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1a Questão (Ref.: 201502148810) Pontos: 0,1 / 0,1 
Dentre os Novos Modelos de Gestão que vimos, podemos destacar o Modelo Sociotécnico Sueco, que se 
caracteriza pela compreensão de aspectos quanto à saúde e bem-estar do trabalho, os conflito no ambiente de 
trabalho e o funcionamento dos grupos autogeridos. Dentre as estratégias abaixo destaque aquela que se 
consagrou como inerente a esse modelo: 
 
 A integração de dois sistemas, um que compreende as pessoas e suas interações e outro formado por 
máquinas, equipamentos e tecnologias. 
 
A utilização intensiva de tecnologia, num modelo com níveis de produção elevado, de produtos de alta 
qualidade e voltados para segmentos superiores de mercado, e com uma força de trabalho altamente 
qualificada. 
 
A diminuição dos custos de mão de obra, via flexibilização dos Contratos de Trabalho. 
 
A introdução do princípio just-in-time onde os insumos são entregues diretamente na linha de 
montagem, reduzindo a necessidade de estoques intermediários. 
 A introdução de um conjunto inovador de práticas gerenciais, com o envolvimento do trabalhador e sua 
maior Autonomia ¿Empowerment¿ na tomada de decisão nas atividades do Trabalho. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201501475830) Pontos: 0,1 / 0,1 
Analise a afirmativa sobre a evolução da produção ou trabalho: 
A produção era realizada em casa, possuíam ferramentas, mas não possuíam a matéria-prima. 
Essa afirmativa refere-se a que sistema. 
 
 
Sistema fordista 
 
Sistema de corporações 
 Sistema doméstico 
 
Sistema fabril 
 
Sistema familiar 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501476101) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sendo o Psicólogo um profundo conhecedor dos comportamentos humanos, este poderá ter ao nível das 
organizações, sem dúvida, vários papeis associados. Dentre as atribuições do psicólogo nas organizações, 
este desenvolve o papel de - "consultor" - que se caracteriza por: 
 
 
Promover e facilitar os processos comunicacionais nas organizações no sentido Down-Top e vice versa, 
recorrendo a metodologias e a técnicas que visem dinamizar todo este processo, principalmente em 
situações de Mudança e Enquadramento. 
 
Proceder ao Recrutamento Externo ou Interno e Selecionar os melhores RH na óptica do alinhamento da 
missão da empresa com a Estratégia e Política de RH prevista. 
 
Sensibilizar, alertar, prestar aconselhamento e coaching ao empresário no sentido de lhe potenciar as 
competências de Liderança, nomeadamente as que se prendem com a motivação individual e coletiva dos 
colaboradores, entre outras. 
 
Avaliar o desempenho e ajudar o Empresário a gerir as competências, as expectativas e as carreiras dos 
RH, reconhecendo os talentos e criar mecanismos de compensação que valorizem e potenciem as 
capacidades dos sujeitos por forma a tornar a organização mais competitiva. 
 Diagnosticar problemas ao nível do Clima Organizacional, necessidades de formação e todo o tipo de 
disfuncionalidades de ordem sócio afetiva e comportamental que possam por em causa o bom 
"ambiente" organizacional, assim como, propor soluções e medidas adequadas no sentido de suprir a 
problemática diagnosticada. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501475827) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual sistema, dentro da evolução do trabalho e da produção tinha artesãos independentes, donos da matéria 
prima e dos instrumentos, satisfazendo um mercado muito pequeno? 
 
