SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM RH

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SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM RH
UNIDADE I
01 - A infraestrutura de TI está composta por cinco elementos principais. Um deles proporciona conectividade de dados, voz e vídeo a funcionários, clientes e fornecedores.
R: Redes
02 - Por qual razão os grandes autores contemporâneos afirmam estarmos na ERA DA INFORMAÇÃO?
R: Pelo fato da Informação e tecnologia de informação serem dois temas de grande interesse na atualidade.
03 - Nos Sistemas de Informação, dados são:
R: correspondências de um atributo, característica ou propriedade que, sozinho, não tem significado.
04 - Nos Sistemas de Informação, conhecimento é uma propriedade:
R: que não consegue atribuir significado aos dados e informações presentes no contexto.
05 - A infraestrutura de TI está composta por cinco elementos principais. Um deles trata dos grandes mainframes, servidores, computadores de médio porte, computadores pessoais e laptops, assistentes digitais pessoais (PDAs) de mão e dispositivos móveis que dão acesso a dados corporativos e à Internet.
R: Hardware
06 - A infraestrutura de TI está composta por cinco elementos principais. Um deles abrange softwares de sistema e softwares aplicativos.
R: Software
07 - A maior parte dos sistemas de informação de RH é computadorizada e procura atender objetivos administrativos e de suporte para decisão. Assinale a alternativa que apresenta a quem deve estar dedicado o sistema de informações de RH de uma empresa.
R: Aos especialistas de RH da empresa, à alta direção, aos gerentes de linha e aos funcionários em geral.
08 - Funcionários da própria empresa, banco de dados interno, indicações, escolas e universidades, mídia, entre outros, são:
R: fontes a explorar na busca de recursos humanos.
09 - Sobre a informatização na gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta:
R: As ferramentas de TI podem auxiliar em processos de gestão de pessoas, mas não podem ajudar na identificação das habilidades e competências dos funcionários.
10 - Nos Sistemas de Informação, informação
R: é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa
11 - Constantemente surgem novas tecnologias para tentar "resolver" os problemas da Segurança da Informação. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Software antivírus e antispyware.
R: Software projetado para verificar sistemas de informação e drives, a fim de detectar a presença de vírus.
12 - Informação é o resultado do processamento, manipulação e organização de dados, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe. Qual das características abaixo referente a informação não é verdadeira ?
R: Econômica: Custo x Benefício ¿ O custo da informação deve ser maior que os benefícios.
13 - Ela é formada por diversas redes, que consistem em empresas privadas, públicas, acadêmicas e do governo, tornando o seu alcance global, e está ligada a uma ampla variedade de tecnologias de rede eletrônica, sem fio e ópticas.
R: Internet
14 - A infraestrutura de TI está composta por cinco elementos principais. Um deles abrange a tecnologia para operar sites e conectar-se com outros sistemas computacionais por meio da Internet.
R: Redes
15 - A infraestrutura de TI está composta por cinco elementos principais. Um deles trata da tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados.
R: Hardware
16 - Com relação aos conceitos de redes de computadores, avalie as informações a seguir. I. Uma rede de computadores consiste de dois ou mais computadores (ou outros dispositivos) conectados. II. A utilização de múltiplos computadores conectados por uma rede é denominada processamento distribuído. III. Um formato amplamente usado de processamento distribuído é a computação cliente/servidor. IV. Uma rede de computadores consiste de dois ou mais computadores (e somente computadores) conectados. V. A utilização de múltiplos computadores conectados por uma rede é denominada processamento em cascata. É correto apenas o que se afirma Em
R: I, II e III.
17 - A infraestrutura de TI está composta por cinco elementos principais. Um deles trata dos equipamentos para reunir e registrar dados, meios físicos para armazenar os dados e dispositivos para a saída da informação processada.
R: Hardware
18 - As empresas as criam com o objetivo de centralizar suas informações e aperfeiçoar seus meios de comunicação. O nível de segurança das informações aumenta pois somente aqueles que tem um "nome de usuário" e "senha", devidamente especificados pelas empresas, podem efetuar o acesso.
