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Assistente AdministrativoAssistente Administrativo
 
 
 
 
 
 Assistente Administrativo 
 SENAI- SP, 2006
Trabalho editorado pela Escola SENAI Vicente Amato do
Departamento Regional de São Paulo.
Coordenação Geral Júlio Pereira Barbosa
Coordenação Adriano Ruiz Secco
Mario Minoru Kitazawa
Organização e Editoração Fernanda Carapeto
Escola SENAI “Prof. Vicente Amato”.
Rua Elton Silva, 905 – Centro - Jandira
CEP 06600-025- São Paulo, SPTel. (11) 4772-4700
 
 
 
 
SumárioSumário
página
 Administração Geral 3
Matemática Financeira 17
Contabilidade 28
 Administração de Pessoal 58
Legislação Trabalhista 103
Gestão Empresarial 125
Estatística 140
 Anexos 159
 
 
 
 
3
Administração GeralAdministração Geral
PropósitosPropósitos
Todos os alunos terão o conhecimento e as informações sobre a
 Administração de Empresas, e os principais conceitos
administrativos.
EmpresaEmpresa
É um conjunto de elementos humanos e materiais, compostos
organicamente para atingir objetivos estabelecidos. Uma outra
definição pode ser um conjunto de atividades, autoridades,
responsabilidades e relações composta organicamente, para
atingir objetivos estabelecidos. E também pode ser definida
como um conjunto de elementos que atua integradamente e com
funções definidas, visando atingir objetivos estabelecidos.
 As empresas definem previamente seus objetivos e suas
atividades caracterizando-se como um tipo especial de
organização planejada.
 As empresas se destinam à produção de bens ou serviços e
para isso desenvolvem atividades diversas, reunindo recursos
humanos e materiais. Recursos humanos são as pessoas com
conhecimentos diversificados que trabalham para empresas.
Recursos materiais são as máquinas, os equipamentos, as
matérias-primas, as instalações, o capital e assim por diante.
 
 
4
Existem empresas dos mais diversos ramos de atividade,
utilizando diferentes tecnologias para produzir bens ou serviços
dos mais variados tipos e que são distribuídos e vendidos de
maneiras diferentes. As empresas ainda sofrem influências de
meios internos e externos, aos quais será visto posteriormente.
ProduçãoProdução: Ato ou efeito de produzir. Volume de produção.
Realização a qual são necessários recursos financeiros e
equipes especializadas.
Departamento PessoalDepartamento Pessoal: Divisão administrativa reservada a um
conjunto de indivíduos incumbidos de certos serviços.
ComprasCompras: Departamento responsável ao ato de comprar,
controlar pedidos e estoque.
VendasVendas: Departamento responsável ao ato de vender, negociar
algo por dinheiro ou interesse da empresa.
O Processo Administrativo normalmente faz:
 Estabelecer os objetivos de sua empresa;
 Programar as atividades de seus subordinados e prover os
meios necessários para seu desenvolvimento;
 Estruturar internamente seu componente organizacional;
 Acompanhar o desenvolvimento das atividades e corrigir
eventuais desvios constatados;
 
 
5
 Integrar os esforços, visando o atingimento dos objetivos
estabelecidos;
 Tomar decisões sobre os problemas relacionados com seu
dia-a-dia.
Contudo, podemos dizer que o Processo Administrativo é o
conjunto das funções desenvolvidas por qualquer elemento em
posição de supervisão, conjunto este representado pelas
funções de: planejamento, organização, controle e direção.
 A Administração de Empresas é uma tarefa especializada na
qual as decisões sobre atividades necessárias para a realização
dos fins dependem de conhecimentos sistemáticos sobre várias
funções, como o planejamento, a organização, a direção e o
controle.
 A tarefa administrativa, é portanto essencial para o desempenho
das atividades e para a realização dos objetivos da empresa. Ao
lado das funções administrativas, o administrador pode
desempenhar também funções técnicas relativas a cada parte da
empresa e a sua formação específica.
PlanejamentoPlanejamento
O planejamento inclui a definição de objetivos, diretrizes, planos,
determinação de métodos e processos de trabalho, programação
de tarefas. Assim, planejar é determinar, antecipadamente, os
resultados a serem alcançados e os meios pelos quais a
empresa poderá alcança-los.
Objetivos: São os valores a serem alcançados. Expressam-se
em termos gerais, como por exemplo: Servir bem os clientes,
obter lucros, entre outros.
Metas: Representam os objetivos definidos com maior precisão,
que se relacionam às dimensões de tempo, espaço e
quantidade. Exemplo: a empresa poderá planejar a produção de
 
 
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200.000 peças para o mês seguinte, sempre com uma
quantidade definida e uma previsão de tempo.
Diretrizes: São os planos que fornecem um sentido geral para a
ação, ou a orientação a ser seguida pela empresa para alcançar
os objetivos e metas. Exemplo: a venda de 200.000 pecas
produzidas à população jovem do país, por um preço abaixo do
preço da concorrência e com grande propaganda.
Procedimentos, rotinas ou métodos: São as formas de executar
as diretrizes ou políticas. Como vou fazer para alcançar meus
objetivos e metas.
OrganizaçãoOrganização
 A função Organização é caracterizada pela idéia de uma ação
que tem por finalidade ordenar os diversos elementos e fatores
que constituem um sistema administrativos. Sem ela, todo otrabalho desenvolvido pelo Planejamento fica altamente
prejudicado e perde sua razão de ser.
Organização: É a função através da qual são definidos os fatores
estruturais e operacionais de um sistema administrativo.
DireçãoDireção
 A função Direção representa uma ação pessoal de qualquer
administrador. A direção é um tipo de ação que representa umaorientação dos esforços de uma equipe de trabalho, através da
tomada de decisões. Quando o administrador decide entre
alternativas possíveis, qual a mais indicada para solucionar um
problema ou corrigir um desvio constatado, ele está
desenvolvendo a função de Direção.
Direção: É a função que tem por finalidade orientar as ações,
através da tomada de decisões, a fim de atingir a objetivos
estabelecidos.
 
 
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ControleControle
O Controle representa uma das funções mais importante de todo
o processo administrativo. Podemos dizer que o controle é a
função através da qual efetuamos o acompanhamento do
desenvolvimento das atividades, a partir da comparação das
performances obtidas com elementos referenciais previamente
fixados. Desta maneira podemos dizer que:
Controle é a função que tem por finalidade verificar a execução
das atividades, em relação a padrões estabelecidos.
Podemos verificar pelo conceito apresentado, que a condição
básica e fundamental para o desenvolvimento da função controle
é a existência de elementos referenciais. Se eles não existirem,
não existirá o controle.
Verificar se está saindo de acordo com o planejado.
Conforme citado anteriormente, o momento de planejar, dentro
de um processo administrativo é muito importante tendo em vista
permitir a fixação da direção de trabalho e evolução de uma
organização.
Planejamento Estratégico é um processo contínuo, sistemático,
organizado e capaz de prever o futuro, de maneira a tomar
decisões que minimizem riscos, baseado em suas ações
presentes. Ou também pode ser definido como a identificação de
fatores competitivos de mercado e potencial interno, para atingir
metas e planos de ação que resultem em vantagem competitiva,
com base na análise sistemática de mudanças ambientais
previstas para um determinado período.
 
 
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O planejamento estratégico procura ser uma resposta a três
perguntas:
• Para onde estamos indo? Que, para ser respondida requer
Que a empresa desenvolva a missão corporativa, defina o
escopo de suas operações e defina objetivos e metas
específicos
• Qual é o ambiente? Ambiente organizacional: representa tudo
aquilo que interfere nos negócios da empresae que esta não
tem condição de alterá-lo.
• Missão de uma organização: corresponde ao papel que ela
desempenha, ou seja, à sua utilidade.
 Além disto, para se determinar a metodologia a ser utilizada, é
preciso também levar em conta as características da própria
empresa e do seu ramo de atividade. A metodologia deve,
segundo Almeida (1996:1) contemplar, pelo menos, os seguintes
aspectos, que serão melhor explicados abaixo:
1 - Análise do Desempenho da Empresa
2 - Análise da Estratégia Vigente
3 - Análise Ambiental
4 - Estabelecimento da Estratégia
5 - Estabelecimento de Objetivos e Metas
6 - Projeções
7 - Estabelecimento de Ações.
Análise do Desempenho da EmpresaAnálise do Desempenho da Empresa
Esta análise é feita de forma comparativa, tendo-se como
referência tanto as empresas concorrentes quanto com
empresas que possuam semelhanças com a empresa em
análise, tendo-se em consideração o porte, localização
geográfica ou até mesmo com empresas do mesmo ramo em
nível, nacional e internacional.
 
 
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De acordo com Almeida (1996:1), ao se fazer estas
comparações, quatro passos deve ser seguidos:
❐ Escolha, dentre as empresas que se considere semelhantes,
uma ou mais para servir e base para a comparação.
❐ Identificação de parâmetros considerados importantes para o
sucesso da empresa e definição de medidas, tais como:
Capacidade Tecnológica e Administrativa; Tamanho do mercado;
Relação Custo x Preço; Capacidade dos Funcionários; Capital
de Giro; Localização Geográfica; Clientes; Qualidade do Produto
ou Serviço.
❐ Análise da situação da empresa, considerando-se se ela está
melhor, pior ou igual às empresas selecionadas em relação aos
parâmetros escolhidos, concorrentes diretas.
❐ Identificação dos pontos fracos - parâmetros que as empresas
escolhidas terão superioridade - e identificação dos pontos fortes
- onde a empresa analisada é superior as empresas de
comparação.
Análise da Estratégia VigenteAnálise da Estratégia Vigente
O objetivo desta análise é o de se determinar a estratégia que
tem sido usada pela empresa, observando-se quais foram as
decisões tomadas que tiveram maior influência nos negócios e a
maneira pela qual é feita a decisão e a destinação dos recursos
da empresa.
Para se fazer esta análise e identificar as decisões que mais
influíram nos negócios, Almeida (1996:7) recomenda que seja
feita uma análise das atividades dos últimos 12 meses, e quais
as ações quais foram tomadas e que influência tiveram nos
negócios da empresa. Deve-se identificar os investimentos feitos
neste período, discriminando-se as áreas em que foram
efetuados.
 
