Aula 01 - Fundamentos de Marketing

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CCA0023 – FUNDAMENTOS DE MARKETING
Aula 01
Fundamentos de Marketing
AULA 01
Quando falamos em Marketing, pensamos em...
Então, o que é Marketing?
Fundamentos de Marketing
Como podemos definir Marketing?
O Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas por uma instituição, para satisfazer os desejos e as necessidades dos consumidores e, ao mesmo tempo, atender aos interesses da instituição. _ José Roberto Penteado
“Marketing é um processo social através do qual pessoas e grupos obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam, com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. _ Philip Kotler
AULA 01
Então, o que é Marketing?
Fundamentos de Marketing
Como podemos definir Marketing?
“Marketing é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si só”._ Peter Drucker
“Marketing é conquistar e manter o cliente”. _ Theodore Levitt
AULA 01
Marketing tendências
Fundamentos de Marketing
O bom profissional de marketing deve estar sempre atento as tendências, inovações e novas possibilidades.
Pergunta: Atento a que?
?
Tendências de mercado
Quem se preparar melhor terá mais oportunidades
Apontam o que irá 
acontecer
AULA 01
Exercício
Fundamentos de Marketing
Se eu fosse um...
Filme:
Produto: 
Serviço:
Justifique
AULA 01
Marketing: evolução do foco
Fundamentos de Marketing
Marketing
Mercado: PRODUTO
Criava um produto a ser consumido pelo cliente.
Foco no mercado: atender as suas necessidades.
Mercado: CLIENTE
O cliente deseja ou precisa.
O bom profissional detecta.
Cria o produto a partir da demanda.
Foco no cliente: atender às suas necessidades.
Passado
Futuro
AULA 01
Exercício
Fundamentos de Marketing
O que é Marketing? (selecione um dos pensadores)
Por que o profissional de Marketing deve se atentar às tendências de mercado?
Estabeleça um comparativo entre o foco do Marketing anterior e da atualidade.
Qual seria sua primeira ação de marketing em sua empresa recém aberta?
Justifique
AULA 01