R: Intranet
UNIDADE II – APLICAÇÃO DE BANCO DE DADOS
01 - A base de todo e qualquer sistema em processamento de dados é o banco de dados. Como deve ser planejado os bancos de dados de R.H. ?
R: O banco de dados deve ser planejado de tal forma que o armazenamento de dados seja um processo simples e rápido, através de um ou mais campos chave que normalmente começa com a matrícula ou número de documento do um funcionário.
02 - Maria aprendeu corretamente em um curso técnico que um banco de dados é um sistema de armazenamento e acumulação de dados devidamente codificados e disponíveis para o processamento e obtenção de informações, Na área da Gestão de Pessoas, utiliza-se vários bancos de dados interligados que permitem obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos, como, por exemplo:
I - cadastro de pessoal, com dados pessoais sobre cada empregado
II - cadastro de cargos, com dados sobre os ocupantes de cada cargo
III - cadastro de remuneração, com dados sobre os salários e incentivos salariais
IV - cadastro de treinamento, com dados sobre programas de treinamento
Estão corretos:
R: I, II, III e IV
03 - Um banco de dados é operado por um Sistema de Gerenciamento de Bancos de Dados (SGBD), também conhecidos por DBMS (Database Management Systems). No que diz respeito aos conceitos relacionados à SGBD ou DBMS, avalie as informações a seguir. I. Trata-se de um software específico usado para criar, armazenar, organizar e acessar dados a partir de um banco de dados. II. Libera seu usuário da tarefa de entender onde e como os dados estão realmente armazenados. III. Separa as visões lógica e física dos dados. IV. A visão lógica mostra como os dados estão realmente organizados e estruturados nos meios de armazenamento físico. V. A visão física apresenta os dados tais como seriam vistos pelos usuários. É correto apenas o que se afirma em
R: I, II e III
04 - A infraestrutura de TI está composta por cinco elementos principais. Um deles abrange softwares de sistema e softwares aplicativos. No que diz respeito aos conceitos de software de sistema e software aplicativo, avalie as informações a seguir. I. Softwares aplicativos aplicam o computador a uma tarefa específica solicitada pelo usuário final. II. Softwares de sistema administram os recursos e as atividades do computador. III. Softwares de sistema aplicam o computador a uma tarefa específica solicitada pelo usuário final. IV. Softwares aplicativos administram os recursos e as atividades do computador. V. Hoje, na maioria das vezes os softwares aplicativos e de sistema são adquiridos de fornecedores externos. É correto apenas o que se afirma em
R: I, II e V.
05 - A experiência tem mostrado que os seguintes fatores são geralmente críticos, para o sucesso da implementação da segurança da informação dentro de uma organização EXCETO:
R: Distribuição das diretrizes sobre as normas e política de segurança da informação para todos os funcionários, concorrentes e fornecedores;
06 - A informação é um ativo que, como qualquer outro ativo importante para os negócios, tem um valor para a organização e consequentemente necessita ser adequadamente protegida. A segurança da informação protege a informação de diversos tipos de ameaças para garantir a continuidade dos negócios, minimizar os danos aos negócios e maximizar o retorno dos investimentos e as oportunidades denegócios. Quando se trata de área de Recursos Humanos, observamos que existe uma gama de informações vitais e estratégicas que devem ser protegidas com bastante cuidado e critério. Qual das opções abaixo NÃO é uma característica da segurança da informação ?
R: Liberdade: Garantia de que a informação estará livre para consulta das pessoas que atuam dentro e fora da organização
07 - A base de todo sistema de informações é o banco de dados ou base de dados. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta uma afirmação correta sobre o conceito de banco de dados.
R: É um conjunto integrado de arquivos relacionados logicamente, organizados de forma a melhorar e facilitar o acesso aos dados.
08 - Os sistemas de informação de R.H. têm como um de seus objetivo:
R: Sistema Utilizado para coletar, registrar, armazenar analisar e recuperar dados sobre recursos humanos da organização.
