Comportamento Organizacional e Intraempreendedorismo slides Aula 1

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Comportamento 
Organizacional e 
Intraempreendedorismo
Profa. Mary Silva
Aula 1
� Como os indivíduos se 
comportam dentro da empresa?
� Você acredita que o 
comportamento desses 
indivíduos afeta o desempenho 
organizacional?
� Como você pode perceber o 
envolvimento dos indivíduos com 
a organização?
� Como você pode perceber o 
comportamento dos indivíduos 
no que diz respeito às tarefas?
� Estes indivíduos faltam muito no 
trabalho?
� Como você percebe a gestão da 
empresa?
� Há muitos funcionários novos a 
cada mês, a cada seis meses ou 
a cada ano?
Organização da Aula
� Tema 1 — Comportamento 
Organizacional
� Tema 2 —
Intraempreendedorismo
� Tema 3 — Evolução dos 
Modelos de Gestão
� Tema 4 — Administração 
Clássica e Administração 
Neoclássica
� Tema 5 — Escola das Relações 
Humanas e Escola 
Comportamental
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Comportamento 
Organizacional
� Conceito de organização
� Conceito de empresa
� “Comportamento organizacional 
(CO) é um campo de estudos 
que investiga o impacto que 
indivíduos, grupos e a estrutura 
organizacional têm sobre o 
comportamento das pessoas 
dentro das organizações, (...)
(...) com o propósito de utilizar 
esse conhecimento para melhorar 
a eficácia organizacional” 
(ROBBINS, JUDGE e SOBRAL, 2010, p. 7)
Disciplinas que fornecem 
elementos para a análise do 
comportamento organizacional
� Psicologia
� Psicologia social
� Sociologia
� Antropologia
Não existem verdades 
absolutas em comportamento 
organizacional 
� Segundo Robbins, Judge e Sobral 
(2010, p. 12), é possível encontrar 
“explicações razoavelmente 
precisas” em relação ao 
comportamento humano, inclusive 
elaborar previsões válidas
Intraempreendedorismo
� Intraempreendedores são 
indivíduos que se destacam 
devido a sua capacidade de 
inovação, criação e análise de 
cenários, buscando 
sempre novas 
oportunidades de 
negócios
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Tipos de Inovação
� Inovação em produtos 
� Inovação em processos 
� Inovação 
organizacional 
� Inovação em modelo 
de negócio 
Como saber se sou uma 
pessoa 
intraempreendedora?
Principais características dos 
intraempreendedores
� Motivos principais
� Orientação quanto ao tempo
� Ação
� Habilidades
� Coragem e destino
� Atenção
� Risco
� Pesquisa de mercado
� Status
� Fracasso e erro
� Decisões
� A quem serve
� Atitude — relação ao sistema
� Estilo de solução de problemas
� História familiar
� Relacionamento com os pais
� Histórico socioeconômico
� Nível de instrução
� Relacionamento com os outros
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Evolução dos modelos de 
gestão
� Os diferentes métodos ou 
modelos de gestão que vão 
sendo aplicados ao longo da 
história são chamados de 
tecnologias de gestão
� Somente a partir da década de 
1950 é que as tecnologias de 
gestão passaram a 
encarregar-se de questões 
subjetivas dos trabalhadores: 
comportamento, motivação e 
atitudes em relação ao trabalho 
e a empresa
� Após a Segunda Guerra Mundial, 
surgiu a Escola de Relações 
Humanas e a Escola 
Comportamental, revendo os 
conceitos da Administração 
Clássica e apresentando novos 
modelos de gestão chamados de 
Administração Neoclássica
� Foi nesse período que começou a 
surgir a área de Comportamento 
Organizacional
Administração Clássica
Frederick W. Taylor 
� O modelo taylorista, na busca 
da eficiência, dedicava-se à 
seleção e treinamento de 
pessoas, dando preferência 
aqueles que demonstravam 
maior força física na execução 
do trabalho
� O treinamento era
pontual, rápido e 
específico para a 
atividade a ser 
realizada na 
empresa
