TEORIA DA BUROCRACIA

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TEORIA DA BUROCRACIA
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TEORIA DA BUROCRACIA
 
 ·        Origem: Sociologia da burocracia de Max Weber e tradução de sua obra por Talcott Parsons, na década de 40.
  
·       Razões: Fragilidade da teoria clássica e da teoria das relações humanas; Racionalidade de todas as variáveis envolvidas no processo; Tamanho e complexidade das empresas; Modelo de organização proposto pela sociologia da burocracia.
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TEORIA DA BUROCRACIA
1.    Burocracia baseia-se em racionalidade (Adequação dos meios aos fins)
 
2.     Busca eficiência para alcançar objetivos
 
3.    Burocracia é um tipo de poder (concepção de Max Weber)
 
4.    Tipos de sociedade: 
  A) TRADICIONAL (patriarcal e patrimonialista)
 B) CARISMÁTICA ( arbitrária, mística) 
 C) LEGAL, RACIONAL OU BUROCRÁTICA
 Estabelece normas impessoais e racionais
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TEORIA DA BUROCRACIA
5. Tipos de autoridade: autoridade significa a probabilidade de que um comando ou ordem especifica seja obedecido. Significa poder impor a própria vontade dentro de uma relação social)
 
6. Autoridade e poder dependem de legitimidade (justificativa do seu exercício)
 
7. Poder conduz à dominação (vontade manifesta influencia a conduta dos demais). Ordem passa a ser norma de conduta. O detentor do poder acredita ter o direito de exercê-lo; Dominados acreditam ter a obrigação de obedecer; Portanto, a dominação é relativamente estável.
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DESENVOLVIMENTO DA MODERNA BUROCRACIA
 
 
·        Desenvolvimento de uma economia monetária
 
·        Crescimento quantitativo e qualitativo do estado moderno
 
·        Superioridade técnica da administração burocrática
TEORIA DA BUROCRACIA
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TEORIA DA BUROCRACIA
CARACTERÍSTICA DA BUROCRACIA
 1.   Caráter legal das normas e regulamentos
  2.    Caráter formal das comunicações
 3.    Caráter racional e divisão do trabalho
 4.    Impessoalidade nas relações
 5.    Hierarquia de autoridade
 6.    Rotinas e procedimentos estandartizados
 7.    Competência técnica e meritocracia
 8.    Especialização da administração e separação da propriedade
 9.    Profissionalização dos participantes
 10. Completa previsibilidade do funcionamento
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TEORIA DA BUROCRACIA
 Racionalidade quanto aos objetivos
 Precisão na definição do cargo e operação
  Rapidez nas decisões
 Uniformidade de rotinas
 Continuidade da organização
 Umivocidade de interpretação
 Redução de atrito entre as pessoas
 Constância
 Subordinação dos mais novos aos mais antigos
 Confiabilidade
 Divisão do trabalho de forma ordenada
VANTAGENS DA BUROCRACIA : 
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TEORIA DA BUROCRACIA
DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA:
Internalização de regras e apego ao regulamento
Excesso de formalização e de papelório
Resistência às mudanças
Despersonalização do relacionamento
Categorização como base de processo de decisão
Conformidade às rotinas e procedimentos
Exibição de sinais de autoridade
Dificuldade de atendimento a clientes/conflitos
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CRÍTICAS Á TEORIA DA BUROCRACIA 
TEORIA DA BUROCRACIA
 Excessivo racionalismo da burocracia
  As dimensões da burocracia
 Mecanismo e limitações da teoria da maquina
 Conservantismo da burocracia
  Abordagem de um sistema fechado
  Abordagem descritiva e explicativa
  Exclusão da estrutura informal