09 - Os sistemas de informação de R.H. tem como função o auxilio aos gerentes e gestores da organização. Qual o principal conceito desse auxilio ?
R: Sistema planejado para colher, processar, armazenar e disseminar informações relacionadas aos recursos humanos de modo a permitir a tomada de decisões eficazes pelos gerentes envolvidos.
10 - A eficiência da informação é maior com o apoio de bancos de dados, não somente pela "memória" em arquivos, mas também porque os dados logicamente interligados permitem arranjo, disposição e processamento integrados e simultâneos, o que reduz inconsistências e erros ocorridos em razão de arquivos duplicados. No que diz respeito aos conceitos relacionados à bancos de dados de gestão de pessoas, avalie as informações a seguir. I. Os dados são os elementos que servem de base para a formação de juízos ou para a resolução de problemas. II. A informação apresenta significado e intencionalidade, aspectos fundamentais que a diferenciam do dado simples. III. O conhecimento é o que se adquire com a informação. IV. As informações são os elementos que servem de base para a formação de juízos ou para a resolução de problemas. V. Os dados apresentam significado e intencionalidade, aspectos fundamentais que os diferenciam da informação. É correto apenas o que se afirma em
R: I, II e III
11 - As possibilidades de utilização das redes de computadores na área de recursos humanos são infindáveis. A diminuição dos custos de equipamentos de um modo geral, das linhas de transmissão e serviços de internet permitirão uma ampliação significativa do uso das novas tecnologias em diversas áreas empresariais. A Gestão de Recursos Humanos através de seus profissionais pode se conectar instantaneamente a fontes de informações que costuma demorar semanas ou meses para acessar. Atualmente poucos departamentos de recursos humanos não possuem redes de computadores, e além disso, existe uma infinidade de sistemas (software) disponíveis para cada aplicação de RH. . Mas as vantagens da utilização dos computadores e especificamente das redes de computadores não param por aí. Qual das opções abaixo NÂO é uma aplicação válida do computador para a área de RH ?
R: Análise da concorrência
12 - A gestão de recursos humanos ou de pessoas requer a utilização de vários bancos de dados interligados que permitam obter e armazenar dados a respeito de diferentes estratos ou níveis de complexidade. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses dados das pessoas nas organizações.
R: Dados sobre candidatos a emprego, sobre os funcionários de cada seção e sobre programas de treinamento.
13 - Os bancos de dados dos sistemas de informação de R.H. são criados por profissionais específicos, porem sua alimentação se dá pelos usuários de área, ou seja pelos responsáveis pelo cadastro da área de R.H. De quanto em quanto tempo esses bancos de dados devem ser alimentados?
R: Uma vez por mês, semana ou até mesmo diariamente de acordo com as necessidades de alteração para toda a organização e seus colaboradores.
14 - A base de todo sistema de informações é o banco de dados ou base de dados. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta uma afirmação falsa sobre o conceito de "Dados".
R: É a informação que produz conhecimento.
15 - Administração de Recursos Humanos Moderna parte dos princípios de integração organizacional, de alto comprometimento, de flexibilidade dos empregados e de alta qualidade. Dentro do novo cenário organizacional a Administração de Recursos Humanos precisa atentar para os seguintes pontos, EXCETO:
R: Ignorar o aparecimento de novos líderes;
16 - Não pode ser considerado um Conceito válido de Sistemas de Informação em recursos Humanos:
R: Procedimento sistemático para coletar, armazenar, manter, combinar e validar dados necessários à organização a respeito de seus recursos humanos e suas respectivas atividades, além das características dos concorrentes.
17 - Quais os tipos de informações que os bancos de dados em R.H. devem armazenar, alterar e/ou acrescentar?
R: Informações que vão desde uma mudança de endereço, estado civil até cursos realizados dentro e/ou fora do país.
