenvolver e aplicar soluções logísticas que atendam às necessidades de seus clientes. Sem fórmulas mágicas, mas com trabalho duro, simplicidade, transparência e controle dos processos.A responsabilidade com que os colaboradores assumem cada passo da operação, começando pela solicitação de coleta até a entrega da mercadoria em seu destino, permite manter um padrão no atendimento e na qualidade dos serviços prestados.6.1. Tecnologia de produçãoUsamos veículos de última geração que emitem menos gases poluentes. O diagnóstico é um programa que serve como um colaborador na redução do consumo de óleo diesel pelos veículos, combatendo o desperdício.Sabendo que o óleo diesel é um recurso natural não renovável, a Sobral Transportes faz uso das melhores condições de aproveitamento possíveis para evitar o esbanjamento e reduzir a quantidade de particulados nocivos a serem liberados na atmosfera. Este programa envolve análise mecânica e operacional (motoristas).6.2. Fonte de tecnologiaCasca de arroz – hoje alguns pneus usam uma substancia proveniente do refino de arroz esta substancia além de menos poluente ainda gera uma economia no gasto de combustível.Óleo diesel S-10 – A empresa usa em todos seus veículos o óleo diesel s-10 já que o mesmo tem um índice bem baixo de enxofre.6.3. Matérias-primas necessárias à produção/prestação de serviço Óleo diesel, borracha, aço, água, plásticos...6.4. Infraestrutura e instalaçõesNossa sede fica localizada em Sobral - CE, e as suas instalações tem aproximadamente 3 mil m². A transportadora também possui 2 pontos de apoio no decorrer do seu principal trajeto.7. LocalizaçãoBR 222, nº 1000, Distrito IndustrialCeara – CECEP: 62100-000 Frota de Veículos4 caminhões baú4 caminhões FH 4402 carretas
7.2. Habilidades Mão de obra especializada, com cursos profissionalizantes, todos os colaboradores passaram por testes e avaliações, físicas e psicológicas. Os colaboradores recebem treinamentos para melhor atender os consumidores, fornecedores e desenvolverem suas funções. Como também para armazenagem e cuidados com os produtos manuseados.Todos os nossos colaboradores recebem seus EPIs e treinamentos de como usá-los com eficiência.7.3. Fluxo do Processo de Produção
8. Política ambientalApesar da consciência ambiental de seu proprietário e de seus esforços para diminuir o uso de combustíveis, pneus, copos, descartáveis, papeis, Agua e energia, vimos que durante o processo produtivo é possível melhorar e diminuir os gastos de óleo dos caminhões, principalmente evitando deixar o mesmo ligado quando está parado. Vimos ainda o gasto excessivo de plásticos durante os processos de transbordo de cargas, o que pode ser melhorado com mais atenção e cobrança do supervisor, sem falar na parte do escritório onde muita coisa pode deixar de ser impressa, evitando o gasto desnecessário de papeis.8.1. Consciência Ambiental A empresa busca conscientizar todos os funcionários da necessidade de reduzir os gastos, desde a água, energia, até os pneus e obviamente o óleo diesel, e procura deixar bem claro que está além de uma economia financeira, estaremos fazendo nossa parte para um mundo melhor com menos poluição.Porém ainda falta alguém para vistoriar e cobrar mais de perto o empenho de cada colaborador, deixando cada vez mais evidente a necessidade de cuidar do meio ambiente e evitar gastos desnecessários.8.2. Padrões Ambientais A Sobral Transporte segue a Política Ambiental do Ministério dos Transportes que tem como referência três princípios: a viabilidade ambiental dos empreendimentos de transportes, o respeito às necessidades de preservação ambiental e a sustentabilidade ambiental dos transportes. Esses princípios gerais adotados estão desdobrados em diretrizes ambientais que servem de orientação para o programa de gestão ambiental do Ministério dos Transportes.Nossa Transportadora também esta em processo de implantação do ISO 14000 e espera em breve conscientizar ainda mais seus colaboradores para poder diminuir seus custos e ajudar ainda mais a preservar o meio ambiente.8.3.ComprometimentoSabendo da importância da causa, o comprometimento gerencial é muito forte, colocando como uma das prioridades da Sobral Transportes a responsabilidade com o meio ambiente, já que no mundo de grande concorrência e com a necessidade de preservar o meio ambiente, fazer economia evitando desperdícios principalmente de matérias não-renováveis se tornou uma obrigação.A gerencia também esta ciente que é somente através dela que há a possibilidade de atingir o comprometimento de todos, que com essa maneira holística de preocupação ambiental faz com que todos estejam envolvidos criando um clima que permite o surgimento de possíveis sugestões para a busca contínua de melhorias.8.4. Nível de Capacidade do PessoalAo longo dos anos vimos investindo em novas tecnologias, instalações, equipamentos e em treinamentos para que seus colaboradores possam renovar seus hábitos, melhorando os processos e sejam capazes de transformar as idéias em ações que tragam resultados significativos para a empresa.8.5. Resíduos provenientes da produçãoTodos os produtos que geram perdas (sucata) são devidamente armazenados e eliminados segundo as normas que regem cada um deles.Em nossa empresa os pneus, baterias, ferro, alumínio, borrachas são lixo reciclável e fazemos venda a fornecedores e empresas credenciadas a recebê-los.8.6. Capacidade de Pesquisa e Desenvolvimento Foi implantado na empresa um sistema de pesquisas para o desenvolvimento na área ambiental, sempre procurando utilizar os pneus e combustíveis menos poluentes. Foi criado também um premio em dinheiro para os três motoristas que tiverem a melhor média de consumo de combustível e para o motorista que conseguir a melhor economia de pneus por mês.9. Conclusão Diante desse projeto, concluímos que apesar da empresa adotar boas medidas ambientais e ter uma gestão ambiental, pode melhorar muito a relação da empresa com o meio ambiente, através de coletas de informações, financeiras, administrativas, culturais e de estratégia de marketing, todos os conceitos adquiridos através de estudos realizados sobre a implantação de uma nova maneira de gestão visando o meio ambiente e a segurança dos colaboradores.Com a pretensão de elaborar um planejamento detalhado, e colocá-lo em prática assim atender a exigência do público e das normas legais para o ISO 14001, superando as suas expectativas buscando sempre uma melhor qualidade de vida, facilidade no dia a dia.Além disso, a instalação de uma gestão ambiental proporcionará economia, feitas através de controle de gastos com pneus, óleo, plásticos e ainda poderá gerar uma renda extra com as reciclagens de papeis, plásticos e pneus, o que vai proporcionar a empresa investir cada vez mais em seus funcionários lhe proporcionando ambientes agradáveis, equipamentos novos e ainda terá a oportunidade de praticar um preço melhor aos seus clientes já que com certeza diminuirá seus custos com a operação.Concluindo hoje uma empresa que deseja crescer e pensa no futuro tem que ter seu sistema de gestão ambiental, pois o mercado exige e a natureza agradece.
10. Bibliografia- PLT – Projeto Livro Texto.- https://pt.wikipedia.org/wiki- https://www.ipen.br/biblioteca/teses- http://www.pmf.sc.gov.br/arquivos/arquivos- http://www.sebrae.com.br
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PROJETO DE UM SISTEMA DE GESTAO
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