AULA 2

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Msc. Prof. Noerbeck Motta Júnior
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
AULA 2
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES - FATORES E OBJETIVOS GERAIS
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OBJETIVOS DA AULA
Visualizar a abrangência da atuação da Administração de Produção e Operações em uma organização de 
produção de bens e serviços; Conhecer os objetivos da Administração de Produção e Operações.
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FATORES QUE AFETAM A APO
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FATORES QUE AFETAM A APO
• Em cada empresa, departamentos, áreas ou setores; existirão diversos fatores 
que irão afetar de uma forma ou de outra a nossa administração. 
• É claro que não existirá uma fórmula mágica e nem um modelo único, pois 
tudo é muito dinâmico e cada caso deve ser estudado individualmente, aqui 
iremos destacar os principais e repare que em cada um deles existem seus 
próprios fatores ainda mais específicos.
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PRODUTIVIDADE
• Todos os gestores são cobrados em razão da produtividade, os resultados 
são hoje perseguidos como nunca foram. 
• Em alguns casos estes resultados ligados a produtividade é que servirão de 
parâmetro para pagamentos, royalties, contribuição e salários.
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CAPACIDADE
• É um dos fatores mais paradoxos, pois ao mesmo tempo em que possuir uma 
capacidade excelente ou não possuir esta capacidade, são um problema e 
cada um com o seu grau de dificuldade e com as consequências para possuí-
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FINANÇAS
• Todas as atividades de uma empresa passam necessariamente por esta 
necessidade. A saúde financeira pode viabilizar ou não os negócios, as 
atividades, os setores e até mesmo são decisivos para a sobrevivência no 
mercado, cada vez mais competitivo. Além de ser o principal alvo nos 
negócios.
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RECURSOS HUMANOS
• São as pessoas que fazem os processos funcionarem, e mesmo com a 
automação cada vez mais presente no nosso mundo, são pessoas que as 
controlam ou operam.
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CUSTOS
• Sejam eles custos de produção/operações, custos de mão-de-obra, custo de 
investimento, custo financeiro, custo de aquisição ou qualquer outro custo, é 
hoje o principal alvo dos gestores.
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TECNOLOGIA
• Em alguns ramos e atividades , eles são a peça chave do negócio, em alguns 
deles manter este desenvolvimento é tremendamente caro. A única certeza é 
que não existe mais nenhuma atividade que não seja suportada sem o 
emprego de alguma tecnologia.
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LOCALIZAÇÃO
• A localização de uma empresa é fator determinante: deve favorecer a logística 
de distribuição, pode ser fundamental em relação aos seus colaboradores. Em 
alguns casos obter isenção de impostos.
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LAYOUT
• Os layouts internos de uma produção afetam diretamente o resultado final, 
inclusive no potencial risco de acidentes.
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ESTOQUES
• Os estoques além do valor aplicado nas compras estar imobilizado, 
demandam enorme esforço para seu gerenciamento e controle. 
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ATIVIDADE
• Debate sobre qual o fator que mais afeta a APO: 
• Produtividade; 
• Capacidade; 
• Finanças; 
• Rh; 
• Custos; 
• Tecnologia; 
• Localização; 
• Layout; e 
• Estoques.
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OBJETIVOS DA APO
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OBJETIVOS DA APO
• Identificar os processos e aplicar os conhecimentos específicos para melhorar o 
desempenho; 
• Compreender melhor as atividades dos gestores e saber quais as ferramentas 
gerenciais e aplicar; 
• Conhecer os fundamentos de produtividades; 
• Saber os conceitos e a metodologia para poder avalizar cada tipo de processo 
buscando um melhor resultado e empregando planejamento e controle; 
• Independente do ramo de atividade, tamanho, faturamento e outros, as atividades se 
relacionam entre si, saber ser eficiente com estes setores melhorando a qualidade;
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OBJETIVOS DA APO
• Entender um pouco mais sobre estes segmentos, pois é uma área que 
emprega uma quantidade enorme de mão-de-obra e cujo ramo de atividade é 
cada vez mais intenso e exigente; e 
• Em função da globalização presente e em uma velocidade cada vez maior, 
todos nós usamos produtos ou serviços em diferentes escalas e níveis, 
conforme a nossa capacidade financeira. Estar preparado para esta 
competição é vital. 
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