18 - A base de todo e qualquer sistema em processamento de dados é o banco de dados. O banco de dados deve ser planejado de tal forma que o armazenamento de dados seja um processo simples e rápido. Os registros devem ser, muito bem formatados, evitando desperdício de espaço e ainda futuras inconsistências e redundâncias. Aliás, estes são os objetivos principais da implementação de um banco de dados em qualquer que seja a área da empresa. Podemos observar banco de dados organizados em arquivos que possuem seus dados agrupados de acordo com o assunto. Estas bases se comunicam através de um ou mais campos chave que normalmente começa com a matrícula de um funcionário. Qual dos exemplos abaixo NÃO corresponde a uma aplicação de Banco de Dados em Recursos Humanos ?
R: dados que registram os projetos nos quais o colaborador não participou
UNIDADE III – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
01 - Constantemente surgem novas tecnologias para tentar "resolver" os problemas da Segurança da Informação. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Sistemas de detecção de invasão.
R: Ferramentas de monitoração contínua que visam detectar e inibir invasores.
02 - No ambiente de gestão de recursos humanos observamos diferentes aplicações da tecnologia da informação. Um elemento central dos diferentes sistemas, no entanto, trata:
R: Da segurança dos sistemas e dos controles de acesso;
03 - ... Meios difundidos de armazenamento que incluem CD-ROM, DVD, disco rígido, disco rígido externo (compatíveis com USB), fitas magnéticas e (online). Esta transporta os dados por uma rede como a Internet para outro ambiente, geralmente para equipamentos mais sofisticados, de grande porte e alta segurança. Refere-se a:
R: Cópia de segurança.
04 - A segurança de informações visa garantir a integridade, confidencialidade, autenticidade e disponibilidade das informações processadas pela organização. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Autenticidade de informações.
R: Garantia da veracidade da fonte das informações.
05 - O Plano de Continuidade de Negócios - PCN (do inglês Business Continuity Plan - BCP), estabelecido pela norma ABNT NBR 15999 Parte 1, é o desenvolvimento preventivo de um conjunto de estratégias e planos de ação de maneira a garantir que os serviços essenciais sejam devidamente identificados e preservados após a ocorrência de um:
R: Desastre
06 - Constantemente surgem novas tecnologias para tentar "resolver" os problemas da Segurança da Informação. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Firewalls.
R: Combinação de hardware e software que controla o fluxo de tráfego que entra na rede ou sai dela.
07 - Por qual razão as empresas investem tanto na segurança de suas informações hoje em dia ?
R: A informação é um ativo que, como qualquer outro ativo importante para os negócios, tem um valor para a organização e consequentemente necessita ser adequadamente protegida.
08- A segurança de informações visa garantir a integridade, confidencialidade, autenticidade e disponibilidade das informações processadas pela organização. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Disponibilidade de informações.
R: Garantia de que as informações estejam acessíveis às pessoas e processos autorizados, a qualquer momento requerido.
09 - Segundo o conceito de risco : São perdas ou danos que um ativo possa sofrer comprometendo a continuidade das atividades de uma área de negócio ou até mesmo toda a organização. As informações podem ser consideradas fatores de risco para a organização?
R: Sim, como vivemos na era da informação sabemos que toda e qualquer informação se faz muito importante dentro da organização, possibilitando assim seu avanço, aumento dos negócios e continuidade de suas atividades de forma integra.
10 - Assinaturas digitais desempenham um papel importante na segurança de sistemas computacionais. Sobre assinaturas digitais, é correto afirmar que comprovam:
R: a integridade e a autenticidade de uma informação, mas não seu sigilo.
11 - As cópias de segurança (ou backups) permitem proteger as informações (arquivos de documentos, fotos, vídeo, música etc.) em caso de perda acidental, de falhas, de consequências de um vírus ou de uma invasão. No que diz respeito aos conceitos relacionados à cópias de segurança, avalie as informações a seguir. I. As cópias de segurança devem ser guardadas num local longe do excesso de frio. II. As cópias de segurança devem ser guardadas num local longe do excesso de calor. III. As cópias de segurança devem ser guardadas no mesmo ambiente onde estão os dados copiados. IV. As cópias de segurança devem ser guardadas em ambiente diferente do ambiente onde estão os dados copiados. V. As cópias de segurança devem ser guardadas num local com bastante frio. É correto apenas o que se afirma em
R: I, II e IV.