 
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 Após esta identificação, deve-se determinar as razões para as
decisões e para a alocação dos recursos. Estas razões ou
 justificativas são “o caminho ou a estratégia que vem orientando
a empresa”. ( Almeida, 1996:7)
Análise AmbientalAnálise Ambiental
De acordo com Fischmann e Almeida ( 1993:25)“... ambiente de
uma organização é tudo aquilo que a influencia nos seus
negócios e que esta não tem condições para alterá-lo” . De
acordo com Almeida ( 1996:8), a análise ambiental é feita em
duas partes. Na primeira. deve-se identificar as variáveis do
ambiente que influenciam os negócios da empresa para, em
seguida, buscar-se fazer uma previsão sobre qual será a
evolução destas variáveis num dado horizonte de tempo.
 Ao se fazer esta análise deve-se considerar variáveis como
Clientes Intermediários e Finais, aspectos referentes à legislaçãopertinente, política governamental, prestadores de serviços e
fornecedores, concorrentes, aspirações dos proprietários, etc.
Estabelecimento da EstratégiaEstabelecimento da Estratégia
“A estratégia é a direção que a empresa irá seguir” (Almeida,
1996:10) cuidando-se para que ela não seja muito diferente da
estratégia que vem sendo utilizada, ou seja, da estratégia
vigente, de tal forma a evitar as ameaças e buscar as
oportunidades que o emagrente de negócios pode oferecer.
 Ao se estabelecer a estratégia, é preciso levar em conta o
resultado da “ ... comparação entre a Vocação da empresa e o
seu Campo de Atuação, a fim de adequar a estratégia dentro do
espaço de crescimento, na Vocação não coberta pelo Campo de
 Atuação e, eventualmente, cortar atividades que excedam esse
campo” ( Almeida, 1996:10).
 
 
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 Além destes aspectos, a estratégia deverá ser desenvolvida com
o objetivo de se aproveitar os pontos fortes e evitar os pontos
fracos da empresa.
Estabelecimento de Objetivos E MetasEstabelecimento de Objetivos E Metas
Os objetivos decorrem das estratégias e o que se busca é o
estabelecimento de objetivos para um período de quatro anos,
além do ano em curso. “Isto significa ter-se que imaginar, se for
seguido o caminho da estratégia, qual será o ponto alcançado ao
final do período pré-determinado pelo planejamento”. As metas
decorrem dos objetivos e representam a sua quantificação na
dimensão temporal.
ProjeçõesProjeções
Esta fase do PE tem como objetivo traduzir em números as
idéias estratégicas estabelecidas anteriormente para que se
possa analisar a viabilidade financeira.
Estas projeções serão relativas ao crescimento do produto e aos
dados do balanço, tendo-se como base o ano anterior e as
proposições estabelecidas no PE.
Estabelecimento de Ações.Estabelecimento de Ações.
Uma vez concluídas as fases anteriores, é necessário
transformá-las em ações que resultem na sua implementação.
 Almeida (1996) recomenda que estas ações devam ser tratadas
pela empresa, como projetos, definindo-se prazos e
responsabilidades para garantir suas realizações. No
estabelecimento das ações, é importante identificar as principais
barreiras e os recursos necessários para que se possa, desde
início, viabilizar a sua realização” (Almeida, 1996:15).
 
 
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Organograma é a representação gráfica da estrutura da empresa (foto da estrutura da
empresa), geralmente vem com o cargo e o nome do ocupante do mesmo. 
 
 
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Cargos e Funções por ÁreaCargos e Funções por Área
 Administração Geral
- Padronização / Codificação
AlmoxarifadoAlmoxarifado - Adm. de móveis e equipamentos
- Controle Físico
- Orçamento
- Limpeza - Manutenção / Conservação 
Serviços GeraisServiços Gerais: - Zeladoria
- Instalações Civis, Elétricas e
Hidráulicas
- Controle da Frota
TransportesTransportes: - Planejamento da Frota
- Relatório sobre acidentes
Finanças
- Contabilidade Patrimonial
- Depreciação
- Contabilidade de Custos- Relatórios de Custos
- Contabilidade Geral
- Demonstrações Financeiras
- Relatórios Contábeis
- Pagamentos
- Conferências de Valores
- Controle de Vencimentos
- Recebimentos
- Controle de Recebimentos
- Registros
- Fluxo de Caixa- Borderôs / Boletos
- Acompanhamento do
Orçamento Financeiro
- Títulos
- Empréstimos e Financiamentos
ContabilidadeContabilidade
Contas a PagarContas a Pagar
Contas aContas a
ReceberReceber
InvestimentoInvestimento
TesourariaTesouraria
 
 
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Recursos Humanos
- Rescisão de Contrato
- Movimentação de Pessoal
o Promoções
o Admissão
o Demissão 
- Controle de Pessoal
o Ponto
o
 Controle de Produtividadeo Acompanhamento de
Orçamento de Pessoal
o Relações com Sindicatos 
- Cadastramento de Candidatos
- Recrutamento Interno / Externo
- Seleção
o Exames Psicotécnicos
o Teste de Conhecimento
o Registro e Arquivamento 
- Treinamento
- Desenvolvimento de Pessoal
- Programa de Estágio / Trainee
- Avaliação e Desempenho
- Análise de Mercado de Trabalho
- Pesquisa de Recursos Humanos
- Orçamento de Pessoal
- Descrição e Análise dos Cargos
- Administração de Salários
- Folha de Pagamento
- Encargos sociais
- Benefícios
- Empréstimos
- Assistência Social
Suprimentos
- Seleção e Cadastramento deFornecedores
- Compra de Materiais
o Licitações
o Solicitação de Compras
o Contratação de serviços/obraso Acompanhamento da entrega
- Inspeção e Recebimento:
o Verificação de Qualidade 
o Quantidade 
o Especificação Técnica 
- Controle de Estoque
o Localização Física
o Controle de Entrada
o Requisições 
- Distribuição e Armazenagem
Depto.Depto.
PessoalPessoal
Recrutamento eRecrutamento e
SeleçãoSeleção
TreinamentoTreinamento
Cargos eCargos e
SaláriosSalários
Folha deFolha de
PagamentoPagamento
ComprasCompras
Gestão deGestão de
MateriaisMateriais
 
 
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Marketing
- Acompanha os Vendedores
- Negociação de Contratos
- Treinamento equipe de Vendas
- Tendência do Mercado
- Levantamento dos Dados
- Elaboração do Planejamento
- Desenvolvimento dos Produtos
- Lançamento de novos produtos
- Estudos de Mercado
- Forma de Apresentação
(embalagem, tamanho, etc.)
- Material Promocional
- Promoção / Propaganda
- Organização de eventos/ feiras
- Orientações sobre o cliente
- Estabelecer a imagem a ser
passada ao cliente
- Estuda o meio mais adequado
de conduzir os bens de serviços
ao consumidor final
- Expedição
- Meios de Venda:
o Varejo
o Direta
o Indireta (Representante)
o Atacado
o Telemarketing
Informática
- Análise, Levantamento de
Dados, Anteprojeto, Projeto,
Implantação do sistema
- Programador Programador 
o Desenvolvimento Programas
o Testes 
- Suporte TécnicoSuporte Técnico
o Auxílio ao Usuário Final
o Solicitação de Compras
- Responsável Equipamentos da
empresa
- Verifica novas tecnologias 
- Realiza Manutenção 
VendasVendas
PlanejamentoPlanejamento
EstratégicoEstratégico
Analista deAnalista de
SistemasSistemas
HardwareHardware
(Equipamento)(Equipamento)
ProdutoProduto
PromoçãoPromoção
DistribuiçãoDistribuição
 
 
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Produção
- Processo Produtivo
- Programação
- Controle 
- Controle da Qualidade
- Comitê da Qualidade
- Tratamento Não Conformidade
Atividade para Montar uma EmpresaAtividade para Montar uma Empresa
Crie uma empresa descrevendo:
 Área de atuação da empresa;
 Localização da mesma;
 Objetivos da empresa (Razão de Existir);
 Metas da empresa;
 Quais as atitudes/atividades a serem seguidas para alcançar os determinados
objetivos;
 Falar sobre o mercado de venda, em relação ao mercado externo;
 Concorrentes;
 Público-alvo(Descrição do público-alvo conforme anexo)
 Como fazer para atingir/alcançar os clientes.
Roteiro para descrição das características do Consumidor:Roteiro para descrição das características do Consumidor:
Sexo?
Idade?
Em que Bairro mora?
Ele tem família, quantas pessoas tem na família?
Ele trabalha? Em que bairro?
Ele estuda? Em que bairro?
Qual o nível de escolaridade?
Possui televisão?
Lê algum jornal/revista? Qual?
O que ele faz nas horas vagas?
Dentro da área de atuação, quais são os concorrentes
Qual seu diferencial diante dos concorrentes? Quais suas
vantagens?
ComprasCompras
QualidadeQualidade
 
 
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Matemática FinanceiraMatemática Financeira
PropósitosPropósitos
Todos os alunos terão o conhecimento e as informações sobre as
principais operações realizadas na Matemática Financeira,
incluindo uma revisão sobre cálculo de porcentagem e Juros
Simples. A Matemática Financeira é de fundamental importância
na vida cotidiana do aluno.
RevRevisão de isão de PorcentagemPorcentagem
 Antes de iniciarmos o estudo de Matemática Financeira, vamos
rever como se calcula porcentagem, pois será bastante
importante para uma boa compreensão do nosso curso.
Para calcular o valor de uma porcentagem, devemos multiplicar
o valor desejado pela porcentagem e dividir por 100.
ExEx: Maria irá receber 25% de aumento salarial, sabendo que seu
salário é de R$ 486,00, quanto será o seu aumento, como ficará
seu salário?
486,00 * 25 / 100 = 486 * 0,25 = 121,50
Sabe-se que o aumento será de R$ 121,50.
486,00 + 121,50 = 607,50
E o salário dela será de R$ 607,50.
 
 
18
Exercícios:Exercícios:
1.1. Em um colégio estudam 750 alunos, destes, 53% estudam no
período da tarde. Quantos alunos estudam no período da
manhã?
2.2. No fim de uma temporada, uma equipe de basquete havia
ganho 26 jogos dos 40 disputados. Qual foi a porcentagem de
partidas ganhas pelo clube no final da temporada?
3.3. Um comerciante comprou um objeto por R$ 200,00 e o
vendeu por R$ 250,00. qual foi a porcentagem do seu lucro em
relação ao seu preço de compra?
4.4. Uma loja aumenta em 20% o preço do par de sapatos que
custa R$ 40,00. Ao entrar em liquidação esta loja passa a
oferecer esse mesmo par de sapatos com um desconto de 20%
para pagamento à vista, qual o valor atual do sapato, à vista?
5.5. A quitanda Frutas Frescas vendeu durante o mês de julho 64
Kg de Açaí, porém tem uma projeção de 6% a.m. Quanto
venderá nos meses de agosto e setembro?
6.6. Zezinho colocou combustível no seu veículo, sendo que o
tanque do carro suporta 73 litros. Ele pretende abastecer 48,5%
do tanque, quanto ele vai gastar, se o litro custa R$ 1,93?
Introdução à Matemática FinanceiraIntrodução à Matemática Financeira
 A Matemática Financeira é a Ciência que estuda o
comportamento da moeda.
 As principais transformações pela qual a mesma passa:
a)a) Nível de preços (inflação e deflação);
b)b) Custo de oportunidade.
 
