APOL 4 PROCESSO DECISÓRIO E LIDERANÇA E COACHING

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Questão 1/5 - Liderança e Coaching
O processo de coaching tem o objetivo elevar o desempenho dos indivíduos e influenciar diretamente na gestão de pessoas de uma organização, além de proporcionar motivação, organização, gestão, foco, autodesenvolvimento - itens que são necessários e compõem a administração dos recursos humanos. Os benefícios desse processo são determinantes para as empresas que procuram consolidar políticas e práticas internas de sucesso.
Disponível em: Sociedade Brasileira de COACHING https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas - Acesso em 04 / 04 / 2106 às 17h35
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As empresas implantam estratégias de sucesso apoiadas no processo de coaching para uma boa administração da empresa. 
PORQUE
II. O processo de coaching atua diretamente no desenvolvimento dos recursos humanos e seu compromisso com a empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0
	A	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
A) Certo. O processo de coaching vem sendo adotado pelas empresas (I) porque é uma forma de valiosa de desenvolver os recursos humanos e fidelizar seus funcionários aos objetivos organizacionais.
B) Errado. A afirmação II é justificativa da I pois o papel do coaching é desenvolver pessoas e fortalecer a empresa.
C) Errado. As duas são verdadeiras.
D) Asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição é verdadeira.
E) Errado. Ambas são verdadeiras e se complementam.
	B	
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	C	
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	D	
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	E	
As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/5 - Liderança e Coaching
O Líder Coach não prioriza os resultados, mas sim a qualidade nas relações interpessoais, uma boa comunicação, e vê sempre novas possibilidades de evolução para si e para seus liderados. Mantém o foco na confiança, disciplina, inspiração, comprometimento e energia. Ele é, acima de tudo, aquele profissional que escuta e que proporciona desenvolvimento antes de cobrar performance. Segundo STÉFANO (2005) o Líder Coach deverá promover o amadurecimento profissional de sua equipe, ensinando-os a pensar como líderes, para que eles se responsabilizem por criar alternativas, ou seja, este profissional é um agente de mudanças apontado estrategicamente pelo meio corporativo para aproximar as pessoas de seus sonhos, e impulsioná-las no que tange ao seu desenvolvimento pessoal e profissional, incentivando todos a construírem uma linha de raciocínio que vá de encontro com os objetivos de empresa.
Disponível em: DIEFENBACH, Maurin. O Líder Coach e sua Importância Corporativa . http://www.abrhrs.org.br/content/artigo_download.php?id=821. Acesso em: 04 / 04 / 2016 às 11h21
A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. O foco principal do líder coach é a produção empresarial.
II. Mais do que os resultados empresariais, o líder coach tem como missão o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores da organização.
III. O líder coach contribui significativamente paa as mudanças das pessoas e das corporações para alcançarem seus objetivos.
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0
	A	I, apenas.
	B	
II, apenas.
	C	
I e III, apenas.
	D	
I, II e III.
	E	II e III, apenas.
Você acertou!
A) Errado. O trabalho do coach deve estar focado nas pessoas.
B) Errado. A afirmação é verdadeira, mas não só esta.
C) Errado. A afirmação I é falsa.
D) Errado. Pelas razões apresentadas.
E) Certo. O líder coach tem como foco as pessoas e dessa forma contribui para as mudanças na organização.
Questão 3/5 - Processo Decisório
Os sistemas de informação empresariais são classificados segundo sua utilidade e o tipo de retorno para o processo decisório.
Em relação aos tipos de sistemas de informações empresariais, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	A	Os sistemas de processamento de transações (SPT) atendem ao nível operacional da empresa;
Você acertou!
Os sistemas de processamento de transações (SPT) compreendem os sistemas mais básicos, que controlam aspectos das transações mais rotineiras da empresa, assim atendendo fundamentalmente o nível operacional da organização. Já os sistemas de informações gerenciais (SIG), como o próprio nome diz, destinam-se ao nível gerencial e não ao nível estratégico, que é atendido pelos sistemas de apoio ao executivo. Por outro lado, os sistemas de suporte a grupos não são utilizados para melhorar a produtividade dos escritórios e sim para auxiliar grupos de pessoas a trabalhar em conjunto. Por sua vez, os sistemas de automação de escritório (SAE) é que servem para melhorar a produtividade dos escritórios, como o próprio nome sugere.
Aula 5, Tema 2.
	B	Os sistemas de informações gerenciais (SIG) destinam-se ao nível estratégico da organização;
	C	Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) destinam-se ao nível gerencial da empresa;
	D	Os sistemas de suporte a grupos (SSG) são utilizados para melhorar a produtividade dos escritórios;
	E	Os sistemas de automação de escritório (SAE) auxiliam grupos de pessoas a trabalhar em conjunto;
Questão 4/5 - Liderança e Coaching
Assinale (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas sobre as características das perguntas impulsionadoras:
( ) Contêm pressuposições válidas.
( ) São orientadas para o futuro.
( ) Abrem possibilidades para justificativas.
( ) São focadas no objetivo e na ação.
( ) Auxiliam na identificação do processo e do propósito.
( ) Focam as possibilidades.
Assinale a alternativa que contêm a sequencia correta:
Nota: 20.0
	A	F,V,V,F,V,V
	B	F,V,F,V,V,V
Você acertou!
A alternativa correta é a letra B. 
Perguntas impulsionadoras são direcionadas ao futuro, focadas no objetivo e na ação e promove, reflexões; portanto, são afirmações verdadeiras. Perguntas que abrem para justificativas estão focadas no problema e as que contêm pressuposições e induções não pertencem à categoria de perguntas impulsionadoras; portanto, são afirmações falsas.
	C	V,V,F,F,V,V
	D	F,F,F,V,V,V
	E	F,V,F,V,F,V
Questão 5/5 - Processo Decisório
No trato da resolução de problemas em geral existem 2 tipos de abordagem que normalmente são utilizadas pelos executivos, a saber: o pensamento linear e o pensamento sistêmico.
Identifique abaixo qual a única alternativa incorreta:
Nota: 20.0
	A	Os executivos são inicialmente atraídos a adotarem as soluções mais simples; porém, essa solução se mostrará não ser a mais adequada;
	B	O pensamento linear enfatiza que os problemas têm uma única e específica solução e não afetam as demais unidades da empresa;
	C	O pensamento sistêmico pressupõe que a solução, além de afetar a área específica, certamente terá impactos nas demais áreas da empresa;
	D	Antes da tomada da decisão, o pensamento linear estuda a melhor forma de solução e como serão afetadas as demais áreas da organização;
Você acertou!
a afirmação da letra “a” está correta, pois os executivos são realmente atraídos pelo pensamento linear que defende a adoção de soluções mais simples. Porém, essa solução não será a mais eficiente no trato dos problemas da empresa. Ainda o pensamento linear entende que, após implantada a solução, ela permanecerá válida, o que também valida a alternativa da letra “b”. Já o pensamento sistêmico, ao contrário do linear, entende que necessariamente as unidades organizacionais estão inter-relacionadas e que qualquer decisão interferirá em outras áreas da empresa. Assim, está correta também a letra “c”. Por esta razão é que, antes da decisão, o pensamento sistêmico (e não o linear) estuda a melhor forma de solução e os seus reflexos nas demais unidades da organização. Desta forma, a letra “d” está incorretae a letra “e” está correta. Portanto, a resposta da questão é letra “d”.
Aula 5, Tema 5.
	E	O pensamento sistêmico entende que os problemas não são singulares, mas sim relacionados aos demais aspectos organizacionais;