Administração de Marketing

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18/11/2017 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2
MAIKON HENRIQUE LAPOLA GABRIEL
201512550541 RIBEIRANIA
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 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201512550541 V.1 
Aluno(a): MAIKON HENRIQUE LAPOLA GABRIEL Matrícula: 201512550541
Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 05/09/2017 17:34:53 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201513619544) Pontos: 0,0 / 0,1
A que se referem os seguintes conceitos:
É o benefício obtido como resultado da utilização e das experiências vividas com um produto.
É a percepção do cliente e das demais partes interessadas sobre o grau de atendimento de suas necessidades,
considerando-se as características e atributos do produto, seu preço, a facilidade de aquisição, de manutenção e de
uso, ao longo de todo o seu ciclo de vida.
 Valor
Desejos
 Posicionamento
Segmentação
Cliente
 
 2a Questão (Ref.: 201513630782) Pontos: 0,1 / 0,1
Considere as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta:
I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas.
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela
personalidade individual.
III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra.
IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras
 
 3a Questão (Ref.: 201513727773) Pontos: 0,0 / 0,1
Na ______________________ volta-se para o reconhecimento das necessidades e desejos de mercados-alvo
entregando valor para estes com mais eficiência que os concorrentes. Já na ___________________ tem-se que o
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objetivo é entregar valor ao consumidor, mas respeitando o bem estar da sociedade como um todo. Preencha as
lacunas com a sentença correta.
 Orientação para as vendas / orientação para as vendas.
 Orientação para o marketing / orientação para o marketing societal.
Orientação para as vendas / orientação para a produção.
Orientação para o marketing / orientação para o mundo.
Orientação para o produto / orientação para o marketing societal.
 
 4a Questão (Ref.: 201513332381) Pontos: 0,1 / 0,1
Assinale a alternativa INCORRETA:
 Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares
específicos.
Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer lugar.
Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição.
Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda.
 
 5a Questão (Ref.: 201513611569) Pontos: 0,0 / 0,1
Compreender os níveis do produto é uma exigência para que os profissionais de Marketing e todos os gerentes do
setor possam identificar os benefícios que devem entregar ao cliente. Nas indústrias de automóveis por exemplo, o
air-bag foi considerado após o lançamento em um item de caráter especial, ou seja, classificado como Produto
Ampliado. Posteriormente, passou a integrar o que devemos classificar como:
 Produto Potencial.
Benefício Central.
Produto Tangível.
Benefício Integral.
 Produto Básico.