 
19
Objeto de Estudo:Objeto de Estudo:
Moeda:Moeda: Principal (P). Se utilizar Calculadora HP 12C PVPV ou VPVP.
ConseqüênciasConseqüências:
1. Juros1. Juros: J - Remuneração ou Custo do P.
2. Tempo2. Tempo: n – Período de cálculo dos J.
3. 3. Taxa Taxa de de JurosJuros ( ii ): Custo de percentual que incide sobre
P, num determinado períodon, permitindo o cálculo de J.
J = P * i * nJ = P * i * n
4. Montante4. Montante (SS): É o resultado da acumulação dos J ao P.
É a transformação da moeda.
S = P + JS = P + J
Obs:Obs: Representação da taxa de juros. Na forma percentual
acompanhada da periodicidade de incidência do cálculo.
ExEx: 21% a.a. (ao ano).
a.d.a.d. – ao dia a.m.a.m. – ao mês a.b.a.b. – ao bimestre
a.t.a.t. – ao trimestre a.s.a.s. – ao semestre a.a.a.a. – ao ano
Para soluções de Problemas na Matemática Financeira:
a) Leitura rápida do problema;
b) Leitura atenta, identificação e listagem de dados;
c) Verificação da compatibilidade entre os dados, prazos;
d) Estabelecer a data de solução do problema;
e) Elaborar e resolver equações matemáticas.
Moeda, principal Taxa de juros
Tempo, prazo
Juros
 
Moeda, principal
 
 
20
CapitalizaçãoCapitalização
 A capitalização pode assumir duas formas:
a) Linear:a) Linear: Juros simples
b) Exponencial:b) Exponencial: Juros compostos.
1. Capitalização Linear (Juros Simples)1. Capitalização Linear (Juros Simples)
Baseia-se sempre no valor principal.
n P J Sn P J S
0 1000 - 1000
1 1000 100 1100
2 1000 100 1200
3 1000 100 1300
Exemplo:Exemplo:
PP = 1000 nn = 3 meses ii = 10% a.m. SS= ?
J0= 1000 * 10% * 0 = 0 J1= 1000 * 10% * 1 = 100
J2= 1000 * 10% * 2 = 200 J3= 1000 * 10% * 3 = 300
Ou poderia calcular da seguinte forma:
S = P(1+i*n)  S = 1000 * (1 + 10% * 3) =13001300 
 As taxas de juros são sempre proporcionais.
1% a.m é proporcional a 12% a.a.
1% a.m é proporcional a 2% a.b.
30% a.a. é proporcional a 15% a.s.
24% a.a. é proporcional a 2% a.m.
Período de taxas de juros e período do negócio devem ser
necessariamente iguais. Daí a necessidade de calcular a taxa
proporcional.
 
 
21
DescontoDesconto
Operação financeira que objetiva antecipar o recebimento do valor
representado por um título. O desconto tem um Custo Financeiro
chamado taxa antecipada. A taxa antecipada é o custo real da
operação de desconto, vez que a Taxa de Desconto é uma taxa
“aparente”. O desconto é calculado pela aplicação da taxa de
desconto sobre o valor do título.num determinado n que é o prazo
do seu vencimento D = S *δ * n.
n = Prazo do título – prazo decorrido.
Duplicata = R$1000,00 (S) n = 60 d
decorridos = 20d (n=40) δ = 5% am.
Valor desconto = ? valor efetivo = ?
D = 1000 * 5% * 40(60-20) / 30 D = 66,67
valor líquido = ?
VL = 1000 – 66,67 VL = 933,33
Vl. Efetivo = 66,67 = 933,33 * i * 40 / 30
i = 0,053574 ou 5,3574% a.m.
Exercícios:Exercícios:
1.1. Uma empresa descontou uma duplicata no valor de R$
30.000,00, com vencimento para 65 dias, a uma taxa dedesconto de 8% a.m. Qual o valor líquido recebido pela
empresa?
2.2. Um amigo precisa de um empréstimo para saldar uma dívida,
ele solicitou a você R$ 450,00 por 60 dias, você emprestou o
dinheiro a uma taxa de juros de 7% a.a. Qual o montante que ele
deverá daqui a 60 dias? Qual o valor do juros a pagar?
 
 
22
3.3. Um agricultor possuidor de 5000 sacas de café, na esperança
de uma alta do produto, rejeita uma oferta de compra de R$
2.400,00 a saca. Dois meses depois vende o estoque a R$
2.200,00/saca. Se a taxa de juros é de 6% a.a. Qual o prejuízo
do agricultor?
4.4. Sua empresa desconta uma duplicata no valor de R$
20.000,00 para 50 dias, a uma taxa de desconto de 16% a.b.
Qual o valor líquido obtido na operação , qual seu custo efetivo
mensal?
5.5. Você desconta uma duplicata de R$ 10.000,00, para 43 dias,
a uma taxa de desconto de 16% a.b. Pergunta-se: qual o valor
líquido recebido na operação e, qual seu custo efetivo?
6.6. Qual o capital que, aplicado pelo prazo de 2 meses à taxa de
 juros simples de 3% a.m., rende R$ 6,00 de juros?
7.7. Um cliente do banco XYZ fez uma aplicação de R$ 20.000,00
à taxa de juros simples de 1,5% a.m. pelo prazo de 18 dias. De
quanto será o resgate?
8.8. Quantos dias leva um capital de R$ 12.000,00 que rende uma
taxa de juros simples 1,3%a.m. para acumular R$ 312,00 de
 juros?
9.9. Quanto terei daqui 60 dias, se investir a uma taxa de 2%a.m.,
um capital de R$ 10.230,00?
10.10. Calcule o capital que aplicado à taxa de juros simples de
1,8% a.m. durante 1,5 mês gerou juros de R$ 2.350,00?
 
 
23
Capitalização Exponencial (JurosCapitalização Exponencial (Juros
Compostos)Compostos)
Baseia-se sempre no S (montante).
N P J SN P J S0 1000 - 1000
1 1000 100 1100
2 1100 110 1210
3 1210 121 1331
PP = 1000 nn = 3 ii = 10% SS=?
S= 1000 * (1 + 10%)3
S = 1331,00
Caixa diminuído em R$ 1.331,00
 As taxas de juros nãonão são proporcionais.
FatoFator de r de acumulação de Capitalacumulação de Capital
Calcular e agregar dados a umP com base numa taxa i durante
n períodos como forma de se obter o S.
S = P * (1 + i )S = P * (1 + i ) nn
Pode-se utilizar a calculadora financeira (HP 12C), onde S = FVS = FV
ou VF, P = PV ou VPVF, P = PV ou VP.
 
 
24
Fator de Valor AtualFator de Valor Atual
Recíproca ao do fator de acumulação de Capital, ou seja,
desconta juros do S a fim de calcular o P.
P P = = SS . 
(1 + i)(1 + i) nn
S = R$ 1.331,00 n = 3 meses
i = 10% a.m. P = ?
P = 1331 = 1000,00
(1 + 0,10)3 
Taxas EquivalentesTaxas Equivalentes
Duas i são equivalentes quando mesmo referindo-se a períodos
diferentes, proporcionando o cálculo de S iguais se aplicadas
sobre P iguais durante um mesmo n.
Cálculo da i equivalente:
iq = [ ( 1 + i t) nq / nt – 1] * 100
Onde: i q = taxa que quero i t = taxa que tenho
nq = prazo que quero n t= prazo que tenho.
ExemploExemplo: i = 12% a.a. i = ? a.m.
iq= [ ( 1 + 0,12) 1/12 – 1 ] * 100
iq = 0,9489 % a.m.
 
 
25
Série única de pagamentos (SUP)Série única de pagamentos (SUP)
Constituída por pagamentos de mesmo valor nominal.
Seqüência de pagamentos. Iguais e consecutivos.
Bastante utilizados atualmente em Crédito direto ao consumidor,
leasing, SFH, entre outros.
S1 = S2 = ... = S5 
Observações : - n =Observações : - n = número de parcelas ou pagamentos
- O principal de uma SUP ocorre 1 período
antes do pagamento;
- R =R = Valor da Prestação
P = R * ( 1 + i ) n – 1 R = P * ( 1 + i ) n * i
(1 + i) n * i ( 1 + i ) n – 1
ExercíciosExercícios
1.1. Se investirmos R$ 20.000,00 por 10 anos. Qual será o
montante, se a taxa de juros for de 10% a.a.?
2.2. Quanto tereis daqui a 7 anos, se aplicar hoje R$ 20.000,00 a
uma taxa de juros de 10% a.a.?
3.3. Uma empresa aplicou uma quantia de R$ 30.000,00, a uma
taxa de juros de 8%a.m. Quanto irei resgatar daqui a 2 meses?
4.4. Desejo adquirir uma Ferrari no valor de R$ 300.000,00. Tenho
R$ 100.000,00, disponível para dar de entrada, pretendo
P
1 2 3 4
S
5
S S S S
Fórmula utilizada
para descobrir o
valor investido. PP
Fórmula utilizada para descobrir
o valor de cada parcela .RR
 
 
26
financiar o restante em 4 parcelas mensais e consecutivas. O
banco cobra uma taxa de juros de 4% a.m. Qual o valor de cada
parcela a ser paga, sabendo-se que a primeira parcela vence 30
dias após a data de financiamento?
5.5. Um amigo vai comprar um apartamento financiado em 120
meses, a uma taxa de juros de 3% a.m. Qual o valor de cada
parcela, se o imóvel for adquirido sem entrada a um valor de R$
155.000,00 ?
6.6. Pretendo adquirir um carro novo, porém desejo pagar R$
450,00 mensais, pretendo pagar o mesmo em 36 meses, a uma
taxa de juros de 4% a.m. Qual o valor que tenho disponível para
adquirir meu carro, se tenho R$ 3.000,00 para pagar a entrada?
RevisãoRevisão
1.1. Qual o Montante acumulado em 7 meses, a uma taxa de
10%am, a partir de um principal de R$ 200,00?
2.2. A que taxa que devo emprestar R$ 97,00, a juros
simples, para que em 10 meses ele duplique?
3.3. Qual a taxa mensal de juros utilizada numa operação a
120 dias, cujo valor do resgate é de R$ 1.000,00 e cujo
valor atual é de R$ 800,00?
4.4. Calcule o valor líquido creditado na conta de um cliente,correspondente ao desconto de uma duplicata no valor
de R$ 34.000,00, com prazo de 41 dias, sabendo-se que
o banco está cobrando nessa operação uma taxa de
desconto de 4,7%am.
5.5. Quatro duplicatas, no valor de R$ 22.500,00 cada, com
vencimento para 90, 120, 150 e 180 dias são
apresentadas para desconto. Sabendo-se que a taxa de
desconto cobrada pelo banco é de 3,45%am, calcular o
valor do desconto.
 