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Henry Ford 
� Inovou utilizando 
esteiras móveis nas 
linhas de montagem, 
de modo que cada 
trabalhador em seu 
posto realizava uma única tarefa 
sem sair do lugar. Eram as peças 
que se moviam de um posto para 
outro
Jules Henri Fayol 
� Teve uma participação inovadora 
na Administração Clássica. Ele 
modelou a estrutura 
organizacional para alcançar a 
máxima eficiência na produção e 
na gestão
� Ou seja, fixou-se tanto no lado 
operacional quanto no lado 
gerencial
Administração Neoclássica
� É uma nova forma de ver a 
Teoria Clássica 
� Ela contém elementos da Teoria 
Clássica que são adaptados aos 
novos modelos de organização
� Nessa época já existiam grandes 
corporações mundiais que 
evoluíram das pequenas e 
primitivas organizações que 
nasceram na era da Revolução 
Industrial
� Essas corporações necessitavam 
de um gerenciamento mais 
sólido 
� Foi quando surgiram grandes 
teóricos da administração, entre 
eles Peter Drucker e Michael 
Porter, os mais lidos na área
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Quatro princípios básicos da 
Teoria Neoclássica 
� Divisão do trabalho 
� Especialização 
� Hierarquia 
� Amplitude da 
função 
administrativa
Centralização Descentralização
Os tomadores de decisão 
estão no topo da hierarquia 
e têm visão global da 
empresa
As decisões podem ser 
tomadas em níveis 
hierárquicos menores, que 
estão mais próximos das 
situações que demandam 
decisão
Decisões são alinhadas com 
os objetivos da empresa
Reduz a complexidade das 
decisões, assim, a cúpula 
terá que decidir assuntos 
mais relevantes
O nível hierárquico mais 
alto é mais preparado por 
ser mais treinado para 
tomar decisão
Os níveis hierárquicos mais 
baixos tornam-se mais 
motivados por se tornarem 
tomadores de decisão
Escola das Relações Humanas 
e Escola Comportamental
� Experiência de Hawthorne
Abordagem Comportamental
� Kurt Lewin desenvolveu 
trabalhos voltados à dinâmica 
de grupos
� George Homans desenvolveu 
estudos sobre sociologia 
funcional de grupo
� Herbert Simon desenvolveu 
pesquisas sobre 
comportamento administrativo
� Teoria Comportamental = Teoria 
Behaviorista
� A Teoria Comportamental surgiu
de dentro da Escola de Relações
Humanas, foi uma evolução
desta
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� Ela pregava a valorização do 
trabalhador
Síntese
� Conceitos de organização, 
empresa e comportamento 
organizacional
� Disciplinas servem de apoio para 
o comportamento organizacional
� Intraempreendedorismo e 
intraempreendedores
� Evolução dos modelos de gestão
� Teoria Clássica
� Teoria Neoclássica
� Escola de Relações Humanas 
� Escola Comportamental
Referenciais de Apoio
� CHIAVENATO, I. 
Administração: teoria, 
processo e prática. 4. ed., rev. 
e atual. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2007.
� FARIA, J. H. de. Tecnologia e 
processo de trabalho. UFPR, 
Curitiba, 1997.
� FERREIRA, V. C. P. et al. 
Modelos de Gestão. 2.ed. Rio 
de Janeiro: FGV, 2006.
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� MATTOS, J. F. C. Manual de 
Inovação. Movimento Brasil 
Competitivo. Brasília/DF, 2008.
� ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; 
SOBRAL, F. Comportamento 
organizacional: teoria e prática 
no contexto brasileiro. 14. ed. 
São Paulo: Pearson Prentice Hall, 
2010.
� SCATENA, M. I. C. Ferramentas 
para a moderna gestão 
empresarial: teoria, 
implementação e prática. 2.ed. 
Curitiba: Ibpex, 2011.
� TAYLOR, F. W. Princípios de 
administração científica. 8. 
ed. São Paulo: Atlas, 1995.
� URIARTE, L. R. Identificação 
do Perfil Intraempreendedor. 
Florianópolis, 2000. Dissertação 
de Mestrado (Mestrado em 
Engenharia de Produção) —
Programa de Pós-graduação em 
Engenharia de Produção, UFSC, 
2000.