12 - O Plano de Contingências consiste num conjunto de estratégias e procedimentos que devem ser adotados quando a empresa (ou uma área) depara-se com determinados problemas. Marque nas alternativas abaixo, aquela que NÂO apresenta um objetivo do Plano de Contingência.
R: Garantir que o funcionamento dos sistemas informatizados seja restabelecido duas horas após o problema ter ocorrido.
13 - A segurança de informações visa garantir a integridade, confidencialidade, autenticidade e disponibilidade das informações processadas pela organização. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Confidencialidade de informações.
R: Garantia de que somente pessoas autorizadas tenham acesso às informações armazenadas ou transmitidas.
14 - Constantemente surgem novas tecnologias para tentar "resolver" os problemas da Segurança da Informação. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Controle de acesso.
R: Políticas e procedimentos que a empresa usa para evitar acesso indevido a seus sistemas por pessoas não autorizadas.
UNIDADE IV – POLÍTICA DE SEGURANÇA
01 - Falando sobre segurança, nos deparamos com a questão da política de segurança. Como essa questão deve ser elaborada dentro da empresa ?
R: O que, porque, quem, como e quando são as questões a serem respondidas na criação de políticas de segurança.
02 - Segundo o "site" da presidência da república, a área de segurança da informação é responsável pela "proteção dos sistemas de informação contra a negação de serviço a usuários autorizados, assim como contra a intrusão e a modificação desautorizada de dados ou informações, armazenados em processamento ou em trânsito, abrangendo, inclusive, a segurança dos recursos humanos, da documentação e do material, das áreas e instalações das comunicações e computacional, assim como as destinadas a prevenir, detectar, deter e documentar eventuais ameaças a seu desenvolvimento". Uma ameaça pode ser caracterizada, de forma mais imediata:
R: Quando são observados intrusos e tentativas de acesso aos dados por pessoas não autorizadas;
03 - Sistemas Biométricos: Esses sistemas tiveram uma evolução muito grande nos últimos anos. Os sistemas biométricos automáticos são uma evolução natural dos sistemas manuais de reconhecimento, amplamente difundidos há muito tempo, como análise grafológica de assinaturas e análises de impressões digitais e reconhecimento de voz. Hoje já existem sistemas ainda mais sofisticados. Qual das opções abaixo apresenta um sistema biométrico inexistente ?
R: Reconhecimento facial por meio de uma contagem de hemácias ¿ o sensor reconhece o tipo de hemácia que está sendo produzida por um determinado organismo vivo. Após a contagem compara com o padrão humano. A utilização de uma câmara infravermelha que mostra os padrões se faz necessária.
04 - Um tipo de ameaça à segurança da informação nas organizações é a invasão de seus sistemas por programas conhecidos como "vírus de computador". Para diminuir a possibilidade desse tipo de ameaça aos sistemas de uma organização, uma medida de segurança indicada é:
R: instalar um sistema de firewall que bloqueie acessos indevidos aos sistemas.
05 - Sabemos que os bancos de dados dos sistemas de informação de R.H. devem ser bem protegidos, uma vez que guardam informações importantes sobre os colaboradores e logo, as estratégias da empresa. Sabendo disso quais as formas de evitar erros e contaminações desnecessárias aos bancos de dados?
R: Não acessar contas de e-mails, redes sociais ou sites não autorizados pela organização, assim como não instalar ou baixar programas sem a autorização dos sistemas de segurança dos programadores do banco de dados.
06 - sobre os conceitos básicos relacionados à Segurança da Informação e a sua importância para a área de R. H. Como se mantém segura as informações dos bancos de dados e de seus colaboradores?