 
27
6.6. Um consumidor deseja liquidar antecipadamente 6
prestações restantes de um financiamento. Sabendo-se
que o valor de cada prestação é de R$ 3 000,00, que a 1ª
prestação vence a 30 dias e a última a 180 dias, o
desconto dado pelo credor é de 1%am, calcular o valor a
ser pago pelo financiamento para liquidar o mesmo.
Juros CompostosJuros Compostos
7.7. Encontrar o montante a ser recebido por uma aplicação
em juros composto de R$ 1.000,00, remunerada a
8,35%am durante 10 meses.
8.8. Calcular o montante de uma aplicação de R$ 15.000,00
pelo prazo de 6 meses, a taxa de 3%am.
9.9. Determinar o valor aplicado, por 10 meses, a uma taxa de
 juros de 3,75%am, gerando um montante de R$
100.000,00.
10.10. Você deposita a importância de R$ 150,00 em um banco
que paga as seguintes taxas:
4,50% am no 1º mês de investimento;
5,30% am no 2º mês;
5,89% am no 3º mês.
Determine o montante que ela resgatará após os 3
meses de investimento.
Investir em conhecimento produz sempre os melhores resultados.
Benjamin Franklin.
 
 
28
ContabilidadeContabilidade
PropósitosPropósitos
Neste módulo do curso, os alunos conhecerão os principais
demonstrativos contábeis, onde são apresentados os resultados
financeiros da empresa e irão aprender como elaborar esses
demonstrativos.
ConceitosConceitos
 A Contabilidade é uma ciência que permite através de suas
técnicas, manter um controle permanente do patrimônio da
empresa.
PatrimônioPatrimônio
É composto por elementos necessários à existência da empresa.
Ex: Caixa, Imóveis, Equipamentos, Mercadorias.
EmpresaEmpresa
É a unidade de produção, resultante da combinação dos três
fatores da produção e constituída para o desenvolvimento de
uma atividade econômica.
A principal finalidadeda contabilidade é fornecerA principal finalidade da contabilidade é fornecer
informações sobre o patrimônio, informações essas deinformações sobre o patrimônio, informações essas de
ordem econômica e financeira, que facilitam assim asordem econômica e financeira, que facilitam assim as
tomadas de decisões, tanto por parte dos administradorestomadas de decisões, tanto por parte dos administradores
 
 
29
ou proprietários, como também por parte daqueles queou proprietários, como também por parte daqueles que
pretendem investir na empresa.pretendem investir na empresa.
Para tal deve-se basear nos registros, que inicia-se através da
escrituração, que é uma das técnicas da Contabilidade queuma das técnicas da Contabilidade que
consiste em registrar, nos livros próprios, os fatos queconsiste em registrar, nos livros próprios, os fatos que
provocam modificações no Patrimônio da empresa.provocam modificações no Patrimônio da empresa.
 A escrituração começa pelo livro Diário, no qual todos os
registros são efetuados mediante documentos que comprovem a
ocorrência do fato. Os documentos mais comuns são: NotasNotas
Fiscais, Recibos de Aluguéis, Contas de Água, Contas deFiscais, Recibos de Aluguéis, Contas de Água, Contas de
Luz e DuplicatasLuz e Duplicatas.
Aplicação da ContabilidadeAplicação da Contabilidade
O campo de aplicação da Contabilidade abrange todas asO campo de aplicação da Contabilidade abrange todas as
entidades econômico-administrativas, até mesmo asentidades econômico-administrativas, até mesmo as
pessoas de direito público, como a União, os Estados, ospessoas de direito público, como a União, os Estados, os
Municípios, as Autarquias etc.Municípios, as Autarquias etc.
Entidades econômico-administrativasEntidades econômico-administrativas: são organizações que
reúnem os seguintes elementos: Patrimônio, titular, ação
administrativa e fim determinado.
 As entidades econômico-administrativas, considerando-se o fim
a que se destinam, podem ser classificadas em instituições e
empresas.
InstituiçõesInstituições: São entidades econômico-administrativas com
finalidades sociais cuja administração tem por objetivo o bem-
estar social da coletividade, como as associações recreativas e
esportivas, os hospitais beneficientes, etc.; as com finalidades
socioeconômicas são aquelas cuja administração tem interesse
no aspecto econômico da entidade, porém este reverte em
beneficio da coletividade a que pertencem. São exemplos os
institutos de aposentadorias, previdência, etc.
 
 
30
EmpresasEmpresas: São entidade econômico-administrativas que tem
finalidade econômica, isto é, visam ao lucrolucro. Desenvolvem os
mais variados ramos de atividades, como comércio, indústria,
agricultura, pecuária, transportes, telecomunicações, turismo,
prestação de serviços, etc.
Podendo ser classificadas, conforme a srcem do capital com
que são constituídas, em Públicas (constituídas com capital do
Governo), Particulares (constituídas com capital de particulares,
privada) e Mistas (constituídas com Capital do Governo e de
particulares ao mesmo tempo).
Balanço Balanço PatrimoPatrimonialnial
É uma das mais importantes demonstrações contábeis, atravésdo qual podemos apurar (atestar) a situação patrimonial –
financeira de uma entidade em determinado momento. Nesta
demonstração estão claramente evidenciados o Ativo, o Passivo
e o Patrimônio Líquido da empresa.
Uma outra definição pode ser a apresentação padronizada dos
saldos de todas as Contas Patrimoniais, ou seja, as que
representam elementos que compõem o Patrimônio de uma
empresa num determinado momento.
Trata-se de uma posição estática geralmente levantada em fins
de períodos, que podem ser mês, semestremês, semestre ou exercício socialexercício social
(ano).
Em resumo, representa uma fotografia da empresafotografia da empresa em
determinada data, expressa em valores monetáriosvalores monetários.
O Balanço Patrimonial é dividido em três partes, que são ATIVO,
PASSIVO e PATRIMÔNIO LÍQUIDO, aos quais veremos abaixo
mais detalhado cada uma.
 
 
31
Exemplo de um Balanço Patrimonial:
ATIVO PASSIVOATIVO PASSIVO
CIRCULANTECIRCULANTE
Salários a Pagar
Contas a Pagar
Duplicatas a Pagar
Empréstimos Bancários
Títulos a Pagar
IR a Pagar
Subtotal _________Subtotal _________
EXIGÍVEL A LONGO PRAZOEXIGÍVEL A LONGO PRAZO
Títulos a pagar
Subtotal _________Subtotal _________
PATRIMÔNIO LÍQUIDOPATRIMÔNIO LÍQUIDO
CIRCULANTECIRCULANTE
Caixa
Banco conta movimento
 Aplicações
Estoque de Mercadorias
Duplicatas a Receber
Despesas Administrativa
Subtotal _________Subtotal _________
Realizável a Longo PrazoRealizável a Longo Prazo
Títulos a Receber
Empréstimos a Receber
Impostos a Recuperar
Subtotal _________Subtotal _________
PERMANENTEPERMANENTE
Imóveis
Máquinas
Equipamentos
Móveis e Utensílios
Veículos
Subtotal _________Subtotal _________ 
Capital
Lucros/Prejuízos acumulados
Subtotal _________Subtotal _________
TOTAL TOTALTOTAL TOTAL
AtivoAtivo
Compreende os bens e direitos da empresa expressos em
moeda corrente no país.
 Algumas contas do ativo são:
• Caixa;
• Contas Bancárias;
• Duplicatas a Receber;
 
 
32
• Mercadorias;
• Materiais de Consumo;
• Imóveis / Terrenos;
• Máquinas e Equipamentos;
• Veículos.
Os componentes do Ativo acham-se discriminados no lado
esquerdo do Balanço.
O ativo pode ser classificado, conforme sua disponibilidade em:
• Circulante;
• Realizável a Longo Prazo;
• Permanente:
• Investimentos
• Imobilizados
• Diferidos
PassivoPassivo
Compreende as obrigações que a empresa tem para com
terceiros.
• Algumas contas do passivo são:
• Títulos a Pagar;
• Salários a Pagar;
• Fornecedores;
• Juros a Pagar;
• Impostos a Pagar;
• Empréstimos a Pagar.
São algumas obrigações assumidas normalmente por uma
entidade.
Todos os elementos do passivo, acham-se discriminados no lado
direito do Balanço Patrimonial.
 
 
33
O passivo pode ser classificado, conforme sua disponibilidade
em:
• Circulante;
• Exigível a Longo Prazo;
• Resultados de Exercícios Futuros.
PatrimônPatrimônio io LíquidoLíquido
É o registro do valor aplicado pelos detentores do patrimônio da
empresa. Também pode ser definido como sendo a diferença
entre o valor do Ativo e do Passivo em um determinado
momento.
O Patrimônio Líquido de uma entidade pode ser proveniente das
seguintes fontes: Investimentos ou Lucros / Prejuízo, que é o
resultado final da empresa.
Equação Fundamental da ContabilidadeEquação Fundamental da Contabilidade
Ativo = Passivo + Patrimônio LíquidoAtivo = Passivo + Patrimônio Líquido
Patrimônio Líquido = Ativo – PassivoPatrimônio Líquido = Ativo – Passivo
Método das Partidas DobradasMétodo das Partidas Dobradas
O método das partidas dobradas consiste no seguinte princípio:Para todo débito tem que haver um ou mais créditos em outra
conta do mesmo valor.
Para isso temos algumas regras:
• O total dos débitos DEVEM OBRIGATORIAMENTE SER
IGUAL ao total dos créditos.
• A soma do Ativo, constituído de contas de natureza
devedoras é representativa de aplicação de recursos e é
sempre igual a soma do passivo, constituído de contas
de natureza credora e representativa da srcem de
recursos próprios e de terceiros.
 
 
34
ContasContas
 As operações ocasionam aumentos e diminuições no Ativo, no
Passivo e no Patrimônio Líquido, conforme visto anteriormente.
Esses aumentos e diminuições são registrados em Contas.
Utilizam-se contas separadas para representar cada tipo deelemento do Ativo, Passivo e Patrimônio Líquido. Cada uma
delas será distinguida das demais pela sua denominação.
Podemos ainda representar diversos elementos semelhantes em
uma mesma conta, que receberá o nome que melhor represente
os elementos agrupados.
Ex:
Um conjunto de mesas, cadeiras, armário, recebem o nome de
Móveise UtensíliosMóveis e Utensílios;
Vários recebimentos pequenos, sem necessidade de
representação isolada, recebem o nome de Contas a ReceberContas a Receber
ou Títulos a receber.Títulos a receber.
Débito e CréditoDébito e Crédito
Os operadores utilizados no Método das Partidas Dobradas são
denominados “Débito” e “Crédito”. O lado esquerdo de uma
conta é chamado o lado deDébito, o lado direito de uma conta é
chamado de Crédito.
 As contas possuem dois lados (esquerdo e direito); desta forma,
os aumentos podem ser registrados em um lado e as
diminuições no outro. A natureza da conta é que irá determinar o
lado a ser utilizado para os aumentos e o lado para as
diminuições, como veremos no quadro abaixo.
 