 
Sistema familiar 
 Sistema de corporações 
 
Sistema fabril 
 
Sistema fordista 
 
Sistema doméstico 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501476025) Pontos: 0,1 / 0,1 
A teoria administrativa do século XX está respaldada no desenvolvimento das escolas que contribuíram para a 
evolução histórica do trabalho. A escola que foi representada pelos movimentos: da administração científica de 
Taylor, da administração como ciência de Henri Fayol e da administração burocrática de Max Weber foi 
chamada: 
 
 Escola Clássica 
 
Escola Pós-Moderna 
 
Escola das Relações Humanas 
 
Escola Contemporânea 
 
Escola Moderna 
1a Questão (Ref.: 201502299234) Pontos: 0,1 / 0,1 
Katz elenca três tipos de habilidades importantes que o gestor deve possuir para desempenhar com eficácia o 
seu papel, são elas: 
 
 
Motoras, Humanas e Conceitual 
 
Motoras, Interpessoais e Intrapessoais 
 
Técnicas, Humanas e Motoras 
 
Técnicas, Interpessoais e Intrapessoais 
 Técnica, Humana e Conceitual 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502349577) Pontos: 0,1 / 0,1 
Os processos de mudança têm como propósito tanto melhorar a capacidade da organização de se adaptar às 
mudanças em seu ambiente, como mudar o comportamento dos funcionários. Porém, para efetivação de tais 
processos é necessário táticas para enfrentar a resistência às mesmas. Assinale abaixo a alternativa que não se 
relaciona com essa técnica de enfrentamento: 
 
 Manipulação e cooptação 
 
Educação e comunicação 
 Processamento do indivíduo 
 
Facilitação e apoio 
 
Participação 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501476719) Pontos: 0,1 / 0,1 
O comportamento passado é um bom meio de se prever o comportamento futuro. Considere as afirmativas 
abaixo quanto ao o uso de referências e dos antecedentes na seleção de pessoal. 
 
I. a utilização da verificação das referências pré-emprego reduz a rotatividade no trabalho dependendo do 
cargo e do ramo de negócios. 
 
II. a utilização dos antecedentes evita a contratação de alguém que pode deixar a empresa em uma situação 
legal perigosa. 
 
III. se uma empresa contratar descuidadamente um empregado que venha a causar algum dano a um 
cliente, a outro empregado ou a um visitante, esse fato constitui a base para um processo de contratação 
negligente contra a empresa. 
 
Estão Corretas as afirmativas 
 
 
apenas I e III 
 
apenas III 
 
apenas I e II 
 I, II e III 
 
apenas II e III 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501476683) Pontos: 0,1 / 0,1 
O tipo de formulário de inscrição atribui pontos a cada resposta dada pelo candidato. Onde o número mais 
elevado de pontos é atribuído às pessoas que preveem o maior sucesso no cargo, com base em amplas 
pesquisas feitas na organização são conhecidos como: 
 
 formulários de inscrição ponderados 
 
testes psicológicos 
 
formulários de dados biográficos 
 
currículos 
 
formulários de inscrição 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501476689) Pontos: 0,1 / 0,1 
A entrevista estruturada consiste em perguntas e respostas aceitáveis que são determinadas antes da entrevista. 
A entrevista estruturada que procura avaliar as características pessoais do candidato, tais como confiança e a 
capacidade de manejo do estresse é chamada: 
 
 
entrevista relacionada ao cargo 
 
entrevista situacional 
 entrevista psicológica 
 
entrevista virtual 
 
entrevista em grupo 
 
1a Questão (Ref.: 201501476666) Pontos: 0,1 / 0,1 
O método que envolve atividades fora da empresa, tais como anúncios em jornais ou listas com agências de 
emprego e feiras de empregos é conhecido como: 
 
 
especificação do cargo 
 
descrição do cargo 
 
recrutamento interno 
 recrutamento externo 
 
análise do cargo 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502299239) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Chiavenato (2002), a administração esta passando por uma série de importantes mudanças em função 
da gradativa passagem da Era Industrial para a Era do conhecimento. Assim sendo, podemos considerar as 
seguintes mudanças, exceto: 
 
 
Mão de obra braçal para conhecimento 
 
Estabilidade e permanência para instabilidade e mudanças 
 Trabalho em equipe para um gerenciamento tradicional e autocrático 
 
Imposição de obediência para liderança e coach 
 
Empresas físicas e tangíveis paraEmpresas virtuais 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501476765) Pontos: 0,1 / 0,1 
Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. O método em 
que reúne uma listagem de partes crucialmente boas e crucialmente más de um cargo e foi desenvolvido como 
um meio de se definir um cargo em termos dos comportamentos concretos e específicos que são necessários 
para desempenhá-lo com êxito é chamado de: 
 
 Incidentes Críticos 
 
Observação 
 
Entrevista 
 
Functional Job Analysis (FJA) 
 
Position Analysis Questionnaire (PAQ) 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502203828) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual é a relação entre ética e responsabilidade social no campo laboral de uma organização? 
 
