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* * ANÁLISE ORGANIZACIONAL – aula 4 PROFESSORA OTILIANA FARIAS AULA 4 – TIPOS TRADICIONAIS DE ORGANIZAÇÃO Nesta aula serão abordados os seguintes assuntos: - Diferentes tipos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linha-staff. TIPOS TRADICIONAIS DE ORGANIZAÇÕES INTRODUÇÃO As estruturas formais foram a maneira como os teóricos conseguiram definir a forma como as empresas se organizavam. Na falta de idéias que exprimissem o dinamismo das organizações, o dinamismo da vida no interior delas, optaram por retratá-las não como operavam, mas como elas se organizavam, o que são duas coisas distintas. As estruturas organizacionais mais usadas são: Linear, clássica ou militar. Funcional. Linha e Assessoria (estafe) TIPOS TRADICIONAIS DE ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÃO LINEAR Segundo Chiavenato (2006), a Organização Linear é a estrutura mais simples e antiga, baseada na autoridade linear. A autoridade linear é uma decorrência do princípio da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e não a reparte com ninguém. A organização linear ou estrutura linear tem suas origens na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais. Entre o superior e os subordinados existem linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidades. TIPOS TRADICIONAIS DE ORGANZIAÇÕES ORGANIZAÇÃO LINEAR Tipos Tradicionais de Organizações CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO LINEAR As principais características da organização linear: A) Autoridade linear ou única: decorrente da aplicação do princípio da unidade de comando, pelo qual o superior tem autoridade única e exclusiva sobre os seus subordinados. B) Linhas formais de comunicação: as comunicações entre as pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. Tipos Tradicionais de Organizações CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO LINEAR C) Centralização das decisões: como o terminal da comunicação liga a posição subordinada ao seu superior e na sequência acima, a autoridade linear que comanda toda a empresa centraliza-se no topo do organograma. D) Formato piramidal: em decorrência da centralização da autoridade no topo da organização, da cadeia escalar e da unidade de comando, a organização linear apresenta uma formatação tipicamente piramidal. Tipos Tradicionais de Organizações VANTAGENS DA ESTRUTURA EM LINHA Dentre as vantagens da estrutura em linha é possível destacar: • aplicação simples; • fácil transmissão de ordens e recebimento de informações; • definição clara dos deveres e responsabilidades; • decisões rápidas; • fácil manutenção da disciplina; e • baixo custo de administração. Tipos Tradicionais de Organizações DESVANTAGENS DA ESTRUTURA EM LINHA Dentre as desvantagens da estrutura em linha é possível destacar: • não favorece a especialização; • sobrecarrega a direção; • organização rígida; • exige chefes excepcionais; • não favorece o espírito de equipe, de cooperação; • a excessiva centralização dificulta a substituição do chefe. Tipos Tradicionais de Organizações ESTRUTURA EM LINHA: CONCLUSÃO Pode-se concluir que esse tipo de estrutura é recomendado para empresas simples. Nela, suas vantagens são importantes e suas desvantagens pequenas. Não há interrupções em organizações pequenas, por causa dos conhecimentos pessoais e da comunicação informal. Não havendo complexidade, não há exigência de pessoas excepcionais para posições de chefia. Quando a empresa cresce, poderá ter que utilizar uma estrutura que possua também assessorias e autoridade funcional. Tipos Tradicionais de Organizações ESTRUTURA EM LINHA: CONCLUSÃO A organização linear é aplicável especialmente nos seguintes casos em que a empresa: • é pequena e não requer especialista em tarefas altamente técnicas; • está nos estágios iniciais; e • desenvolve tarefas padronizadas, rotineiras e com raras alterações e tem estrutura estável e permanente. Tipos Tradicionais de Organizações ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL Este tipo de estrutura é fundamentado na técnica da supervisão funcional, tendo sido planejada para implantar as idéias de Taylor e tem larga aplicação na base da organização, em que prevalece a especialização. Na estrutura funcional, a autoridade passa pelos níveis de gerenciamento para ser compartilhada entre as funções técnicas e administrativas, as quais se baseiam num conjunto de tarefas comum a todas as funções. Um indivíduo pode prestar contas a vários superiores, cada qual exercendo sua autoridade especializada na tarefa. Tipos Tradicionais de Organizações ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL O tipo de estrutura funcional deriva do sistema de maximizar a eficiência numa fábrica. Esse sistema se caracteriza por: • separar funções de preparação das de execução; • receber um mesmo trabalhador ordens de mais de um encarregado Tipos Tradicionais de Organizações CARACTERÍSTICAS DA ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL As principais características da estrutura funcional: • valorização da especialização; • multiplicidade de contatos entre supervisores e executores: cada empregado recebe ordens simultaneamente de mais de um supervisor; • aplicação da divisão do trabalho às tarefas de execução e às de supervisão; e • tem larga aplicação em trabalhos