Planejamento de Capacidade na Produção

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Msc. Prof. Noerbeck Motta Júnior
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
AULA 5
PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE - CONCEITOS GERAIS DE CAPACIDADE
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OBJETIVOS DA AULA
Conhecer o significado estratégico do termo capacidade em uma organização produtiva; Identificar as principais definições, 
medidas e fatores que influenciam no processo de tomada de decisões no contexto do planejamento da capacidade.
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ASPECTOS GERAIS
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ASPECTOS GERAIS
• Um dos objetivos mais importantes da área de produção é equacionar a 
demanda do mercado com aquilo que a empresa pode ou pretende produzir 
(ou os serviços que pode oferecer). 
• Por esta razão, as decisões sobre capacidade são tão importantes, pois 
subestimá-la certamente incorrerá em capacidade ociosa e custos unitários 
mais altos.
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ASPECTOS GERAIS
DEFINIÇÕES DE CAPACIDADE
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DEFINIÇÕES DE CAPACIDADE
• Quantidade máxima de bens e serviços que podem ser produzidos em uma 
unidade produtiva, em um dado intervalo de tempo (MOREIRA, 2014). 
• É uma medida da quantidade que pode ser produzida, sendo expressa em 
razões (COSTA ET AL, 2008).
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DEFINIÇÕES DE CAPACIDADE
• No sentido geral de negócios, capacidade é vista como a quantidade de 
produto que um sistema pode gerar ao longo de um período específico 
(CHASE, JACOBS E AQUILIANO, 2006). 
• O volume máximo potencial de atividades de agregação de valor que pode ser 
atingido por uma unidade produtiva sob condições normais de operação 
(CORRÊA E CORRÊA, 2004)
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ASPECTOS GERAIS
UNIDADE PRODUTIVA
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UNIDADE PRODUTIVA
• Uma fábrica, um departamento, um armazém, uma loja, um posto de 
atendimento médico, uma simples máquina ou posto de trabalho, etc.
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ASPECTOS GERAIS
MEDIDA DE CAPACIDADE
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EXEMPLO
• Se um determinado departamento de montagem de uma empresa tivermos 5 
empregados, cada qual trabalhando 8 horas diárias, realizando a montagem 
de um componente à razão de 20 montagens por hora e por empregado.
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MEDIDA DE CAPACIDADE
• Uma loja foi dimensionada para 200 clientes em média por dia mas, está 
atendendo a apenas 120. 
• Dizemos então, que o uso de sua capacidade é de 120/200 x 100 = 60% 
• Ou seja esta operando a 60% de sua capacidade.
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MEDIDA DE CAPACIDADE
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110% DA CAPACIDADE
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ASPECTOS GERAIS
FATORES QUE AFETAM A CAPACIDADE
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FATORES QUE AFETAM A CAPACIDADE
• A atividade de planejamento da capacidade produtiva não é uma atividade 
trivial. Porém, tem um impacto muito grande sobre o desempenho das 
empresas. 
• Dessa forma, a gestão e o planejamento da capacidade devem considerar 
diversos aspectos:
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INSTALAÇÕES
• Expansões futuras; 
• Uma unidade grande ou várias pequenas?
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COMPOSIÇÃO DO PORTIFÓLIO DE BENS OU SERVIÇOS
• Diversidade reduz capacidade;
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PROJETO DO PROCESSO
• Design do processo; e 
• Manual x automatização.
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FATORES HUMANOS
• Treinamento; 
• Conhecimento; 
• Habilidade; 
• Experiência; e 
• Motivação.
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FATORES OPERACIONAIS
• Rotina de trabalho.
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FATORES EXTERNOS
• Alteração nas variáveis externas.
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PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE
FATORES QUE AFETAM A CAPACIDADE
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PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE
• Planejar a capacidade produtiva é uma atribuição vital para qualquer empresa. 
• Em algumas situações ou determinadas épocas do ano ((principalmente 
quando existe forte sazonalidade para o produto ou serviço), a unidade 
produtiva pode trabalhar sua capacidade máxima.
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PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE
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PRODUÇÃO
TEMPO
DEMANDA
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• Eventualmente, determinadas etapas do processo produtivo podem trabalhar 
na capacidade máxima, enquanto outras não.
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ATIVIDADE
ATIVIDADE 1
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ATIVIDADE 1
• Dentre os fatores que serão detalhados a seguir, os grupos deverão selecionar 
aquele que acredita ser o mais importante e justificar a sua escolha, fazendo 
contraponto com os outros fatores.
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ATIVIDADE
ATIVIDADE 2
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ATIVIDADE 2
• Relacione a teoria vista nesta semana, com a situação real em sua 
organização. Fixe sua visão sobre o contexto anterior, atual e futuro.
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ESTA MATÉRIA PODE SE ENCONTRADA EM 
• DIAS, Alexandre A. ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E DE OPERAÇÕES, 
editora: Estácio, edição: 1, ano:2015 
• capítulo: 2 Gestão da Capacidade Produtiva e Decisões sobre Localização, 
da página 33 à 38.
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