 
35
Efetua-se um lançamento aEfetua-se um lançamento aCONTAS DECONTAS DE
Débito Débito para para Crédito Crédito parapara
AtivoAtivo Aumentar Diminuir
PassivoPassivo Diminuir Aumentar
Patrimônio LíquidoPatrimônio Líquido Diminuir Aumentar
Podemos apresentar esse método através dos razonetes, que
são em forma de “T”, onde o lado esquerdo é representado por
DébitoDébito e o lado direito é representado porCréditoCrédito.
ContaConta
Débito CréditoDébito Crédito
Lançamentos (Contabilização)Lançamentos (Contabilização)
 Aplicando-se o Método das Partidas DobradasMétodo das Partidas Dobradas, e a regra de
DébitosDébitos e CréditoCrédito já exposta podemos contabilizar qualquer
transação efetuada pela empresa.
Com algumas regras importantes:
• Lançar primeiro o(s) Débito(s), para depois lançar o(s)
Crédito(s);
• Quando lançar o Crédito, colocar antes do nome da contaa letra a, que representa um crédito.
Exemplo:Exemplo:
a) Constituição de uma empresa com um capital em dinheiro
no valor de R$ 100.000,00.
Lançamento:Lançamento:
D:D: CAIXA
C:C: a CAPITAL 100.000,00
 
 
36
Explicação:Explicação: O dinheiro entrou na Caixa da empresa, debitando
a conta “CAIXA”, aumentando, por conseqüência o Ativo. A
conta CAPITAL foi creditada em mesmo valor, aumentando o
Patrimônio Líquido da Empresa.
b) Aquisição de veículo, à vista, no valor de R$ 10.000,00
DD: Veículo
CC: a Caixa 10.000,00
c) Compra de máquina a prazo, no valor de R$ 5.000,00.
DD: Máquina
CC: a Títulos a pagar 5.000,00
d) Aquisição de Mercadorias, à vista, no valor de R$ 5.000,00.
DD: Mercadorias
CC: a Caixa 5.000,00
e) Depósito no Banco X no valor de R$ 50.000,00
DD: Conta Bco. Movimento
CC: a Caixa 10.000,00
Balancete de Balancete de VerVerificaçãoificação
Como vimos, para cada um ou mais lançamentos de Débito,
haverá um ou mais lançamentos de Crédito de mesmo valor.
Conseqüentemente, a soma dos “Saldos Devedores” deverá ser
igual à soma dos “Saldos Credores”. Mensalmente, o Balancete
de verificação é levantado com o objetivo de verificar a exatidão
dos lançamentos contábeis. O saldo de cada conta é apurado
no “Livro Razão”, e para representarmos graficamente a conta,
adotamos o “Razonete ou Conta T”.
Caixa Caixa Capital Capital VeículosVeículos
aa 100.000 10.000bb
5.000 dd
10.000 ee
100.000 aa bb 10.000
 
 
37
75.000 75.000 100.000 100.000 10.00010.000
Máquinas Máquinas Títulos Títulos a a Pagar Pagar MercadoriasMercadorias 
cc 5.000 5000 c c dd 5.000
5.000 5.000 5.000 5.000 5.0005.000
Conta BancáriaConta Bancária
ee 10.000
10.00010.000
Depois do levantamento dos resultados nos razonetes, deve-se
lançar os valores no Balancete de Verificação, onde verificamos
se o saldo Credor e Devedor são iguais.
BALANCETE DE VERIFICAÇÃOBALANCETE DE VERIFICAÇÃO
Contas Contas Débito Débito CréditoCrédito
Caixa 75.000 ---
Capital --- 100.000
Veículos 10.000 ---
Máquinas 5.000 ---
Títulos a pagar ---- 5.000
Mercadorias 5.000 ---
Banco conta Movimento 10.000 ---
 
 
38
ExercíciosExercícios
1 –1 – Baseado nos Lançamentos abaixo descritos, referente a
Empresa Treinando Ltda., montar os LançamentosLançamentos, RazonetesRazonetes,
Balancete de VerificaçãoBalancete de Verificação e Balanço PatrimonialBalanço Patrimonial.
1.1. Abertura da Empresa, com Capital Inicial de R$
2.500.000,00.
2.2. Abertura de uma c/c no Banco dos Empresários S/A no
valor de R$ 250.000,00, uma conta corrente Banco
 Aplicação S/A, no valor de R$ 170.000,00 e uma c/c no
Banco Fictício S/A, no valor de R$ 80.000,00.
3.3. Pagamento da Folha de Pagamento, no valor de R$
410.000,00, sendo 25% em cheque do Banco Aplicação,
30% em cheque do Banco dos Empresários S/A, 18% em
cheque do Banco Fictício S/A, e o saldo em dinheiro.
4.4. Compra de mercadorias com prazo e aceite de duplicatas
no valor de R$ 70.000,00.
5.5. Pagamento de conta de Luz no valor de R$ 200,00 com
cartão de débito do Banco Fictício S/A.
6.6. Pagamento de IPTU no valor de R$ 244,92, cheque do
Banco Aplicação S/A.
7.7. Pagamento de Aluguel no valor de R$ 780,00, sendo
33% cheque do Banco dos Empresários S/A, 25% em
cheque do Banco Fictício S/A e o saldo em dinheiro.
8.8. Compra de móveis e utensílios no valor de R$ 6.111,08,
sendo 50% em dinheiro e 50% em cheque do Banco dosEmpresários S/A.
9.9. Pagamento de despesas com cópias no valor de R$ 4,07.
10.10. Venda de mercadorias à Prazo, mediante aceite de
Duplicatas no valor de R$ 24.000,00.
11.11. Recebimento de uma duplicata do cliente XYZ no valor
de R$ 20.450,50 em dinheiro.
12.12. Recebimento da duplicata 2905 no valor de R$ 2.800,00
em cheque, que foi depositado no Banco Fictício S/A.
 
 
39
LANÇAMENTOSLANÇAMENTOS
 
 
40
 
 
41
Balancete de VerificaçãoBalancete de Verificação
 
 
42
Balanço PatrimonialBalanço Patrimonial
 
 
43
Exercício 2Exercício 2
Baseado nos Lançamentos abaixo descritos, referente a
Empresa ABC Ltda., montar os LançamentosLançamentos, RazonetesRazonetes,
Balancete de VerificaçãoBalancete de Verificação e Balanço PatrimonialBalanço Patrimonial.
1.1. Abertura da Empresa, com Capital Inicial de R$
8.200.000,00.
2.2. Abertura de uma c/c no Banco Lucro Certo S/A no valor
de R$ 450.000,00, uma conta corrente Banco Brasileiro
S/A, no valor de R$ 500.029,00.
3.3. Pagamento da Folha de Pagamento, no valor de R$
721.000,00, sendo 5,8% em cheque do Banco Brasileiro,
20% em cheque do Banco Lucro Certo S/A e o saldo em
dinheiro.
4.4. Abertura de uma conta corrente no Banco da Cidade S/A,
no valor de R$ 134.700,00, sendo 7,87% em cheque do
Banco Lucro Certo, 15% do Banco Brasileiro e o saldo
em dinheiro.
5.5. Fazer calcular IRRF de 9,89% da Folha de Pagamento,
sendo pago , 4% cheque do Banco Lucro Certo, 5%
cheque do Banco Brasileiro e 45% do saldo com um
cheque do Banco da Cidade e o restante em dinheiro.
6.6. Calcular 12,75% da folha de pagamento referente ao
INSS, sendo pago em dinheiro.
7.7. Compra de mercadorias à prazo, mediante aceite de
duplicatas no valor de R$ 100.000,00.
8.8. Aplicação no Banco Brasileiro de R$ 9.748,00 em
dinheiro.
9.9. Pagamento de IPTU no valor de R$ 430,00 em dinheiro.
10.10. Pagamento da Conta Telefônica no valor de R$ 250,00,
sendo 50% em cheque do Banco Brasileiro e 50% em
cheque do Banco Cidade.
11.11. Venda de mercadorias mediante aceite de Duplicatas no
valor de US$ 8.758, com uma taxa de câmbio no valor de
R$ 2,89.
 
 
44
12.12. Pagamento de Duplicatas no valor R$ 18.000,00 em
dinheiro.
13.13. Aquisição de um celular e um Scanner (Digitalizador) no
valor de R$ 950,00 e R$ 890,00, pago com um sinal de
35% e o restante a ser pago em 30 dias.
14.14. Compra de móveis de escritório no valor de R$ 10.000,00
em dinheiro.15.15. Recebimento de rendimentos sobre a aplicação realizada
no Banco Brasileiro de 4,5%. (Os rendimentos são
baseados na aplicação realizada no lançamento 88).
Exercício 3Exercício 3
Baseado nos Lançamentos abaixo descritos, referente a
Empresa Remendão Ltda., montar os LançamentosLançamentos,
RazonetesRazonetes, Balancetede VerificaçãoBalancete de Verificação e Balanço PatrimonialBalanço Patrimonial.
1.1. Investimento inicial de capital no valor total de R$
10.000,00 em dinheiro;
2.2. Compra a vista de móveis e utensílios, na importância de
R$ 2.000,00.
3.3. Compra de peças para reparos, nas seguintes condições:
R$ 500,00 a vista e R$ 1.000,00 a prazo.
4.4. Venda a prazo de todas as peças para reparos, pelo
preço de custo e a prazo.
5.5. Compra de um veículo, a prazo, por R$ 600,00, mediante
o aceite de uma duplicata.
6.6. Pagamento de 50% da dívida relativa à compra de peças
para reparos.
7.7. Obtenção de um empréstimo de R$ 5.000,00, no Banco
do Sul S.A., mediante a emissão de uma Nota
Promissória.
8.8. Investimento, aumentando o capital em mais R$
5.000,00, sendo R$ 2.500,00 em dinheiro e R$ 2.500,00
em peças para reparos.
 
 
45
9.9. Venda à vista de R$ 200,00 em peças para reparos, pelo
valor de R$ 800,00.
10.10. Recebimento do valor da venda a prazo referente ao item
4.
Exercício 4Exercício 4
Baseado nos Lançamentos abaixo descritos, referente a
Empresa Gama Ltda., montar os LançamentosLançamentos, RazonetesRazonetes,
Balancete de VerificaçãoBalancete de Verificação e Balanço PatrimonialBalanço Patrimonial. Nas
operações realizadas em setembro / 2004.
1 1 -- Investimento de R$ 150.000,00 em dinheiro de um total
de R$ 300.000,00, sendo o restante em imóveis.
2 -2 - Compra de móveis e utensílios por R$ 50.000,00 emitindo
uma nota promissória em pagamento.
5 -5 - Compra de mercadorias, à vista, por R$ 110.000,00.
8 8 –– Compra de R$ 70.000,00 de mercadorias, a crédito da
Cia Alfa.
12 12 –– Venda à vista no valor de R$ 160.000,00 por
mercadorias compradas a R$ 80.000,00.
14 14 –– Pagamento de R$ 30.000,00 à Cia Alfa, além de R$
5.000,00 da dívida relativa à compra de móveis e utensílios.
17 17 –– Compra de um terreno por R$ 140.000,00, sendo 40%em dinheiro e o restante, a pagar em 30/09, 30/10 e 30/11.
19 –19 – Compra de mercadorias, a crédito, da Cia Beta, no valor
de R$ 250.000,00.
21 21 –– Venda, a vista de mercadorias por R$ 200.000,00,
recebendo o valor de R$ 250.000,00.
30 30 –– Pagamento a Cia Beta, da 1ª parcela do terreno
adquirido no dia1717.
 