R: Criando senhas e permissões para determinadas áreas e restringindo o acesso a aspectos como informações de pagamentos somente a quem de direito, como a área de R.H.
07 - o Vírus de Computador é um programa capaz de infectar outros programas e arquivos. Atualmente, não é mais necessário abrir um executável para pegar um vírus. A simples leitura do e-mail em um software desatualizado pode ser fatal. Um computador pode ser infectado por vírus através das seguintes ações, EXCETO:
R: Nos ataques de engenharia social
08 - A disciplina Sistema de Informação de RH tem como propósito:
R: Dotar o graduando de um amplo conhecimento sobre o uso da tecnologia da informação nas atividades relacionadas à gestão de Pessoas;
09 - A política de segurança da informação tem como propósito:
R: Salvaguardar a integridade dos dados e informações disponíveis na organização;
10 - Temos como medidas de segurança para os nossos colaboradores e empresa alguns métodos como sistemas os sistemas biométricos, entre eles o reconhecimento de voz, reconhecimento de impressão digital, facial, Iris, retina, geometria das mãos entre outros. A cada dia avançamos mais nesses métodos de segurança, porem existem meios de manter a segurança pessoal e da empresa?
R: Sim, métodos simples como não acessar sites desconhecidos, abrir e-mails suspeitos, não ser clicador compulsivo, atualizar os sistemas e antivírus são meios de se manter seguro e manter a empresa livre de possíveis invasores.
11 - Normalmente aparece na forma de manual, físico ou virtual, com diretrizes, normas e procedimentos voltados à segurança dos sistemas de informação de RH:
R: Política de segurança dos sistemas;
12 - Segundo o "site" da presidência da república, a área de segurança da informação é responsável pela "proteção dos sistemas de informação contra a negação de serviço a usuários autorizados, assim como contra a intrusão e a modificação desautorizada de dados ou informações, armazenados em processamento ou em trânsito, abrangendo, inclusive, a segurança dos recursos humanos, da documentação e do material, das áreas e instalações das comunicações e computacional, assim como as destinadas a prevenir, detectar, deter e documentar eventuais ameaçasa seu desenvolvimento". Nesse contexto, continuidade dos negócios significa:
R: A integridade dos dados e informações disponibilizados e necessários à continuidade das operações da empresa;
UNIDADE V – INTERAGINDO COM SISTEMAS EXTERNOS
01 - Qual o objetivo do COFINS?
R: Cofins é uma contribuição social que tem como objetivo financiar a Seguridade Social, em suas áreas fundamentais, incluindo entre elas a Previdência Social, a Assistência Social e a Saúde Pública.
02 - Para que serve o INSS ?
R: O INSS é um órgão do Ministério da Previdência Social, ligado diretamente ao Governo) e é responsável pelos pagamentos das aposentadorias e demais benefícios dos trabalhadores brasileiros que contribuem com a Previdência Social (seguro que garante uma aposentadoria ao contribuinte quando ele para de trabalhar).
03 - O conceito de SISTEMA é subjacente ao campo de sistemas de informação. Um sistema é um grupo de componentes interrelacionados que trabalham rumo a uma meta comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação. Um sistema dessa ordem (às vezes chamado sistema dinâmico) possui três componentes ou FUNÇÕES BÁSICAS em interação, quais sejam:
R: Entrada, processamento e saída.
04 - Considera-se correta a teoria que funciona como analogia de um "relógio" ou "corpo", estudando cada elemento individualmente. Identifica-se como:
R: Teoria de Sistemas
05 - Sabemos que todos que trabalham de carteira assinada estamos sob o regime da famosa CLT. O que significa a tal sigla?
R: Consolidação das Leis do Trabalho
06 - Qual o significado da sigla CAGED?
R: Cadastro Geral de Empregados e Desempregados
07 - O que significa a sigla COFINS?
R: Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social
08 - Para qual finalidade foi criado o CAGED?
R: Foi criado como registro permanente de admissões e dispensa de empregados, sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
09 - O que significa a sigla INSS?
