APOL 3 (NOTA 100)

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19/11/2017 AVA UNIVIRTUS
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Questão 1/5 - Comportamento Empreendedor
Tomemos como base o seguinte argumento:
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades 
homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de 
segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos 
consumidores. Requisitos para a segmentação: o seguimento deve ser identificável, mensurável, 
acessível, rentável e estável.
Assim sendo podemos afirmar:
I – Não é possível a uma empresa satisfazer a todos os consumidores de um mercado;
II – Um mesmo plano de marketing atende a todas as necessidades e desejos de um determinado 
mercado;
III – Uma organização define um segmento de mercado para atender seus consumidores de 
maneira eficaz;
IV – Segmentar um mercado é dividir o mercado pretendido em grupos de compradores potenciais 
que tenham necessidades e desejos semelhantes, percepções e valores comportamentais 
semelhantes;
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A I e II são falsas
B III e IV são falsas
C I e III são falsas
D II e IV são falsas
E I, III e IV são verdadeiras
Você acertou!
Diferentes segmentos de mercado pedem
planos de marketing diferentes, tomemos
como exemplo uma revenda de carros
importados, seus apelos de produto,
preço, prazo e promoção, serão diferentes
de uma empresa que vende produtos
populares, tais como uma revenda de
produtos com preços até R$ 9,99. Desta
forma, a segunda afirmação é falsa.
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Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
Analise a tabela a abaixo e responda:
 
 
Fonte: GEM/2013
A pesquisa GEM/2013 nos mostra que ter seu próprio negócio é um dos três principais sonhos do 
brasileiro, só perde para os sonhos de ter uma casa própria e viajar pelo Brasil. A maioria dos 
entrevistados afirma não ter mede de fracassar, o que é positivo, mas para ter sucesso o 
empreendedor também precisa investir na sua capacitação e buscar um diferencial para os seus 
produtos e serviços. Os dados da tabela 4.2 nos mostram que:
 
I - O comércio e os serviço representam as principais preferências dos empreendedores brasileiros 
na hora de abrir os seus próprios negócios, sendo que a venda de roupas e acessórios 
representam 8,6% dos negócios e os restaurantes e outros negócios de bebidas e alimentação 
representam 8,2 % das ideias de negócios. De cada 100 brasileiros 17 estão envolvidos em 
atividades empreendedoras.
Desta forma,
II - Modelar de forma diferentes ideias de negócios semelhantes podem ser determinantes para o 
sucesso de um negócio, restaurantes de comida mineira, gaúcha, árabe, nordestina, amazônica. 
Lojas de roupas para mulheres, crianças, homens, tamanhos acima da média, lojas combinadas de 
roupas e acessórios, roupas e calçados, roupas e salões de beleza, podem ser pensadas 
modelando-se ideias de negócios com o uso do BMG Canvas.
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Marque a alternativa correta:
Nota: 20.0
A Ambas estão certas, mas a segunda não
explica a primeira
B Ambas estão certas e a segunda
complementa a primeira
C A primeira está certa e a segunda é falsa
D A primeira está certa, porém a segunda não
se aplica aos dados da primeira
E Ambas são falsas
Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor
Analise e responda:
O MODELO DE CROWDSOURCING
O Crowdsourcing vem causando inovações disruptivas no mercado. O termo vem de duas palavras 
inglesas: crowd (público ou massa) e source (fonte). Isto é, o público ou a massa fornece seu 
conhecimento técnico e tempo para a empresa.
Um bom exemplo são plataformas de concorrência criativa como a We Do Logos. Através de sua 
plataforma, qualquer pessoa pode fazer uma oferta para contratar serviços de design que serão 
disputados por profissionais cadastrados (atualmente mais de 10.000 designers).
O cliente tem a possibilidade de ver uma versão em baixa resolução das logomarcas antes de 
escolher e pagar o designer vencedor, tudo através de uma plataforma online. A maior parte dos 
serviços oferecidos são de identidades visuais, seguido por papelaria, websites e fundo de blogs.
Enquanto em um escritório de design convencional todos são contratados com carteira assinada (e 
arca-se com todos os encargos trabalhistas), na We Do Logos mais de 10.000 designers estão 
Você acertou!
Em ambientes competitivos, onde muitas
pessoas decidem investir nos mesmos
tipos de negócios, cabe ao empreendedor
estabelecer diferentes propostas de valor
para o seu negócio, como uma forma de
se diferenciar dos demais. Assim sendo, o
BMG Canvas apresenta-se como uma
possibilidade para a geração destas
diferentes propostas de valor.
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disponíveis para atender às propostas dos clientes e desenvolver seus trabalhos sem custo fixo 
algum.
Caso eles ganhem a concorrência criativa, eles recebem. Isso gera uma estrutura de custos muito 
baixa, aumenta em muito a variedade de opções que o cliente receberá e torna o negócio muito 
mais escalonável. For a isso, os próprios designers se tornam advogados da marca e a divulgam 
em seus blogs, faculdades e networking em geral.
No caso da We Do Logos o modelo de canal adota corresponde á:
Nota: 20.0
A Canal Próprio – equipe de vendas
B Canal Próprio – loja própria
C Canal Próprio – site de e-commerce
D Canal Parceiro – Atacadista
E Canal Parceiro – Varejista
Questão 4/5 - Fundamentos de Gestão
A Teoria da Contingência, desenvolvida com foco na globalização, parte do princípio de que a 
administração é relativa e situacional, de forma a enfatizar, na organização do processo 
administrativo, as variáveis:
Nota: 20.0
A tarefas e ambiente
B tecnologia e pessoas
C pessoas e estrutura
D ambiente e tecnologia
Você acertou!
No caso da We Do Logos todas as fases
do canal são realizadas em site de e-
commerce, via web onde diversos
designers espalhados pelo mundo,
ofertam suas propostas de elaboração de
uma logomarca ao cliente interessada de
acordo com o valor que o mesmo pode
pagar pelo serviço.
Você acertou!
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E estrutura e tarefas
Questão 5/5 - Fundamentos de Gestão
As organizações são sistemas abertos, pois exercem e recebem influência do ambiente externo. 
Nesse contexto, há variáveis do ambiente externo que interferem nas tarefas organizacionais de 
forma direta e indireta e de maneira incontrolável.
Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta nas organizações.
Nota: 20.0
A Econômico, político-legal, social.
B Tecnológico, internacional, regulatório.
C Grupo de interesse especial, meio ambiente
natural, tecnológico.
D Fornecedores, clientes, concorrentes.
E Sociocultural, fornecedores e clientes.
Alternativa correta: D. De acordo com
Chiavenato (2004), na Teoria da
Contingência a importância se dá sobre o
ambiente e a tecnologia, levando em
considerações as atividades, os
processos, as pessoas e a estrutura.
Você acertou!
De acordo com Kotler e Keller (2006), o
microambiente empresarial são as forças
próximas à empresa que influenciam
diretamente suas decisões, como a
concorrência o público-alvo e os
fornecedores. Eles não fazem parte
internamente da empresa, mas a
organização deve elaborarsuas
estratégias baseadas nessas variáveis.