de natureza industrial, linha de produção ou montagem de grande valor. Tipos Tradicionais de Organizações EXEMPLO DE ESTRUTURA FUNCIONAL Tipos Tradicionais de Organizações VANTAGENS DA ESTRUTURA FUNCIONAL A estrutura funcional apresenta como vantagens: • promoção da especialização e o aperfeiçoamento; • maior facilidade de adaptação das capacidades e aptidões à função; • promoção da cooperação e o trabalho em equipe; • toma a organização de produção mais flexível. • aumenta o controle indireto e diminui o custo de fiscalização; e • desenvolve as comunicações diretas, sem intermediação. DESVANTAGENS DA ESTRUTURA FUNCIONAL As desvantagens da estrutura funcional: • difícil aplicação, requerendo maior habilidade gerencial; • requer maior e mais difícil coordenação; • difícil manutenção da disciplina; • dificuldade na formação de chefes administrativos; • divisão de controle; e • ocorre perda da visão global. Tipos Tradicionais de Organizações Tipos Tradicionais de Organizações ESTRUTURA FUNCIONAL: CONCLUSÃO Esse tipo de estrutura tem sua aplicação restrita à: • empresa, que, por ser pequena, tem equipe de especialistas bem entrosada; e • determinada circunstância, quando é necessário delegar competência e autoridade funcional a órgão especializado a fim de implantar determinado sistema Tipos Tradicionais de Organizações Segundo Robbins (2001), ainda hoje, a maioria dos gerentes não encara a especialização do trabalho nem como obsoleta nem como fonte inesgotável de aumento da produtividade. Ao contrário, reconhecem as economias que ela propicia em certos tipos de trabalhos e os problemas que cria quando levada longe demais. O McDonald’s, por exemplo, utiliza uma alta especialização do trabalho para produzir e vender com eficiência hambúrgueres e batatas fritas. O pessoal médico, na maioria das organizações de assistência à saúde, é altamente especializado. Tipos Tradicionais de Organizações ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF A estrutura linha e assessoria, segue as características básicas da estrutura linear, distinguindo-se desta pela existência de órgão de staff junto aos gerentes de linha. Esses órgãos de staff têm a função de assessoramento e de aconselhamento em matéria especializada ao executivo ao qual estão ligados, não tendo nenhuma autoridade ou responsabilidade na execução. Com esse recurso, não mais necessitará a organização recrutar chefes excepcionais, cada vez mais raros nas complexas sociedades atuais, de grandes e complexas organizações, sempre em mudanças. Tipos Tradicionais de Organizações CRITÉRIOS DE DISTINÇÃO ENTRE LINHA E STAFF - Relacionado aos objetivos: todas as atividades relacionadas ao objetivo principal da organização, ou atividades-fins, serão de linha; enquanto que as demais serão de staffs ou atividades-meio; - Órgãos executores ou operacionais pertencem a linha; - Órgão de apoio ou consultores pertencem a staff. Tipos Tradicionais de Organizações CARACTERÍSTICAS ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF As características da estrutura linha e assessoria: • predominam as bases da linear; • mantém um corpo de assessores técnicos; • conserva o princípio da hierarquia; • institui obrigatoriamente a consulta de ordem técnica; • apresenta dificuldades no relacionamento entre diretores e assessores; • ocorre separação entre órgãos operacionais (executivos) e órgãos de apoio (assessores). Tipos Tradicionais de Organizações EXEMPLO DE ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF Tipos Tradicionais de Organizações VANTAGENS ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF As vantagens dessa estrutura são: • facilitar a participação de especialistas em qualquer ponto de linha hierárquica; • possibilitar melhor controle da quantidade e da qualidade; • favorecer a execução do trabalho das unidades de linha; • utilizar em maior grau a divisão do trabalho; • conserva o princípio da unidade de comando, assegurando uma assessoria especializada e inovadora; e • reduz a necessidade de os chefes terem pleno conhecimento sobre todos os assuntos. Tipos Tradicionais de Organizações DESVANTAGENS DA ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF As desvantagens dessa estrutura são: Possibilidade de conflitos entre órgãos de linha e staff; Assessor de staff é um técnico em preparo profissional, enquanto de linha é um homem prático; A assessoria representa custos fixos da empresa na forma de despesas operacionais e salários de especialistas. Surge a preocupação do pessoal de linha quantos aos resultados financeiros da contribuição do staff para as operações da empresa. ESTUDO DE CASO A empresa VIVI tem três diretorias ligadas à presidência. Sendo que a Diretoria de Recursos Humanos tem dois departamentos: Recrutamento e Seleção e Folha de Pagamento; a Diretoria de Marketing tem dois departamentos: Pesquisa e Vendas; e a diretoria de Produção tem quatro departamentos: Engenharia, Suprimentos, Planejamento e Controle da Produção e Fabricação. Elabore o organograma da empresa. ATIVIDADE DE REVISÃO Explique as características, vantagens e desvantagens da estrutura linear. Explique as características, vantagens e desvantagens da estrutura funcional. Explique as características, vantagens e desvantagens da estrutura linha-staff. * * *
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