 
46
Apuração do ResultadoApuração do Resultado
Receitas e DespesasReceitas e Despesas
ReceitasReceitas
Representam os valores que uma sociedade recebe ou tem
direito a receber, provenientes de operações de vendas,
prestação de serviços ou de investimentos.
São todos os valores recebidos pela empresa, bem como
aqueles que ainda tenha o direito de receber. Qualquer entrada
só é considerada Receita se provocar um aumento do Ativo, ou
diminuição do Passivo.
Uma receita também pode derivar-se de juros sobre depósitos
bancários ou títulos e de outros ganhos eventuais. Ex:
• Receita de Vendas (Venda – Valor Pago);
• Receita de Serviços;
• Receita de Aluguel;
• Receitas Financeiras.
 A obtenção de uma Receita resulta num aumento de Patrimônio
Líquido.
DespesasDespesas
Consumo de bens e serviços, adquiridos à vista ou a prazo com
o objetivo de gerar receitas.
Qualquer gasto efetuado ou ainda devido, somente será
considerado despesa se provocar uma diminuição do Ativo, ou
aumento do Passivo.
 
 
47
Pode-se considerar Despesa um pagamento de Funcionários, ou
seja, um pagamento de contas diversas. Ex:
• Custo, descontos dados a clientes;
• Despesas de vendas, tais como impostos, fretes,
comissões, propaganda, etc.
• Despesas financeiras, tais como juros e encargos;
• Despesas tributárias, tais como: IR.
ResultadoResultado
É representado pela diferença entre Receitas e Despesas de um
determinado período onde apresentará a situação da empresa. É
apresentado no Balanço Patrimonial no Patrimônio Líquido.
O resultado pode ser:
LUCROLUCRO – quando o total de Receitas for maior do que o total de
Despesas; ou
PREJUÍZOSPREJUÍZOS – quando o total de Despesas for maior do que o
total de Receitas.
Baseado nas informações acima, podemos constatar que o
LUCROLUCRO aumenta o Patrimônio Líquido e oPREJUÍZOPREJUÍZO diminui o
Patrimônio Líquido.
Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)Demonstração do Resultado do Exercício (DRE)
É a representação gráfica da apuração dos resultados, onde
apresentam listados as Receitas e Despesas.
 
 
48
Demonstração do Resultado do Exercício daDemonstração do Resultado do Exercício da
Empresa Carapeto S/A em 31/12/2004.Empresa Carapeto S/A em 31/12/2004.
Receitas Receitas R$ R$ 8.500,008.500,00 . 
Receita de Vendas R$ 5.000,00
Receita de Serviços R$ 3.500,00
Despesas Despesas ( ( R$ R$ 2.300,00 2.300,00 )) . 
Despesas de Impostos ( R$ 1.500,00 )
Despesa de Aluguel ( R$ 800,00 )
LUCRO LUCRO R$ R$ 6.200,006.200,00
Exercício 5Exercício 5
Estão relacionadas abaixo, as transações da Cia. Petrópolis,
organizada em 1º de outubro de 2004.
1 –1 – Integralização, em dinheiro, do Capital, de R$ 10.000,00.
4 –4 – Pagamento de R$ 220,00 por material empregado nos
trabalhos efetuados;
5 –5 – Pagamento de R$ 500,00 referente a impostos e taxas
diversas;
10 –10 – Recebimento por trabalhos realizados, R$ 1.420,00;
18 –18 – Pagamento de R$ 800,00 de aluguel, pelo uso de um
caminhão durante três dias;
23 -23 - Compra de diversos equipamentos, de A & CIA, a crédito
por R$ 200,00;
26 –26 – Pagamento de R$ 200,00, despesas diversas;
30 –30 – Recebimento por trabalhos concluídos, de R$ 3.500,00;
30 –30 – Pagamento de R$ 3.000,00, em ordenados e salários.
 
 
49
Balancete de Verificação em 30/10/2004.Balancete de Verificação em 30/10/2004. 
Contas Contas Débito Débito CréditoCrédito
Caixa 10.200,00
Capital 10.000,00
Despesa de Material 220,00
Despesa de Impostos e Taxas 500,00
Receita de Serviços 4.920,00
Despesa de Aluguel – Veículos 800,00
Equipamentos 200,00
Contas a Pagar 200,00
Despesas Diversas 200,00
Despesas de Salários 3.000,00
Total Total 15.120,00 15.120,00 15.120,0015.120,00
Exercício 6Exercício 6
 Abaixo está apresentado o Balancete de Verificação da Estude
Mais S/A, organizada em 1º de setembro de 2004.
Balancete de Verificação em 30/09/2004.Balancete de Verificação em 30/09/2004. 
Contas Contas Débito Débito CréditoCrédito
Caixa 5.500,00
Terrenos 4.000,00
Notas a Pagar 2.430,00
Capital 5.000,00
Receitas de Serviços 3.950,00
Despesas de Salários 1.500,00
Despesas de Publicidade 180,00
Despesas de Aluguel 200,00
TOTAL TOTAL 11.380,00 11.380,00 11.380,0011.380,00
 A partir do Balancete, Elaborar a Demonstração dos Resultados
do Exercício e o Balanço Patrimonial.
 
 
50
Exercício 7Exercício 7
 Abaixo está apresentado o Balancete de Verificação da
Qualquer Nome Ltda., organizada em 31 de julho de 2004.
Balancete de Verificação em 31/07/2004.Balancete de Verificação em 31/07/2004. 
Contas Contas Débito Débito CréditoCrédito
Caixa 65.000
Equipamentos 210.000
Contas a Receber 105.000
Veículos 60.000
Mercadorias 42.000
Fornecedores 12.000
Contas a Pagar 50.000
Títulos a Pagar 30.000
Capital 260.000
Despesa Energia Elétrica 98.000
Despesas de Pessoal 132.000
Receitas de Serviços 310.000
Receitas Gerais 50.000
TOTAL TOTAL 712.000 712.000 712.000712.000
Durante o mês de agosto/2004 ocorreram as seguintes
operações:
5 –5 – Recebimento de receitas de serviços no valor de R$
15.000,00;
6 –6 – Pagamento de Despesas de conservação e manutenção de
veículos, no valor de R$ 30.000,00;
8 –8 – Pagamento de Impostos no valor de R$ 14.000,00;
9 –9 – Venda de Mercadorias à vista, comprada por R$ 20.000,00 e
vendida pro R$ 25.000,00.
10 –10 – Recebimento de Contas a Receber, R$ 50.000,00;
20 –20 – Compra, a prazo, de móveis e utensílios no valor de R$
1.000,00;
21 –21 – Pagamento de despesas de Conservação e Manutenção de
equipamentos, no valor de R$ 12.000,00;
25 –25 – Recebimento de Receitas de Serviços, R$ 12.000,00;
29 –29 – Recebimentode Contas a Receber, R$ 40.000,00;
 
 
51
30 –30 – Pagamento dos salários do mês aos empregados, no valor
de R$ 10.000,00.
31 –31 – Pagamento das contas de energia elétrica, R$ 10.000,00.
Montar: Lançamentos, Razonetes, DRE e Balanço Patrimonial.
Exercício 8Exercício 8
Em 01/05/2004, o Sr. Chocolate abriu uma empresa Prestadora
de Serviços e foram realizados durante o mês, as seguintes
operações:
1 –1 – Investimento de R$ 150,00, em dinheiro;
2 –2 – Comprou móveis e utensílios por R$ 19,00 emitindo uma NP
como forma de pagamento;
5 –5 – Gastou R$ 110,00 em salários dos Funcionários;
8 –8 – Comprou R$ 70,00 em equipamentos à prazo;
12 –12 – Prestou serviços a empresa Chocolight Ltda, no valor de R$
300,00, sendo que recebeu 53% em dinheiro e o restante em
duplicatas a receber;
14 –14 – Pagou R$ 5,00 relativa à divida de móveis e utensílios e
pagou R$ 30,00 referente aos equipamentos;
17 –17 – Prestou serviços à Dietchoco Ltda no valor de R$ 750,00 à
vista.
18 –18 – Comprou um terreno por R$ 140,00, pagando R$ 40,00 em
dinheiro e o restante a pagar em 30 dias;
20 –20 – Pagamento de Aluguel, no valor de R$ 200,00;
22 –22 – Pagamento de R$ 30,00 referente ao aluguel do carro à
Cia. Inforkados S/A.
Elaborar: Lançamentos, Razonetes, DRE e Balanço Patrimonial.
 
 
52
Exercício 9Exercício 9
 Abaixo está apresentado o Balancete de Verificação da
Mecconsertaquebra Ltda., organizada em 31 de março de 2005.
Balancete de Verificação em 31/03/2005.Balancete de Verificação em 31/03/2005. 
Contas Contas Débito Débito CréditoCrédito
Caixa 5 400,00
Peças Automotivas 3 600,00
Capital 7 000,00
Contas a Pagar 1 200,00
Receitas de Serviços 1 500,00
Despesas de Salários 800,00
Despesas Gerais 200,00
Despesas Publicidade 300,00
Receitas Diversas 600,00
TOTAL TOTAL 10 10 300,00 300,00 10 10 300,00300,00
Durante o mês de Abril/2005 ocorreram as seguintes operações:
1 –1 – Comprou um veículo, à vista, por R$ 2 500,00;
5 –5 – Pagou parte das contas a pagar, no valor de R$ 300,00 em
dinheiro
10 –10 – Recebeu Receitas de Serviços no valor de R$ 700,00;
12 –12 – Pagar Despesas de Salários, no valor de R$ 200,00;
15 –15 – Efetuou serviço em um carro no valor de R$ 1 000,00,
sendo 75% pago em dinheiro e o restante a receber dia 30/04,
mediante aceite de uma duplicata;
20 –20 – Compra de peças, no valor de R$ 150,00, à vista;
21 –21 – Venda de peças no valor de R$ 800,00, tendo as mesmas
sido compradas no valor de R$ 300,00;
30 –30 – Recebimento das duplicatas referente ao dia 15/04.
Efetuar: Lançamentos, Razonetes, Balancete, DRE e Balanço
Patrimonial.
 