R: INSS significa - Instituto Nacional do Seguro Social
UNIDADE VI – INTERAGINDO COM SISTEMAS EXTERNOS – PARTE II
01 - Assinale a alternativa onde estão listados corretamente as sequências da classificação dos recursos de Sistemas d e Informação
R: Todas as alternativas
02 - Qual o objetivo do FGTS ?
R: O FGTS tem o objetivo de auxiliar o trabalhador, caso esse seja demitido, em qualquer hipótese de encerramento da relação de emprego, seja ela por motivo de doenças graves e até catástrofes naturais.
03 - O que significa FGTS?
R: É a sigla de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço.
04 - Em termos de Sistemas de Informação, a função de Entrada abrange:
R: Captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados.
05 - Um dos objetivos centrais das políticas de segurança da informação é:
R: Assegurar que, uma vez observados, os procedimentos sejam capazes de evitar a violação dos sistemas e o acesso dos dados por pessoas não autorizadas;
06 - Quem tem direito ao FGTS ?
R: Trabalhadores urbanos e rurais, através do regime da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho), trabalhadores avulsos, empregados domésticos.
UNIDADE VII – NOVAS TECNOLOGIAS
01 - Algumas etapas são muito importantes quando se deseja adotar o recrutamento e seleção de forma virtual, exceto:
R: A utilização de inventários: Utilizados para avaliar a honestidade e a integridade, processo no qual podemos determinar o grau de alinhamento do candidato à cultura da empresa e ao ambiente de trabalho, mensurando quesitos, como finanças pessoas, religião, crenças e expectativas sobre o ambiente de trabalho desejado pelo mesmo.
02 - Nos dias atuais o mundo se depara com os impressionantes efeitos da globalização, um deles é o ensino a distancia (EAD). Como essa ferramenta de ensino pode melhorar a produção das organizações e seus resultados?
R: O crescimento e desenvolvimento dos colaboradores também são de importância e responsabilidade das organizações, sendo assim o uso destas tecnologias para a melhoria dos resultados de seus colaboradores reflete totalmente em seus resultados empresariais.
03 - Assinale a alternativa que apresenta corretamente a classe dos sistemas de informação que oferece um conjunto de relatórios resumidos sobre o desempenho da empresa.
R: Sistemas de Informação Gerencial.
04 - Sobre tecnologias corporativas:
I. Educação a Distância: realiza-se por diferentes meios (correspondência postal ou eletrônica, rádio, televisão, telefone, fax, computador, internet, dentre outros), sendo um termo abrangente mantém a relação de discussão de tempo e espaço (distanciamento físico) dentro do processo educacional, porém não é obrigatoriamente dentro do ambiente Internet.
II. Educação On-line: realizada obrigatoriamente com Internet em papel principal como meio, pode ser utilizada de forma síncrona ou assíncrona. Tem como características mais enfáticas a velocidade na troca de informações, o feedback entre alunos e professores e o grau de interatividade alcançado.
III. Ambientes Virtuais de Aprendizagem: salas (ambiente físico) disponibilizadas nas escolas para acesso à Internet. Para ajudar os professores no gerenciamento de conteúdos para seus alunos e na administração do curso, permite acompanhar constantemente o progresso dos estudantes.
IV. Biblioteca virtual: conceito de virtualização bibliotecas tradicionais. Basicamente, se refere à ideia de uma biblioteca intangível, ou seja, um serviço de informação sem infraestrutura física que oferece materiais, exclusivamente em formato digital.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
R: I, II, IV
05 - A Pesquisa de Clima Organizacional funciona como uma base sólida de dados que avaliam todos os dados sobre o comportamento da organização, apontando todas as áreas que estão bem e todas as áreas onde é preciso ser feito melhorias. A forma como os colaboradores da empresa percebem o seu ambiente de trabalho. Qual aspecto não deve ser avaliado ?
R: Todos estão trabalhando em função de um objetivo individual ?