 
A ética define o nível satisfatório de desenvolvimento social e econômico e de realização humana e 
cultural, 
 
A ética administra a ação individual e a coletiva de forma congruente com seus objetivos e com a missão 
da organização. 
 
A ética serve de parâmetro para diversos comportamentos, tornando claras as responsabilidades de cada 
indivíduo. 
 A ética afeta o processo corporativo de tomada de decisões e serve como instrumento que filtra as ações 
tornando-as socialmente responsáveis. 
 
A ética garante a edificação da identidade organizacional, que pode coincidir com uma imagem positiva, 
de prestígio e reconhecimento. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501476771) Pontos: 0,1 / 0,1 
O conceito de remuneração igual para trabalhos iguais é denominado princípio do(a): 
 
 
avaliação de cargos 
 
análise de cargo 
 
avaliação de desempenho 
 valor comparável 
 
valor adicional 
 
1a Questão (Ref.: 201501479069) Pontos: 0,1 / 0,1 
O treinamento no local tem algumas vantagens, inclusive o realismo, a transferência de treinamento e menor 
tempo de trabalho perdido. O método de treinamento em que o objetivo é a aprendizagem simples que pode ser 
aprendida rapidamente sem risco para o empregado ou para os equipamentos onde o treinador demonstre boas 
habilidades de treinamento é chamado: 
 
 
rotação do cargo 
 
treinamento de instruções do cargo 
 treinamento no cargo 
 
treinamento em salas equipadas 
 
treinamento em aprendizagem 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502148802) Pontos: 0,1 / 0,1 
Ao apresentar ao profissional que vai trabalhar em Psicologia Organizacional e do Trabalho uma visão dos novos 
modelos de gestão, e as três principais dimensões que envolvem as características estruturantes do ambiente 
de trabalho, podemos dizer que a dimensão onde são organizados os processos de produção e distribuição de 
bens e serviços, denomina-se: 
 
 O Sistema de Gestão da Produção 
 
As Relações de Trabalho 
 
A Organização do Trabalho 
 
As Políticas de Gestão de Pessoas 
 
As Estruturas Organizacionais 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501481890) Pontos: 0,1 / 0,1 
O critério mais importante para a determinação de um acidente de trabalho é: 
 
 
o grau de severidade da lesão 
 
o local onde ocorreu o acidente 
 
a utilização inadequada do equipamento 
 
se ocorreu algum procedimento inadequado 
 o tempo de trabalho perdido 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501481913) Pontos: 0,1 / 0,1 
Entre os fatores que contribuem para o estresse no local de trabalho estão uma ampla variedade de 
comportamentos, tais como as indesejáveis investidas sexuais, solicitação de favores sexuais e outras condutas 
verbais e físicas de natureza sexual. Dentre os tipos de Assédio Sexual o comportamento de um supervisor 
ameaça colocar uma funcionária num programa de trabalho desagradável se ela não sair com ele é conhecido 
como: 
 
 
Molestamento de Gênero 
 
Suborno Sexual 
 Coerção Sexual 
 
Comportamento Sedutor 
 
Imposição Sexual 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501481914) Pontos: 0,1 / 0,1 
Entre os fatores que contribuem para o estresse no local de trabalho estão uma ampla variedade de 
comportamentos, tais como as indesejáveis investidas sexuais, solicitação de favores sexuais e outras condutas 
verbais e físicas de natureza sexual. Dentre os tipos de Assédio Sexual o comportamento de um empregado que 
se exibe para uma funcionária que ocupa uma mesa próxima é conhecido como: 
 
 
Molestamento de Gênero 
 
Comportamento Sedutor 
 Imposição Sexual 
 
Coerção Sexual 
 
Suborno Sexual

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