 
53
Exercício 10Exercício 10
Identificar o grupo na qual são classificadas as contas indicadas
preenchendo conforme as siglas:
A –A – Ativo P –P – Passivo PL -PL - Patrimônio Líquido
D –D – Despesas R –R – Receitas
( ) Empréstimos ( ) Rendimentos
( ) Máquinas ( ) Veículos
( ) Aplicações Financeiras ( ) Contas a Receber
( ) Capital ( ) Terrenos
( ) Caixa ( ) Duplicatas a Pagar
( ) Folha de Pagamento ( ) Aluguel a Pagar
( ) Estoque ( ) Lucros Acumulados
( ) Prejuízos ( ) Impostos a Pagar
( ) Imóveis ( ) Móveis e Utensílios
( ) Serviços Prestados ( ) Receita de Aluguel
( ) Nota Promissória a Pagar ( ) Equipamentos
 
 
54
EscrituraçãoEscrituração
Livros FiscaisLivros Fiscais
Obrigatórios por leis federais, estaduais e municipais. Exs: Livrode Entrada, Livro de Apuração de ICMS, Livro de Inventário.
RazãoRazão
 Antigamente, as contas eram registradas nas paginas de um
livro que era denominado Razão, também conhecido como
contas correntes. Durante os anos 70 e 80, se usa o razão –
registro em formas de folhas ou fichas soltas.
 Atualmente se utiliza o computador. Os registros são feitos
através de softwares contábeis.
É um livro obrigatório por lei e cada conta do Ativo, Passivo ou
Patrimônio Líquido é controlado numa conta em separado e com
denominação própria.
DiárioDiário
É um livro obrigatório pela legislação comercial, onde são
registradas todas as operações contabilizáveis de uma
entidade, em ordem cronológica e com certas regras.
O registro de uma operação no livro Diário denomina-se partida
de diário.
Os requisitos necessários de uma Partida de Diário são os
seguintes:
Formalidades (Apresentação)Formalidades (Apresentação)
 Costurado, páginas numeradas mecanicamente;
 Termos de Abertura / Encerramento;
 Registro na Junta Comercial/Cartório de Títulos e
Documentos
 
 
55
 Rubricadas todas as páginas por funcionário da
Junta/Cartório.
Formalidades Intrínsecas (Lançamentos)Formalidades Intrínsecas (Lançamentos)
 Sem rasuras, borrões ou emendas.
 Idioma e moeda correntes nacionais
 Ordem Cronológica
 Método uniforme
Elementos do LançamentoElementos do Lançamento
 Local e Data
 Conta a Débito
 Conta a Crédito
 Histórico
 Valor
 Encerramento
Exemplo:Exemplo:
Barueri, 21 de setembro de 2004.
Estoque de Mercadorias
a Caixa
Pago a Cia X, conforme NF nº 1802 3.500,00
 
 
56
20_20_
 _ _
HISTÓRICO HISTÓRICO DÉBITO DÉBITO CRÉDITOCRÉDITO D/D/CC SALDOSALDO
 
 
57
20_20_
 _ _
HISTÓRICO HISTÓRICO DÉBITO DÉBITO CRÉDITOCRÉDITO D/D/CC SALDOSALDO
 
 
58
Administração de PessoalAdministração de Pessoal
PropósitosPropósitos
Neste módulo do curso, os alunos conhecerão as principais
funções da Administração de Pessoal, conhecida como Recursos
Humanos e Departamento Pessoal, onde irão cuidar dos
funcionários.
Conceito de Administração de PessoalConceito de Administração de Pessoal
Funcionários ou colaboradores são as pessoas que irão
trabalhar na empresa. Durante a fase de planejamento é preciso
pensar no perfil dessas pessoas, no tipo de relacionamento que
a empresa irá manter com elas, bem como ter informações sobre
Legislação Trabalhista.
Em face do contexto ora vivenciado pelas organizações,
caracterizado por mudanças constantes de natureza econômica,
social e tecnológica, torna-se fundamental, em qualquer
empresa, uma administração voltada para a gestão de recursos
humanos, visto que a continuidade de sua existência será
determinada pela qualidade agregada aos seus produtos ou
serviços, tendo como base pessoas motivadas e com alto nível
de qualidade pessoal e profissional.
Fica claro portanto, que o diferencial das empresas hoje é o
talento humano.
Elevados índices de rotatividade, de absenteísmo, acidentes de
trabalho, problemas com qualidade dos produtos, retrabalho,
desperdício de materiais, baixos salários, condições de trabalho
inadequadas e relações de trabalho insatisfatórias são fatores
 
 
59
que estão diretamente relacionados à administração de recursos
humanos, que, na maioria das empresas, é limitada ao
cumprimento, apenas, dos aspectos legais da relação governo x
empresa x empregado.
Para superar essas dificuldades, as empresas modernas estão
investindo em treinamentos que levem as pessoas ao
autoconhecimento e autodesenvolvimento, buscando uma maior
capacidade de trabalho em equipes multidisciplinares, bem como
estão adaptando os móveis e as condições dos postos de
trabalho visando o conforto e bem-estar de seus colaboradores.
 As organizações são formadas por indivíduos que buscam
alcançar objetivos, que em ação individual isolada não
conseguiriam alcançar. A cooperação entre esses indivíduos é
essencial para a existência da organização.
 A primeira das funções do Setor de Pessoal é o Recrutamento e
seleção do pessoal, isto é, o preenchimento de cargos previstos
pela organização e pelas necessidades internas da empresa.
Definição do Quadro de Definição do Quadro de PessoalPessoal
 A definição das pessoas que irão trabalhar na empresa,
funcionários ou colaboradores, começa ainda na fase de
planejamento.
Deve ser identificado o número necessário de pessoas para o
tipo de trabalho a ser realizado e a qualificação que deverão ter,inclusive do serviço do escritório.
É necessário pensar no perfil dessas pessoas, no tipo de
relacionamento que a empresa irá manter com elas, bem como
ter informações sobre legislação trabalhista.
Investir em treinamento é uma boa política, pois o grande
diferencial das empresas hoje é o talento humano.
É necessário contar com a ajuda de gente competente para
assumir responsabilidade e fazer bem feitas as tarefas que não
 
 
60
está ao alcance deles. É onde aparecem novos desafios. Tais
como:
• Quantas pessoas é preciso contratar?
• Qual o salário que pode oferecer?
• Qual o perfil adequado deste colaborador?
• Onde buscar esse colaborador?
• Tem experiência e tempo para fazer a seleção?
• Quais metas e resultados ele deverá apresentar?
• Como ele será integrado à equipe?
• Por quanto tempo espera ficar com ele?
• Vai investir em capacitação ou quer alguém com
experiência?
• Quer alguém com uma visão especialista ou mais
integrada?
• Como espera reconhecer seu desempenho e mantê-lo
motivado a desafios?
Estas são algumas questões que devem ser refletidas ANTES de
tomar a decisão de contratar alguém, pois lembre-se que todo
centavo investido em competência operacional, deverá retornar
para a empresa em forma de lucro! As empresas de sucesso
hoje são enxutas e seus colaboradores competitivos e
polivalentes.
Se mesmo assim realmente vai contratar alguém, considere
ainda alguns aspectos fundamentais durante o processo de
seleção:
1. Aptidão Técnica1. Aptidão Técnica: Grau de conhecimento quanto à
atividade que irá desempenhar e os resultados que
deverá apresentar;
2. Visão Sistêmica2. Visão Sistêmica: Grau de conhecimento quanto ao
domínio do negócio integrado com sua atividade
específica;
 
 
61
3. Aspectos Comportamentais3. Aspectos Comportamentais: Grau de facilidade para
relacionamento pessoal e interpessoal;
4. Aspectos Éticos4. Aspectos Éticos: Valores pessoais cultivados pelo
candidato que tange a credibilidade, idoneidade e
honestidade.
Desta forma, como cada negócio e seu empreendedor tem
peculiaridades próprias e necessidades específicas, busque
sempre alguém que venha somar soluções auxiliando na
busca do contínuo aprimoramento do seu negócio.
Descrição de CargosDescrição de Cargos
 A primeira etapa seria a descrição de cargos, que consiste em
enumerar todas as tarefas e responsabilidades atribuídas ao seu
ocupante. Vale ressaltar, que quando vamos descrever um
cargo, não podemos levar em consideração a pessoa que ocupa
atualmente, e sim o que esse cargo deve realizar, quais são as
suas atribuições.
 Análise pretende estudar e determinar os requisitos
qualificativos, responsabilidades envolvidas e condições exigidas
pelo cargo, para um desempenho adequado. É através dessa
análise que os cargos serão posteriormente avaliados e
devidamente classificados para efeito de comparação.
 A especificação do cargo, realizada pela análise, contempla as
condições exigidas com relação à escolaridade, experiência,
iniciativa, habilidades, bem como estuda as responsabilidades
do ocupante por materiais, equipamentos, ferramentas,
condições de trabalho, requisitos físicos, etc. O indivíduo que
possui os requisitos exigidos de um cargo apresenta a
qualificação profissional para exercê-lo. Assim, baseado na
análise de cargos, pode-se traçar o perfil dos futuros candidatos
a serem contratados.
 
 
62
DESCRIÇÃO DE CARGODESCRIÇÃO DE CARGO
Título do Cargo: Data da
emissão __/__/___
Data da
revisão: __/__/___
Código:
Departamento: Diretoria:
Descrição Sumária:
Descrição Detalhada:
Fonte: CHIAVENATO (1994)
Segue abaixo o modelo utilizado na análise de cargos, as fases aplicadas naSegue abaixo o modelo utilizado na análise de cargos, as fases aplicadas na
análise.análise.
DESCRIÇÃO E ANÁLISE DO CARGO
EmpresaEmpresa:
TítuloTítulo:Descrição do Cargo:
Quais as tarefas do Cargo, ex: Armazenar as peças no Almoxarifado, Organizar o Almoxarifado entre outros 
 Análise do Cargo:
 Requisitos MentaisRequisitos Mentais:
 Instrução:
 Experiência:
 Aptidões Necessárias:
 Requisitos FísicosRequisitos Físicos:
 Esforço Físico:
 Responsabilidades envolvidasResponsabilidades envolvidas:
 Patrimônio:
 Condições de TrabalhoCondições de Trabalho:
 Ambiente de Trabalho:
 Riscos:
Fonte: CHIAVENATO (1994)
 
 
63
Recrutamento e Seleção dos CandidatosRecrutamento e Seleção dos Candidatos
1. PERFIL DO CANDIDATO:1. PERFIL DO CANDIDATO: Para se ter uma seleção eficiente a
descrição e análise do cargo tem que estar devidamente
preenchida, para se ter conhecimento correto do perfil desejado.
Requisitos Pessoais:Requisitos Pessoais: Baseado na descrição do cargo
tiramos os requisitos pessoais, como idade, sexo, estado
civil. Alguns cargos combinam mais com indivíduos que
possuem determinadas características pessoais (esforço
físico, extrovertido, ...), conforme ainda o ambiente de
trabalho e responsabilidades envolvidas.
Informações sobre o cargoInformações sobre o cargo: Atividades específicas a
serem exercidas; Nível de responsabilidade por
patrimônio da empresa e tomada de decisões; Verificar o
nível de contato do cargo, se trabalha com contato
interno e/ou externo e áreas envolvidas; Estilo deliderança da chefia.
2. FONTES DE RECRUTAMENTO:2. FONTES DE RECRUTAMENTO: Para haver um bom
recrutamento é necessário se ter em mãos uma descrição de
cargos bem elaborada, pois somente através da mesma será
possível delimitar a fonte direcionando o recrutamento,
norteando o recrutador em relação ao sentido (onde) e a
maneira (como) atrair os profissionais corretos para o cargo, pois
há diversas formas e fontes de recrutamento. O recrutamento
pode ser realizado por fontes:
a. Interna:a. Interna: Onde funciona como incentivo aos funcionários
para se aperfeiçoarem, uma vez que são procurados os
profissionais dentro da própria empresa, constituindo de
fonte mais próxima, menor custo, apresentando maior
índice de aproveitamento e segurança.
 