UNIDADE VIII – NOVAS TECNOLOGIAS – PARTE II
01 - As empresas as criam com o objetivo de melhorar a comunicação entre colaboradores e parceiros, enriquecendo a base de conhecimento que possa ajudar na criação de novas soluções para todos.
R: Extranet
02 - A segurança de informações visa garantir a integridade, confidencialidade, autenticidade e disponibilidade das informações processadas pela organização. Marque nas alternativas abaixo, aquela que apresenta o conceito de Integridade de informações.
R: Conformidade de dados armazenados com relação às inserções, alterações e processamentos autorizados efetuados.
03 - Manter uma rede eficiente e qualificada de contatos é fundamental tanto para quem está de olho em novas oportunidades de trabalho e crescimento na carreira quanto para quem está em busca de uma vaga. Qual das opções abaixo não reflete o bom uso da networking ?
R: Seja coerente. Se você faz parte do LinkedIn, está procurando um emprego e se identifica como um profissional trabalhador e comprometido, faça parte de comunidades chamadas ¿odeio trabalhar¿ ou ¿odeio segundas-feiras¿ em outra rede social.
UNIDADE IX – O FUTURO DA ÁREA DE RH COM AS NOVAS TECNOLOGIAS
01 - Nos jogos, toda a ação desempenhada recebe um retorno. Ao pegar uma maçã, por exemplo, o jogador aumenta sua barra de saúde; ao coletar 100 moedas, ganha uma vida extra etc. Retornos positivos reforçam bons comportamentos, ao passo que os negativos permitem ajustes comportamentais mais eficientes.
A descrição anterior, se refere a um dos aspectos dos jogos que potencializam benefícios, se aplicados ao contexto corporativo.
R: Feedback instantâneo.
02 - Montado o cenário de um Jogo Empresarial, as equipes têm como desafio planejar e desenvolver um projeto de relançamento de um novo produto, cuja demanda vem crescendo. Durante o tempo destinado à atividade simulada, as equipes concorrentes poderão colocar em prática as seguintes competências básicas de liderança e gerência EXCETO:
R: Interação com as empresasmultinacionais
03 - Qual das opções abaixo relacionadas NÃO está de acordo com o funcionamento um jogo de empresa?
R: Os aspectos levantados após a realização de um jogo empresarial não servem de ponto de partida para analogias e comparações com a realidade na qual convivem os jogadores e de reflexão sobre seus modelos comportamentais.
04 - Segundo GRAMIGNA (1994: 11), não há um referencial único para classificar os métodos de jogos de empresas. Para efeito didático, apresenta uma sugestão. Qual das opções abaixo não está de acordo com o autor ?
R: Jogos de guerra: reúnem as mesmas características dos jogos de processo, mas são direcionados para atividades que reproduzem situações de conflitos internacionais, tais como concorrências, pesquisa de mercado, relação empresa, fornecedores, terceirização.
UNIDADE X – TENDÊNCIAS E O SURGIMENTO DO NOVO PROFISSIONAL DE RH
01 - Se faz imprescindível a otimização de todos os recursos. Não vence mais quem é mais forte ou ainda quem é maior e sim aqueles que conseguem implementar às suas ideias, com maior velocidade. Qual a relação entre a afirmativa e a área de tecnologia da informação de R.H. ?
R: As ideias em conjunto das áreas de tecnologia da informação de R.H. devem estar adequadas as ideias e objetivos da organização afim de otimizar os processos e alavancar a empresa.
02 - Observa-se que a educação cresce de forma contínua no interior das empresas sendo utilizada cada vez mais como uma ferramenta estratégica para alavancar os negócios. De que maneira podemos utilizar a educação e a tecnologia na área de R.H. para desenvolver colaboradores?
R: O mercado necessita de pessoas que compreendam que os prazos para o alcance das metas, está ficando cada vez mais curto. Dentro deste contexto podemos abordar temas muito interessantes e especialmente atuais. Os métodos de ensino eletrônico podem auxiliar nesses aspectos de forma pontual para área de R.H.