 
64
b. Externa:b. Externa: Uma vez esgotados os recursos internos,
procura-se no mercado profissionais com o perfil
desejado, através de algumas fontes a seguir:
• Site da própria empresa, onde o candidato se
cadastra;
• Banco de currículos, previamente selecionados;
• Contatos com sindicatos e associações de classe;
• Anúncios em jornais e revistas específicas;
• Contatos com instituições de ensino e centros de
integração empresa-escola;
• Agências de empregos, tanto virtuais como reais.
3. RECEPÇÃO E ATENDIMENTO DOS CANDIDATOS:3. RECEPÇÃO E ATENDIMENTO DOS CANDIDATOS: 
a) Por parte da empresa:a) Por parte da empresa: 
• Ser educado;
• Planejar previamente os testes e o roteiro da
entrevista, para o entrevistador avaliar melhor o
candidato em relação as necessidades do cargo e o
candidato não precisa ficar horas esperando em vão;
• Fazer com que os candidatos sintam-se à vontade na
entrevista;
• Manter sigilo das informações obtidas junto aos
candidatos;
• Dar um feedback ao candidato a respeito do
processo seletivo.
4. AVALIAÇÃO DOS CANDIDATOS:4. AVALIAÇÃO DOS CANDIDATOS:
 Teste escrito; 
 Entrevista; 
 Dinâmicas de grupo. 
5. DICAS PROFISSIONAIS:5. DICAS PROFISSIONAIS: 
 Antes de comparecer à entrevista, pesquise sobre a
empresa, área de atuação da mesma, mercado atuante,
 
 
65
entre outros. Mantenha-se atualizado, lendo jornais e
revistas.
 Compareça adequadamente trajado, tons neutros e
claros. Evite Decotes, saias muito curtas, roupas muito
 justas, calça jeans, camisetas e tênis, acessórios em
excesso, bonés. Lembre-se que aparecer mais seus
conhecimentos e experiências do que sua roupa.
 Seja objetivo, coerente e preciso nas respostas,
evitando falar mal de empresas e chefes anteriores e
mentiras. Lembre-se que quem deve dominar a
conversaé o entrevistador.
 Tenha postura e seja educado.
Seleção de Seleção de PessoalPessoal
É o processo que visa escolher entre os candidatos recrutados,
os mais qualificados ou que se identificam mais com as
características da vaga, os mais aptos, visando manter ou
aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a
eficiência e o desempenho da organização.
 A seleção constitui a escolha da pessoa certa para o lugar certo.
E é realizada através de algumas etapas verificadas a seguir.
Entrevistas de SeleçãoEntrevistas de Seleção
É o momento que vamos coletar informações complementares e
conhecer o cada candidato, observando conhecimentos,
habilidades e atitudes que interferem em seu comportamento e
conduta, procurando identificar características profissionais,
sociais, intelectuais e pessoais. Devemos nos preocupar sempre
em fazer perguntas que tenham algum objetivo.
 
 
66
Testes de SeleçãoTestes de Seleção
Tem como objetivo medir aspectos intelectuais, de
personalidade ou técnicos relativos à cada profissão ou cargo.
Devem ser preparados considerando o cargo e as características
dos mesmos, assim como os aspectos pessoais envolvidos em
cada função.
Técnicas de simulação ou dinâmicas de grupoTécnicas de simulação ou dinâmicas de grupo
São atividades em grupo, conduzidas por profissionais
qualificados, que visam simular situações ou casos específicos,
onde os participantes vivenciam e participam com suas opiniões
e sua visão pessoal sobre as mesmas. Podem ser adaptados em
forma de jogos que permitem observar e avaliar as posturas e as
maneiras de reagir de cada participante à determinada tarefa,
fazendo a ligação com os aspectos profissionais. A capacidade
de trabalhar em equipes tem sido muito valorizada no momento
atual.
Contratação de FuncionáriosContratação de Funcionários
É recomendada a elaboração e entrega, aos candidatos, de uma
“Solicitação de Emprego”, e na admissão a empresa deverá
solicitar os seguintes documentos:
• Carteira de Trabalho Previdência Social – CTPS:
documento obrigatório para o exercício de qualquer
atividade;
• Cartão de Inscrição no PIS/PASEP: Tratando-se de
primeiro emprego a empresa deve providenciar a
inscrição do candidato em qualquer agência da Caixa
Econômica Federal;
• Cadastro de Pessoa Física (CPF);
• Carteira de Identidade;
• Atestado Médico de Capacidade Funcional: O candidato,
depois de selecionado, deverá ser submetido a exame
médico (art. 168 CLT);
• Fotografias para o Livro de Registro de Empregados;
• Título de Eleitor;
 
 
67
• Certificado de reservista ou prova de alistamento militar:
no caso de candidato masculino, dependendo da idade;
• Carteira de habilitação profissional: quando da
contratação de profissional habilitado
• Certidão de casamento;
• Certidão de nascimento dos filhos, quando for o caso.
Por precaução, a empresa poderá tirar ficha de antecedentes
criminais, que pode ser pedida no Poupa Tempo ou no Instituto
de Identificação.
Não deixe de obter mais informações junto ao seu contabilista
quando este gerir seu RH. Consulte também as Delegacias do
Ministério do Trabalho e Empregos, Ministério do Trabalho e
Empregos (http://www.mte.gov.br/), o Sindicato Patronal.
Uma vez recebida a documentação, o empregador deve:
- Anotar na CTPS a data de admissão, a remuneração e as
condições especiais, se houver;
- Preencher a ficha de salário-família;
- Incluir a admissão no CAGED – Cadastro Geral de
Empregados e Desempregados no site do Ministério do Trabalho
http://www.mte.gov.br
 Até o dia 15 de cada mês, a empresa deverá postar no correio o
impresso através do qual presta informação sobre o movimento
de pessoal ocorrido no mês anterior.
- Efetuar o cadastro no PIS, caso o empregado não possua a
sua matrícula;
O registro do empregado deverá ser providenciado
imediatamente após a sua admissão, devendo ser adquirido o
livro ou as fichas de registro que, antes de serem utilizadas,
deverão ser autenticadas pela DRT (Delegacia Regional do
Trabalho). O prazo para autenticação é de 30 dias após a
admissão do primeiro empregado. Não ocorrendo o cumprimento
da obrigação, o empregador fica sujeito à multa.
 
 
68
Havendo mais de um estabelecimento, a empresa poderá
centralizar o trabalho de registro, devendo deixar em cada
estabelecimento o livro ou as fichas de registro à disposição da
fiscalização.
Contrato de TrabalhoContrato de Trabalho
O contrato de trabalho é um instrumento jurídico que estabelece
as condições do trabalho, conforme acordo prévio firmado entre
contratante e contratado.
Há duas opções para a manifestação da vontade entre as
partes: vínculo empregatício (relação de emprego) ou autônomo.
Se a relação entre as partes for do tipo patrão X empregado, isto
é, se o trabalhador estiver subordinado ao empregador, e presta
os serviços de forma habitual, mediante horário e salário, ficará
caracterizado o vínculo empregatício e deverá registrá-lo.
Verifique em que tipo de relação jurídica se enquadra a
contratação, pois o risco de não contratar corretamente é do
empresário.
Considera-se como prazo determinado o contrato de trabalho
cuja vigência dependa de termo prefixado, da execução de
serviços especificados ou, ainda, da realização de certo
acontecimento suscetível de previsão aproximada.
É vedado por lei o trabalho sem que o empregado tenha a suaCTPS assinada, estando o empregador sujeito à multa pelo não
cumprimento da obrigação.
Após a ContrataçãoApós a Contratação
 Ao proceder a admissão de um novo funcionário, o empresário
deveria expor ao recém-contratado o que a empresa espera
dele.
O colaborador é informado sobre o seu cargo, o salário que
 
 
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ganhará, qual o horário a ser cumprido, que benefícios a
empresa oferece, às vezes até recebe um manual sobre as
normas, sobre quais são os seus deveres e muito mais.
Essas informações são o mínimo que o recém-contratado deve
receber da empresa.
Deve-se ainda manifestar que esperam a sua identificação aos
propósitos e objetivos da empresa, com comprometimento e
dedicação.
Seria manifestar que esperam que tenha iniciativa, assumindo as
responsabilidades inerentes a sua função, sendo solícito aos
seus companheiros. Seria dizer que esperam uma atuação com
pró-atividade, contribuindo efetivamente para o bom andamento
das tarefas a ele confiadas.
Seria dizer que esperam uma perfeita e harmoniosa integração
aos demais colaboradores, formando uma equipe coesa.
Que juntamente com a equipe, possa alcançar os maiores e
melhores índices de produtividade.
Que esteja sempre motivado, envolvido e disposto a colaborar.
Que seja produtivo e eficiente.
Que seja disciplinado e um eterno aprendiz.
Que seja criativo, agregando novas idéias, trazendo soluções e
não problemas.
Que tenha a capacidade de adaptar-se as constantes exigências
do trabalho.
 
 
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Que tenha a capacidade de gerar resultados satisfatórios,
contribuindo assim para maximizar os lucros e minimizar os
gastos.
E quando o empresário não avisa pode causar aborrecimentos
no relacionamento de empregado x patrão, e o empregador fica
nesse erro direto, gerando um ciclo de problemas.
Benefícios Obrigatórios e Opcionais para osBenefícios Obrigatórios e Opcionais para os
FuncionáriosFuncionários
Os principais benefícios que os empregados gozam são:
Obrigatórios:
• Fundo de Garantia por Tempo de Serviço-FGTS;
• Vale Transporte; - Férias (acrescidas de 1/3);• Décimo Terceiro salário.
Opcionais:
• Assistência médica;
• Programa de Alimentação ao Trabalhador-PAT;
• Bolsa de estudos.
 Alguns benefícios opcionais podem se tornar obrigatórios devido
a acordos ou convenções coletivas. Por isso, é importante
checar as últimas informações fornecidas pelo Sindicato
Patronal.
Registro de FuncionáriosRegistro de Funcionários
Todo funcionário deve ser registrado